Dapatkan detail lengkap tentang pelanggan, percakapan, status penawaran, dan titik kontak dengan perusahaan.
Lacak dan lihat pencapaian tim lapangan dengan GPS live tracking untuk monitor pekerjaan lebih efektif.
Kategorikan akses database per tim berdasarkan peran untuk mengelola dan melindungi data pelanggan Anda.
Visualisasikan dan lakukan manajemen penjualan, tiket, dan proyek disetiap pipeline.
Efisiensikan penjualan dan layanan pelanggan dengan pembuatan deal, tiket, dokumen, dan tugas secara otomatis.
Modifikasi dashboard laporan canggih dilengkapi dengan filter untuk dapat melihat seluruh pencapaian.
Gabungkan berbagai saluran komunikasi dalam satu platform untuk kemudahan pengoperasian dan pemantauan
Kirim pesan WhatsApp blast atau pesan notifikasi secara otomatis berdasarkan trigger tertentu yang telah ditetapkan.
Desain alur chatbot untuk pembagian pesan yang masuk ke agen secara merata atau dengan rute khusus.
Mekari Qontak dilengkapi dengan berbagai fitur end-to-end yang dapat diakses secara real time untuk memacu pertumbuhan bisnis Anda.
Solusi all-in-one pengelolaan chat dan telepon untuk mengotomatiskan bisnis.
Lihat lainnyaLacak lokasi tim sales serta pantau KPI dan aktivitas secara real time.
Lihat lainnyaManajemen pelayanan pelanggan yang end-to-end untuk meningkatkan efisiensi.
Lihat lainnyaSistem blast WhatsApp, centang hijau, chatbot, multi-admin dan multi perangkat untuk 1 nomor.
Lihat lainnyaDesain tanpa coding dan kustomisasi pesan bot sesuai kebutuhan.
Lihat lainnyaCall center telephony VOIP, IVR, dan wallboard untuk layanan pelanggan yang optimal.
Lihat lainnyaMekari Qontak merupakan anak perusahaan Mekari sebagai penyedia aplikasi CRM Omnichannel dan Customer Service berbasis cloud yang menggabungkan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM), omnichannel chat, chatbot, dan integrasi dengan berbagai alat seperti kecerdasan buatan (AI).
Dirancang memberikan solusi bisnis terpercaya untuk berbagai industri dalam mempercepat penjualan bisnis dan mengelola layanan pelanggan secara efektif dan efisien.
Mekari Qontak memberikan banyak manfaat bagi bisnis, antara lain:
Ya, Mekari Qontak dirancang untuk melayani berbagai skala bisnis, mulai dari startup kecil hingga perusahaan besar. Platform ini menawarkan skalabilitas dan fleksibilitas untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang unik dan pertumbuhan yang berbeda-beda pada setiap organisasi.
Selain itu, solusi kami dipakai oleh banyak industri dan perusahaan mulai dari Bank, Ritel, Startup, FMCG, Logistik, Pendidikan, Layanan Kesehatan, Perusahaan Multinasional, Organisasi atau dinas pemerintah, Badan Usaha Milik Negara hingga UMKM.
Ya, Mekari Qontak sangat dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda secara spesifik. Anda dapat menyesuaikan sistem ini sesuai dengan merek Anda, mengonfigurasi alur kerja, membuat bidang kustom, dan menentukan proses unik yang sesuai dengan model bisnis Anda. Solusi kami dirancang agar fleksibel dan dapat berkembang, mampu mengakomodasi bisnis dari berbagai ukuran dan industri.
Iya, Mekari Qontak merupakan perusahaan resmi, bersertifikat dan legal. Kami serius dalam menjaga keamanan dan privasi data pengguna.
Semua data perusahaan, konsumen, dan pengguna Mekari Qontak dilindungi oleh sistem keamanan yang sangat ketat. Selain itu Mekari Qontak juga mematuhi segala pemberitahuan privasi dari konsumen.
Kami juga mematuhi peraturan perlindungan data yang relevan, seperti GDPR, untuk memastikan data pelanggan Anda dikelola dengan sangat hati-hati sesuai dengan persyaratan hukum.
Mekari Qontak juga telah tersertifikasi ISO/IEC 27001:2022. Selain itu, Mekari Qontak menggabungkan protokol keamanan standar industri, termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan pencadangan secara teratur.
Tentu saja. Mekari Qontak dibangun dengan fokus pada kemampuan integrasi yang mulus. Kami menawarkan integrasi terpasang dengan alat dan platform populer, termasuk analitik, otomatisasi pemasaran, dan sistem dukungan pelanggan. Selain itu, API kami memungkinkan integrasi kustom, memungkinkan Anda terhubung dengan alat dan sistem yang penting bagi operasi bisnis Anda.
Tentu saja! Kami menawarkan uji coba gratis Mekari Qontak agar Anda dapat menjelajahi fitur-fiturnya dan mengalami manfaatnya secara langsung. Cukup kunjungi situs web kami dan daftar untuk mendapatkan uji coba gratis. Dalam waktu singkat, Anda akan dapat mengakses platform kami dan mulai menjelajahi fitur yang ditawarkan oleh CRM omnichannel kami.
Paket harga langganan yang bervariasi tergantung kebutuhan bisnis yang Anda miliki, dapatkan penawaran harga langganan yang terjangkau di halaman harga software Mekari Qontak.
Jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami jika Anda membutuhkan bantuan selama periode uji coba atau memiliki pertanyaan lebih lanjut.
Hasilkan lebih banyak keuntungan tanpa mengompromikan kepuasan, akurasi, dan kecepatan dengan solusi dari Mekari Qontak yang telah digunakan oleh ribuan bisnis.