OVERVIEW
- Aplikasi CRM
- Aplikasi Omnichannel
- Cloud Call Center
Aplikasi CRM
Fitur
Aplikasi Omnichannel
Fitur
Cloud Call Center
Dengan Mekari Qontak CRM, sentralisasikan data pelanggan dan prospek untuk strategi peningkatan penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan yang lebih efisien dan inovatif hingga 75%.
Tidak ada beban biaya instalasi, perawatan, dan pengembangan platform.
Sistem keamanan yang bersertifikasi ISO 27001 dan berstandar internasional.
Dukungan konsultasi, pendampingan implementasi hingga purna jual.
UI intuitif dengan pengalaman guna yang bersahabat dengan pengguna.
Sistem dengan kemudahan integrasi dan API yang fleksibel sesuai kebutuhan.
Dukungan networking dan pemberdayaan dengan komunitas praktisi di Indonesia.
CRM (Customer Relationship Management) Mekari Qontak adalah sistem yang membantu Anda mengelola interaksi dengan pelanggan, menyederhanakan proses penjualan dan pemasaran, serta meningkatkan layanan pelanggan. Ini sangat penting bagi bisnis yang ingin meningkatkan hubungan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan mengoptimalkan operasional secara keseluruhan.
Aplikasi CRM Mekari Qontak dapat memberdayakan tim sales Anda dengan menyediakan platform terpusat untuk mengelola prospek, melacak interaksi pelanggan, dan memantau sales pipeline. Ini membantu memprioritaskan tugas, otomatisasi tindak lanjut, dan pada akhirnya meningkatkan efisiensi, tingkat konversi prospek yang lebih baik, serta meningkatkan pendapatan.
Tentu saja, sistem CRM Mekari Qontak dapat meningkatkan kolaborasi antar departemen dengan menyediakan basis data bersama tentang informasi pelanggan yang dapat diakses oleh tim penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan. Ini mendorong komunikasi yang lancar, mengurangi upaya yang terduplikasi, dan memastikan semua orang memiliki pemahaman yang sama.
Software CRM Mekari Qontak memungkinkan layanan pelanggan yang efisien dengan memungkinkan agen mengakses riwayat pelanggan, melacak permintaan, dan mengelola tiket dengan efektif. Ini mengarah pada penyelesaian masalah yang lebih cepat, bantuan yang dipersonalisasi, dan secara keseluruhan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Ya, CRM Mekari Qontak dapat disesuaikan sesuai dengan kebutuhan bisnis. Anda dapat menyesuaikannya dengan industri yang spesifik, proses bisnis, dan kebutuhan unik Anda. Fleksibilitas ini memastikan bahwa sistem CRM beradaptasi seiring bisnis Anda tumbuh dan berkembang.
Tentu saja, Mekari Qontak serius dalam hal keamanan data guna melindungi semua informasi privasi data pengguna kami. CRM kami menggunakan langkah-langkah keamanan canggih, termasuk enkripsi dan kontrol akses berbasis peran, untuk melindungi informasi pelanggan dan data sensitif bisnis Anda.
Kami menyediakan tim dukungan komprehensif untuk memastikan pengalaman CRM Anda lancar. Tim kami menawarkan pelatihan, bantuan dalam memulai, dan dukungan berkelanjutan untuk membantu Anda memanfaatkan fitur dan kemampuan CRM.
Tentu saja. Kami menawarkan periode uji coba gratis agar Anda dapat menggunakan CRM Mekari Qontak secara langsung. Ini memungkinkan Anda menjelajahi fungsionalitasnya, memahami nilai yang ditawarkan, dan menilai sejauh mana kesesuaian dengan kebutuhan bisnis Anda.