15 Rekomendasi Marketing Automation Software Terbaik untuk Bisnis

Marketing automation software sangat dibutuhkan untuk memasarkan produk di era digital saat ini. Sebab tim pemasaran memiliki banyak aset yang perlu dikelola dan software memuat semua aktivtias kampanye menjadi lebih efisien.

Di sisi lain, semakin tinggi kebutuhan otomatisasi pemsaran membuat banyak aplikasi automation marketing mudah di temukan di pasar. Namun, tidak semua software tersebut cocok untuk kebutuhan bisnis Anda. Oleh karena itu, kami merekomendasikan 15 aplikasi Marketing Automation Software Terbaik di Indonesia.

Untuk informasi selengkapnya, yuk simak pembahasan tentang marketing automation software dan rekomendasi terbaiknya di artikel berikut ini!

---

Apa Itu Marketing Automation Software?

Marketing automation software adalah perangkat yang dapat membantu mengotomatiskan tugas-tugas pemasaran yang berulang, seperti email marketing, posting media sosial, hingga mengukur hasil kampanye pemasaran yang dilakukan.

Selain itu, perangkat ini juga menyediakan database pemasaran terkait semua informasi dan interaksi pemasaran. Sehingga dapat membantu marketer untuk menciptakan pengalaman pemasaran yang dipersonalisasi, tersegmentasi, dan tepat bagi prospek atau pelanggan.

Lebih lanjut, marketing automation software umumnya memiliki fitur otomatisasi di berbagai aspek pemasaran, termasuk media sosial, email, iklan digital, direct message, dan masih banyak lagi.

Baca juga: Mengenal Marketing Automation dan Manfaatnya untuk Bisnis

---

Rekomendasi Marketing Automation Software Terbaik untuk Bisnis

Berikut adalah daftar marketing automation software terbaik yang perlu Anda ketahui!

1. Mekari Qontak

Mekari Qontak menyediakan aplikasi omnichannel dan sistem CRM terbaik di Indonesia yang dilengkapi dengan fitur marketing automation guna membantu mengotomatiskan kampanye pemasaran bisnis Anda.

Dengan menggunakan omnichannel CRM Mekari Qontak, Anda dapat dengan mudah mengatur pesan, panggilan telepon, dan komunikasi dalam solusi all-in one untuk mengotomatisasikan bisnis Anda.

Harga Mekari Qontak: Untuk mengetahui biaya berlangganan Mekari Qontak, Anda dapat mengakses tautan berikut.

Fitur unggulan Mekari Qontak:

• Integrasi WhatsApp & Chat: Kelola percakapan terpusat, kirim pesan massal, otomatisasi WhatsApp resmi, integrasi multi-channel chat.
• Integrasi Instagram dan Media Sosial: Hubungkan Instagram serta media sosial lain, pantau dan respons pesan pelanggan secara real-time.
• Agen Routing & Manajemen: Alokasikan chat ke agen otomatis, atur prioritas, pastikan respons pelanggan cepat dan efisien.
• Pesan Blast dan Broadcast: Kirim promosi atau informasi ke ribuan kontak secara serentak dengan penjadwalan terotomatisasi.
• Integrasi Chatbot: Otomatisasi jawaban pelanggan 24/7 menggunakan AI chatbot di berbagai saluran komunikasi.
• Dashboard & Laporan: Pantau performa kampanye dan agen melalui dashboard interaktif serta laporan analitik mendalam.
• CRM yang Dapat Disesuaikan Sepenuhnya: Atur dan sesuaikan database customer, pipeline, serta proses penjualan sesuai kebutuhan bisnis.
• Aktivitas & Pelacakan KPI: Lacak aktivitas agen, capaian target, serta KPI melalui sistem pelaporan terpusat dan real-time.
• Manajemen Database & Akses: Kelola, segmentasi, dan batasi akses data pelanggan agar tetap aman dan terorganisir.

Baca juga: Rekomendasi Marketing Tools yang Wajib Digunakan Bisnis

2. ActiveCampaign

ActiveCampaign menawarkan marketing automation software yang membantu Anda untuk menyiapkan alur kerja otomatis dalam hitungan menit.

Anda juga dapat melakukan otomatisasi email atau pesan teks, Iklan Facebook, pemeliharaan prospek, penilaian prospek, dan bagian lain dari siklus hidup pelanggan Anda.

Harga ActiveCampaign: Mulai dari $15.00 per bulan.

Fitur unggulan ActiveCampaign:

• Automation Map: Menampilkan gambaran visual alur automasi untuk memantau dan mengelola workflow secara efisien.
• Automation Goals: Menentukan tujuan spesifik dalam automasi untuk mengukur pencapaian tiap kampanye otomatisasi.
• Dynamic Content: Personalisasi isi email otomatis berdasarkan data kontak agar pesan lebih relevan dan efektif.
• Event Tracking: Melacak interaksi pengunjung di website untuk menyesuaikan automasi dan segmentasi audiens.
• Facebook Custom Audiences: Menghubungkan kontak ke Facebook memastikan iklan tertarget otomatis sesuai daftar audiens bisnis.

3. HubSpot Marketing Hub

HubSpot Marketing Hub adalah software marketing automation all-in-one yang memudahkan bisnis mengelola kampanye, memelihara prospek, dan meningkatkan performa pemasaran secara otomatis.

Platform ini terintegrasi dengan CRM dan fitur analitik, sehingga setiap aktivitas pemasaran dapat terukur dan lebih efektif.

Harga HubSpot Marketing Hub: Mulai dari $800 per bulan.

Fitur unggulan HubSpot Marketing Hub:

• Email Marketing: Kampanye email otomatis dengan editor drag-and-drop dan pelacakan kinerja secara real-time.
• Marketing Automation: Otomatisasi tugas pemasaran seperti email, lead nurturing, dan alur kerja untuk efisiensi.
• Social Media Management: Kelola dan jadwalkan konten media sosial lintas platform dalam satu dashboard terpusat.
• Landing Pages & Forms: Desain halaman arahan responsif & formulir untuk menangkap prospek tanpa perlu kode.
• Analytics & Reporting: Dashboard analitik terintegrasi untuk memantau performa kampanye dan ROI secara menyeluruh.

Baca juga: Rekomendasi Aplikasi Digital Marketing untuk Bisnis Online

4. Klaviyo

Klaviyo merupakan marketing automation platform yang dapat membantu Anda untuk mengotomatiskan pemasaran sms dan email, guna membantu bisnis Anda memeroleh, mempertahankan, dan mengembangkan pelanggan.

Harga Klaviyo: Mulai dari $60 per bulan.

Fitur unggulan Klaviyo:

• Advanced Segmentation: Segmentasi pelanggan berdasarkan perilaku dan demografi secara detail dan otomatis.
• Automation Workflows: Otomatisasi alur pemasaran, mulai dari penyambutan hingga retensi pelanggan.
• Real-time Data Synchronization: Data pelanggan selalu terupdate dari e-commerce untuk kampanye yang relevan.
• Predictive Analytics: Analisis prediktif membantu memproyeksikan perilaku dan pembelian pelanggan mendatang.
• A/B Testing Capabilities: Menguji berbagai elemen kampanye agar performa email lebih optimal.

5. Systeme.io

Systeme.io adalah platform all-in-one yang dapat memudahkan bisnis Anda dalam menjalankan otomatisasi pemasaran, membuat sales funnel, mengelola email marketing, hingga menjual produk digital, semuanya dilakukan lewat satu dashboard.

Harga Systeme.io: Hubungi sales Systeme.io untuk mengetahui harga selengkapnya.

Fitur unggulan Systeme.io:

• Sales Funnel Builder: Bangun alur penjualan profesional secara praktis dengan sistem drag and drop.
• Email Marketing Automation: Kirim dan atur email otomatis ke ribuan pelanggan tanpa batasan volume.
• Online Course Creation: Membuat, mengelola, dan menjual kursus online dengan sistem terintegrasi.
• Affiliate Program Management: Kelola dan lacak program afiliasi untuk meningkatkan penjualan secara otomatis.
• Website & Blog Builder: Desain website dan blog tanpa harus menguasai coding, praktis dan efisien.

6. Omnisend

Omnisend adalah software yang membantu bisnis mengirim email, SMS, dan notifikasi web secara otomatis. Platform ini memudahkan pembuatan kampanye digital marketing karena terintegrasi di dalam satu dashboard.

Harga Omnisend: Untuk paket berlangganan pro, mulai dari $41.30 per bulan.

Fitur unggulan Omnisend:

• Email Marketing Automation: Kirim email otomatis dengan template yang mudah disesuaikan untuk berbagai kebutuhan bisnis.
• SMS Campaigns: Jangkau pelanggan secara langsung lewat pesan SMS terintegrasi dalam satu platform.
• Web Push Notifications: Notifikasi otomatis agar pengunjung website kembali & meningkatkan interaksi pelanggan.
• Advanced Segmentation: Segmentasi pelanggan berdasarkan perilaku belanja dan histori transaksi untuk kampanye yang relevan.
• Pre-Built Automation Workflows: Alur otomatis siap pakai seperti welcome series & abandoned cart mempercepat eksekusi pemasaran.

7. Keap

Keap adalah software marketing automation yang memudahkan bisnis kecil mengelola kontak, mengirim email otomatis, dan mengatur sales pipeline. Platform ini membantu efisiensi proses pemasaran dan penjualan dalam satu sistem terintegrasi.

Harga Keap: Mulai dari $249 per bulan.

Fitur unggulan Keap:

• No-code Workflow Builder: Otomatiskan tugas pemasaran tanpa kode, menghemat waktu tim dan mengurangi human error.
• Advanced CRM with Segmentation: Kelola dan segmentasikan data pelanggan untuk komunikasi yang lebih personal dan efektif.
• Email & SMS Marketing Automation: Kirimkan kampanye email/SMS otomatis sesuai perilaku serta preferensi pelanggan.
• Integrated Payment Processing: Fasilitasi pembayaran dan faktur langsung dalam platform, memudahkan penagihan bisnis.
• Appointment Scheduling with Reminders: Jadwalkan pertemuan otomatis dan kirim pengingat sehingga menghindari pembatalan klien.

8. GetResponse

GetResponse memiliki fitur marketing automation yang dapat membantu Anda untuk memvisualisasikan customer journey secara otomatis.

Selain itu, Anda juga dapat membangun alur kerja marketing automation berdasarkan data dan perilaku pelanggan.

Harga GetResponse: Untuk marketer dan bisnis e-commerce, tersedia paket ‘Marketer’ seharga $48.38 per bulan.

Fitur unggulan GetResponse:

• Email Marketing Automation: Otomatisasi pengiriman email berdasarkan perilaku dan segmentasi pelanggan.
• Visual Workflow Builder: Membangun alur kerja pemasaran otomatis dengan antarmuka seret dan lepas intuitif.
• Landing Page Creator: Membuat landing page responsif untuk kampanye tanpa perlu kemampuan teknis.
• Advanced Segmentation: Memungkinkan pengelompokkan audiens secara spesifik untuk pesan lebih relevan.
• E-commerce Integration: Integrasi mudah dengan toko online, termasuk fitur pemulihan keranjang belanja.

9. Thryv

Thryv merupakan software yang dirancang khusus untuk mempermudah bisnis kecil dan menengah dalam mengelola pemasaran secara otomatis.

Dengan fitur seperti email dan SMS otomatis, penjadwalan, serta integrasi media sosial, Thryv membantu meningkatkan efisiensi dan memperkuat interaksi dengan pelanggan.

Harga Thryv: Mulai dari $646 per bulan.

Fitur unggulan Thryv:

• Automated Email and Text Campaigns: Kampanye email & SMS otomatis sesuai aksi pelanggan, efisien dorong engagement.
• CRM System: Kelola kontak dan interaksi pelanggan terpusat, mempermudah tindak lanjut.
• Appointment Scheduling: Penjadwalan janji beserta pengingat otomatis, mengurangi lupa hadir.
• Social Media Management: Kelola sekaligus pantau postingan di beberapa platform sosial dalam satu dashboard.
• Invoicing and Payment Processing: Proses pembuatan invoice & pembayaran terintegrasi, percepat administrasi keuangan.

Baca juga: Cara Membangun Komunikasi Efektif dengan Pelanggan

10. Bloomreach

Bloomreach adalah software berbasis AI yang mendukung otomatisasi kampanye di berbagai channel, seperti email, SMS, dan web. Platform ini memudahkan personalisasi pesan secara real-time, sehingga bisnis dapat meningkatkan engagement dan konversi pelanggan dengan efisien.

Harga Bloomreach: Anda dapat menghubungi customer support Bloomreach secara langsung

Fitur unggulan Bloomreach:

• Omnichannel Marketing Automation: Otomasi pemasaran di berbagai channel untuk pesan yang konsisten bagi pelanggan.
• AI-Powered Personalization: Personalisasi otomatis dengan AI untuk meningkatkan relevansi dan engagement pelanggan secara real-time.
• Real-Time Data Processing: Memproses dan menganalisis data secara langsung untuk respons dan kampanye instan.
• Unified Customer Data Platform: Semua data pelanggan digabungkan agar segmentasi dan targeting lebih efektif.
• Pre-built Campaign Templates: Tersedia template kampanye siap pakai sehingga pembuatan automasi jauh lebih cepat.

11. Mailchimp

Mailchimp menawarkan marketing automation yang selalu aktif, sehingga Anda tidak akan melewatkan kesempatan untuk terhubung dengan orang-orang saat dibutuhkan, dan pada akhirnya dapat mengubah pembeli menjadi pelanggan setia Anda.

Harga Mailchimp: Untuk paket premium, dimulai dari harga $175 per bulan.

Fitur unggulan Mailchimp:

• Marketing Automation Flows: Otomasi komunikasi berdasarkan perilaku pelanggan, memudahkan nurturing dan konversi.
• Audience Segmentation: Segmentasi audiens otomatis untuk personalisasi pesan dan peningkatan campaign relevansi.
• A/B Testing: Uji berbagai elemen email guna mengetahui strategi paling efektif secara instan.
• Dynamic Content: Personalisasi konten email otomatis tanpa perlu membagi daftar email secara manual.
• E-commerce Integrations: Integrasi toko online, data transaksi otomatis terhubung ke sistem pemasaran.

12. Brevo

Brevo adalah aplikasi marketing yang dapat mengotomatisasi email, SMS, obrolan (termasuk media sosial), dan WhatsApp. Aplikasi ini menawarkan banyak opsi, seperti penundaan dan pembagian A/B, serta tindakan seperti webhook dan pembaruan CRM.

Harga Brevo: Mulai dari $18 per bulan.

Fitur unggulan Brevo:

• Email marketing: Kirim kampanye email massal, segmentasi otomatis, dan analitik performa melalui editor drag-and-drop mudah.
• SMS marketing: Kirim pesan promosi atau transaksi SMS secara langsung, personal, dan terotomatisasi ke pelanggan.
• WhatsApp marketing: Kelola kampanye WhatsApp dengan notifikasi otomatis dan pesan personal dalam satu platform terpadu.
• Marketing automation: Otomatisasi perjalanan pelanggan multi-channel dengan workflow visual berdasarkan perilaku serta pemicu event.
• Forms: Buat formulir pendaftaran, unsubscribe, dan update profil dengan editor drag-and-drop responsif.
• AI for email: Gunakan AI untuk membuat konten, personalisasi pesan, dan optimalkan waktu pengiriman email secara otomatis.

13. Customer.io

Customer.io adalah platform yang fleksibel untuk otomatisasi email dan pesan instan. Marketing automation software ini memungkinkan bisnis membuat kampanye komunikasi yang ditargetkan berdasarkan interaksi pengguna dan pemicu khusus.

Harga Customer.io: Mulai dari $100 hingga lebih dari $1,000 per bulan.

Fitur unggulan Customer.io:

• Unify Customer Data: Mengelola data pelanggan dan personalisasi pesan dalam satu platform.
• Marketing Campaign Automation: Otomatisasi kampanye marketing antar banyak saluran komunikasi.
• Workflow Builder: Fasilitas drag-and-drop untuk desain alur otomatisasi mudah.
• Personalization: Personalisasi pesan pelanggan menggunakan data serangan pihak pertama.
• Robust Analytics: Alat metrik dan analitik mendalam untuk wawasan performa kampanye.

14. CoSchedule

CoSchedule menawarkan marketing automation software terbaik untuk merencanakan konten media sosial. Pengguna dapat merancang semua konten dan melihat proses produksi sosial secara menyeluruh.

Analytics dan saran dari CoSchedule membantu memahami preferensi audiens, sehingga pengguna bisa menggunakan kembali postingan populer dan menciptakan konten serupa.

Harga CoSchedule: Mulai dari $19 per bulan.

Fitur unggulan CoSchedule:

• Marketing Calendar: Kalender kolaboratif untuk perencanaan, penjadwalan, dan pengelolaan seluruh kampanye marketing.
• Content Organizer: Mengelola blog, email, dan konten marketing secara terpusat dan terstruktur.
• Social Media Scheduler: Menjadwalkan, mengotomasi, dan menganalisis postingan media sosial lintas platform.
• Project Management: Menyederhanakan tugas tim, pelacakan pekerjaan, dan kolaborasi antar anggota.
• AI Marketing Tools: Menghasilkan ide, copy, dan gambar pemasaran otomatis dengan kecerdasan buatan.

15. LeadSquared

LeadSquared adalah aplikasi marketing automation yang fokus utamanya pada lead nurturing. Aplikasi pemasaran ini dirancang untuk mempercepat gerakan prospek melalui funnel agar Anda dapat menarik lebih banyak pelanggan baru dengan efisiensi.

Harga LeadSquared: Mulai dari $1,200 hingga $2,000 per akun.

Fitur unggulan LeadSquared:

• Automated Lead Nurturing: Mengotomatisasi pengasuhan prospek lewat email dan SMS secara terjadwal.
• Multi-Channel Campaign Management: Kelola kampanye melalui email, SMS & media sosial dalam satu platform.
• Lead Scoring and Qualification: Menilai dan memprioritaskan prospek berdasarkan aktivitas dan potensi konversi.
• Visual Workflow Designer: Membuat dan mengatur alur kerja otomatisasi dengan antarmuka drag-and-drop.
• Real-Time Analytics and Reporting: Menyediakan laporan performa kampanye secara real-time untuk analisa cepat.

---

Tips Memilih Marketing Automation Software untuk Bisnis

Memilih marketing automation software yang tepat membantu bisnis mengelola kampanye secara lebih efisien dan meningkatkan konversi. Berikut tips sederhana yang bisa Anda jadikan acuan sebelum menentukan pilihan:

1. Pilih Software dengan Integrasi Multi-Platform

Pastikan software dapat terhubung dengan CRM, WhatsApp Business API, email marketing, dan media sosial. Integrasi yang solid ini sangat penting bagi pemilik bisnis dan marketer untuk memastikan seluruh kampanye berjalan otomatis secara sinkron tanpa hambatan teknis.

2. Perhatikan Kemampuan Segmentasi dan Personalisasi

Pilih software yang mampu membagi audiens berdasarkan perilaku atau karakteristik spesifik. Bagi marketer, segmentasi yang akurat adalah kunci untuk mengirimkan pesan yang lebih relevan, sehingga tingkat engagement dan loyalitas pelanggan meningkat secara signifikan.

3. Cari Fitur Automation Workflow yang Mudah Diatur

Penting untuk Anda memilih software yang menyediakan visual builder untuk menyusun alur otomatisasi dengan cepat. Tampilan workflow yang sederhana ini membantu memudahkan tim Anda dalam mengelola kampanye kompleks tanpa perlu keahlian teknis yang mendalam.

4. Evaluasi Reporting dan Analitik yang Ditawarkan

Pastikan sistem mampu menampilkan performa kampanye secara transparan, mulai dari open rate, klik, hingga konversi. Bagi pemilik bisnis, laporan yang lengkap dan mudah dibaca ini sangat krusial untuk mengambil keputusan pemasaran yang lebih tepat yang berbasiskan data.

Baca juga: Cara Membuat Sales Report (Laporan Penjualan) untuk Bisnis

5. Pertimbangkan Skalabilitas dan Dukungan Vendor

Software harus mampu mengikuti perkembangan bisnis saat kebutuhan otomatisasi semakin besar. Vendor yang menyediakan tim support responsif akan membantu jika terjadi masalah teknis.

---

Dapatkan Marketing Automation Software Terbaik Sekarang Juga

Marketing automation software membantu Anda dan tim dalam mengotomatiskan tindakan, alur kerja, hingga proses pengukuran hasil kampanye pemasaran bisnis Anda. Hal ini memungkinkan aktivitas pemasaran lebih efektif dan efisien

Salah satu penyedia marketing automation software terbaik adalah Mekari Qontak. Aplikasi omnichannel CRM Qontak dapat melakukan marketing automation melalui email campaign, yang dilakukan kepada pihak yang tepat dengan menggunakan database yang berjumlah lebih dari 1 juta.

Selain itu, Mekari Qontak telah dipercaya lebih dari 3500+ perusahaan terkemuka untuk membantu mengelola bisnis secara efisien dan efektif. Jadi tunggu apa lagi?

Konsultasikan kebutuhan bisnis Anda dengan tim ahli Mekari Qontak melalui link berikut.