Hitung estimasi biaya
WhatsApp Business API gratis!

Kalkulator Biaya WhatsApp API dari Mekari Qontak merupakan alat praktis dan gratis yang dapat membantu bisnis Anda dalam memperkirakan harga penggunaan WhatsApp Business API. Dengan memilih perkiraan jumlah dan jenis percakapan yang Anda rencanakan dan negara tempat Anda akan berkirim pesan, Anda dapat mengetahui perkiraan biaya penggunaan WhatsApp Business API setiap bulannya secara efisien.

Penetapan Harga Berbasis Percakapan mengacu pada model penetapan harga di mana bisnis dikenakan biaya berdasarkan jumlah percakapan selama 24 jam dengan pelanggan mereka. Setiap percakapan dimulai dengan pesan pertama yang dikirim dan berlangsung selama 24 jam. WhatsApp mengenakan biaya kepada bisnis berdasarkan jenis percakapannya, seperti percakapan utilitas, autentikasi, marketing, atau layanan.

Percakapan di Platform Bisnis WhatsApp adalah segala transaksi tukar menukar informasi yang terjadi antara bisnis dan pelanggan mereka di platform WhatsApp. Percakapan dimulai ketika pesan dikirim dan berlangsung selama 24 jam. Semua pesan pertukaran dalam rentang waktu ini dianggap sebagai bagian dari percakapan yang sama. Percakapan dapat diinisiasi baik oleh pengguna maupun bisnis.

Percakapan dalam WhatsApp Business API mengacu pada interaksi antara bisnis dan pengguna atau pelanggan yang berlangsung selama 24 jam. Percakapan ini dimulai ketika bisnis mengirim pesan kepada pengguna atau ketika bisnis memberi respons terhadap pesan dari pengguna.

Semua pesan yang terkirim antara bisnis dan pengguna dalam 24 jam ini dianggap sebagai bagian dari percakapan yang sama. Ini berarti bisnis dapat mengirim dan menerima banyak pesan dalam periode ini tanpa menginisiasi percakapan baru.

Free Entry Conversation adalah jenis percakapan khusus yang tidak dikenakan biaya kepada bisnis ketika diinisiasi oleh pelanggan dengan menggunakan tombol ajakan tindakan tertentu seperti ajakan bertindak pada iklan yang mengarah ke WhatsApp atau tombol ajakan bertindak di halaman Facebook.

Begitu percakapan titik masuk gratis (Free Entry Conversation) diinisiasi, maka pengguna dapat menggunakannya dengan gratis dan akan tetap terbuka selama 72 jam, tanpa memandang berapa banyak template dari kategori yang berbeda yang dikirim oleh bisnis. Ini berarti bisnis dapat berkomunikasi dengan pelanggan mereka secara bebas selama periode ini tanpa menanggung biaya tambahan.

Terkait biaya untuk percakapan masuk, penting untuk dicatat bahwa semua pesan masuk dari pengguna adalah gratis. Bisnis hanya dikenakan biaya jika mereka memberi respons terhadap pesan pengguna.

Ini berarti bisnis dapat menerima sebanyak mungkin pesan dari pelanggan tanpa menanggung biaya. Namun, mereka akan dikenakan biaya untuk setiap respons yang mereka kirimkan.

Iya, untuk percakapan keluar, WhatsApp menggunakan model penetapan harga berbasis percakapan. Artinya, WhatsApp mengenakan biaya untuk setiap percakapan, baik yang diinisiasi oleh bisnis (Percakapan Diinisiasi Bisnis/PDB) maupun oleh pengguna (Percakapan Diinisiasi Pengguna/PDP).

Biaya untuk setiap percakapan tergantung pada kode negara pengguna, sehingga bisnis yang beroperasi di negara-negara yang berbeda mungkin akan dikenakan biaya yang berbeda.

Biaya penggunaan WhatsApp Business API untuk bisnis Anda dapat dihitung berdasarkan beberapa faktor. Ini termasuk jumlah percakapan yang Anda rencanakan untuk kirim dan terima, serta jenis kategori percakapannya (Marketing, Utilitas, Autentikasi, Layanan), serta negara penerima.

Namun jangan khawatir, Anda dapat menggunakan Kalkulator harga WhatsApp Business API secara gratis dari Mekari Qontak ini untuk membantu Anda memperkirakan biaya berdasarkan kebutuhan spesifik bisnis Anda.

Setiap Akun WhatsApp Bisnis akan mendapatkan 1.000 percakapan layanan gratis dalam setiap masa berlangganan Anda sebagai bagian dari model penetapan harganya. Ini berarti bisnis dapat memiliki hingga 1.000 percakapan dengan pelanggan Anda per bulan tanpa dikenakan biaya tambahan. Percakapan marketing, utilitas, dan autentikasi tidak termasuk dalam percakapan gratis.