Pernahkah Anda mendengar melihat iklan di Facebook dan Instagram? Mungkin Anda juga merasa aneh karena saat mengklik iklan tersebut Anda masuk ke laman percakapan WhatsApp business.
Jika Anda mengalami hal tersebut, maka Anda tengah menikmati iklan WhatsApp.
Iklan WhatsApp adalah jenis iklan yang muncul di Facebook atau Instagram, kemudian diarahkan ke platform WhatsApp. Tujuannya agar Anda bisa berinteraksi langsung dengan bisnis tersebut lewat percakapan WhatsApp.
Cara tersebut dinilai lebih efektif mengingat tingkat keterbukaan platform WhatsApp yang relatif tinggi. Maka dari itu, iklan WhatsApp mampu meningkatkan keterlibatan audiens hingga 83%.
Selain itu, penggunaan WhatsApp sebagai media layanan pelanggan juga meningkatkan efisiensi hingga 200%. Bahkan penelitian lain mengungkapkan bisnis dapat memulihkan hampir 60% dari keranjang yang terlupakan dengan pengingat dan kampanye WhatsApp.
Jadi pilihan tepat bagi bisnis untuk mengarahkan audiens langsung ke platform WhatsApp daripada saluran lainnya. Oleh karena itu, kami memberikan panduan untuk Anda memasang iklan yang diarahkan langsung ke WhatsApp Business.
Syarat Membuat Iklan di WhatsApp Business
Sebelum mulai membuat iklan WhatsApp, ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan seperti berikut:
-
Daftar Akun WhatsApp Business
Perlu diketahui bahwa Anda tidak bisa beriklan menggunakan akun WhatsApp messenger. Oleh karena itu, Anda perlu mengunduh aplikasi WhatsApp Business baru. Anda bisa menunggahnya secara gratis melalui Play Store atau App Store.
Selain menggunakan aplikasi WhatsApp Business, Anda juga bisa beriklan dengan WhatsApp Business API. WhatsApp API memiliki banyak kelebihan seperti:
- Akun WhatsApp terverifikasi atau centang hijau
- Chatbot untuk balas pesan otomatis
- Akun WhatsApp bisa diakses oleh multi agen
- Blast pesan ke banyak nomor sekaligus
- Dan lain-lain
Berbeda dengan WhatsApp Business biasa, WhatsApp Business API hanya bisa diperoleh dengan bekerjasama denga Business Partner Solution (BSP) WhatsApp seperti Mekari Qontak.
Baca juga: Panduan Lengkap WhatsApp Business Platform
-
Integrasikan WhatsApp Business dengan Halaman Facebook
Kemudian akun WhatsApp Business Anda bisa dihubungkan ke Facebook Business Manager. Ikuti langkah berikut untuk menghubungkannya:
- Buka halaman Facebook bisnis Anda
- Klik ‘Pengaturan’
- Pilih ‘WhatsApp’ di kolom sebelah kiri
- Masukkan nomor WhatsApp beserta kode negara Anda, lalu klik ‘Kirim Kode’
- Masukkan kode OTP dan klik ‘Konfirmasi’.
- Anda juga bisa menghubungkan akun Instagram Anda dengan Halaman Facebook Anda.
- Setelah ini dilakukan, Anda dapat mulai membuat iklan WhatsApp pertama Anda.
Baca juga: Cara Melakukan Optimasi WhatsApp untuk Bisnis
Cara Membuat Iklan di WhatsApp Business
Setelah WhatsApp Business Anda terhubung dengan facebook, maka Anda bisa membuat iklan WhatsApp. Ikuti cara membuat iklan di WhatsApp Business berikut:
- Masuk menu “Pengaturan” pada WhatsApp Business, lalu klik menu “Fitur Bisnis”.
Selain fitur bisnis, Anda juga bisa mulai beriklan langsung melalui menu katalog dengan membuka tab “Pengaturan” pada aplikasi WhatsApp Business, lalu klik “Katalog” dan pilih item yang mau diiklankan - Klik “Beriklan di Facebook”
- Pilih “Buat iklan Facebook baru”
- Tentukan gambar yang akan Anda iklankan bisa dari foto katalog atau video yang diunggah dari perangkat Anda
Jika Anda menggunakan Katalog, maka Anda perlu memiliki satu item yang disetujui di katalog WhatsApp Business - Tekan “Lanjutkan ke Facebook” untuk mengintegrasikan WhatsApp ke halaman Facebook Anda.
- Konfirmasi informasi halaman Anda dengan menekan “Hubungkan WhatsApp:
- Klik “Lanjutkan” untuk membuat iklan
- Geser ke bawah dan edit teks, anggaran, kategori iklan dan informasi penargetan sesuai kebutuhan
- Klik “Promosikan Sekarang”
- Tinjau ulang iklan WhatsApp Anda sebelum diterbitkan
- Setelah terbit, Anda bisa melacak status serta hasil iklan pada aplikasi di dalam Kelola iklan di Facebook.
Baca juga: Panduan WhatsApp Marketing untuk Promosi Bisnis
Kesimpulan
Berdasarkan penjelasan di atas dapat disimpulkan bahwa WhatsApp iklan memungkinkan konsumen untuk berpindah dari Facebook atau Instagram ke WhatsApp untuk beritenraksi langsung dengan bisnis. Hal ini memudahkan konsumen untuk berbelanja.
Sementara untuk mulai memsang iklan WhatsApp, bisnis harus menggunakan aplikasi WhatsApp Business atau WhatsApp Business API. Penggunaan WhatsApp Business API harus bekerjasama dengan BSP WhatsApp resmi di Indonesia.
Mekari Qontak merupakan mitra resmi WhatsApp yang membantu bisnis untuk memiliki WA API. Mekari Qontak juga menawarkan fitur WA API lainnya yang memudahkan bisnis untuk berinteraksi dengan konsumen.
Salah satunya adalah chatbot yang mampu memberikan respon dipersonalisasi secara otomatis. Selain itu, ada juga fitur blast untuk mengirimkan pesan promosi ke banyak kontak sekaligus.
Dapatkan WhatsApp API terbaik dari Mekari Qontak secara gratis sekarang atau konsultasikan kebutuhan bisnis Anda dengan tim ahli Mekari Qontak gratis.
Referensi
- Facebook. “Membuat iklan dari aplikasi WhatsApp Business”
- WhatsApp. “Getting Started with Ads That Click to WhatsApp“