Cara Mendapatkan Centang Biru (Verified) di WhatsApp untuk Bisnis

Saat ini centang hijau WhatsApp sudah berubah menjadi centang biru. Badge Meta Verified ini menjadi acuan kepercayaan pelanggan yang bisa meningkatkan kredibilitas dan profesionalitas akun bisnis.

Lalu, bagaimana cara mendapatkan centang biru WhatsApp? Dalam artikel ini, Mekari Qontak akan menjelaskan cara resmi dan aman untuk mendapatkan WhatsApp centang biru.

Apa Itu Centang Biru WhatsApp?

Centang biru WhatsApp adalah tanda centang biru verifikasi yang terletak di sebelah nama akun WhatsApp Business resmi dari Meta yang memastikan akun bisnis asli dan terpercaya. Dengan tanda ini, pengguna lebih yakin saat berinteraksi, sekaligus mengurangi risiko akun palsu.

Meta mengubah centang hijau menjadi biru untuk keseragaman di seluruh platformnya, seperti Facebook dan Instagram.

Bisnis bisa mendapatkan verifikasi ini langsung dari Meta atau melalui Business Solution Partner (BSP) resmi seperti Mekari Qontak, yang mempermudah proses verifikasi akun WhatsApp Business Anda.

Baca juga: Panduan WhatsApp Business Solution Provider (BSP WA API)

Manfaat Memiliki Centang Biru (Verified) di WhatsApp untuk Bisnis

Tanda centang biru verified pada akun WhatsApp secara tidak langsung akan memberikan sejumlah keuntungan bagi bisnis, seperti berikut:

1. Branding yang Konsisten

Tanda centang biru WhatsApp yang sesuai dengan ekosistem Meta membantu menjaga branding yang konsisten di WhatsApp, Instagram, dan Facebook.

Konsistensi ini memperkuat identitas merek dan memudahkan pengguna dalam mengenali akun bisnis yang terverifikasi di seluruh platform Meta.

2. Peningkatan Kepercayaan Pengguna

Tanda centang biru WhatsApp secara universal dianggap sebagai simbol verifikasi dan kepercayaan. Dengan adanya tanda ini pada profil WA dapat meningkatkan keyakinan pengguna bahwa bisnis tersebut dapat dipercaya. Hal ini mendorong interaksi dan transaksi lebih banyak dari pelanggan.

3. Dukungan Prioritas

Pemilik akun centang biru WA verified akan mendapatkan akses yang lebih cepat dan personal ke tim dukungan WhatsApp. Hal ini mencakup dukungan melalui email dan obrolan langsung untuk menyampaikan masalah terkait akun bisnis.

Dengan begitu, pemilik akun bisa lebih cepat mendapatkan solusi saat ada masalah dengan akun WhatsApp Business.

Baca juga: Cara Memaksimalkan WhatsApp untuk Customer Service Bisnis

4. Perlindungan Akun

Tanda centang biru verified membantu melindungi akun bisnis resmi melalui pemantauan proaktif terhadap potensi peniruan. Fitur ini dirancang untuk mencegah orang lain meniru identitas bisnis yang telah terdaftar.

5. Dapat Diakses Multi-Device

Akun WhatsApp Business yang telah diverifikasi dapat diakses dari beberapa perangkat sekaligus. Hal ini mempermudah dalam mengelola lebih banyak pesanan dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan lebih efisien.

Baca juga: Cara Menggunakan WhatsApp Multi Device di banyak Perangkat Sekaligus

Perbedaan Centang Biru WhatsApp Meta Verified dan BSP WhatsApp

Baca juga: Perbandingan WhatsApp Official BSP Mekari Qontak vs Meta Verified

Syarat Mendapatkan Centang Biru WhatsApp (Verified) untuk Bisnis

Seperti disebutkan sebelumnya, untuk mendaftar centang biru WhatsApp verified ada syarat dan kelayakan yang harus dipenuhi baik pemohon atau bisnis. Persyaratan tersebut di antaranya sebagai berikut:

1. Persyaratan Pemohon

Persyaratan yang harus Anda penuhi untuk mendaftar Meta Verified di WhatsApp, adalah sebagai berikut:

1. Berusia minimal 18 tahun.
2. Memiliki nomor telepon di negara tempat Meta Verified untuk bisnis tersedia.
3. Mematuhi Ketentuan Layanan Meta Verified untuk Bisnis dan Ketentuan Layanan WhatsApp Business.

2. Persyaratan Akun Bisnis

Sementara untuk akun WhatsApp Business harus memenuhi persyaratan berikut:

1. Memiliki kehadiran di aplikasi WhatsApp Business selama jumlah hari tertentu.
2. Baru saja mengirimkan pesan.
3. Berada di negara di mana Meta Verified untuk WhatsApp Business beroperasi.
4. Memiliki nama profil dan gambar profil.
5. Tidak memiliki langganan aktif untuk WhatsApp Business Premium.
6. Tidak memiliki langganan Meta Verified aktif melalui Meta Business Suite.

Persyaratan kelayakan tersebut dapat berubah seiring dengan peningkatan pengalaman produk WhatsApp untuk pengguna.

Cara Mendapatkan Tanda Centang Biru WhatsApp Melalui Meta Verified

Berikut cara mudah untuk mendapatkan centang biru pada WhatsApp untuk bisnis melalui layanan Meta Verified:

1. Daftarkan Akun WhatsApp

Langkah pertama dimulai dengan mendaftarkan akun WhatsApp Bisnis Anda ke Meta/Facebook Business Manager. Namun sebelum itu, pastikan bisnis Anda memenuhi persyaratan kelayakan yang telah diatur Meta untuk WhatsApp.

Baca juga: Meta Verified WhatsApp Business: Cara Mendapatkan dan Manfaatnya

2. Siapkan Informasi dan Dokumen Bisnis

Langkah kedua, Anda akan diminta untuk memberikan detail mengenai perusahaan. Adapun informasi kontak bisnis yang harus diisi seperti nama, alamat, nomor telepon, situs web, ID pajak, dan nama pemilik.

Selain itu, kemungkinan Anda juga akan dimintai dokumen tambahan atau verifikasi bank jika diperlukan.

Kemudian, Meta akan memeriksa informasi dan melakukan pemeriksaan tambahan jika diperlukan. Jika ada ketidaksesuaian, Anda bisa memperbarui informasi sesuai catatan publik.

3. Menentukan Paket Berlangganan

Untuk mendapatkan centang biru melalui layanan Meta Verified, Anda harus memilih paket berlangganan yang sesuai dengan kebutuhan. Dikutip Meta Verified Business, berikut ini beberapa paket berlangganan yang tersedia.

1. Paket Bisnis Standar: USD 14.99 per bulan.
2. Paket Bisnis Plus: USD 49.99 per bulan.
3. Paket Bisnis Premium: USD 149.99 per bulan.
4. Paket Bisnis Max: USD 349.99 per bulan.

4. Ajukan Verifikasi

Setelah menyiapkan semua dokumen yang dibutuhkan, Anda bisa mengajukan verifikasi kepada Meta dengan cara berikut:

1. Buka halaman percakapan di WhatsApp, pilih menu “Pengaturan”.
2. Cari dan klik “Meta Verified’. Jika Anda tidak melihat opsi ‘Meta Verified’, mungkin belum tersedia untuk Anda. Bergabunglah dengan daftar tunggu untuk diberitahu ketika fitur ini tersedia.
3. Pilih “Next”.
4. Pilih paket langganan yang ingin Anda gunakan.
5. Konfirmasi akun bisnis WhatsApp Anda dengan menekan tombol “Next”.
6. Jika akun bisnis Anda memenuhi persyaratan kelayakan, Anda akan diminta untuk mengatur metode pembayaran dan melakukan pembayaran dengan mengklik tombol “Pay” dan selesaikan proses pembayaran. Pembayaran ini akan dikembalikan jika Meta tidak dapat memverifikasi bisnis Anda.
7. Klik “Next”.
8. Pilih bisnis Anda. Kemudian, klik “Next”. Jika akun bisnis WhatsApp tidak ada sebagai opsi, pilih “None of these matches my business”.
9. Pilih metode verifikasi. Kemudian, pencet tombol “Next”.
10. Berikan informasi verifikasi Anda, lalu tekan “Next or Submit”.
11. Terakhir, klik “Done”.

Baca juga: Cara Membuat WhatsApp Verified Badge Terbaru untuk Tingkatkan Kepercayaan Bisnis

5. Menunggu Akun WhatsApp Bisnis Terverifikasi

Setelah mengajukan permohonan, Meta akan meninjau aplikasi Anda dan memberikan hasil dalam 3 hari kerja. Anda akan menerima pemberitahuan apakah akun disetujui melalui metode verifikasi yang dipilih.

Cara Mendapatkan Tanda Centang Biru WhatsApp Melalui BSP WhatsApp Resmi

Jika ingin proses lebih mudah dan cepat, bisnis dapat bekerja sama dengan mitra resmi WhatsApp BSP seperti Mekari Qontak. Dengan layanan ini, verifikasi dilakukan langsung oleh tim ahli tanpa risiko ditolak.

1. Memiliki Akun WhatsApp Business API dari Mekari Qontak

1. Mendaftar ke Mekari Qontak. Hubungi Mekari Qontak untuk mendaftar layanan WhatsApp Business API. Tim Mekari Qontak akan memandu Anda dalam proses pendaftaran awal.
2. Menyiapkan Akun Meta Business Manager. Jika belum memiliki Akun Meta Business Manager, Anda akan dibantu untuk membuat akun Meta Business Manager oleh tim Mekari Qontak.
3. Memilih Nomor WhatsApp. Anda akan diminta untuk menyediakan nomor telepon khusus yang belum pernah terdaftar di WhatsApp pribadi atau WhatsApp Business App.

Baca juga: Vendor Penyedia Jasa WhatsApp Business API Provider Resmi di Indonesia

2. Menyiapkan Dokumen Legalitas Bisnis

Setelah akun API Anda siap, Mekari Qontak akan membantu Anda mengumpulkan dokumen yang diperlukan untuk membuktikan keabsahan bisnis Anda kepada Meta.

1. Siapkan dokumen-dokumen legal, seperti SIUP (Surat Izin Usaha Perdagangan), TDP (Tanda Daftar Perusahaan), NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak), Sertifikat bisnis lainnya yang relevan (misalnya, NIB atau akta pendirian).
2. Informasi Bisnis: Anda juga perlu menyiapkan informasi tambahan seperti alamat kantor, website resmi, dan email bisnis yang valid.

Baca juga: Panduan Cara Membuat NIB (Nomor Induk Berusaha) Terbaru dan Syaratnya

3. Pengajuan Verifikasi Bisnis di Meta Business Manager

Tim Mekari Qontak akan memandu Anda dalam mengajukan verifikasi bisnis di Meta Business Manager.

1. Login ke Meta Business Manager.
2. Masuk ke bagian “Keamanan” atau “Pusat Keamanan” (Security Center) di Meta Business Manager.
3. Cari opsi “Verifikasi Bisnis” (Business Verification). Di sinilah Anda akan mengunggah semua dokumen legal yang telah disiapkan.
4. Selanjutnya, Anda akan diminta untuk mengisi formulir dengan detail bisnis Anda (nama, alamat, telepon) yang harus sesuai persis dengan dokumen legal yang diunggah.

4. Verifikasi Domain dan Peninjauan oleh Meta

Setelah mengajukan dokumen, Meta akan melakukan verifikasi teknis dan peninjauan.

1. Verifikasi Domain. Anda akan diminta untuk melakukan verifikasi domain melalui DNS, HTML, atau Meta Tag. Mekari Qontak akan membantu Anda dalam proses teknis ini.
2. Setelah semua dokumen dan verifikasi teknis lengkap, Meta akan meninjau permohonan Anda.
3. Jika disetujui, Anda akan menerima notifikasi, dan verified badge (centang biru) akan muncul di profil akun WhatsApp Business API Anda.

Selain verifikasi centang biru WA, Mekari Qontak juga menyediakan fitur tambahan seperti:

• Agent Report untuk memantau kinerja tim customer service secara real-time.
• Manajemen Data yang menyimpan dan mengelola informasi pelanggan secara otomatis.
• Integrasi Multi-Channel dengan platform lain seperti Instagram, Facebook, Telegram, Twitter, Shopee, dan Tokopedia.

Dengan cara ini, bisnis tidak hanya mendapatkan centang biru, tetapi juga meningkatkan efisiensi operasional dan kepercayaan pelanggan.

Baca juga: Jasa Verified WhatsApp Centang Biru Resmi Mekari Qontak

Tips Meningkatkan Peluang Mendapatkan Centang Biru WhatsApp

1. Gunakan WhatsApp Business API melalui BSP WhatsApp Resmi

Centang biru hanya diberikan kepada bisnis yang menggunakan WhatsApp Business API, bukan WhatsApp Business Platform biasa.

Pasalnya, API ini tidak dapat diakses langsung oleh publik sehingga Anda harus bekerja sama dengan WhatsApp Business Solution Provider (BSP) resmi.

Dengan menggunakan API, Anda menunjukkan kepada Meta bahwa bisnis Anda serius, memiliki skala operasional yang besar, dan membutuhkan fitur-fitur lanjutan.

Baca juga: Rekomendasi WhatsApp BSP Terbaik untuk Bisnis Anda

2. Aktifkan Two-Step Verification

Keamanan adalah prioritas utama bagi Meta. Mengaktifkan two-step verification adalah langkah sederhana namun penting untuk menunjukkan bahwa akun bisnis Anda aman dan dikelola dengan profesional.

Langkah ini membuat akun Anda tidak mudah dibajak, yang merupakan salah satu pertimbangan Meta dalam memberikan verifikasi.

3. Siapkan dan Lengkapi Dokumen Legal Bisnis yang Valid

Meta perlu memverifikasi bahwa bisnis Anda adalah entitas legal yang sah. Oleh karena itu, siapkan semua dokumen legalitas yang diperlukan, dari SIUP, NPWP, TDP hingga Akta Pendirian Perusahaan atau surat izin usaha lainnya.

Pastikan semua dokumen ini masih berlaku, informasinya akurat, dan sesuai dengan data yang Anda daftarkan di Meta Business Manager.

4. Perkuat Visibilitas dan Brand Awareness Secara Online

Centang biru juga diberikan kepada merek yang populer dan dikenal luas. Meta akan meninjau reputasi bisnis Anda di berbagai platform, seperti dari website, liputan media, dan media sosial.

Makin banyak bukti kehadiran dan popularitas bisnis Anda di dunia maya maka makin besar kemungkinan Meta akan menyetujui permohonan verifikasi Anda.

Baca juga: Brand Awareness: Definisi, Manfaat, Strategi dan Cara Meningkatkannya

Dapatkan Tanda Centang Biru (Verified) di Akun WhatsApp Bisnis dengan Mekari Qontak

Untuk mendapatkan centang biru WhatsApp resmi, bisnis harus masuk daftar tunggu dan memenuhi syarat dari Meta. Ada dua cara yang bisa dilakukan, yaitu mengajukan verifikasi langsung ke Meta atau melalui BSP resmi seperti Mekari Qontak.

Menggunakan BSP resmi Mekari Qontak memiliki keunggulan lebih. Selain centang biru WhatsApp Business API, bisnis bisa memanfaatkan Chatbot AI Mekari Qontak untuk respons otomatis yang lebih personal serta integrasi multi-platform dengan Instagram, Facebook, Telegram, Tokopedia, dan Shopee.

Ingin proses lebih cepat dan mudah? Coba demo WhatsApp Mekari Qontak atau konsultasikan kebutuhan bisnis Anda sekarang.