Laporan terkustomisasi untuk ambil keputusan bisnis lebih cepat dengan Custom Report
Kini, Anda dapat mengkostumisasikan laporan dari data CRM sesuai kebutuhan bisnis Anda. Melalui Custom Report, kami memberdayakan Anda untuk mendapatkan pengalaman pengambilan keputusan yang akan mendorong pertumbuhan kinerja bisnis secara keseluruhan.
Telah dipercaya oleh 35.000+ bisnis di Asia Tenggara
Dapatkan pemahaman data yang lebih optimal untuk berbagai kebutuhan bisnis yang unik sekalipun
- Laporan lebih fokus dan tepat sasaran pada metrik dan indikator yang relevan dengan target bisnis.
- Pemahaman lebih mendalam untuk identifikasi peluang cross-selling, upselling, dan berbagai campaign prospecting dan engagement.
- Channel penjualan lebih optimal untuk identifikasi hambatan dengan proses yang lebih streamlined dan feedback performa tim.
- Analisis geografis pelanggan lebih optimal dengan kombinasi data demografi pelanggan, pola pembelian, dan kehadiran pesaing.
- Lebih banyak metrik perbandingan data untuk mengidentifikasi pola dan tren, hingga evaluasi untuk improvement proses bisnis.
Proses bisnis lebih ramping tanpa pengumpulan dan manipulasi data secara manual
- Lebih cepat dan akurat dengan data terautomasi di CRM tanpa proses entri dan ekstraksi data manual.
- Pengembangan template dari laporan yang ada dengan dengan penyesuaian atribut, filter data, metrik, hingga visualisasi sesuai selera.
- Laporan lebih cepat tanpa dependensi ke tim internal data untuk bantu pihak pengambil keputusan merencanakan strategi bisnis.
- Beragam penyajian atau modifikasi grafik untuk memperjelas pembacaan data dan meningkatkan pemahaman report.
Tetap unggul hadapi persaingan dalam persaingan strategi akuisisi dan retensi pelanggan
- Semakin responsif terhadap perubahan pasar dengan kemudahan modifikasi laporan yang disesuaikan dengan analisis demand.
- Lebih proaktif dalam strategi improvement dengan variasi dan analisis laporan KPI terkustomisasi untuk berbagai tim.
- Lebih bijak dalam alokasi sumber daya dengan penyelarasan kebutuhan tim Anda dan tujuan bisnis.
- Minimalisir risiko akibat asumsi data karena kini semua keputusan dapat dibuat lebih lincah dan berdasarkan data.
“Kami menggunakan Mekari Qontak untuk core sistem pelayanan, agar ada beberapa customer service yang bisa handle dengan satu core customer service yang sama.”
Apa itu Custom Report?
Custom Report adalah fitur dalam sistem CRM yang memungkinkan Anda untuk membuat personalisasi laporan sales yang disesuaikan untuk kebutuhan bisnis Anda. Fitur ini berfungsi untuk mengambil wawasan berharga dari dataset CRM Anda, yang disesuaikan secara khusus untuk kebutuhan bisnis.
Apa perbedaan Custom Report dengan fitur pelaporan biasa yang sudah ada?
Meskipun fitur pelaporan yang sudah ada menawarkan template untuk laporan umum, laporan penargetan, laporan perbandingan, laporan geografis, dan tren penjualan, namun fitur Custom Report memberikan manfaat lebih yang memungkinkan Anda untuk meminta kustomisasi laporan yang sudah ada, sehingga Anda dapat mengeksplorasi metrik yang lebih spesifik dan menyesuaikan personalisasi laporan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Dapatkah saya membuat laporan untuk departemen atau tim yang berbeda dalam organisasi saya?
Tentu saja! Custom Report memungkinkan Anda untuk membuat laporan yang sesuai dengan kebutuhan departemen atau tim yang berbeda dalam organisasi Anda. Baik itu tim penjualan, pemasaran, dukungan pelanggan, atau departemen lainnya, Anda dapat menyesuaikan laporan untuk fokus pada metrik dan indikator kinerja yang relevan bagi masing-masing tim.
Apakah data yang digunakan dalam fitur Custom Report ini real-time?
Ya, fitur Custom Report menggunakan data real-time dari dataset CRM Anda. Ini berarti Anda akan memiliki akses ke informasi terbaru dan dapat menghasilkan personalisasi laporan dengan data terkini kapan pun Anda membutuhkannya.
Bisakah saya menjadwalkan pembuatan laporan otomatis dengan fitur Custom Report?
Ya, fitur Custom Report memungkinkan Anda untuk menjadwalkan pembuatan laporan otomatis secara berkala. Baik laporan harian, mingguan, atau bulanan.
Dapatkah saya mengekspor dan berbagi laporan yang disesuaikan dengan Custom Report?
Tentu saja! Custom Report menyediakan fungsi ekspor yang mudah digunakan, memungkinkan Anda untuk mengekspor laporan yang disesuaikan dalam berbagai format seperti PDF, Excel, dan lainnya. Anda juga dapat berbagi laporan dengan anggota tim dan pihak pengambil keputusan, serta memfasilitasi kolaborasi dan pengambilan keputusan berdasarkan informasi yang akurat.
Apakah saya memerlukan keahlian teknis untuk membuat dan menyesuaikan laporan dengan Custom Report?
Tidak, Custom Report dirancang agar mudah digunakan dan intuitif untuk pengguna. Anda tidak perlu memiliki keahlian teknis yang mendalam untuk membuat dan menyesuaikan laporan. Antarmuka yang sederhana memungkinkan Anda dengan mudah memilih metrik yang diinginkan, menerapkan filter, dan memvisualisasikan data dengan cara yang mudah dipahami.
Dapatkah saya mencoba fitur Custom Report secara gratis sebelum melakukan pembelian?
Tentu! Kami menyediakan uji coba gratis untuk fitur Custom Report ini, sehingga Anda dapat menjelajahi fitur-fiturnya dan merasakan manfaatnya secara langsung.
Daftar untuk uji coba gratis dan lihat bagaimana Custom Report dapat mengubah cara Anda melakukan pelaporan CRM untuk bisnis.
Hemat lebih banyak waktu dan effort untuk analisa data di CRM dengan Custom Report
Satu solusi untuk berbagai kebutuhan prospecting dan engagement Anda!
Mohon maaf saat ini demo produk hanya dapat diakses melalui browser komputer/laptop. Silahkan beralih device atau konsultasi gratis dengan kami
WhatsApp Sales