Cari tahu tentang pembaruan dan improvement fitur-fitur terbaru Mekari Qontak. Baca selengkapnya untuk pelajari produk omnichannel CRM terbaru yang bantu proses bisnis Anda jadi lebih baik.
Pilih Customer Segment dari CDP sebagai audiens WhatsApp Campaign, dan Qontak otomatis membuat recipient list dari data pelanggan terbaru saat campaign dikirim. Anda cukup menentukan kriteria audiens sekali, lalu pakai segmen yang sama berulang kali tanpa filter, export, atau upload manual.
DALAM RILIS INI
Mekari Qontak API Email Campaign menghubungkan sistem Anda langsung ke Email Campaign. Kirim email tepat saat momen penting terjadi, seperti pesanan dibayar atau invoice jatuh tempo, lalu pantau status pengirimannya tanpa perlu login ke dashboard.
DALAM RILIS INI
Dengan dua action baru, Get Deal dan Get Ticket, AI Agent kini bisa mengecek informasi deal atau tiket pelanggan di Qontak CRM dan memberikan jawabannya langsung di chat.
DALAM RILIS INI
Mekari Qontak Commerce menyatukan percakapan dan aktivitas penjualan dari marketplace dan WhatsApp dalam satu inbox. Cari produk, cek pesanan, bagikan voucher, semua tanpa berpindah platform.
DALAM RILIS INI
Voice of Customer menganalisis percakapan di Mekari Qontak dan menampilkan topik yang paling sering dibahas pelanggan, lengkap dengan tren dan akses langsung ke percakapan aslinya.
DALAM RILIS INI
Dengan template Carousel, kini Anda dapat memilih hingga 10 produk dari katalog dan menampilkannya dalam satu campaign. Untuk setiap produk, pelanggan dapat diarahkan ke katalog Meta di WhatsApp atau ke halaman eksternal melalui Custom URL, seperti halaman produk di marketplace atau website penjualan Anda.
DALAM RILIS INI
WhatsApp Sales
