Mekari Qontak mengintegrasikan full-funnel customer journey melalui omnichannel dan CRM dalam satu platform untuk interaksi maksimal, pengelolaan mudah, dan pertumbuhan cepat.
Dorong produktivitas sales, automasikan manajemen prospek, dan sederhanakan pipeline penjualan. Pelajari selengkapnya
Kelola chat pelanggan di berbagai saluran komunikasi dalam satu platform omnichannel terpadu.
Pantau proses penjualan dan deal secara komprehensif dengan interface rapi dan terstruktur.
Monitor lokasi dan produktivitas harian tim sales lapangan secara real-time dengan GPS live tracking.
Ambil keputusan lebih cepat dengan data dan insight laporan penjualan komprehensif.
Pastikan kualitas chat dan kecepatan respons agen memenuhi standar layanan.
Tanya agen kami untuk konsultasi gratis kebutuhan spesifik Anda.
Solusi layanan pelanggan berbasis AI dengan kombinasi CRM dan omnichannel. Pelajari selengkapnya
Organisasikan seluruh informasi relevan dalam sistem knowledge base terpadu.
Pantau pelaksanaan kebijakan SLA secara real-time untuk jaga konsistensi layanan.
Pastikan setiap tiket masalah pelanggan ditangani secara transparan dan terstruktur.
Ukur kualitas layanan serta kepuasan pelanggan dengan insight CSAT dan data survey yang akurat.
Evaluasi performa agen lebih objektif dan komprehensif dengan sistem scorecard digital.
Tanya agen kami untuk konsultasi gratis kebutuhan spesifik Anda.
Jangkau ribuan pelanggan sekaligus tanpa kompleksnya proses manual. Pelajari selengkapnya
Jadwalkan pesan WhatsApp dan email otomatis sesuai waktu yang telah ditentukan.
Kirim pesan massal melalui WhatsApp atau email dengan template terverifikasi.
Tingkatkan kredibilitas bisnis dan kepercayaan pelanggan dengan WhatsApp Business API yang dilengkapi verifikasi centang biru.
Kelola dan segmentasikan kontak pelanggan untuk campaign lebih targeted yang efektif.
Automasikan proses alur kerja pasca campaign dengan integrasi Mekari Officeless dan sistem eksternal.
Tanya agen kami untuk konsultasi gratis kebutuhan spesifik Anda.
Jangkau pelanggan di berbagai saluran komunikasi, meliputi WhatsApp, Instagram, Facebook, X (Twitter), Telegram, Line, Google My Business dan e-commerce.
Automasikan alur kerja lintas platform untuk proses lebih efisien:
Bersertifikat standar keamanan informasi global untuk menjaga kerahasiaan dan integritas data.
Data bisnis dienkripsi end-to-end dan dipisahkan dari klien lain untuk privasi lebih terjamin.
Dapatkan perlindungan tambahan dengan backup rutin dan deteksi traffic mencurigakan.
Pastikan hanya pengguna berwenang yang dapat mengakses atau mengedit data penting.
Pengelolaan data sesuai standar internasional dan regulasi privasi Indonesia.
Nikmati dukungan dari tim yang memahami konteks bisnis Indonesia dan siap membantu kapan saja.
Dapatkan panduan implementasi sesuai paket Mekari Qontak Anda untuk proses lebih lancar.
Ikuti sesi training rutin untuk mengetahui berbagai fitur Mekari Qontak ter-update dan best practice terbaru.
WhatsApp Sales
