Apa saja manfaat dan keuntungan menggunakan aplikasi CRM bagi perusahaan?

Keuntungan dan manfaat menggunakan aplikasi CRM bagi perusahaan adalah sebagai berikut: Aplikasi CRM dapat melacak tim penjualan dan KPI (Key Performance Indicator) Meningkatkan manajemen kontak atau basis data Dapat meningkatkan retensi pelanggan Memperoleh kepuasan pelanggan Membantu meningkatkan manajemen penjualan Meningkatkan manajemen penjualan oleh aplikasi CRM akan membantu meningkatkan penjualan Anda secara jangka panjang Menciptakan efisiensi kerja Menciptakan kolaborasi tim yang baik melalui WhatsApp CRM Memperoleh laporan dan analisa bisnis yang akurat secara real time

Apa saja fitur-fitur penting CRM yang wajib ada untuk bisnis?

Berikut fitur CRM yang wajib dimiliki adalah Manajemen kontak Dasbor laporan analitik Pelacakan KPI yang mudah disesuaikan Fitur CRM Seluler/Mobile App Live GPS Sinkronisasi Data Integrasi aplikasi lainnya Dokumen Otomatis

Mengapa penerapan CRM itu penting bagi bisnis?

Alasan utama mengapa penerapan CRM Indonesia sangat penting untuk bisnis yaitu: Memudahkan dalam mengelola data pelanggan secara otomatis Membangun loyalitas pelanggan Aplikasi CRM bisa menjadi sarana promosi terbaik Integrasi sistem CRM dengan banyak saluran komunikasi Aplikasi CRM dapat mengelola manajemen penjualan yang baik Menjaga hubungan dan mempertahankan pelanggan

Aplikasi CRM berbasis Cloud di Indonesia

Tingkatkan Performa Bisnis hingga 75% dengan Aplikasi CRM Indonesia

Aplikasi CRM mengelola penjualan dan layanan pelanggan lebih efisien, sehingga pendapatan serta performa bisnis meningkat tajam.

Aplikasi CRM yang fleksibel disesuaikan kebutuhan bisnis
Otomatis kelola seluruh interaksi pelanggan pada sistem terpusat
Akses data pelanggan tak terbatas dari perangkat mobile Anda
Lacak seluruh aktivitas bisnis dalam aplikasi CRM secara real time
Memberikan pengalaman pelanggan konsisten di seluruh channel bisnis

WhatsApp Sekarang Coba Gratis

Lihat video

Lebih dari 3,500+ bisnis telah menerima manfaat dari Mekari Qontak

Keuntungan Menggunakan Aplikasi CRM Gratis

Data terpusat

Aplikasi CRM secara otomatis kelola dan menyimpan semua interaksi prospek hingga pelanggan dalam satu database terpusat.

Promosi Efektif

Aplikasi CRM memiliki sistem database pelanggan yang bisa dimanfaatkan untuk menentukan strategi promosi yang tepat sasaran.

Loyalitas Meningkat

Gunakan aplikasi CRM untuk melacak feedback dari pelanggan untuk memenuhi kebutuhan mereka, sehingga kepercayaan serta loyalitas pelanggan meningkat.

Terintegrasi

Aplikasi CRM mudah diintegrasikan dengan beragam aplikasi populer seperti Instagram, WhatsApp, Facebook, dan lain-lain yang mempermudah pengoperasian.

Aplikasi CRM Otomatis Pusatkan Data Prospek dan Pelanggan

Aplikasi CRM terbaik mampu menyimpan dan mengelola seluruh data prospek hingga jadi pelanggan dari berbagai channel dalam satu database terpadu.

Kembangkan hubungan pelanggan yang lebih intens

Manfaatkan data historis pelanggan pada satu dasbor aplikasi CRM Indonesia untuk memahami segala kebutuhan pelanggan.
Personalisasi setiap percakapan pelanggan berdasarkan data tersimpan pada database aplikasi CRM untuk meningkatkan loyalitas mereka.
Otomatis menyimpan semua kontak dan interakasi pelanggan dari banyak saluran yang saling terintegrasi dengan aplikasi CRM.

Kesulitan mengakses data pelanggan

Data pelanggan tidak terpusat menyulitkan untuk mengakses data mereka secara real time
Bentuk laporan sedikit dan tidak dapat dimodifikasi sesuai dengan kebutuhan bisnis
Penyimpanan informasi pelanggan manual sehingga kurang akurat atau beresiko terjadi human error

Bangun hubungan personal dengan pelanggan

WhatsApp Sekarang Coba Gratis

Buat Keputusan Bisnis Lebih Akurat

Aplikasi CRM berbasis web Mekari Qontak dilengkapi dengan fitur-fitur canggih seperti dasbor pelaporan yang mempilkan analisis performa bisnis secara real time.

Memantau performa bisnis lebih mudah melalui aplikasi CRM

Monitor seluruh aktivitas dalam satu dasbor aplikasi CRM dengan lebih dari 40 template laporan penjualan yang bisa dikustomisasi.
Pantau kinerja dan tugas tim Anda secara real time untuk memastikan semua aktivitas bisnis berjalan lancar.
Miliki laporan komprehensif yang dapat disesuaikan untuk pengambilan keputusan bisnis yang lebih baik.

Sulit memantau aktivitas bisnis

Repot berpindah aplikasi untuk memantau dan memastikan semua aktivitas bisnis berjalan lancar
Sulit untuk mengontrol kinerja karyawan karena melibatkan banyak saluran bisnis
Tanpa aplikasi CRM, Anda tidak dapat membuat keputusan bisnis bedasarkan data

Lacak aktivitas bisnis real time

WhatsApp Sekarang Coba Gratis

Efisiensikan biaya penjualan dan layanan pelanggan hingga 80%

Atur order dan tiket ke dalam satu tampilan aplikasi CRM gratis yang dapat disesuaikan dengan tahapan bisnis Anda

Monitor aktivitas bisnis secara mudah dan terpusat

Tampilan kanban dengan drag & drop yang memudahkan dalam monitor seluruh aktivitas bisnis.
Tingkatkan kolaborasi antar tim tanpa berpindah aplikasi untuk menghindari miskomunikasi.
Atur dan monitor order dan tiket dalam 1 tampilan di aplikasi CRM terbaik Mekari Qontak.

Proses bisnis berjalan berantakan

Pencatatan tiket dan order dilakukan manual yang sulit karena menggunakan banyak saluran sekaligus
Kolaborasi tim terhambat karena harus berpindah aplikasi untuk berkordinasi bersama
Pelanggan merasa diabaikan karena admin kerepotan menangani banyak pesanan yang masuk

Optimalkan Produktivitas Bisnis

WhatsApp Sekarang Coba Gratis

Apa itu aplikasi CRM?

Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) adalah sebuah sistem manajemen yang mengelola hubungan bisnis dengan pelanggan lebih efisien. Aplikasi ini mampu mengelola informasi prospek dan pelanggan dalam satu database. Informasi tersebut bisa dimanfaatkan untuk menjalin hubungan lebih dekat dengan pelanggan.

Pada umumnya, implementasi CRM ini bertujuan untuk meningkatkan penjualan bisnis untuk mengumpulkan prospek, dan layanan pelanggan menjadi lebih efektif. Misalnya merencanakan, menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas pra-penjualan dan pasca penjualan dalam sebuah organisasi atau perusahaan.

WhatsApp Sekarang Coba Gratis

Keuntungan dan manfaat menggunakan aplikasi CRM bagi perusahaan adalah sebagai berikut:

Aplikasi CRM dapat melacak tim penjualan dan KPI (Key Performance Indicator)
Meningkatkan manajemen kontak atau basis data
Dapat meningkatkan retensi pelanggan
Memperoleh kepuasan pelanggan
Membantu meningkatkan manajemen penjualan
Meningkatkan manajemen penjualan oleh aplikasi CRM akan membantu meningkatkan penjualan Anda secara jangka panjang
Menciptakan efisiensi kerja
Menciptakan kolaborasi tim yang baik melalui WhatsApp CRM
Memperoleh laporan dan analisa bisnis yang akurat secara real time

Berikut fitur CRM yang wajib dimiliki adalah

Manajemen kontak
Dasbor laporan analitik
Pelacakan KPI yang mudah disesuaikan
Fitur CRM Seluler/Mobile App
Live GPS
Sinkronisasi Data
Integrasi aplikasi lainnya
Dokumen Otomatis

Alasan utama mengapa penerapan CRM Indonesia sangat penting untuk bisnis yaitu:

Memudahkan dalam mengelola data pelanggan secara otomatis
Membangun loyalitas pelanggan
Aplikasi CRM bisa menjadi sarana promosi terbaik
Integrasi sistem CRM dengan banyak saluran komunikasi
Aplikasi CRM dapat mengelola manajemen penjualan yang baik
Menjaga hubungan dan mempertahankan pelanggan

Tingkatkan Penjualan dan Layanan Pelanggan dengan Aplikasi CRM

Jangan lewatkan Coba Gratis 14 hari aplikasi CRM Indonesia dari Mekari Qontak untuk tingkatkan penjualan serta Layanan Pelanggan. Dapatkan hasil optimal untuk bisnis yang lebih efisien.

WhatsApp Sekarang Coba Gratis