Mekari Qontak

Customer

Mekari Qontak

Contoh Kuesioner Kepuasan Pelanggan Paling Banyak Bisnis Gunakan

Sebagian bisnis melakukan survei kepuasan pelanggan dengan membuat kuesioner dan membagikannya.¬†Tujuannya untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap produk atau layanan… Baca selengkapnya

BYEsti Tri Pusparini29/11/2023
Mekari Qontak

Panduan Menciptakan Customer Delight untuk Membangun Loyalitas Pelanggan

Setiap bisnis pasti ingin melihat pelanggan bahagia, sehingga mereka mau datang lagi dan lagi untuk berbelanja. Namun untuk mencapai customer… Baca selengkapnya

BYEsti Tri Pusparini13/11/2023
Mekari Qontak

Analisa Kebutuhan Pelanggan Anda dengan Data Enrichment

Data pelanggan merupakan isu kursial bagi sebuah bisnis. Oleh karena itu, sebagian bisnis mulai mengadoptasi beberapa jenis tools untuk membantu… Baca selengkapnya

BYEsti Tri Pusparini10/11/2023
Mekari Qontak

Cara Meningkatkan Customer Experience dengan Omnichannel

Di era industri 4.0 saat ini, customer experience menjadi faktor penting dalam pengambilan keputusan pembelian. Pelanggan mengharapkan bisa mendapatkan pengalaman… Baca selengkapnya

BYEsti Tri Pusparini16/10/2023
Mekari Qontak

Pentingnya Peran Customer Equity dalam Perusahaan yang Jarang Diketahui

Peran pelanggan dalam bisnis tidak perlu diragukan lagi. Pelanggan memberikan nilai ekonomi tersendiri agar bisnis bisa berkembang. Nilai ekonomi pelanggan… Baca selengkapnya

BYEsti Tri Pusparini05/10/2023
Mekari Qontak

Customer Trust: Pengertian dan cara Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan

Kunci utama membangun loyalitas pelanggan adalah memiliki customer trust. Di mana perusahaan harus menumbuhkan kepercayaan pelanggan dengan berbagai cara. Salah… Baca selengkapnya

BYEsti Tri Pusparini29/09/2023
Mekari Qontak

Mengenal Loyalty Program, Manfaat, Jenis, dan Contoh Suksesnya

Sebagian orang mungkin tidak menyadari bahwa mereka tengah mengikuti loyalty program suatu brand. Sebab, beberapa bisnis mengemasnya dengan berbagai tawaran… Baca selengkapnya

BYEsti Tri Pusparini21/09/2023
Mekari Qontak

Pelanggan Potensial: Pengertian, Karakteristik dan Cara Mendapatkannya

Keberadaan pelanggan potensial sangat penting bagi bisnis. Mereka membantu perusahaan untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan. Namun untuk mendapatkan pelanggan potensial… Baca selengkapnya

BYEsti Tri Pusparini30/08/2023
Mekari Qontak

9 Cara Melayani Pelanggan dengan Baik Agar Tidak Berpaling

Sebuah perusahaan tidak dapat berjalan tanpa adanya pelanggannya. Alasan tersebut membuat perusahaan berusaha memberikan layanan terbaik untuk mempertahankan pelanggan. Pernyataan… Baca selengkapnya

BYEsti Tri Pusparini24/08/2023
Mekari Qontak

7 Indikator Kepuasaan Pelanggan dan Cara Mengukurnya

Di tengah persaingan bisnis ketat saat ini, penting bagi bisnis untuk memastikan kepuasan pelanggan. Mereka biasanya menggunakan beberapa indikator untuk… Baca selengkapnya

BYEsti Tri Pusparini22/08/2023
Mekari Qontak

Mengenal Customer Value untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Customer value atau nilai pelanggan merupakan salah satu hal penting yang perlu diperhatikan dalam meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan. Oleh… Baca selengkapnya

BYMekari Qontak Editorial17/08/2023
Mekari Qontak

Mengenal Apa Itu Analisis Sentimen, Tipe dan Cara Kerjanya

Saat ini, sebagian besar orang lebih aktif menyampaikan opini mereka melalui platform online seperti media sosial atau artikel berita. Namun… Baca selengkapnya

BYEsti Tri Pusparini09/08/2023

Tingkatkan sumber daya bisnis Anda dengan Mekari Qontak

WhatsApp WhatsApp Sales