- Sales motoris menggunakan sepeda motor untuk menjual dan mendistribusikan produk langsung ke outlet kecil.
- Peran sales motoris efektif untuk menjangkau area sempit, memperkenalkan produk baru, dan mendorong perputaran produk slow moving.
- Pendapatan sales motoris terdiri dari gaji pokok, insentif penjualan, dan tunjangan operasional.
- Qontak Sales Suite dari Mekari Qontak bantu optimalkan kinerja sales motoris lewat otomasi, pelacakan aktivitas, dan manajemen prospek real-time.
Sales motoris memainkan penting untuk menjangkau pelanggan yang tidak bisa dijangkau kendaraan besar. Dengan mengandalkan sepeda motor, agen penjualan bisa mendistribusikan dan memastikan ketersediaan produk ke seluruh lapisan pasar, khususnya toko-toko kecil.
Model sales motoris di kota besar mampu pangkas biaya distribusi hingga 18%, tingkatkan daya saing, dan kurangi dampak lingkungan tanpa mengorbankan jangkauan toko mikro.
Artikel ini membahas secara menyeluruh tentang profesi sales motoris mulai dari definisinya, karakteristik, tanggung jawab, hingga perbandingannya dengan jenis sales lainnya seperti canvasser dan taking order.
Apa Itu Sales Motoris?
Sales motoris adalah tenaga penjualan lapangan yang menggunakan sepeda motor untuk menawarkan dan menjual produk langsung ke toko retail kecil. Tenaga penjualan ini biasanya membawa barang dagangan di motor dan menjangkau area yang sulit diakses kendaraan besar, seperti jalan sempit atau wilayah pelosok.
Selain menjual, sales motoris juga memastikan ketersediaan stok di lapangan dan menjaga hubungan baik dengan pemilik toko. Harga produk yang ditawarkan umumnya lebih tinggi dibanding sales lainnya karena sistemnya direct selling dan volume penjualan per transaksi cenderung kecil.
Meski demikian, peran sales motoris sangat strategis untuk memperluas distribusi, memperkenalkan produk baru, serta mendistribusikan produk slow moving secara lebih merata hingga ke tingkat pengecer terjauh.
Baca juga: Sales: Pengertian, Fungsi, Tugas dan Skill yang Dibutuhkan
Apa Ciri-Ciri dan Karakteristik Sales Motoris?
Seorang sales motoris memiliki beberapa ciri khas yang membedakannya dari jenis sales lain. Berikut adalah karakteristik utama sales motoris:
1. Menggunakan Sepeda Motor sebagai Transportasi Utama
Ciri utama sales motoris menggunakan sepeda motor sebagai alat transportasi utama dalam menjalankan tugasnya. Motor dilengkapi saddle bag atau box untuk membawa produk yang memungkinkan mobilitas tinggi hingga ke gang sempit, perbukitan, dan area yang sulit dijangkau kendaraan besar.
2. Fokus pada Outlet Retail Skala Kecil
Sales motoris menargetkan outlet retail kecil seperti warung dan kios di lingkungan pemukiman. Hal ini membantu perusahaan memperluas distribusi hingga lapisan pasar terbawah yang memiliki potensi akumulasi penjualan besar.
3. Menjual Produk Baru dan Slow Moving
Sales motoris berperan penting dalam memperkenalkan produk baru dan menyalurkan produk slow moving ke pasar. Salesman ini juga ditugaskan untuk mengenalkan item baru langsung ke pengecer, karena rutin berinteraksi dengan toko kecil.
4. Harga Produk yang Ditawarkan Lebih Mahal
Produk yang dijual oleh sales motoris umumnya memiliki harga lebih tinggi dibanding sales kanvas atau taking order. Hal ini dikarena produk yang dijual dalam jumlah kecil langsung ke pengecer dan menanggung biaya operasional seperti bensin.
Meski lebih mahal, layanan antar langsung memberikan kemudahan bagi pemilik toko, sekaligus memastikan produk tetap tersebar merata hingga ke tingkat retail terbawah. Sales motoris bisa hemat distribusi 25% dan tetap layani toko terpencil secara efisien.
Baca juga: Selling Skill yang Wajib untuk Menjadi Sales Handal
Apa saja Tugas dan Tanggung Jawab Sales Motoris?
Profesi sales motoris memikul berbagai tugas dan tanggung jawab untuk memastikan produk terjual dan terdistribusi dengan baik. Berikut beberapa jobdesk utama seorang sales motoris:
1. Mencari dan Menjangkau Pelanggan Baru:
Sales motoris bertugas menjelajahi area penjualan untuk menemukan outlet baru yang belum menjual produk perusahaan. Melalui pendekatan sales door-to-door, mereka memperkenalkan produk secara langsung untuk memperluas distribusi dan menambah basis pelanggan.
Baca juga: Rekomendasi Door to Door Sales Software Terbaik, No 1. Wajib!
2. Menjaga Hubungan Baik dengan Pelanggan
Sales motoris perlu rutin mengunjungi pelanggan lama untuk memastikan kepuasan, menawarkan pengisian ulang stok, dan menampung masukan. Pendekatan yang ramah dan komunikatif membantu membangun loyalitas serta mendorong pembelian ulang.
3. Menutup Transaksi Penjualan
Sales motoris bertanggung jawab menutup penjualan langsung di lapangan dengan membawa stok produk. Keberhasilan closing bergantung pada kemampuan negosiasi dan persuasi dalam meyakinkan pelanggan serta menangani keberatan saat transaksi.
4. Mempromosikan Produk
Sales motoris berperan sebagai promotor lapangan yang mengenalkan produk baru, menyampaikan promo, dan mengedukasi pelanggan mengenai manfaat serta cara penyimpanan produk. Aktivitas ini mendukung peningkatan minat beli dan penjualan di tingkat outlet kecil.
5. Menjaga Stok dan Distribusi Produk
Sales motoris memastikan stok produk tetap tersedia di setiap outlet dengan rutin memeriksa ketersediaan barang dan menawarkan pengisian ulang. Ia juga berkoordinasi dengan tim distribusi untuk menjaga kelancaran suplai di lapangan.
6. Mengumpulkan Data Pasar
Sebagai ujung tombak di lapangan, sales motoris mengumpulkan data pasar seperti preferensi pelanggan, tren permintaan, dan aktivitas kompetitor. Informasi ini dilaporkan ke perusahaan sebagai bahan evaluasi strategi pemasaran dan pengembangan produk.
7. Memenuhi Target Penjualan
Sales motoris bertanggung jawab mencapai target penjualan yang ditetapkan perusahaan. Untuk itu, diperlukan perencanaan rute, pengelolaan waktu, dan strategi penjualan yang efektif. Pencapaian target juga memengaruhi insentif yang diterima.
Baca juga: Indikator KPI Sales yang Perlu Diukur Bisnis
8. Mendokumentasikan dan Melaporkan Kegiatan Penjualan
Sales motoris wajib mencatat seluruh aktivitas penjualan harian, termasuk transaksi, pesanan, dan feedback pelanggan. Laporan ini diserahkan secara rutin untuk keperluan evaluasi, administrasi stok, dan transparansi kinerja di lapangan.
Berapa Gaji Seorang Sales Motoris?
Menurut data Glints, rata-rata total penghasilan (take home pay) sales motoris berkisar antara Rp3,3 juta hingga Rp4,3 juta per bulan. Namun, jumlah ini bisa lebih besar tergantung lokasi kerja, pengalaman, dan kebijakan perusahaan.
Sementara untuk wilayah dengan UMR tinggi seperti Jabodetabek cenderung memberikan kompensasi lebih besar dibanding daerah lain.
Selain gaji pokok, pendapatan mereka akan ditambah insentif atau komisi berdasarkan pencapaian target penjualan. Semakin tinggi performa, semakin besar bonus yang diterima.
Beberapa perusahaan juga memberikan tunjangan operasional seperti uang bensin atau servis motor, mengingat sales motoris menggunakan kendaraan pribadi saat bekerja.
Maka sebab itu, profesi ini cocok untuk individu yang suka tantangan, karena penghasilan sebanding langsung dengan usaha dan pencapaian di lapangan.
Perbedaan Sales Motoris, Sales Canvassing, dan Taking Order
Dalam divisi penjualan, selain motoris terdapat pula sales canvasser (sales kanvas) dan sales taking order. Ketiganya memiliki peran berbeda dalam skema distribusi.
Sales canvassing umumnya menggunakan mobil untuk mendistribusikan produk dalam jumlah besar ke toko grosir atau agen. Sedangkan sales taking order tidak membawa barang, tapi mencatat pesanan dari pelanggan tetap untuk dikirim kemudian.
Sementara itu, sales motoris berada di tengah yang membawa barang seperti canvasser, namun menyasar pengecer kecil layaknya taking order ke pelanggan baru.
Berikut tabel perbedaan sales motoris, canvassing, dan taking order dari beberapa aspek utama:
| Perbedaan | Sales Motoris | Sales Canvassing | Sales Taking Order |
|---|---|---|---|
| Tujuan Utama | Jual langsung ke outlet kecil | Ekspansi ke outlet besar baru | Catat pesanan dari pelanggan tetap |
| Bawa Produk | Ya, bawa stok terbatas | Ya, bawa stok banyak | Tidak, hanya mencatat pesanan |
| Transportasi | Sepeda motor | Mobil atau truk | Sepeda motor (tanpa bawa barang) |
| Target Pelanggan | Warung, kios, toko kecil | Toko grosir dan retail besar | Pelanggan tetap (retail/grosir) |
| Metode Penjualan | Direct selling di tempat (COD/tunai) | Direct selling volume besar | Catat pesanan, kirim belakangan |
| Harga Produk | Lebih tinggi (eceran + biaya distribusi) | Lebih rendah (harga grosir) | Harga grosir paling rendah |
| Pembayaran | Tunai di tempat | Tunai di tempat | Kredit/tempo (dibayar setelah kirim) |
Kesimpulan
Sales motoris berperan penting dalam mempercepat distribusi dan penjualan langsung, khususnya ke outlet-outlet kecil yang sulit dijangkau jalur distribusi biasa. Dengan mobilitas tinggi, mereka membantu pemerataan produk hingga ke area terpencil serta mendukung perluasan pasar secara efektif.
Agar kinerja tim sales motoris lebih optimal, perusahaan membutuhkan sistem penjualan terintegrasi. Mekari Qontak menyediakan Qontak Sales Suite yang memungkinkan proses penjualan berjalan otomatis, aktivitas sales dipantau secara real-time, serta pipeline prospek terkelola lebih efisien.
Fitur-fitur Qontak Sales Suite membantu bisnis mengambil keputusan lebih tepat. Dukungan teknologi ini memungkinkan manajer penjualan menyusun strategi distribusi yang lebih akurat dan meningkatkan produktivitas tim sales motoris secara menyeluruh.
Refrensi
ValueChainAsia. “The economic value of Asia’s last mile delivery”
Perpustakaan UI. “Efektifivas penggunaan kendaraan ringan dan sepeda motor pengangkut barang”
