4 Cara Mudah Membuat WhatsApp Business Verified Terbaru

WhatsApp Business verified menjadi kewajiban di era persaingan bisnis ketat saat ini. Sebab akun WhatsApp yang telah terverifikasi mampu meyakinkan bahwa akun WA Anda resmi memiliki sebuah bisnis.

Sayangnya, cara untuk membuat WhatsApp Business Verified cukup rumit. Bahkan sebagian bisnis yang mengajukan verifikasi ke pihak Meta mengalami penolakan dengan berbagai alasan yang melatarbelakanginya.

Namun Anda tidak perlu khawatir, Anda dapat membuat WhatsApp Business Verified dengan mudah setelah membaca artikel di bawah ini.

Apa itu WhatsApp Verified?

WhatsApp Verified adalah akun WhatsApp bisnis yang telah diverifikasi sebagai akun resmi oleh pihak WhatsApp. Sebelumnya bisnis perlu mengajukkan ke Meta agar akun mereka terverifikasi.

Laporan terbaru dari WABetainfo mengungkapkan bahwa Meta akan mengganti verifikasi hijau di WhatsApp dengan tanda centang biru. Tanda centang biru menunjukkan keaslian akun bisnis yang dapat meningkatkan kepercayaan pengguna dan mengurangi risiko peniruan.

Perubahan tersebut bertujuan menyamakan tampilan lencana verifikasi di semua platform Meta, seperti Instagram dan Facebook. Hal ini meningkatkan konsistensi merek dan memudahkan pengguna mengenali akun terverifikasi di berbagai layanan Meta.

Fitur ini tersedia bagi penguji beta yang menginstal pembaruan terbaru WhatsApp beta di Google Play Store dan akan diluncurkan lebih luas dalam beberapa minggu ke depan.

Apa Syarat yang Dibutuhkan untuk Membuat WhatsApp Verified?

Berikut adalah beberapa syarat yang perlu Anda penuhi sebelum dapat memeroleh WhatsApp verified:

Akun ditujukan hanya untuk bisnis, bukan untuk perorangan
Memiliki akun WhatsApp Business API yang telah disetujui
Mengaktifkan otentikasi 2 langkah (2 step authentication)
Akun Facebook Business Manager telah diverifikasi oleh Facebook/Meta
Disarankan akun bisnis Anda telah berada di Tier 2 atau di atas messaging level

Bagaimana Cara Membuat WhatsApp Business Verified?

Cara membuat WhatsApp Business verified sebenarnya cukup mudah. Terlebih saat ini Anda dapat mempercayakan semua urusan bikin WhatsApp bisnis melalui Business Solution Partner (BSP) terbaik di negara yang bersangkutan seperti Mekari Qontak.

Berikut adalah cara membuat WA bisnis verified:

1. Daftarkan Bisnis Anda ke Business Solution Partner WhatsApp

Langkah pertama yang perlu diperhatikan dalam membuat verified WhatsApp Business ialah memiliki akun WhatsApp Business API. Mengingat WhatsApp Business verified hanya dapat diperoleh apabila Anda telah memiliki WhatsApp API resmi.

Apabila Anda belum memiliki akun WhatsApp Business API, Anda dapat memerolehnya dengan cara mendaftarkan akun bisnis Anda di Official Business Partner of WhatsApp API atau Business Solution Partner Resmi di negara Anda, seperti Mekari Qontak.

Tim Mekari Qontak akan siap membantu Anda untuk menyelesaikan seluruh proses yang dibutuhkan guna memeroleh akun WhatsApp API bagi bisnis Anda, termasuk di antaranya melakukan verifikasi akun Facebook Business Manager.

2. Tentukan Nomor dan Display Name yang Akan Digunakan

Kemudian Anda dapat melanjutkan dengan langkah kedua, yaitu menentukan nama yang akan digunakan sebagai display name dan nomor telepon yang digunakan pada akun bisnis Anda.

Namun, perlu diingat bahwasanya nama bisnis harus disesuaikan dengan kebijakan Perdagangan dan Bisnis yang telah ditentukan oleh pihak WhatsApp.

Sebagai informasi, nama dan nomor telepon yang telah dipilih nantinya tidak dapat diganti kembali. Oleh karena itu Anda harus yakin saat menentukan nama yang akan digunakan.

Sementara itu, pengajuan display name akan membutuhkan waktu selama satu hari kerja.

3. Ajukan Proses Verifikasi ke Meta

Akun WhatsApp Business Anda tidak akan diverifikasi sebelum didaftarkan ke Meta. Sebagai pengembang WhatsApp, Meta memiliki wewenang untuk memverifikasi apakah akun Anda layak atau terbukti memiliki bisnis.

Cara pengajuan verifikasi ke Facebook bisa mengikuti tahapan berikut:

Buka laman Business Manager Facebook dan login
Klik ‘Business Setting’ yang berada di kanan atas
Pilih ‘WhatsApp Accounts’ pada bagian bawah, lalu klik Add
Masukkan nama bisnis pada layar ‘Create WhatsApp Accounts’
Selanjutnya pada kotak Messaging For, ada 2 pilihan: Your Account untuk membuat akun bisnis untuk Anda sendiri dan Client’s Account untuk membuat akun atas nama bisnis.
Pilih sesuai kebutuhan Anda
Masukkan Business Manager ID, yang dapat Anda temukan di Business Manager Settings.
Pilih zona waktu tempat bisnis Anda berada.
Masukkan mata uang lokal bisnis Anda pada kolom ‘Local Currency’.
Pilih metode pembayaran untuk iklan Anda pada kolom ‘Payment Method’
Pada kolom P.O. Number, masukkan purchase order atau nomor pesanan pembelian (PO) yang akan muncul di invoice Anda.
Cari orang yang ingin Anda tambahkan ke akun WhatsApp atau pilih mereka dari daftar.
Pilih peran yang ingin Anda tetapkan untuk setiap orang.

Selanjutnya Akun WhatsApp Anda akan menerima tinjauan kebijakan. Anda dapat melihat status akun di bagian Account Status pada tab Settings di WhatsApp Accounts.

Dari uraian diatas, terlihat bahwan proses pengajuan verifikasi ke Facebook cukup rumit. Terlebih jika Anda salah dalam satu tahap saja, kemungkin akun WhatsApp Anda akan ditolak.

Namun tidak perlu khawatir, Mekari Qontak akan membantu Anda mengajukan verifikasi akun ke Facebook. Semua tahapan diatas, biar Mekari Qontak yang mengerjakannya. Sementara Anda hanya perlu menunggu kabar baik akun Anda berhasil terverifikasi.

4. WhatsApp Verified siap Digunakan

Terakhir, tunggu pihak Facebook akan memverifikasi akun Anda. Proses ini akan membutuhkan waktu sekitar 3 hari kerja.

Jika pengajuan akun WhatsApp bisnis resmi (Official Business Account) Anda telah disetujui oleh pihak WhatsApp, maka cara membuat WA bisnis verified pun selesai dan akun WhatsApp verfied Anda siap untuk digunakan.

Fitur Apa Saja yang Dapat Diperoleh dengan Menggunakan WhatsApp Verified?

Tahukan Anda bahwa manfaat di atas tidak dapat dijumpai pada kategori WhatsApp lainnya? Ini karena manfaat tersebut hanya dapat Anda peroleh apabila Anda menggunakan WhatsApp verified pada bisnis Anda.

Adapun fitur unggulan yang mendukung WhatsApp verified antara lain:

1. WhatsApp Masking untuk Branding

Nama bisnis untuk branding akan otomatis muncul pada layar obrolan penerima pesan tanpa perlu menyimpan nomor Anda terlebih dahulu. Hal ini memudahkan pelanggan untuk mengenali brand Anda, tanpa khawatir tertipu.

2. Tanda Centang Biru WhatsApp

Centang biru hanya dapat diperoleh jika nomor bisnis Anda telah lolos verifikasi dari pihak WhatsApp. Centang biru otomatis akan muncul di sebelah nama brand, sehingga mudah dikenali bahwa akun Anda resmi memiliki bisnis.

3. Mengirimkan Pesan Blast

Anda dapat mengirimkan pesan ke kontak dalam jumlah banyak sekaligus tanpa perlu menyimpan nomor kontak prospek terlebih dahulu. Fitur WhatsApp blast ini sangat cocok digunakan dalam strategi pemasaran.

4. Dapat Digunakan oleh Banyak Admin

Bisnis skala menengah dan besar biasanya memiliki beberapa admin yang bertugas melayani pelanggan. Kategori WhatsApp lainnya tidak memungkinkan adanya multiple users (hanya 1 hp dan 1 laptop saja).

5. Chatbot WhatsApp

Chatbot WhatsApp sangat bermanfaat untuk meningkatkan waktu pemberian respon terhadap pesan yang dikirimkan oleh pelanggan.

Dengan bot inilah Anda dapat menyapa secara otomatis prospek yang baru saja mengirimkan pesan, serta memberikan jawaban untuk pertanyaan yang sering ditanyakan.

6. Rotator WhatsApp

Fitur ini sangat berguna ketika terdapat terlalu banyak pesan dari pelanggan yang harus ditangani atau dijawab dengan cepat dan tepat. Rotator WhatsApp akan meneruskan dan membagikan pesan pelanggan kepada admin yang lebih berpengalaman dalam kasus tertentu.

Apa Manfaat WhatsApp Business Verified terhadap Bisnis Anda?

Ada banyak alasan mengapa Anda harus mempelajari cara membuat WhatsApp Business verified, salah satunya adalah karena WhatsApp verified badge memiliki banyak manfaat untuk pelaku bisnis.

Berikut adalah manfaat yang akan Anda dapatkan setelah memiliki WhatsApp verified:

1. Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Bisnis Anda

Maraknya penipuan pada bisnis online membuat banyak orang menjadi takut untuk berbelanja di toko online.

Namun dengan menggunakan verifikasi WhatsApp Business yang memiliki verified badge, kepercayaan pelanggan terhadap bisnis Anda dapat meningkat.

2. Komunikasi Menjadi Lebih Cepat dan Mudah

Dengan menggunakan WhatsApp verified, Anda dapat melayani prospek dan pelanggan yang sekadar bertanya atau ingin membeli dari bisnis Anda melalui satu platform terpadu.

Hal ini tentu dapat membuat komunikasi Anda dengan prospek dan pelanggan menjadi lebih cepat dan mudah.

3. Meningkatkan Penjualan

Penggunaan akun WhatsApp bisnis yang verified, dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap pelayanan yang lebih cepat dan mudah. Sehingga dapat meningkatkan penjualan dan pendapatan bisnis Anda.

4. Branding untuk Marketing dan Sales Menjadi Lebih Murah

Jumlah pengguna WhatsApp yang kian bertambah membuat Anda semakin mudah menyasar pengguna WhatsApp sebagai prospek bisnis Anda.

Menurut penelitian, rata-rata orang lebih mudah membuka isi pesan pada aplikasi obrolan seperti WhatsApp daripada membuka email.

Oleh karena itu, Anda dapat memfokuskan pemasaran dan penjualan menggunakan WhatsApp verified. Sehingga Anda tidak perlu mengeluarkan biaya pemasaran melalui media lain yang lebih mahal.

Verifikasi Akun WhatsApp Anda Sekarang

Akun WhatsApp yang terverifikasi menunjukkan bahwa memiliki bisnis resmi yang telah divalidasi langsung oleh pihak Meta. Dengan begitu, pelanggan tidak perlu khawatir akan tertipu oleh bisnis tersebut saat berinteraksi.

Sementara itu, untuk membuat WhatsApp bisnis verified bisa dengan bantuan dari BSP resmi WhatsApp seperti Mekari Qontak.

Mekari Qontak tidak hanya berperan sebagai BSP resmi WhatsApp saja, namun juga merupakan penyedia aplikasi CRM terbaik yang memiliki sistem omnichannel. Anda dapat mengintegrasikan omnichannel CRM dengan WhatsApp verified Anda nantinya, guna mengoptimalkan perkembangan bisnis yang lebih pesat.

Lebih dari 3500 perusahaan telah mempercayai Mekari Qontak untuk menangani komunikasi dan hubungan pelanggan mereka. Selain itu, Mekari Qontak juga telah tersertifikasi ISO 27001 untuk memastikan keamanan informasi data pelanggan.

Konsultasikan kebutuhan bisnis Anda dengan tim ahli Mekari Qontak secara gratis melalui link berikut.