Sales CRM: Tingkatkan penjualan hingga 54%
Atur dan monitor seluruh penjualan dan layanan pelanggan secara optimal dengan aplikasi sales CRM Mekari Qontak.
- Aplikasi sales CRM yang dapat dikustomisasi
- Laporan penjualan komprehensif dalam sales CRM
- Aplikasi sales CRM menampilkan riwayat pelanggan rinci
- Dukungan purna jual end-to-end untuk pengguna
Telah dipercaya oleh 35.000+ bisnis di Asia Tenggara
Tantangan yang sering dihadapi tanpa aplikasi sales CRM Mekari Qontak
Sulit mendapatkan pelanggan
Minimnya informasi leads, membuat tim sales kesulitan dalam memilih leads berkualitas untuk diubah menjadi pelanggan.
Tidak memiliki banyak waktu
Banyaknya tugas administrasi membuat tim sales sulit mencapai banyak kesepakatan.
Sulit melacak performa karyawan
Tim sales memiliki mobilitas tinggi yang menyulitkan manajer untuk memantau kinerja mereka.
Data tidak update secara real time
Tim sales membutuhkan data terbaru untuk memastikan penjualan berjalan lancar.
Personalisasi seluruh aktivitas dengan pelanggan
Tingkatkan loyalitas pelanggan melalui personalisasi seluruh hubungan pelanggan dengan bisnis
Dorong penjualan bisnis dengan data komprehensif
- Visualisasi database dengan perspektif 360 derajat untuk memahami kebutuhan pelanggan
- Detail terperinci semua aktivitas pelanggan seperti status, janji temu dan banyak lagi
- Buat alur penjualan sesuai kebutuhan untuk mempercepat proses transaksi bisnis
Proses penjualan berjalan lambat
- Sulit memahami kebutuhan pelanggan karena informasi pelanggan tidak diorganisir
- Informasi pelanggan tidak terpusat sehingga harus berpindah banyak platform
- Tahapan penjualan tidak teratur yang menyebabkan sulit memantau progress bisnis
Bangun loyalitas pelanggan lebih baik
Tingkatkan performa melalui analisa data yang tepat
Lacak penjualan dan aktivitas karyawan secara real time untuk meningkatkan performa bisnis secara keseluruhan
Pantau seluruh aktivitas penjualan secara real time
- Monitor semua aktivitas dalam 1 dasbor untuk ketahui perkembangan bisnis secara real time
- Kustom laporan berdasarkan penjualan dan target untuk menyesuaikan kebutuhan bisnis
- Lacak penjualan secara langsung melalui GPS untuk mengetahui posisi terkini tim sales
Laporan sales beresiko ada kesalahan
- Memantau aktivitas bisnis terpisah sehingga sulit memastikan proses penjualan berjalan lancar
- Laporan penjualan rentan kesalahan karena dibuat secara manual dari laporan karyawan
- Kesulitan melacak posisi karyawan untuk memastikan apakah mereka produktif saat bertugas
Tingkatkan performa bisnis dengan Sales CRM
Monitor seluruh order sesuai tahapan sales
Anti kehilangan penjualan dengan tampilan papan kanban untuk monitor seluruh order dan deal secara komprehensif
Pastikan semua pesanan pelanggan diselesaikan
- Prioritaskan deal yang jatuh tempo sehingga tidak ada lagi kehilangan pelanggan
- Sales pipeline dengan sistem drag and drop untuk memastikan penjualan sempurna
- Satu CRM dengan banyak pipeline untuk menghindari tumpang tindih pesanan
Mudah kehilangan pelanggan yang kecewa
- Kewalahan menyelesaikan permintaan pelanggan yang disebabkan pesan menumpuk
- Mengecewakan pelanggan karena pelayanan lama untuk menyelesaikan permasalahan
- Tumpang tindih permintaan pelanggan dikarenakan pesanan yang sama di saluran bisnis berbeda
Tidak ada lagi kehilangan penjualan
Apa itu aplikasi sales CRM?
Aplikasi CRM sales memiliki fitur unggulan yang mampu mengotomatiskan proses penjualan sehingga lebih cepat dan meningkatkan pendapatan. Sales CRM juga bisa diakses melalui perangkat mobile sehingga mudah digunakan dari mana saja.
Selain itu, Anda bisa mengintegrasikan Sales CRM dengan sistem omnichannel untuk meningkatkan layanan penjualan. Sistem ini mampu menghubungkan Sales CRM dengan berbagai saluran komunikasi bisnis seperti WhatsApp, Instagram, Website, email dan lainnya untuk menangkap peluang penjualan.
Mengapa bisnis membutuhkan aplikasi sales CRM?
Alasan penting mengapa bisnis membutuhkan CRM software for sales adalah sebagai berikut:
- Mengelola data prospek dan pelanggan secara otomatis
- Membangun loyalitas pelanggan
- Sales CRM bisa menjadi sarana promosi terbaik
- Integrasi dengan banyak saluran bisnis
- Sales CRM dapat mengelola manajemen penjualan yang baik
Apa manfaat menggunakan aplikasi sales CRM?
Berikut manfaat menggunakan CRM software for sales adalah:
- Aplikasi sales CRM dapat melacak tim penjualan dan KPI (Key Performance Indicator)
- Meningkatkan manajemen kontak atau basis data
- Dapat meningkatkan retensi pelanggan
- Memperoleh kepuasan pelanggan
- Sales CRM dapat membantu meningkatkan manajemen penjualan
- Mengelola penjualan untuk meningkatkan pendapatan secara jangka panjang
- Menciptakan efisiensi kerja
- Menciptakan kolaborasi tim yang baik melalui integrasi WhatsApp CRM
- Memperoleh laporan dan analisa bisnis yang akurat secara real time
Apa saja komponen dari CRM?
Sesuai dengan namanya, sistem CRM memiliki 3 komponen dasar, yakni sebagai berikut:
- Manajemen (Management): sistem yang berfokus untuk mengelola dan meningkatkan hubungan pelanggan.
- Hubungan (Relationship): membangun interaksi yang baik antara pelanggan dengan bisnis.
- Pelanggan (Customer): individu yang berencana, sedang dan sudah membeli produk atau jasa dari suatu perusahaan.
Kembangkan bisnis lebih cepat bersama Sales CRM Mekari Qontak
Proses lebih banyak penjualan tanpa mengompromikan akurasi dan kecepatan dengan sales CRM sebagai solusi dari Mekari Qontak yang telah digunakan oleh ribuan bisnis.
Mohon maaf saat ini demo produk hanya dapat diakses melalui browser komputer/laptop. Silahkan beralih device atau konsultasi gratis dengan kami
WhatsApp Sales