Sales tools menjadi salah satu opsi untuk meningkatkan produktivitas tenaga penjualan. Sebagain besar tugas tim penjualan bisa diotomatisasi dengan sales tools.
Lebih dari 30% aktivitas penjualan dapat diotomatisasi, sehingga tim penjualan Anda memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada tugas-tugas yang lebih penting.
Namun, tidak semua sales tools yang beredar di pasaran baik untuk bisnis Anda. Oleh sebab itu, kami merekomendasikan sales tools terbaik untuk Anda. Baca selengkapnya pada artikel berikut.
Apa Itu Sales Tools?
Sales tools adalah sekumpulan perangkat lunak yang membantu tim penjualan untuk bekerja lebih efisien. Aplikasi ini mampu untuk mengotomatisasi proses penjualan, mengelola hubungan pelanggan hingga melakukan analisis data secara real-time.
Kemampuan tersebut seringkali dimanfaatkan tenaga penjualan untuk memahami prospek mana berpotensi membeli produk atau layanan mereka, kapan harus menjangkau prospek tersebut, dan apa yang harus mereka bicarakan dengan pelanggan.
Dengan demikian, tim penjualan lebih mudah untuk mendekati prospek potensial dan berpeluang besar untuk menutup kesepakatan atau konversi.
Rekomendasi Sales Tools Terbaik
Kehebatan sales tools dalam membantu tim penjualan, membuatnya banyak dicari oleh bisnis b2b atau b2c. Namun untuk menemukan tools yang tepat untuk tim penjualan tidaklah mudah.
Oleh sebab itu, kami merekomendasi sales tools terbaik untuk tingkatkan penjualan yang bisa Anda gunakan. Berikut pilihannya:
1. Mekari Qontak
Mekari Qontak adalah sales tool yang menawarkan CRM berbasis Omnichannel khusus untuk pasar Indonesia dan Asia Tenggara.
Sales tools ini memungkinkan bisnis untuk menggabungkan komunikasi dari berbagai saluran, termasuk WhatsApp, email, dan media sosial, dalam satu platform yang terpusat.
Selain itu, Mekari Qontak juga menyediakan fitur canggih yang membantu tim penjualan bekerja lebih efektif.
Fitur-fitur tersebut antara lain manajemen prospek, otomatisasi tugas, laporan analitik dan fitur lainnya yang dapat membantu bisnis dalam pengambilan keputusan berbasis data.
Fitur Utama:
- Omnichannel CRM: Mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi seperti WhatsApp, email, telepon, dan media sosial, memudahkan pengelolaan hubungan pelanggan.
- Sales GPS Tracking: Melacak posisi tim penjualan saat bekerja di lapangan secara real time.
- Pelacakan Penjualan dan Pipeline: Memvisualisasikan pipeline penjualan, memastikan bahwa setiap prospek dapat dikelola dengan baik dari tahap awal hingga closing.
- Otomatisasi Tugas: Mengotomatiskan tugas administratif seperti pengiriman email dan pengingat, sehingga tim penjualan bisa lebih fokus pada prospek yang lebih penting.
- Laporan dan Analitik: Menyediakan analitik real-time untuk membantu mengevaluasi kinerja tim dan memprediksi tren penjualan.
- Mobile apps: aplikasi mobile yang memungkinkan akses dari mana saja dan kapan saja dari berbagai perangkat
Keunggulan Sales Tool Mekari Qontak: Mekari Qontak sangat cocok bagi perusahaan yang ingin fokus pada komunikasi omnichannel di pasar Indonesia. Dengan fitur seperti integrasi WhatsApp Business API denga antarmuka interaktif, alat ini membantu bisnis untuk lebih efektif dalam menjangkau pelanggan dan mengelola prospek.
2. HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub adalah solusi all-in-one yang menggabungkan CRM dengan berbagai fitur otomatisasi penjualan. Tools ini memungkinkan tim sales untuk melacak interaksi pelanggan, menjadwalkan rapat, dan membuat pipeline penjualan yang jelas.
Keunggulan lainnya dari HubSpot Sales adalah kemampuan integrasi dengan marketing tools, sehingga memungkinkan alur komunikasi yang lebih efisien antara tim sales dan marketing.
Oleh sebab itu, aplikasi ini sangat cocok untuk tim yang ingin meningkatkan produktivitas tanpa menggunakan banyak platform berbeda.
Fitur utama:
- CRM terintegrasi
- Otomatisasi follow-up email
- Pelacakan aktivitas prospek secara real-time
3. Salesforce Sales Cloud
Salesforce adalah salah satu sales tools paling populer yang menawarkan fleksibilitas tinggi dalam mengelola pipeline penjualan.
Dengan Salesforce Sales Cloud, Anda bisa mempersonalisasi dashboard sesuai kebutuhan tim dan memanfaatkan AI untuk memberikan insight yang lebih mendalam terkait tren penjualan dan prediksi perilaku konsumen.
Salesforce juga menawarkan fitur yang membantu tim penjualan untuk mengelola hubungan dengan pelanggan secara lebih efisien. Dengan demikian, tim penjualan dapat menutup kesepakatan lebih banyak.
Fitur utama:
- Manajemen kontak dan peluang
- Analitik penjualan berbasis AI
- Pelacakan aktivitas tim sales dalam satu platform
4. Pipedrive
Pipedrive adalah sales tool yang fokus pada visualisasi pipeline, sehingga memudahkan tim penjualan untuk melihat tahapan prospek mereka dengan lebih jelas.
Dengan kemampuan tersebut, aplikasi ini cocok untuk bisnis kecil hingga menengah yang mencari solusi sederhana, namun efektif untuk mengelola prospek.
Selain itu, Pipedrive memiliki antarmuka yang intuitif dan mudah digunakan bahkan untuk tim dengan pengalaman teknis yang terbatas. Hal ini membuat Pipedrive sangat ideal untuk pebisnis pemula.
Fitur utama:
- Pipeline penjualan yang mudah dimodifikasi
- Otomatisasi tugas sederhana
- Pelacakan prospek secara real-time
Baca juga: Rekomendasi Aplikasi Sales Lapangan Terbaik untuk Bisnis
5. Freshsales
Freshsales merupakan bagian dari Freshworks yang menyediakan berbagai fitur untuk memudahkan tim penjualan dalam mengelola pipeline, memprioritaskan prospek, dan meningkatkan rasio closing.
Penggunaan aplikasi ini memungkinkan tim sales untuk mengelola semua tahapan penjualan dari satu platform, termasuk email, panggilan telepon, dan percakapan melalui live chat.
Freshsales juga menyediakan integrasi yang kuat dengan berbagai alat pemasaran untuk mempermudah kolaborasi antar tim.
Fitur utama:
- Pelacakan percakapan multi-channel
- Pengelolaan pipeline berbasis AI
- Analitik prospek dan perilaku pelanggan
6. Zoho CRM
Zoho CRM merupakan aplikasi yang populer di kalangan bisnis kecil dan menengah. Aplikasi sales ini juga menawarkan berbagai fitur yang memungkinkan tim penjualan mengelola prospek, memantau aktivitas pelanggan, dan mengotomatiskan banyak tugas administratif.
Selain itu, penggunaan Zoho CRM juga mendukung kolaborasi antara tim sales dan marketing, sehingga proses penjualan bisa lebih terorganisir dan terarah. Hal ini membuat Zoho CRM menjadi solusi lengkap bagi bisnis yang ingin meningkatkan produktivitas tenaga penjualan mereka.
Fitur utama:
- Otomatisasi proses penjualan
- Manajemen kontak dan prospek
- Integrasi dengan alat komunikasi lainnya seperti email dan media sosial
Baca juga: Fitur Penting Sales CRM untuk Meningkatkan Penjualan Bisnis
7. SalesLoft
SalesLoft adalah platform engagement yang memungkinkan tim penjualan mengelola komunikasi dengan prospek melalui berbagai saluran, termasuk email, telepon, dan media sosial. Alat ini membantu tim sales untuk merencanakan dan menjalankan cadence komunikasi yang konsisten, sehingga prospek tetap terlibat selama proses penjualan.
Selain itu, SalesLoft memiliki fitur pelacakan aktivitas yang canggih yang membantu proses analitik secara mendalam mengenai efektivitas setiap interaksi dengan prospek. Berdasarkan insight tersebut, bisa memaksimalkan untuk meningkatkan produktivitas dan penjualan.
Fitur utama:
- Cadence komunikasi otomatis
- Analitik engagement prospek
- Pelacakan dan pengelolaan aktivitas penjualan
8. Insightly
Insightly adalah aplikasi CRM yang mendukung integrasi proyek. Aplikasi ini memungkinkan tim penjualan tidak hanya mengelola hubungan dengan pelanggan, tetapi juga proyek dan tugas-tugas terkait dengan penjualan.
Insightly menawarkan fitur-fitur yang mendukung kolaborasi tim, seperti pembagian tugas, pelacakan target, dan otomatisasi proses bisnis.
Fitur utama:
- CRM dan manajemen proyek terintegrasi
- Otomatisasi proses bisnis
- Pelacakan target dan proyek penjualan
Baca juga: Rekomendasi Aplikasi Penjualan Barang Terbaik untuk Bisnis Indonesia
9. Monday CRM
Monday CRM tidak hanya dikenal sebagai alat kolaborasi tim, tetapi juga sangat efektif sebagai sales tools dengan penekanan pada alur kerja yang terstruktur.
Alat ini memungkinkan tim penjualan untuk mengatur pipeline, mengelola kontak, dan berkolaborasi dengan tim lain seperti marketing atau customer service.
Dengan dashboard yang bisa dikustomisasi, monday CRM cocok untuk perusahaan yang ingin menggabungkan fleksibilitas dan kontrol penuh atas manajemen penjualan.
Fitur utama:
- Pelacakan proyek dan tugas
- Otomatisasi alur kerja penjualan
- Kustomisasi dashboard untuk tim sales
10. Zapier
Zapier adalah sales tools yang menyediakan banyak pilihan integrasi dengan lebih 3.000 aplikasi. Aplikasi ini juga mudah digunakan dengan banyak tutorial online yang bisa membantu, sehingga untuk pemula yang belum terlalu paham teknologi.
Aplikasi Zapier juga menawarkan beragam untuk otomatisasi pembagian prospek, memastikan tim Anda mendapatkan prospek berdasarkan faktor tertentu. Selain itu, Zapier juga memiliki panduan otomasi penjualan yang menarik.
Fitur utama:
- Sales pipeline
- Lead management
- Data management
- Customer support
Tentukan Sales Tools Terbaik untuk Bisnis Anda Sekarang
Sales tools merupakan salah satu aplikasi yang bisnis gunakan untuk meningkatkan pendapatan mereka. Aplikasi ini menyederhanakan proses penjualan, sehingga memungkinkan bisnis untuk menutup lebih banyak kesepakatan.
Sebelum memilih sales tools terbaik untuk bisnis Anda, perhatikan fungsionalitas dan fitur-fitur yang ditawarkan. Pastikan hal tersebut sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, sehingga lebih mudah saat penggunaanya.
Mekari Qontak menjadi pilihan tepat karena memiliki sales tools yang terintegrasi sistem CRM dan omnichannel. Aplikasi Mekari Qontak memiliki fitur lengkap berbasis Ai yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.
Hubungi kami untuk Coba Demo aplikasi Mekari Qontak atau konsultasikan kebutuhan bisnis Anda dengan tim ahli Gratis!