Mekari Qontak
Penyedia Sales CRM Tebaik di Indonesia

Sales CRM: Tingkatkan penjualan hingga 54%

Atur dan monitor seluruh penjualan dan layanan pelanggan secara optimal dengan aplikasi sales CRM Mekari Qontak.

  • Aplikasi sales CRM yang dapat dikustomisasi
  • Laporan penjualan komprehensif dalam sales CRM
  • Aplikasi sales CRM menampilkan riwayat pelanggan rinci
  • Dukungan purna jual end-to-end untuk pengguna

3,500+ bisnis telah merasakan manfaat sales CRM dari Mekari Qontak

Telkomsel pengguna WhatsApp API Qontak
RHB Sekuritas pengguna WhatsApp API Qontak
BNI pengguna WhatsApp API Qontak
OPPO pengguna WhatsApp API Qontak
Xiaomi pengguna WhatsApp API Qontak
Eka Hospital pengguna WhatsApp API Qontak
Mayapada pengguna WhatsApp API Qontak
Ajinomoto pengguna WhatsApp API Qontak
Shipper pengguna WhatsApp API Qontak
Memeflorist pengguna WhatsApp API Qontak
UI pengguna WhatsApp API Qontak
ITB pengguna WhatsApp API Qontak
Scarlett pengguna WhatsApp API Qontak
Alodokter pengguna WhatsApp API Qontak
Adaro Mining pengguna WhatsApp API Qontak
TAM pengguna WhatsApp API Qontak
Fitco pengguna WhatsApp API Qontak
Balifiber pengguna WhatsApp API Qontak

Tantangan yang sering dihadapi tanpa aplikasi sales CRM Mekari Qontak

icon

Sulit mendapatkan pelanggan

Minimnya informasi leads, membuat tim sales kesulitan dalam memilih leads berkualitas untuk diubah menjadi pelanggan

icon

Tidak memiliki banyak waktu

Banyaknya tugas administrasi membuat tim sales sulit mencapai banyak kesepakatan

icon

Sulit melacak performa karyawan

Tim sales memiliki mobilitas tinggi yang menyulitkan manajer untuk memantau kinerja mereka.

icon

Data tidak update secara real time

Tim sales membutuhkan data terbaru untuk memastikan penjualan berjalan lancar

Personalisasi seluruh aktivitas dengan pelanggan

Tingkatkan loyalitas pelanggan melalui personalisasi seluruh hubungan pelanggan dengan bisnis

Dorong penjualan bisnis dengan data komprehensif

Dorong penjualan bisnis dengan data komprehensif

  • Visualisasi database dengan perspektif 360 derajat untuk memahami kebutuhan pelanggan
  • Detail terperinci semua aktivitas pelanggan seperti status, janji temu dan banyak lagi
  • Buat alur penjualan sesuai kebutuhan untuk mempercepat proses transaksi bisnis
Proses penjualan berjalan lambat

Proses penjualan berjalan lambat

  • Sulit memahami kebutuhan pelanggan karena informasi pelanggan tidak diorganisir
  • Informasi pelanggan tidak terpusat sehingga harus berpindah banyak platform
  • Tahapan penjualan tidak teratur yang menyebabkan sulit memantau progress bisnis

Bangun loyalitas pelanggan lebih baik

Tingkatkan performa melalui analisa data yang tepat

Lacak penjualan dan aktivitas karyawan secara real time untuk meningkatkan performa bisnis secara keseluruhan

Pantau seluruh aktivitas penjualan secara real time

  • Monitor semua aktivitas dalam 1 dasbor untuk ketahui perkembangan bisnis secara real time
  • Kustom laporan berdasarkan penjualan dan target untuk menyesuaikan kebutuhan bisnis
  • Lacak penjualan secara langsung melalui GPS untuk mengetahui posisi terkini tim sales
Pantau seluruh aktivitas penjualan secara real time

Laporan sales beresiko ada kesalahan

  • Memantau aktivitas bisnis terpisah sehingga sulit memastikan proses penjualan berjalan lancar
  • Laporan penjualan rentan kesalahan karena dibuat secara manual dari laporan karyawan
  • Kesulitan melacak posisi karyawan untuk memastikan apakah mereka produktif saat bertugas
Laporan sales beresiko ada kesalahan

Tingkatkan performa bisnis dengan Sales CRM

Monitor seluruh order sesuai tahapan sales

Anti kehilangan penjualan dengan tampilan papan kanban untuk monitor seluruh order dan deal secara komprehensif

Pastikan semua pesanan pelanggan diselesaikan

Pastikan semua pesanan pelanggan diselesaikan

  • Prioritaskan deal yang jatuh tempo sehingga tidak ada lagi kehilangan pelanggan
  • Sales pipeline dengan sistem drag and drop untuk memastikan penjualan sempurna
  • Satu CRM dengan banyak pipeline untuk menghindari tumpang tindih pesanan
Mudah kehilangan pelanggan yang kecewa

Mudah kehilangan pelanggan yang kecewa

  • Kewalahan menyelesaikan permintaan pelanggan yang disebabkan pesan menumpuk
  • Mengecewakan pelanggan karena pelayanan lama untuk menyelesaikan permasalahan
  • Tumpang tindih permintaan pelanggan dikarenakan pesanan yang sama di saluran bisnis berbeda

Tidak ada lagi kehilangan penjualan

Apa itu aplikasi sales CRM?

Aplikasi CRM sales memiliki fitur unggulan yang mampu mengotomatiskan proses penjualan sehingga lebih cepat dan mengingkatkan pendapatan. Sales CRM juga bisa diakses melalui perangkat mobile sehingga mudah digunakan dari mana saja.

Selain itu, Anda bisa mengintergrasikan Sales CRM dengan sistem omnichannel untuk meningkatkan layanan penjualan. Sistem ini mampu menghubungkan Sales CRM dengan berbagai saluran komunikasi bisnis seperti WhatsApp, Instagram, Website, email dan lainnya untuk menangkap peluang penjualan.

Keunggulan lain dari Mekari Qontak adalah salah satu mitra resmi WhatsApp API di Indonesia, sehingga Anda bisa menghubungkan aplikasi CRM dan API WhatsApp tanpa repot.

Fitur unggulan: kustomisasi, manajemen data, KPI tracking, Live GPS, laporan penjualan, Document Otomatization, integrasi WA blast, Dedicated Support dan lainnya.

Alasan penting mengapa bisnis membutuhkan CRM software for sales adalah sebagai berikut:

  • Mengelola data prospek dan pelanggan secara otomatis
  • Membangun loyalitas pelanggan
  • Sales CRM bisa menjadi sarana promosi terbaik
  • Integrasi dengan banyak saluran bisnis
  • Sales CRM dapat mengelola manajemen penjualan yang baik

Berikut manfaat menggunakan CRM software for sales adalah:

  • Aplikasi sales CRM dapat melacak tim penjualan dan KPI (Key Performance Indicator)
  • Meningkatkan manajemen kontak atau basis data
  • Dapat meningkatkan retensi pelanggan
  • Memperoleh kepuasan pelanggan
  • Sales CRM dapat membantu meningkatkan manajemen penjualan
  • Mengelola penjualan untuk meningkatkan pendapatan secara jangka panjang
  • Menciptakan efisiensi kerja
  • Menciptakan kolaborasi tim yang baik melalui integrasi WhatsApp CRM
  • Memperoleh laporan dan analisa bisnis yang akurat secara real time

Sesuai dengan namanya, sistem CRM memiliki 3 komponen dasar yakni sebagai berikut:

  1. Manajemen (Management): sistem yang berfokus untuk mengelola dan meningkatkan hubungan pelanggan.
  2. Hubungan (Relationship): membangun interaksi yang baik antara pelanggan dengan bisnis.
  3. Pelanggan (Customer): seseorangan atau individu yang berencana, sedang dan sudah membeli produk atau jasa dari suatu perusahaan.

1. Mekari Qontak

Mekari Qontak menyediakan aplikasi sales CRM all in one untuk semua kebutuhan bisnis. Qontak menawarkan fitur lengkap untuk mendukung aktivitas pemasaran, penjualan dan layanan pelanggan.

Tersedia Versi: Web based, Android, iOS

Developer: PT Qontak Tumbuh Makmur

Fitur utama: Fleksibel, kustomisasi, management data, management prospek, dashboard pelaporan komprehensif,  live GPS tracking, SFA, Document Automatization, Dedicated Support dan banyak lagi.

Link download: Android | iOS

 

2. Apptivo

Apptivo menyediakan software CRM yang mampu mengelola hampir semua tugas bisnis secara otomatis. Salah satunya adalah mengambil alih entri data dan tugas berulang lainnya.

Tersedia Versi: Web based, Android

Developer: Apptivo

Fitur Utama: Individual users, Lead capture, 

Opportunity management, Sales process tracking dan Workflow automation

Link download: Android 

 

3. Less Annoying CRM

Less Annoying menyediakan software CRM untum bisnis skala kecil dengan anggaran terbatas. Namun, Anda bisa dengan mudah menambahkan catatan, file dan tugas ke masing-masing profil pelanggan.

Tersedia Versi: Web based, Android, iOS

Developer:Less Annoying

Fitur Utama: Contact & Account Management, Lead Management, Desktop Integration, Customer Support Portal dan Reporting.

Link download: Android | iOS

Salah satu contoh penyedia aplikasi sales CRM terbaik di Indonesia adalah Mekari Qontak.

 

4. EngageBay

EngageBay menawarkan aplikasi CRM yang didesain untuk layanan pelanggan. Aplikasi ini mendorong meningkatkan kepuasan pelanggan.

Tersedia Versi: Web based, Android

Developer: EngageBay Inc.

Fitur Utama: Activity Tracking, ROI Tracking, Auto-Responders, Automated Routing, dan Automated Scheduling

Link download: Android

 

5. SAP CRM

SAP CRM adalah aplikasi CRM yang digunakan untuk aktivitas marketing. Selain itu, Anda bisa menghubungkannya dengan aplikasi lainnya untuk mendukung aktivitas bisnis keseluruhan.

Tersedia Versi: Web based, Android, iOS

Developer: SAP SE

Fitur Utama: Case Management, Customer Support Portal, Knowledge Base dan Support Analytics

Link download: Android | iOS

WhatsApp WhatsApp Sales