Buat customer engagement di aplikasi Anda naik level dengan embedded live chat!

Embedded Live Chat adalah fitur obrolan langsung yang dapat disematkan dan dapat diintegrasikan ke dalam aplikasi mobile apa pun. Cara kerjanya adalah dengan menghubungkan aplikasi Anda ke platform cloud Mekari Qontak. Setelah diintegrasikan, Embedded Live Chat akan muncul di aplikasi Anda sebagai tombol obrolan yang pengguna dapat ketuk untuk memulai percakapan dengan agen customer support.

Ketika pengguna memulai percakapan, agen akan menerima pemberitahuan di dasbor Mekari Qontak mereka. Agen dapat merespons pesan pengguna dan memulai percakapan.

Embedded Live Chat juga mendukung fitur seperti berbagi file, terjemahan real-time, dan pesan offline. Hal ini membuatnya menjadi solusi dukungan pelanggan yang komprehensif untuk bisnis dari segala ukuran. Dengan Embedded Live Chat, Anda dapat memberikan layanan pelanggan yang lebih baik dan responsif, menghadirkan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna Anda.