- TikTok Marketing adalah strategi pemasaran yang memanfaatkan platform media sosial TikTok untuk mempromosikan brand, produk, atau layanan.
- TikTok Marketing menggabungkan konten viral, influencer, dan iklan berbayar, sehingga efektif meningkatkan brand awareness, engagement, hingga penjualan bisnis.
- Fitur TikTok for Business membantu melihat performa konten lebih terukur, mulai dari insight audiens, analitik real-time, hingga optimasi performa konten dan iklan.
- Strategi sukses TikTok Marketing menuntut konsistensi dan relevansi, seperti memahami algoritma, menentukan audiens target, membuat konten menarik, serta memanfaatkan hashtag dan influencer.
Popularitas TikTok menambah daftar media sosial yang perlu dijelajahi sebagai media marketing oleh bisnis. Terutama bisnis dengan target pasar dari kalangan generasi muda. Pasalnya sebagian besar pengguna TikTok didominasi oleh generasi muda.
Seiring meningkatnya popularitas TikTok terus berinovasi. Salah satunya dengan mendukung aktivitas bisnis melalui TikTok Ads. Fitur TikTok ini membantu bisnis melakukan kampanye marketing yang cukup diminati.
Lalu bagaimana cara promosi melalui platform TikTok? Yuk, temukan jawaban selengkapnya pada ulasan Mekari Qontak blog berikut ini.
Apa itu Tiktok Marketing?
TikTok Marketing adalah strategi pemasaran yang memanfaatkan platform media sosial TikTok untuk mempromosikan brand, produk, atau layanan.
Dengan menggunakan berbagai metode seperti influencer marketing, TikTok Ads, dan pembuatan konten viral, bisnis dapat meningkatkan brand awareness dan penjualan, serta membangun hubungan interaktif dengan audiens, khususnya di kalangan generasi muda.
Keuntungan yang akan bisnis Anda melakukan TikTok marketing, diantaranya meningkatkan brand awareness melalui iklan, membangun komunitas yang interaktif, meningkatkan penjualan produk dan layanan, mendapatkan feedback langsung, menyediakan layanan pelanggan.
Baca juga: B2C Marketing: Strategi Efektif untuk Meningkatkan Penjualan AndaBagaimana Cara Menggunakan TikTok untuk Business?
TikTok meluncurkan fitur TikTok for Business pada musim panas 2020. Perbedaan fitur ini dibandingkan versi sebelumnya adalah, Anda dapat menambahkan lebih banyak informasi ke profil Anda, insight terkait audiens dan mengakses metrik real time.
Berikut cara membuat akun TikTok for business adalah
- Buka halaman profil Anda.
- Buka tab Settings and Privacy di sudut kanan atas.
- Klik Manage account.
- Di bawah Account control, pilih Beralih ke Akun Bisnis.
- Pilih kategori yang paling menggambarkan akun Anda. Tiktok menawarkan kategori mulai dari Seni & Kerajinan, Blog Pribadi, Kebugaran, hingga Mesin & Peralatan.
- Dari sana, Anda dapat menambahkan situs web bisnis dan email ke profil Anda, dan Anda siap untuk memulai.
Baca juga: Mengenal Instagram Marketing: Definisi, Manfaat & Strategi yang EfektifStrategi Marketing TikTok untuk Meningkatkan Penjualan Bisnis Online Anda
Berikut ini strategi marketing TikTok yang perlu Anda lakukan supaya bisnis makin laris manis adalah
1. Pelajari cara kerja TikTok
TikTok merupakan platform media sosial untuk berbagi konten video berdurasi 15 detik atau bisa digabung menjadi 60 detik. Video tersebut bisa menjadi media promosi yang efektif.
Caranya, Anda cukup membuat video produk dengan tambahan efek atau latar musik yang dapat menarik interaksi audiens. Interaksi yang diharapkan dari video tersebut dapat berupa komentar, like dan share video produk Anda.
Semakin banyak interaksi di video yang Anda buat, maka semakin tinggi peluang konten tersebut dipromosikan oleh TikTok ke pengguna lainnya. Hal ini peluang besar untuk Anda membangun branding.
2. Tetapkan tujuan yang selaras dengan tujuan bisnis Anda
Anda dapat membuat TikTok hanya untuk bersenang-senang, tetapi lebih baik memiliki tujuan yang dapat dikaitkan dengan tujuan bisnis Anda secara keseluruhan.
Baik Anda berencana untuk menjangkau audiens baru, meningkatkan citra merek, mempromosikan kesadaran akan suatu produk, atau mengembangkan hubungan pelanggan yang lebih kuat melalui keterlibatan, penting untuk mendukung upaya Anda dengan alasan.
Pertimbangkan untuk menggunakan S.M.A.R.T. kerangka tujuan, atau tempat lain, untuk menetapkan tujuan yang: Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Tepat Waktu.
Seperti kebanyakan platform sosial, TikTok menyediakan analitik untuk akun Bisnis. Untuk mengakses analitik TikTok Anda:
- Buka halaman profil Anda dan ketuk tiga garis horizontal di kanan atas.
- Ketuk Alat Pembuat, lalu Analytics.
- Jelajahi dasbor dan temukan metrik yang dapat Anda gunakan untuk mengukur sasaran Anda.
Baca juga: SMART Goals: Definisi, Tujuan, Metode Efektif, Hingga Contoh3. Tentukan audiens target Anda
Sebelum Anda mulai membuat konten, sangat penting bagi Anda untuk menunjukan sasaran penjualan. Oleh karena itu, Anda perlu pelajari tentang demografi TikTok, dan identifikasi mereka yang mungkin tertarik dengan brand Anda.
Luangkan waktu untuk meneliti audiens Anda di platform media sosial lain dan cari irisannya di TikTok. Tapi jangan mengesampingkan audiens baru atau tidak terduga.
Audiens Anda saat ini mungkin tidak menggunakan TikTok, tetapi mungkin ada sub kelompok dengan minat yang terkait atau sedikit berbeda di platform tertentu.
Baca juga: Apa itu Buyer Persona, Manfaat, dan Cara Buatnya4. Buatlah konten menarik
Setelah Anda memusatkan perhatian pada audiens potensial, teliti jenis konten apa yang mereka sukai dan libatkan. Kemudian mulailah melakukan brainstorming ide konten untuk brand Anda.
Sebenarnya pembuatan konten pada TikTok tidak berbeda jauh dengan konten di blog atau website. Anda bisa mengetahui keyword populer yang banyak dicari melalui tools Ahrefs atau Ubersuggest. Kemudian jadikan kata kunci tersebut untuk konten Anda.
Selain itu, Anda juga bisa bertanya ke audiens atau melakukan polling terkait topik pilihan yang disukai. Biasanya seputar product launching, tutorial, dan hashtag challenge.
Baca juga: Content Marketing: Pengertian, Jenis dan Tips Membuatnya dengan Efektif5. Gunakan hastag untuk membuat video
Dalam upaya meningkatkan engagement rate, Anda perlu menambahkan hashtag pada setiap konten yang Anda unggah. Penggunaan hashtag pada TikTok akan menjadi rujukan untuk kasih rekomendasi video kepada pengguna lain.
Namun bukan berarti Anda bisa menggunakan hashtag sembarangan. Sebaliknya Anda perlu hashtag yang paling relevan dengan konten dan bisnis Anda.
Baca juga: Hashtag Viral: Rahasia Meningkatkan Jangkauan Konten Anda6. Menggunakan jasa Influencer marketing
Seperti namanya, influencer marketing dapat membantu bisnis memasarkan produknya. Dimana mereka akan mengenalkan produk Anda pada pengikutnya.
Maka dari itu, wajar apabila 86% marketer mempercayakan influencer untuk meningkatkan penjualan dan brand awareness. Namun agar optimal, pilihlah influencer yang sesuai dengan target audiens Anda.
7. Posting konten secara berkala
Hal paling penting dalam marketing di TikTok adalah Anda harus konsisten dalam mengunggah konten promosi. Tujuannya agar followers Anda selalu mendapatkan informasi terbaru dari Anda. Kemudian saat banyak like, video Anda akan ditampilkan masuk ke halaman for you page.
Baca juga: Panduan Lengkap Membuat Kalender Konten untuk Pemula dan Profesional8. Membalas komentar dari audiens
Selanjutnya cara marketing di TikTok, jangan pernah mengabaikan komentar dari audiens Anda. Terlebih komentar yang diajukkan berupa pertanyaan. Teknik ini dapat meningkatkan engagement akun Anda.
Berikan jawaban informatif yang positif terkait produk Anda. Selain hanya menjawab, Anda juga bisa berkomentar postingan pengguna lain. Pasalnya, saat Anda berkomentar di postingan orang lain dan mendapatkan like, nama brand Anda bisa saja berada di urutan komentar teratas. Begitulah algoritma yang diterapkan TikTok.
9. Lacak progress Anda
Analytics bukan hanya titik awal yang sempurna untuk marketing di TikTok. Hal ini juga merupakan cara mudah untuk mengukur apakah strategi Anda berhasil atau tidak. Periksa setidaknya sebulan sekali dan lihat apakah Anda mencapai tujuan Anda.
Jika tidak, pertimbangkan untuk menguji berbagai jenis postingan, mungkin iklan yang jelas untuk Arkells tidak semenarik video musisi yang memukul sesama anggota orkestra dengan stik drumnya (TikTok itu memiliki kurang dari 600 dan lebih dari 1,4 juta tampilan, masing-masing).
10. Maksimalkan TikTok Ads
Fitur tambahan yang tidak boleh dilewatkan adalah TikTok Ads. Dimana fitur ini memfasilitasi bisnis untuk menjangkau target audiens lebih banyak melalui iklan berbayar.
TikTok Ads memiliki prinsip kerja serupa dengan Facebook Ads dan Instagram Ads. Iklan cuma ditampilkan ke audiens dengan minat sesuai bisnis Anda. Maka Anda juga perlu perlu memilih penargetan minat dan penargetan perilaku.
Cara untuk menggunakan TikTok Ads adalah
- Tentukan tujuan Anda
- Pilih target audiens Anda
- Atur budget yang akan Anda keluarkan
- Buatlah konten iklan Anda
Baca juga: Social Media Ads 101: Pengertian, Manfaat, dan Jenis Platformnya untuk BisnisTingkatkan Penjualan dengan Menerapkan TikTok Marketing dengan Mekari Qontak
Seperti dijelaskan sebelumnya, TikTok marketing merupakan salah satu teknik pemasaran yang menjajikan di era digital saat ini. Hal ini seiring semakin banyaknya pengguna TikTok yang sebagian besar berasal dari kalangan milineal. Jadi bisnis
Salah satu cara marketing di TikTok dibutuhkan konten video yang relevan atau tren disukai target audiens Anda. Selain itu, Anda juga bisa memanfaatkan TikTok Ads untuk menjangkau audiens lebih banyak.
Selain TikTok, bisnis biasanya juga menggunakan platform lainnya untuk pemasaran seperti Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp dan banyak lainnya. Dengan banyaknya media pemasaran yang bisnis gunakan, mungkin Anda kesulitan untuk mengelola itu semua.
Oleh karena itu, sebagian bisnis memanfaatkan Omnichannel dan Software CRM dari Mekari Qontak untuk mengintegrasikan seluruh saluran tersebut. Hal ini memudahkan bisnis memantau dan mengelola saluran pemasaran.
Selain itu, Mekari Qontak telah dipercaya lebih dari 3000+ perusahaan untuk membantu mengelola pemasaran, mereka. Tidak hanya itu saja, Mekari Qontak juga telah tersertifikasi ISO 27001 untuk memastikan keamanan informasi data pelanggan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang TikTok Marketing (FAQ)
Apakah performa TikTok Marketing bisa diukur selain dari jumlah views dan likes?
Apakah performa TikTok Marketing bisa diukur selain dari jumlah views dan likes?
Ya. Selain views dan likes, bisnis dapat mengukur metrik lain seperti engagement rate, click-through rate (CTR), konversi, hingga kontribusi terhadap penjualan. Integrasi dengan CRM atau tools analitik membantu bisnis menilai dampak TikTok terhadap customer journey secara lebih menyeluruh
Perlukah bisnis menggunakan TikTok Shop untuk mendukung strategi TikTok Marketing?
Perlukah bisnis menggunakan TikTok Shop untuk mendukung strategi TikTok Marketing?
Penggunaan TikTok Shop bersifat opsional dan bergantung pada model bisnis. Untuk bisnis yang berfokus pada penjualan produk langsung, TikTok Shop dapat mempercepat proses konversi. Namun untuk bisnis yang berorientasi pada lead generation atau branding, TikTok dapat difokuskan sebagai kanal awareness sebelum diarahkan ke saluran lain.
Apa perbedaan performa konten organik dan konten berbayar di TikTok?
Apa perbedaan performa konten organik dan konten berbayar di TikTok?
Konten organik bergantung pada kreativitas, konsistensi, dan relevansi dengan audiens, sedangkan konten berbayar memungkinkan jangkauan yang lebih terkontrol melalui penargetan iklan. Kombinasi keduanya sering kali menghasilkan hasil optimal, di mana konten organik membangun kepercayaan dan iklan berbayar mempercepat eksposur.
Apa perbedaan influencer marketing dan affiliate marketing di TikTok?
Apa perbedaan influencer marketing dan affiliate marketing di TikTok?
Influencer marketing umumnya berbasis pembayaran di awal untuk konten promosi, sedangkan affiliate marketing berbasis performa, di mana mitra hanya mendapatkan komisi ketika terjadi penjualan atau aksi tertentu. Banyak bisnis mengombinasikan keduanya untuk menjangkau audiens sekaligus menjaga efisiensi biaya pemasaran.
Bagaimana bisnis dapat menindaklanjuti audiens TikTok hingga menjadi pelanggan secara konsisten?
Bagaimana bisnis dapat menindaklanjuti audiens TikTok hingga menjadi pelanggan secara konsisten?
Audiens TikTok yang tertarik perlu ditindaklanjuti melalui alur komunikasi yang terstruktur, seperti pesan otomatis, penugasan ke tim sales, dan follow-up berkala. Dukungan CRM membantu mencatat interaksi pelanggan dan memastikan setiap prospek mendapatkan respons sesuai tahapannya.
