Dapatkan gratis langganan hingga 3 bulan *s&k berlaku
Dapatkan gratis langganan hingga 3 bulan *s&k berlaku
Mekari Qontak mengintegrasikan customer journey melalui omnichannel CRM dalam platform AI customer engagement untuk tingkatkan konversi pelanggan, percepat respons, dan automasikan operasional tim.
Mekari Qontak terdaftar di Gartner®. Lihat bagaimana klien mentransformasikan bisnisnya dengan Mekari Qontak.
Optimalkan sales, customer service, dan marketing secara scalable dalam sistem omnichannel dan CRM berbasis AI terintegrasi.
Mekari Qontak lebih dari aplikasi omnichannel CRM tradisional yang menawarkan solusi customer engagement berbasis AI fleksibel yang dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan industri.
Temukan paket solusi AI customer engagement yang sesuai dengan bisnis Anda.
Agentic AI menerima pertanyaan, mengecek ketersediaan, dan mengonfirmasi booking secara terautomasi.
Agentic AI mengidentifikasi pasien, mencari slot yang tersedia, dan membuat appointment secara terstruktur.
Agentic AI memverifikasi bukti transfer, memperbarui status pesanan, dan mengaktifkan pengiriman secara presisi.
Agentic AI menyortir dan memprioritaskan keluhan, membuat tiket, serta mengeskalasi ke agen yang tepat lebih efisien.
Mekari Qontak terintegrasi dengan ekosistem Mekari, WhatsApp Business API, CRM, ERP, dan ratusan tools bisnis eksternal lainnya melalui API.
Mekari Qontak dirancang untuk bisnis skala menengah hingga enterprise dengan keamanan, fleksibilitas, dan dukungan penuh.
Solusi sistem workflow terintegrasi AI untuk automasikan setiap interaksi pelanggan dan efisienkan operasional bisnis.
Data bisnis dikelola di pusat data lokal yang dilindungi oleh standar keamanan internasional ISO/IEC 27001:2022 dan tersertifikasi Komdigi.
Layanan pendampingan implementasi dengan sesi training rutin bersama tim support lokal yang memahami konteks bisnis Indonesia.
Maksimalkan networking, dapatkan insight, dan ikuti event eksklusif bersama ribuan pelaku bisnis dari berbagai industri.
Ribuan bisnis dari berbagai industri menggunakan Mekari Qontak untuk meningkatkan efisiensi, mempercepat respons, dan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.
Mekari Qontak adalah platform customer engagement berbasis AI terintegrasi dan Partner Resmi Meta Business, bagian dari ekosistem terpadu Mekari yang memberikan solusi end-to-end customer data secara terpusat bagi bisnis dan perusahaan dalam meningkatkan penjualan, mempercepat layanan pelanggan, serta mengoptimalkan pemasaran dan operasional bisnis secara efektif melalui WhatsApp API resmi, omnichannel CRM, chatbot AI, dan otomasi kampanye melalui platform SaaS terintegrasi.
Mekari Qontak menawarkan solusi software terpadu, bukan sekadar fitur lepas. Semua komunikasi pelanggan di WhatsApp, Instagram, e-commerce, dan saluran lainnya dapat dikelola melalui satu dasbor omnichannel terpusat. Dilengkapi CRM dan fitur automasi, sistem ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi kerja Anda.
Mekari Qontak cocok digunakan oleh bisnis dan perusahaan skala kecil, menengah hingga enterprise dari berbagai industri seperti UMKM, jasa keuangan, ritel, startup, FMCG, logistik, otomotif, pendidikan, kesehatan, multinasional, BUMN, hingga pemerintahan.
Solusi ini dirancang untuk mendukung tim sales, customer service, marketing, maupun operasional agar dapat bekerja lebih efisien, responsif, dan terukur dalam menjangkau serta melayani pelanggan.
Mekari Qontak menawarkan empat paket solusi utama yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda:
Setiap paket didesain berdasarkan kebutuhan yang relevan, terukur, dan mudah dipakai untuk mencapai tujuan bisnis Anda.
Mekari Qontak menawarkan fitur-fitur unggulan untuk bisnis Anda seperti WhatsApp API resmi dengan verifikasi centang biru, chatbot AI untuk percakapan otomatis, dan omnichannel yang mengintegrasikan pengelolaan WhatsApp, Instagram, Shopee, dan Tokopedia. Selain itu, Anda bisa memanfaatkan CRM untuk manajemen sales pipeline, sistem broadcast untuk pesan massal, dan fitur laporan real-time untuk memantau kinerja secara menyeluruh.
Ya, Mekari Qontak merupakan penyedia WhatsApp Business Solution Provider (BSP) resmi yang terdaftar dan bekerja sama langsung dengan Meta. Anda bisa mendapatkan akun WhatsApp Business resmi dengan verifikasi centang biru secara legal dan terpercaya melalui layanan kami.
Tentu saja. Mekari Qontak menyediakan integrasi API yang fleksibel untuk diintegrasikan di berbagai sistem internal bisnis, seperti ERP, POS, e-commerce, atau platform lainnya sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Ya, Mekari Qontak sangat dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda secara spesifik. Anda dapat menyesuaikan sistem ini sesuai dengan merek Anda, mengonfigurasi alur kerja, membuat bidang kustom, dan menentukan proses unik yang sesuai dengan model bisnis Anda. Solusi kami dirancang agar fleksibel dan dapat berkembang, mampu mengakomodasi bisnis dari berbagai ukuran dan industri.
Iya, Mekari Qontak merupakan perusahaan resmi yang aman, tepercaya, bersertifikat dan legal. Kami serius dalam menjaga keamanan dan privasi data pengguna. Semua data perusahaan, konsumen, dan pengguna Mekari Qontak dilindungi oleh sistem keamanan yang sangat ketat.
Selain itu Mekari Qontak juga mematuhi segala pemberitahuan privasi dari konsumen. Kami juga mematuhi peraturan perlindungan data yang relevan, seperti GDPR, untuk memastikan data pelanggan Anda dikelola dengan sangat hati-hati sesuai dengan persyaratan hukum.
Mekari Qontak juga telah tersertifikasi ISO/IEC 27001:2022. Selain itu, Mekari Qontak menggabungkan protokol keamanan standar industri, termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan pencadangan secara teratur.
Ya, tersedia uji coba dan demo gratis serta sesi konsultasi langsung dengan tim kami agar Anda bisa melihat bagaimana solusi Mekari Qontak bekerja sesuai kebutuhan spesifik bisnis Anda.
Anda bisa mengisi formulir di website Mekari Qontak atau langsung menghubungi tim kami untuk proses aktivasi dan penyesuaian solusi sesuai kebutuhan perusahaan dan bisnis Anda.
WhatsApp Sales
4.8
4.7
4.9
