Tingkatkan layanan pendidikan dan kepuasan siswa serta orang tua

Solusi Omnichannel, CRM, dan Service Suites terintegrasi untuk kelola komunikasi dalam institusi pendidikan Anda.

WhatsApp sales Coba gratis

Telah dipercaya oleh 35.000+ bisnis di Asia Tenggara

Tantangan institusi pendidikan tanpa Mekari Qontak

Komunikasi tersebar di berbagai saluran

Pengelolaan komunikasi yang tersebar di berbagai saluran seperti email, media sosial, maupun WhatsApp membuat waktu respons lebih lama.

Penanganan tugas secara manual yang lambat

Tugas administratif seperti pengaturan jadwal dan manajemen informasi siswa yang dilakukan manual menyebabkan keterlambatan.

Pengaturan layanan yang kurang efisien

Proses penjadwalan dan pengaturan layanan yang rumit sering kali memakan waktu dan mengurangi waktu untuk mengerjakan hal yang lebih penting.

Transformasikan layanan pendidikan Anda bersama Mekari Qontak

Tanpa Mekari Qontak

Komunikasi di berbagai saluran seperti WhatsApp, email, dan media sosial lainnya tidak terkoordinasi, membuat siswa dan orang tua menunggu lebih lama.
Layanan hanya dapat beroperasi pada jam operasional karena keterbatasan tenaga kerja.
Sulit untuk memantau kualitas respons agen dari setiap saluran komunikasi.

Dengan Mekari Qontak

Sentralisasi komunikasi dalam satu dasbor mempermudah koordinasi dan mempercepat respons.
Layanan pelanggan dapat beroperasi 24/7 dengan integrasi chatbot otomatis.
Manajemen dapat memantau kualitas interaksi dengan insight melalui dasbor yang ter-update secara real-time.

WhatsApp sales Coba gratis

Tanpa Mekari Qontak

Data siswa dan orang tua yang tersebar di berbagai dokumen mempersulit akses dan analisis.
Pekerjaan administratif seperti pembuatan jadwal pelajaran dan manajemen data yang dilakukan manual memperlambat segala proses.
Komunikasi yang tidak terpersonalisasi dengan tidak adanya data yang tersentralisasi.

Dengan Mekari Qontak

Sentralisasi data siswa dan orang tua dalam satu sistem memudahkan akses dan pengelolaan data.
Automasi tugas administratif menghemat waktu staf untuk fokus pada pembelajaran dan pengembangan siswa.
Komunikasi yang lebih personal dengan akses ke riwayat interaksi dan data siswa.

WhatsApp sales Coba gratis

Tanpa Mekari Qontak

Pengaturan jadwal pelajaran, notifikasi pembayaran, dan penanganan layanan yang dilakukan manual memakan banyak waktu.
Sulit untuk memberikan layanan yang konsisten disebabkan proses manual yang tidak terstandardisasi.
Manajemen kesulitan untuk menganalisis data secara akurat untuk meningkatkan layanan lebih lanjut.

Dengan Mekari Qontak

Automasi notifikasi, pembuatan jadwal, serta pelayanan meningkatkan efisiensi operasional secara signifikan.
Pengaturan layanan yang terstandardisasi memastikan kualitas layanan yang konsisten untuk siswa dan orang tua.
Insight berbasis AI yang dihasilkan dari data layanan mempermudah manajemen untuk membuat keputusan bisnis lebih tepat dan cepat.

WhatsApp sales Coba gratis

Satu ekosistem terpadu untuk layanan pelanggan

Frequently Asked Questions (FAQ)

Mekari Qontak untuk layanan pendidikan adalah platform yang mengintegrasikan Omnichannel, CRM, dan Service Suites untuk membantu institusi pendidikan dalam mengelola komunikasi dan layanannya dengan lebih efisien.

Dengan automasi respons, sentralisasi saluran komunikasi, dan tool komprehensif untuk pengelolaan layanan, Mekari Qontak dapat mempercepat layanan untuk siswa maupun orang tua sekaligus meningkatkan efisiensi operasional.

Ya. Fitur Omnichannel, CRM, dan Service Suites di Mekari Qontak saling terhubung untuk memastikan data yang ter-update secara lancar dan real-time, memberikan pengalaman dan layanan pelanggan yang memuaskan untuk institusi pendidikan Anda.

Ya, Anda dapat melakukan registrasi untuk mengakses demo software Mekari Qontak secara gratis untuk merasakan langsung seluruh fitur kami sebelum melakukan pembelian.