Mekari Qontak
Official Partner Instagram API Mekari Qontak

Tingkatkan Penjualan dan Layanan Pelanggan dengan Instagram API

Jangkau lebih banyak pelanggan dengan Instgram API karena 70% pembeli mengandalkan IG untuk pembelian selanjutnya.

  • Respon otomatis setiap DM yang masuk
  • Efisiensikan layanan pelanggan dan penjualan
  • Integrasikan Instagram dan aplikasi lainnya
  • Melayani pelanggan 24/7 nonstop

Tingkatkan Penjualan dan Layanan Pelanggan dengan Instagram API

3,500+ bisnis telah merasakan manfaat Instagram API dari Mekari Qontak

BNI
Oppo
Telkom Indonesia
RHB Securities
Xiaomi
Eka Hospital
Mayapada Hospital
Ajinomoto
Shipper
Memeflorist

Integrasi Pesan Melalui Instagram API Untuk Kembangkan Loyalitas dan Kepuasan Pelanggan

Gunakan Instagram API untuk menciptakan pengalaman berbelanja menyenangkan

Penjualan dan produktivitas meningkat

Penjualan dan produktivitas meningkat

  • Mempercepat proses penjualan dengan balasan otomatis (auto reply) pesan DM Instagram API.
  • Otomatiskan tugas berulang seperti mengkategorikan DM untuk meningkatkan produktivitas.
  • Instagram API dapat membangun percakapan yang dipersonalisasi berdasarkan riwayat interaksi untuk meningkatkan loyalitas.
Proses penjualan berjalan lambat

Proses penjualan berjalan lambat

  • Penjualan hanya diproses saat admin aktif yang membuat pelanggan harus menunggu giliran.
  • Admin harus merespon setiap pesan secara manual yang membutuhkna lebih banyak waktu.
  • Banyak pelanggan merasa kecewa karena pesan tidak terbalas atau tertutup dengan pesan baru.

Tingkatkan penjualan Anda dengan API Instagram

Efisiensikan layanan pelanggan hingga 80%

Atur dan kelola semua permintaan pelanggan dengan mudah hanya dalam satu aplikasi Instagram API

Fitur Instagram API dapat melayani pelanggan kapan saja dibutuhkan

  • Layani pelanggan selama 24/7 dengan chatbot yang otomatis membalas DM pelanggan
  • Hubungkan Instagram API ke lebih banyak saluran dalam satu platform seperti WhatsApp, Facebook dan lainnya
  • Sederhanakan layanan pelanggan dengan pengingat otomatis agar tidak ada tiket terlewat
Fitur Instagram API dapat melayani pelanggan kapan saja dibutuhkan

Pelanggan kecewa akan pelayanan buruk

  • Ditinggal pelanggan yang kecewa karena lama menunggu balasan dari agen di jam operasional
  • Pelanggan harus mengulang jawaban yang sama saat berpindah aplikasi karena tidak terintegrasi
  • Pelanggan cenderung mengirimkan DM berulang karena lama tidak ada respon dari admin
Pelanggan kecewa akan pelayanan buruk

Jalin hubungan yang lebih baik di Instagram

Dorong produktivitas tim

Permudah tim Anda untuk melayani pelanggan dan bekolaborasi dengan tim lainnya tanpa berpindah platform.

Monitoring seluruh kinerja tim dengan mudah

Monitoring seluruh kinerja tim dengan mudah

  • Lacak semua aktiivitas bisnis dengan mudah melalui datu dasbor yang komperhensif.
  • Tingkatkan kolaborasi antar tim untuk menyelesaikan tugas bersama tanpa pindah platform.
  • Selesaikan tugas berulang secara otomatis, sehingga tim fokus mengerjakan tugas lebih penting.
Beban kerja tim berlabihan

Beban kerja tim berlabihan

  • Semua tugas harus tim dikerjakan secara manual.
  • Harus berpindah aplikasi untuk berkolaborasi.
  • Kesulitan untuk memantau performa tim dan karyawan.

Permudah beban tim Anda!

Apa itu Instagram API?

Instagram API adalah tools digital yang dirancang untuk membantu Anda berinteraksi dengan pelanggan lebih efisien. Anda dapat mengintegrasikan Instagram API dengan aplikasi penjualan seperti CRM sehingga proses sales lebih ramping dan tercatat dengan baik.

Integrasi Instagram API memberikan pelayanan pelanggan secara konsisten di semua saluran media sosial Anda. Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan layanan yang lebih efisien.

Tidak ada syarat khusus yang menyulitkan Anda. Anda hanya perlu memiliki:

  • Akun Facebook Business Manager
  • Akun Facebook Page bisnis Anda
  • Akun Instagram Business atau Professional Account

Setelah Anda memiliki 3 hal di atas, Anda bisa mendaftar ke Mitra Resmi Instagram di Indonesia seperti Mekari Qontak.

Tidak bisa. Instagram API dibuat khusus untuk memenuhi kebutuhan perusahaan atau bisnis yang menggunakan Instagram sebagai salah satu medium berkomunikasi dengan pelanggannya. Oleh karena itu, akun yang didaftarkan untuk Instagram API pun adalah akun Instagram Business (Professional Account).

Selain memenuhi syarat di atas (syarat akun Facebook Page dan Instagram Business), Anda hanya perlu berlangganan layanan aplikasi Omnichannel Mekari Qontak. Segera hubungi tim kami di sini.

Ya, Anda hanya perlu mengubah akun Instagram biasa Anda menjadi Instagram Business (Professional Account) – khusus bisnis/perusahaan. Setelah itu, daftarkan akun tersebut ke Mekari Qontak sebagai Mitra Resmi Instagram.

Ada 4 poin penting yang bisa dilakukan dengan Instagram API, yakni:

  • Menghubungkan Instagram dengan aplikasi internal perusahaan untuk mendapatkan informasi lengkap dan menyeluruh.
  • Mengefisiensikan Alur Pekerjaan dengan sistem otomatisasi seperti ‘quick reply’, chatbot serta bagikan pesan DM secara adil ke agen yang bertugas.
  • Meningkatkan pengalaman pelanggan melalui pendekatan yang dipersonalisasi dalam setiap pesan terkirim, dan balas pesan DM.
  • Hubungkan Instagram API dengan WhatsApp untuk mengirimkan pesan promosi massal ke banyak kontak sekaligus dengan WA blast.
WhatsApp WhatsApp Sales