Bagaimana Mekari Qontak dapat memberikan manfaat bagi bisnis saya?

Mekari Qontak memberikan banyak manfaat bagi bisnis, antara lain: Meningkatkan Pengalaman Pelanggan : Memberikan pengalaman yang konsisten dan personal di semua saluran, yang menghasilkan peningkatan kepuasan pelanggan dan loyalitas. Meningkatkan Efisiensi : Mempermudah interaksi pelanggan, mengotomatiskan tugas-tugas yang repetitif, dan mengoptimalkan alur kerja, sehingga tim Anda dapat fokus pada kegiatan bernilai tinggi. Mendapatkan Wawasan : Mengumpulkan data pelanggan yang berharga dan mendapatkan wawasan yang dapat dijadikan dasar pengambilan keputusan berdasarkan data, serta meningkatkan strategi pemasaran dan penjualan secara keseluruhan. Meningkatkan Kolaborasi : Memungkinkan kolaborasi antar tim dengan memusatkan informasi pelanggan, memfasilitasi komunikasi dan koordinasi yang lebih baik dalam organisasi Anda.

Percepat sales dan layanan pelanggan dengan aplikasi Omnichannel CRM

Q: Apakah Mekari Qontak cocok untuk berbagai skala bisnis?

Ya , Mekari Qontak dirancang untuk melayani berbagai skala bisnis, mulai dari startup kecil hingga perusahaan besar. Platform ini menawarkan skalabilitas dan fleksibilitas untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang unik dan pertumbuhan yang berbeda-beda pada setiap organisasi. Selain itu, solusi kami dipakai oleh banyak industri dan perusahaan mulai dari Bank, Ritel, Startup, FMCG, Logistik, Pendidikan, Layanan Kesehatan, Perusahaan Multinasional, Organisasi atau dinas pemerintah, Badan Usaha Milik Negara hingga UMKM.

Q: Apakah Mekari Qontak dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis kami?

Ya , Mekari Qontak sangat dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda secara spesifik. Anda dapat menyesuaikan sistem ini sesuai dengan merek Anda, mengonfigurasi alur kerja, membuat bidang kustom, dan menentukan proses unik yang sesuai dengan model bisnis Anda. Solusi kami dirancang agar fleksibel dan dapat berkembang, mampu mengakomodasi bisnis dari berbagai ukuran dan industri.

Q: Apakah sistem Mekari Qontak aman dan menjamin data privasi pengguna?

Iya , Mekari Qontak merupakan perusahaan resmi, bersertifikat dan legal. Kami serius dalam menjaga keamanan dan privasi data pengguna. Semua data perusahaan, konsumen, dan pengguna Mekari Qontak dilindungi oleh sistem keamanan yang sangat ketat . Selain itu Mekari Qontak juga mematuhi segala pemberitahuan privasi dari konsumen. Kami juga mematuhi peraturan perlindungan data yang relevan, seperti GDPR, untuk memastikan data pelanggan Anda dikelola dengan sangat hati-hati sesuai dengan persyaratan hukum. Mekari Qontak juga telah tersertifikasi ISO/IEC 27001:2022 . Selain itu, Mekari Qontak menggabungkan protokol keamanan standar industri, termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan pencadangan secara teratur.

Q: Apakah Mekari Qontak mudah diintegrasikan dengan sistem atau software lain?

Tentu saja . Mekari Qontak dibangun dengan fokus pada kemampuan integrasi yang mulus. Kami menawarkan integrasi terpasang dengan alat dan platform populer, termasuk analitik, otomatisasi pemasaran, dan sistem dukungan pelanggan. Selain itu, API kami memungkinkan integrasi kustom, memungkinkan Anda terhubung dengan alat dan sistem yang penting bagi operasi bisnis Anda.

Q: Bisakah saya mencoba Mekari Qontak secara gratis sebelum membelinya?

Tentu saja! Kami menawarkan uji coba gratis Mekari Qontak agar Anda dapat menjelajahi fitur-fiturnya dan mengalami manfaatnya secara langsung. Cukup kunjungi situs web kami dan daftar untuk mendapatkan uji coba gratis. Dalam waktu singkat, Anda akan dapat mengakses platform kami dan mulai menjelajahi fitur yang ditawarkan oleh CRM omnichannel kami. Paket harga langganan yang bervariasi tergantung kebutuhan bisnis yang Anda miliki, dapatkan penawaran harga langganan yang terjangkau di halaman harga software Mekari Qontak . Jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami jika Anda membutuhkan bantuan selama periode uji coba atau memiliki pertanyaan lebih lanjut.

Dashboard terpadu untuk kolaborasi tim yang efisien
Optimalkan layanan pelanggan dengan chatbot otomatis
Kirim pesan massal yang dipersonalisasi
Laporan 360 dorong keputusan bisnis efektif

WhatsApp Kami Coba Gratis

Putar video

Telah dipercaya oleh 35.000+ bisnis di Asia Tenggara

Manajemen database dan KPI yang tepat serta efisien

Mempermudah pengelolaan pelanggan dan aktivitas tim

Tampilan database 360 derajat yang mudah
Dapatkan detail lengkap tentang pelanggan, percakapan, status penawaran, dan titik kontak dengan perusahaan.
Monitor aktivitas tim lapangan secara real-time
Lacak dan lihat pencapaian tim lapangan dengan GPS live tracking untuk monitor pekerjaan lebih efektif.
Pengaturan hierarki akses database
Kategorikan akses database per tim berdasarkan peran untuk mengelola dan melindungi data pelanggan Anda.

Hubungi Kami

Pengelolaan penjualan dan tiket secara efisien

Mempersingkat proses administrasi dan perhitungan

Pembagian pipeline penjualan, tiket, dan proyek
Visualisasikan dan lakukan manajemen penjualan, tiket, dan proyek disetiap pipeline.
Pantau aktivitas tim penjualan secara real-time
Efisiensikan penjualan dan layanan pelanggan dengan pembuatan deal, tiket, dokumen, dan tugas secara otomatis.
Lacak dan buat laporan penjualan dalam satu dashboard
Modifikasi dashboard laporan canggih dilengkapi dengan filter untuk dapat melihat seluruh pencapaian.

Hubungi Kami

Automasi pelayanan pelanggan di banyak channel

Melancarkan proses operasional dalam pelayanan pelanggan

Berbagai saluran komunikasi dalam satu platform
Gabungkan berbagai saluran komunikasi dalam satu platform untuk kemudahan pengoperasian dan pemantauan
Pengiriman pesan massal dan otomatis
Kirim pesan WhatsApp blast atau pesan notifikasi secara otomatis berdasarkan trigger tertentu yang telah ditetapkan.
Sistem chatbot dan agent routing
Desain alur chatbot untuk pembagian pesan yang masuk ke agen secara merata atau dengan rute khusus.

Hubungi Kami

Percepat penjualan dan pelayanan pelanggan

Mekari Qontak dilengkapi dengan berbagai fitur end-to-end yang dapat diakses secara real time untuk memacu pertumbuhan bisnis Anda.

Omnichannel Communication

Solusi all-in-one pengelolaan chat dan telepon untuk mengotomatiskan bisnis.

Lihat lainnya

Sales CRM

Lacak lokasi tim sales serta pantau KPI dan aktivitas secara real time.

Lihat lainnya

Customer Service CRM

Manajemen pelayanan pelanggan yang end-to-end untuk meningkatkan efisiensi.

Lihat lainnya

WhatsApp API

Sistem blast WhatsApp, centang hijau, chatbot, multi-admin dan multi perangkat untuk 1 nomor.

Lihat lainnya

Chatbot AI

Desain tanpa coding dan kustomisasi pesan bot sesuai kebutuhan.

Lihat lainnya

Cloud Call Center

Call center telephony VOIP, IVR, dan wallboard untuk layanan pelanggan yang optimal.

Lihat lainnya

Peranan Mekari Qontak sangat penting untuk menjaga kami dari kehilangan pelanggan dari berbagai channel

Riki Kono BasmelehCo-Founder

Sebanyak

3.000+

Perusahaan percaya Mekari Qontak

Sekitar

150.000+

Karyawan menggunakan Omnichannel CRM

Apa itu Mekari Qontak?

Mekari Qontak merupakan anak perusahaan Mekari sebagai penyedia aplikasi CRM Omnichannel dan Customer Service berbasis cloud yang menggabungkan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM), omnichannel chat, chatbot, dan integrasi dengan berbagai alat seperti kecerdasan buatan (AI).

Dirancang memberikan solusi bisnis terpercaya untuk berbagai industri dalam mempercepat penjualan bisnis dan mengelola layanan pelanggan secara efektif dan efisien.

WhatsApp Kami

Mekari Qontak memberikan banyak manfaat bagi bisnis, antara lain:

Meningkatkan Pengalaman Pelanggan: Memberikan pengalaman yang konsisten dan personal di semua saluran, yang menghasilkan peningkatan kepuasan pelanggan dan loyalitas.
Meningkatkan Efisiensi: Mempermudah interaksi pelanggan, mengotomatiskan tugas-tugas yang repetitif, dan mengoptimalkan alur kerja, sehingga tim Anda dapat fokus pada kegiatan bernilai tinggi.
Mendapatkan Wawasan: Mengumpulkan data pelanggan yang berharga dan mendapatkan wawasan yang dapat dijadikan dasar pengambilan keputusan berdasarkan data, serta meningkatkan strategi pemasaran dan penjualan secara keseluruhan.
Meningkatkan Kolaborasi: Memungkinkan kolaborasi antar tim dengan memusatkan informasi pelanggan, memfasilitasi komunikasi dan koordinasi yang lebih baik dalam organisasi Anda.

Ya, Mekari Qontak dirancang untuk melayani berbagai skala bisnis, mulai dari startup kecil hingga perusahaan besar. Platform ini menawarkan skalabilitas dan fleksibilitas untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang unik dan pertumbuhan yang berbeda-beda pada setiap organisasi.

Selain itu, solusi kami dipakai oleh banyak industri dan perusahaan mulai dari Bank, Ritel, Startup, FMCG, Logistik, Pendidikan, Layanan Kesehatan, Perusahaan Multinasional, Organisasi atau dinas pemerintah, Badan Usaha Milik Negara hingga UMKM.

Ya, Mekari Qontak sangat dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda secara spesifik. Anda dapat menyesuaikan sistem ini sesuai dengan merek Anda, mengonfigurasi alur kerja, membuat bidang kustom, dan menentukan proses unik yang sesuai dengan model bisnis Anda. Solusi kami dirancang agar fleksibel dan dapat berkembang, mampu mengakomodasi bisnis dari berbagai ukuran dan industri.

Iya, Mekari Qontak merupakan perusahaan resmi, bersertifikat dan legal. Kami serius dalam menjaga keamanan dan privasi data pengguna.

Semua data perusahaan, konsumen, dan pengguna Mekari Qontak dilindungi oleh sistem keamanan yang sangat ketat. Selain itu Mekari Qontak juga mematuhi segala pemberitahuan privasi dari konsumen.

Kami juga mematuhi peraturan perlindungan data yang relevan, seperti GDPR, untuk memastikan data pelanggan Anda dikelola dengan sangat hati-hati sesuai dengan persyaratan hukum.

Mekari Qontak juga telah tersertifikasi ISO/IEC 27001:2022. Selain itu, Mekari Qontak menggabungkan protokol keamanan standar industri, termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan pencadangan secara teratur.

Tentu saja. Mekari Qontak dibangun dengan fokus pada kemampuan integrasi yang mulus. Kami menawarkan integrasi terpasang dengan alat dan platform populer, termasuk analitik, otomatisasi pemasaran, dan sistem dukungan pelanggan. Selain itu, API kami memungkinkan integrasi kustom, memungkinkan Anda terhubung dengan alat dan sistem yang penting bagi operasi bisnis Anda.

Tentu saja! Kami menawarkan uji coba gratis Mekari Qontak agar Anda dapat menjelajahi fitur-fiturnya dan mengalami manfaatnya secara langsung. Cukup kunjungi situs web kami dan daftar untuk mendapatkan uji coba gratis. Dalam waktu singkat, Anda akan dapat mengakses platform kami dan mulai menjelajahi fitur yang ditawarkan oleh CRM omnichannel kami.

Paket harga langganan yang bervariasi tergantung kebutuhan bisnis yang Anda miliki, dapatkan penawaran harga langganan yang terjangkau di halaman harga software Mekari Qontak.

Jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami jika Anda membutuhkan bantuan selama periode uji coba atau memiliki pertanyaan lebih lanjut.

Kembangkan bisnis Anda lebih cepat bersama Mekari Qontak

Hasilkan lebih banyak keuntungan tanpa mengompromikan kepuasan, akurasi, dan kecepatan dengan solusi dari Mekari Qontak yang telah digunakan oleh ribuan bisnis.

WhatsApp Kami