5 Cara Mendapatkan Centang Hijau (Verified Badge) WhatsApp

Verified badge centang hijau pada WhatsApp bisnis dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan. Pasalnya, tanda ini menunjukkan akun WA telah terverifikasi atau terbukti memiliki bisnis resmi.

Hal tersebut menjadi penting, karena WhatsApp memiliki 98% message open rate dan 45-60% click-through rate (CTR). Dengan tingkat keterbukaan tinggi, WhatsApp menjadi media yang efektif untuk menjagkau lebih banyak pelanggan.

Mekari Qontak sebagai Business Solution Provider Whatsapp resmi, menawarkan proses verifikasi centang biru secara cepat dengan pilihan fitur menarik.

Pelajari selengkapnya Cara Mendapatkan Centang Hijau (Verified Badge) di WhatsApp pada artikel di bawah ini.

Apa itu Centang Hijau WhatsApp?

Centang hijau (Verified) WhatsApp adalah tanda yang menunjukkan akun WhatsApp Bisnis resmi yang telah terverifikasi. Dengan memperoleh tanda centang hijau WA, bisnis dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan.

Simbol verified badge centang hijau akan terlihat di samping nama bisnis Anda pada layar akun penerima pesan WhatsApp, meskipun mereka tidak menyimpan nomor Anda. Secara tidak langsung, logo verified WA dapat membantu Anda untuk meraih lebih banyak pelanggan.

Baca juga: Cara Membuat WhatsApp Verified Badge Terbaru untuk Tingkatkan Kepercayaan Bisnis

Keuntungan Memiliki Centang Hijau (Verified Badge) di WhatsApp untuk Bisnis

Manfaat akun bisnis Anda mendapatkan tanda centang hijau (verified badge) WhatsApp antara lain sebagai berikut:

1. Membangun Brand Value

Centang hijau pada WhatsApp mampu meningkatkan nilai bisnis di mata pelanggan. Pasalnya, logo verified WA dapat memainkan peranan penting sebagai pembeda bisnis Anda dengan bisnis lainnya.

Baca juga: Brand Value: Fungsi, Cara Mengembangkan, dan Cara Mengukurnya untuk Tingkatkan Penjualan

2. Meningkatkan Kredibilitas

Tanda centang hijau di akun WhatsApp Business Anda mampu memberikan keyakinan bahwa akun WhatsApp resmi bisnis (Official Business Account) yang sudah terverifikasi. Hal ini bisa meningkatkan kepercayaan oleh pelanggan, sekaligus membangun kredibilitas bisnis.

3. Penjualan Meningkat

Tanda centang hijau WhatsApp dapat membantu mengurangi keraguan pelanggan atau rekan bisnis untuk bertransaksi online dengan bisnis Anda. Hal ini berdampak pada transaksi penjualan yang bisa meningkat secara maksimal.

4. Memperluas Jangkauan Pasar

Mendapatkan centang hijau WA memastikan Anda dapat mengirim pesan broadcast WhatsApp ke banyak kontak sekaligus. Anda juga tidak perlu menyimpan nomor tujuan, begitu juga sebaliknya sehingga Anda dapat menjangkau banyak pelanggan dalam waktu yang cepat.

Baca juga: Cara Kirim Broadcast WhatsApp Tanpa Simpan Nomor ke Ribuan Kontak

5. Membangun Brand Awareness

Centang hijau WA juga bisa sebagai sarana pengenalan nama usaha atau branding secara gratis. Sebab, saat berkirim pesan atau berkomunikasi, nama bisnis Anda akan otomatis muncul di layar obrolan penerima pesan tanpa mereka harus menyimpannya terlebih dahulu.

Baca juga: Brand Awareness: Definisi, Manfaat, Strategi dan Cara Meningkatkannya

6. Integrasi dengan Aplikasi Lainnya

WhatsApp verified badge hanya bisa didapatkan melalui WhatsApp Business API. Dimana WA API memiliki fitur yang memungkan Anda untuk terintegrasi dengan aplikasi CRM dan aplikasi populer lainnya. Hal ini mempermudah Anda untuk mengatur manajemen hubungan pelanggan.

7. Bisa Mengirimkan Pesan WhatsApp Blast

Keuntungan selanjutnya adalah bisnis bisa mengirimkan pesan WhatsApp Blast. Fitur penting ini berperan sebagai media pemasaran tanpa harus menyimpan nomor prospek atau pelanggan.

Nantinya, pesan akan terkirim pada saat yang bersamaan, dan tidak ada batasan jumlah nomor yang ingin dikirimi pesan.

Baca juga: Cara Kirim Blast WhatsApp ke Ribuan Nomor Sekaligus dan Tips Anti Blokir

8. Mencegah Terjadinya Penipuan

Tanda centang hijau (atau centang biru) pada akun WhatsApp berfungsi sebagai acuan tepercaya bagi pelanggan. Dengan adanya verified badge, pelanggan lebih mudah membedakan antara akun bisnis yang asli dan palsu.

Pelanggan akan merasa lebih aman dan yakin bahwa mereka berinteraksi dengan pihak resmi. Dengan demikian, risiko penipuan yang mengatasnamakan bisnis Anda dapat diminimalisir secara signifikan.

9. Meningkatkan Layanan Pelanggan

Untuk mendapatkan centang hijau (atau centang biru), salah satu caranya adalah menggunakan WhatsApp Business API yang disediakan oleh Business Solution Provider (BSP) resmi, seperti Mekari Qontak.

Saat Anda menggunakan API tersebut, bisnis bisa mengintegrasikan WhatsApp dengan berbagai sistem canggih, dari CRM, chatbot, dan integrasi ke sistem manajemen lainnya.

Langkah ini tentunya akan meningkatkan pengalaman pelanggan yang optimal.

Baca juga: Layanan Pelanggan: Pengertian, Tugas dan Tanggung Jawabnya pada Perusahaan

Syarat Mendapatkan Centang Hijau WhatsApp

Ada beberapa syarat yang perlu Anda perhatikan sebelum mendapatkan centang hijau WhatsApp. Berikut ini syarat-syarat yang haru Anda penuhi untuk mendapatkan centang hijau di WhatsApp:

1. Memiliki Bisnis atau Badan Usaha Resmi

Syarat utama  untuk mendapatkan centang hijau WA adalah sebuah bisnis atau bandan usaha resmi. Hal ini bisa dibuktikan dengan dokumen legal seperti seperti SIUP, TDP, NIB, NPWP, dll. Namun, tidak semua jenis usaha diperbolehkan untuk mendaftar centang hijau di WhatsApp.

WhatsApp menetapkan kategori bisnis yang dilarang seperti berikut:

• Bisnis senjata dan amunisi
• Alkohol atau minuman keras
• Perjudian
• Obat-obatan terlarang/narkoba
• Penjualan hewan hidup
• Produk medis dan perawatan kesehatan
• Layanan kencan
• Bisnis terkait cryptocurrency
• Barang tembakau
• Produk atau layanan dewasa

Baca juga: Cara Membuat NIB (Nomor Induk Berusaha) Terbaru, Gratis Tanpa Perantara

2. Memiliki Akun Facebook Business Manager

Syarat kedua untuk mendapatkan verifikasi WhatsApp centang hijau adalah akun Facebook Business Manager. Jika tidak, Anda bisa membuat akun baru atau menggunakan akun Facebook pribadi Anda. Setelahnya, Anda bisa melengkapi informasi yang diminta.

3. Bisnis Dikenal Publik

Ketiga, bisnis yang diajukan untuk verifikasi WhatsApp centang hijau adalah cukup dikenal oleh publik. Hal ini memudahkan untuk memverifikasi bahwa bisnis tersebut kredibel dan layak untuk mendapatkan centang hijau.

Cara termudah untuk menunjukkan bahwa bisnis dikenal publik adalah dengan memiliki website resmi. Website ini akan menjadi bukti kuat yang bisa Anda lampirkan saat mengajukan verifikasi.

Di sana, Anda bisa menampilkan produk, layanan, dan informasi kontak resmi yang membuat bisnis Anda terlihat profesional dan tepercaya.

4. Berlangganan WhatsApp Business Solution Provider (BSP) Resmi

Salah satu syarat untuk mendapatkan centang hijau (verified badge) di WhatsApp adalah berlangganan layanan dari WhatsApp Business Solution Provider (BSP) resmi dan tepercaya, seperti Mekari Qontak.

Hal ini merupakan langkah penting karena BSP adalah mitra resmi WhatsApp yang membantu proses pendaftaran akun WhatsApp Business API dan verifikasi akun Anda sehingga dapat memperoleh tanda centang hijau.

Baca juga: Rekomendasi WhatsApp BSP Terbaik untuk Bisnis Anda

Cara Mendapatkan Centang Hijau (Verified Badge) di WhatsApp

Untuk mendapatkan centang hijau WA, Anda perlu memastikan bahwa akun WhatsApp Anda telah verified. Cara membuat akun WhatsApp verified centang hijau juga sangat mudah, Anda hanya perlu mengikuti beberapa langkah berikut:

1. Siapkan Nomor untuk Akun WhatsApp

Pertama, siapkan nomor yang akan Anda gunakan untuk akun WhatsApp verified. Nomor tersebut bisa berupa kontak baru atau nomor yang sudah Anda pakai sebelumnya. Pastikan nomor tersebut tidak Anda gunakan pada akun WhatsApp pribadi.

Perlu Anda ingat bahwa nomor yang terdaftar untuk akun WhatsApp Business API harus selalu aktif. Pasalnya nomor ini tidak bisa Anda ganti dengan nomor lainnya.

Selain menyiapkan nomor akun WhatsApp, Anda juga perlu memahami syarat dan ketentuan WhatsApp untuk mendapatkan tanda centang hijau WA, antara lain:

• Akun Facebook Business Manager
• Dokumen Legalitas Usaha seperti SIUP, TDP, NIB, NPWP, dll.
• Situs web, email, dan informasi bisnis lainnya

2. Daftarkan Akun Anda ke WhatsApp Business Solution Provider

Kedua, setelah Anda memilih nomor yang akan digunakan, daftarkan akun WhatsApp Anda ke Official Business Solution Provider Mekari Qontak.

Mekari Qontak menyediakan jasa untuk mendapatkan tanda centang hijau WhatsApp secara resmi melalui sistem atau platform verified WhatsApp untuk Anda gunakan.

Tidak hanya itu, Mekari Qontak juga menyediakan solusi end-to-end yang dapat menghubungkan API WhatsApp Business dengan aplikasi chat lainnya atau solusi omnichannel.

Tim Mekari Qontak mengerti bahwa kebutuhan, target, dan tujuan dari setiap perusahaan/bisnis dapat saja berbeda, oleh karenanya Mekari Qontak menyediakan berbagai fitur yang terintegrasi dengan verified WhatsApp yang dapat menyesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.

3. Lakukan Verifikasi Facebook Business Manager

Langkah selanjutnya adalah melakukan verifikasi akun Facebook Business Manager, cukup dengan login menggunakan akun Facebook milik Anda.

Anda juga dapat meminta verifikasi dari Pengelola Bisnis Facebook dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Login ke akun Facebook Business Manager Anda dan klik “Business Settings”
2. Di bawah akun, pilih “WhatsApp Accounts”. Jika Anda memiliki beberapa akun yang terdaftar, pilih salah satu yang ingin Anda minta verifikasinya
3. Pilih “Settings” dan klik “Contact Support”
4. Klik “Ask a question” di kanan atas dan pilih “WABiz: Request official business account status”
5. Isi informasi yang diperlukan. Catatan: pastikan Anda telah menyiapkan 2-step authentication atau autentikasi dua faktor sebelum melanjutkan proses verifikasi bisnis Anda.
6. Status permintaan akan tersedia di bawah opsi “Direct support” di Business Manager Anda.

4. Akun Official WhatsApp Business Anda akan Didaftarkan oleh Mekari Qontak

Baca juga: Meta Verified WhatsApp Business: Cara Mendapatkan dan Manfaatnya

Kemudian, tim Mekari Qontak akan mendaftarkan akun WhatsApp Anda agar menjadi Official WhatsApp Business.

Sehingga nantinya Anda dapat mengakses dan menggunakan berbagai fitur canggih yang ada di dalam Offical WhatsApp Business, termasuk salah satunya tanda centang hijau yang dapat meningkatkan kredibilitas bisnis Anda.

Baca juga: Perbandingan WhatsApp Official BSP Mekari Qontak vs Meta Verified

5. Tunggu hingga Tanda Centang Hijau (Verified Badge) Muncul pada Akun WhatsApp Bisnis Anda

Terakhir, jika permintaan verifikasi centang hijau WhatsApp Anda berhasil, maka akun WhatsApp Business Anda akan otomatis berubah menjadi akun WhatsApp Official Business.

Perubahan tersebut terlihat dengan munculnya tanda Centang Hijau WA terverifikasi yang tepat berada samping gambar profil pada akun Anda.

Bagaimana Jika Tanda Centang Hijau Ditolak oleh WhatsApp?

Meski pengajuan verifikasi centang hijau WhatsApp ditolak, Anda tidak perlu khawatir. Pasalnya Anda memiliki kesempatan untuk mengajukan banding. Caranya Anda bisa melakukan pengajuan ulang sesuai jeda yang diatur oleh WhatsApp, yaitu 30 hari setelah pengajuan ditolak.

Perlu dicatat bahwa ada beberapa alasan mengapa pengajuan verifikasi centang hijau Anda ditolak oleh WhatsApp. Alasan tersebut seperti menggunakan akun pribadi, dokumen tidak lengkap, bisnis masuk ke dalam kategori yang dilarang WhatsApp dan lainnya.

Sementara itu, Anda bisa meminta bantuan tim Mekari Qontak sebagai business solution provider (BSP), untuk mengecek atau mengajukan ulang permohonan verifikasi centang hijau WhatsApp.

Namun jika pada akhirnya Anda tetap tidak bisa mendapatkan centang hijau WA, Anda tetap bisa memanfaatkan fitur-fitur lainnya dari API WhatsApp Business.

Selain itu, WhatsApp kini telah melakukan pembaruan terkait tampilan nama bisnis. Di mana nama bisnis dapat secara otomatis muncul untuk semua business account saat diklik, masking untuk business verification, dan centang hijau untuk official business account).

Dapatkan Centang Hijau WhatsApp (Verified Badge) Sekarang!

Bagaimana, cara mendapatkan WhatsApp centang hijau (verified badge) cukup mudah bukan? Namun perlu Anda ingat bahwa tanda centang hijau tidak dapat Anda gunakan pada akun WhatsApp biasa.

Oleh karena itu, Anda dapat menggunakan layanan official business partner WhatsApp resmi dan tepercaya di Indonesia Mekari Qontak untuk mendapatkan akun verified WhatsApp bisnis.

Mekari Qontak telah mendapat percaya lebih dari 3500+ perusahaan untuk menangani komunikasi dan hubungan pelanggan. Mekari Qontak juga telah tersertifikasi ISO 27001 untuk memastikan keamanan informasi data pelanggan.

Apabila Anda mengalami kesulitan untuk mendapatkan centang hijau WA, tidak perlu khawatir, karena tim Mekari Qontak siap membantu Anda. Jadi tunggu apa lagi?

Konsultasikan Kebutuhan Bisnis Anda dengan tim ahli Mekari Qontak melalui link berikut.