Sematkan CRM Omnichannel Qontak ke dalam Alur Kerja Anda dengan Mudah

Jenis-jenis API yang umum digunakan adalah:

1. Public API: Dapat digunakan oleh siapa saja di berbagai platform.
2. Private API: jenis API ini hanya bisa diunakan untuk keperluan pribadi atau internal.
3. Partner API: hanya boleh diakses oleh pihak yang telah bekerjasama atau memiliki izin menggunakannya.
4. Composite API: berguna untuk menyimpan data dari banyak server atau hosting di satu tempat.

Penggunaan API akan membantu penggunanya untuk efisiensi waktu, menghemat biaya hingga fleksibilitas. Alasan lain harus menggunaan API adalah

• Mempermudah dalam pembuatan aplikasi fungsional karena ada sistes otomatisasi yang tidak perlu menambahkan data secara manual.
• Efisiensi pengembangan aplikasi lintas platform dengan berbagai layanan sekaligus.
• Meringankan beban server karena tidak perlu menyimpan data terlalu banyak, cukup mengaksesnya melalui API.

Contoh Open API yang bisa Anda temui dan gunakan untuk kebutuhan bisnis adalah

1. Google Maps API

Open API yang bisa diakses semua orang adalah Google Maps API. Aplikasi ini mampu menampilkan peta interaksi, sehingga memudahkan penggunanya untuk menemukan tempat menarik.

2. Facebook API

Facebook juga menyediakan open API. Aplikasi ini memiliki informasi akun penggunanya. Sistem Open API pada Facebook memungkinkan penggunanya untuk melihat profil Facebook atau halaman penggemar di situs web Anda.

3. Qantas API

Open API jenis ini populer digunakan maskapai penerbangan. Salah satu yang memanfaatkannya adalah maskapai Cantus asal Australia. Sistem API yang mereka sediakan berisi data untuk pemesanan tiket di platform lain. Seperti jadwal keberangkatan, kursi yang tersedia, harga tiket, dan lain sebagainya.

4. Omnichannel

Omnichannel ini memiliki sistem API yang memudahkan penggunanya untuk menghubungkan berbagai aplikasi populer seperti WhatsApp, Instagram, email hingga CRM dalam satu platform. Kemampuan tersebut sangat bermanfaat untuk penggunanya bekerja lebih efisien.

Mekari Qontak menawarkan solusi end to end yang memungkinkan Anda untuk menghubungkan berbagai saluran bisnis dalam satu platform terpadu. Anda bisa mengintegrasikan media komunikasi populer seperti WhatsApp, Instagram, Facebook, Telepon, Email dan lainnya dengan mudah dan harga terjangkau.

Selain itu, Mekari Qontak juga merupakan Business Solution Provider (BSP) atau mitra resmi WhatsApp API dan Instagram API. Hal ini menjadikan Mekari Qontak menyediakan solusi terlengkap untuk meningkatkan layanan pelanggan dan penjualan bisnis.