10 Rekomendasi Tools AI Terbaik Tingkatkan Efektivitas Bisnis

Artificial Intelligence (AI) telah menjadi pendorong utama kemajuan teknologi dan munculnya berbagai tools baru yang mempermudah pekerjaan, terutama dalam bisnis.

Menurut studi PwC, dampak positifnya terhadap ekonomi dan produktivitas sangat besar. Penggunaan tools AI diperkirakan akan menyumbang $15,7 triliun USD pada ekonomi global tahun 2030. Hal ini membuat banyak profesional dan pengusaha tertarik mengadopsinya.

Temukan rekomendasi tools AI terbaik bagi bisnis Anda dalam ulasan Mekari Qontak berikut ini untuk mempermudah pekerjaan di bidang marketing, customer service, hingga desain.

---

Apa itu Tools Artificial Intelligence (AI)?

Tools Artificial Intelligence (AI) adalah aplikasi atau program yang memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan untuk mensimulasikan kemampuan kognitif manusia, seperti belajar, memecahkan masalah, dan mengambil keputusan.

Secara umum, alat-alat ini dirancang untuk mengotomatisasi tugas-tugas kompleks, menganalisis data dalam jumlah besar, dan memberikan wawasan yang berguna, sehingga mampu meningkatkan efisiensi dan akurasi kerja di berbagai bidang.

Baca juga: Rekomendasi Aplikasi AI dan Contohnya Berdasarkan Aktivitas Pengguna dan Bisnis

---

Rekomendasi Tools AI Terbaik untuk Mempermudah Semua Pekerjaan

Berikut adalah rekomendasi tools AI terbaik yang dapat Anda terapkan segera untuk mengoptimalkan kinerja dalam berbagai divisi perusahaan Anda.

1. Mekari Qontak

Mekari Qontak menawarkan tools AI yang berfungsi untuk melayani pelanggan atau dikenal sebagai Chatbot AI. Tool AI ini mampu merespon pelanggan yang dipersonalisasi sesuai gaya komunikasi bisnis memberikan layanan pelanggan dengan efisien selama 24/7.

Selain melayani pelanggan, Chatbot Mekari Qontak juga bisa dimanfaatkan untuk mengirimkan pesan promosi dan katalog produk secara otomatis. Jadi agen tidak perlu repot lagi melayani pelanggan satu persatu, sebagai gantinya biarkan Chatbot yang menyelesaikan tugas pemasaran tersebut.

Biaya berlangganan Chatbot AI Mekari Qontak dapat diketahui dengan klik di sini.

Fitur unggulan yang Chatbot Mekari Qontak tawarkan sebagai berikut:

• Berbasis cloud yang tidak membutuhkan tempat penyimpanan dan bisa diakses dari mana saja
• Memiliki sistem keamanan yang bersertifikasi ISO 27001 dan berstandar internasional
• Memiliki dukungan pelanggan khusus yang bertugas untuk konsultasi, pendampingan implementasi hingga purnajual
• Tampilan UI yang intuitif, sehingga mudah digunakan oleh siapa saja
• Kemudahan integrasi dengan aplikasi chatting, media sosial dan platform lainnya
• Memiliki dukungan networking dan pemberdayaan dengan komunitas praktisi di Indonesia

Baca juga: Mekari Qontak Kini Hadir Dengan Fitur Chatbot AI Terbaru

2. AI Belajarlagi

AI Belajarlagi adalah All-in-One Website AI yang dirancang sebagai asisten pekerjaan Anda dengan cara yang lebih lengkap dan efektif. Lebih dari sekadar website AI biasa, AI Belajarlagi mengintegrasikan berbagai model AI seperti ChatGPT Pro, Perplexity Pro, Gemini, Claude, dan masih banyak lagi.

AI Belajarlagi dapat meningkatkan kemudahan prompting AI Anda. Bukan merupakan sharing account, AI Belajarlagi dapat Anda gunakan untuk berbagai kebutuhan seperti brainstorming, image generation, academics, coding, dan masih banyak lagi.

Harga berlangganan mulai dari Rp. 99K per bulan.

Fitur utama yang AI Belajarlagi tawarkan adalah sebagai berikut:

• Akses berbagai model AI terbaru dalam satu tempat, lebih hemat dan praktis
• Kuota prompt lebih besar dibandingkan akun premium AI lainnya
• Private Access, setiap percakapan dijamin aman dan eksklusif untuk Anda
• Personalised Folder untuk memudahkan penyimpanan prompt
• Upload PDF untuk mempertajam konteks dan output

3. Yuma AI

Yuma AI merupakan tools layanan pelanggan terbaik untuk mengelola volume permintaan dukungan pelanggan yang tinggi. Tools AI ini mampu menyederhanakan alur layanan pelanggan, termasuk memprioritaskan permintaan yang mendesak untuk segera ditindaklanjuti.

Ketika pelanggan mengirimkan permintaan, Yuma AI akan menganalisis pertanyaan tersebut dan menyiapkan respon yang paling sesuai. Jika Yuma AI tidak menemukan respon tetap, maka permintaan tersebut akan diteruskan kepada agen yang tersedia.

Biaya berlangganan Yumi AI mulai dari $239 per bulan untuk paket dasar.

Sementara itu, fitur-fitur yang Yumi AI miliki antara lain:

• Manajemen pesanan dan pembayaran yang mengelola semua permintaan pelanggan yang masuk
• Manajemen langganan yang membantu menyelesaikan pertanyaan langangaan atau sering diajukan secara otomatis
• Penyaringan spam yang secara otomatis membersihkan kotak masuk dari pesan yang mengganggu
• Moderasi media sosial dengan balasan otomatis Yuma dan peringatan komentar negatif, untuk menjaga kehadiran di media sosial

4. Tiledesk

Tilidesk menawarkan tools chatbot AI yang dapat disematkan pada website bisnis untuk melayani pelanggan. Penggunaan Tiledesk mampu mengurangi jumlah agen, karena semua permintaan pelanggan bisa direspon otomatis oleh chatbot AI.

Selain itu, Tiledesk juga memungkinkan Anda untuk membangun chatbot sendiri melalui template tanpa memiliki pengetahuan pemrograman. Hal ini memberikan Anda kesempatan untuk membuat solusi layanan pelanggan sesuai kebutuhan bisnis.

Biaya berlangganan menggunakan chatbot Tiledesk mulai dari €225 per tahun untuk empat agen dan 800 conversations.

Fitur terbaik yang Tiledesk tawarkan adalah

• Melibatkan pengunjung website dengan percakapan yang dipersonalisasi selama 24/7
• Manfaatkan carousel untuk memperlihatkan penawaran teratas, lengkap dengan tautan checkout, langsung dari widget obrolan
• Mengumpulkan informasi seperti email, nama, dan nomor telepon, yang kemudian dapat digunakan untuk kampanye pemasaran
• Mengurangi beban kerja agen CS dengan mengotomatiskan tugas
• Meminimalisir barang yang diabaikan di keranjang dengan mengirimkan pesan otomatis yang mengingatkan pelanggan untuk menyelesaikan pembelian.

5. Caffeinated CX

Caffeinated CX adalah tools layanan pelanggan yang menyediakan integrasi dengan platform platform populer seperti Zendesk dan Intercom. Tools ini menggunakan kecerdasan buatan untuk memberikan respons berdasarkan riwayat interaksi layanan pelanggan yang ada.

Selain itu, Caffeinated CX memiliki program kecerdasan buatan adaptif yang dapat terus menyesuaikan diri untuk menghasilkan respon tepat. Hal ini memberikan fleksibilitas dalam mengelola interaksi pelanggan.

Harga berlangganan Caffeinated CX mulai dari dari $299 per bulan.

Fitur unggulan yang Caffeinated CX miliki adalah

• Program AI yang terus belajar untuk menyesuaikan respon otomatis berdasarkan basis data yang dimiliki
• Integrasi e-commerce seperti Shopify yang memberikan dukungan layanan pelanggan otomatis pada platform tersebut
• Menandai tiket berdasarkan masalah dan sentimen pelanggan, sehingga menghilangkan manipulasi data cx manual
• Menyediakan dukungan pelanggan lebih dari tiga puluh bahasa mulai dari Inggris hingga portugis

6. Brainfish

Brainfish merupakan tools AI untuk layanan pelanggan yang mampu menjawab pertanyaan dalam hitungan detik. Penggunaannya juga relatif mudah cukup dengan masuk pada halaman utama, kemudian tekan “Buat Artikel Baru” dan terbitkan untuk membangun basis pengetahuan. Selanjutnya, Brainfish akan mengingatnya, tanpa pelatihan tambahan.

Di sisi lain, Brainfish juga menawarkan opsi untuk menelepon, mengirim email, atau mengobrol dengan agen manusia. Opsi tersebut membantu bisnis untuk terhubung lebih dekat dengan pelanggan.

Biaya berlangganan Brainfish dapat dinikmati dengan membayar $159 per bulan.

Fitur-fitur yang Brainfish tawarkan adalah sebagai berikut:

• AI powered answers mengurangi kepadatan volume dukungan pelanggan secara instan
• Content migration memungkinkan impor konten dalam beragam format
• Analytics menyediakan laporan analitik untuk meningkatkan layanan pelanggan

7. Improvado

Improvado menawarkan tools AI yang terintegrasi dengan berbagai platform pemasaran dan penjualan bisnis. Integrasi ini memungkinkan bisnis untuk menggabungkan data yang memudahkan untuk analisis lebih lanjut.

Didukung oleh AI, Improvado dapat menghilangkan hambatan pemasar dengan data mereka. Sebab kini pengguna dapat berkomunikasi langsung dengan data menggunakan bahasa alami dalam antarmuka yang mirip ruang obrolan. Hal Ini memudahkan dalam menjalankan kampanye pemasaran.

Harga berlangganan Improvado bisa diketahui dengan menghubungi customer support mereka.

Fitur unggulan yang Improvado tawarkan adalah

• Database ditampilkan dalam dasbor komprehensif yang mudah diinterpretasikan
• Memiliki dasbor analitik lintas saluran yang memudahkan untuk menganalisis metrik pemasaran seperti CPC dan CTR
• Pengaturan anggaran yang memungkinkan untuk membandingkan pengeluaran iklan terhadap anggaran yang tersisa untuk jangka waktu tertentu
• Eksplorasi data dan Q&A untuk memeriksa pembaruan tabel dalam periode tertentu, memverifikasi konsistensi data, dan menentukan tanggal kapan konversi pada platform tertentu mencapai atau melampaui ambang batas yang telah ditentukan

Baca juga: Contoh Tools AI Terbaik untuk Otomatisasi Tugas Marketing

8. Chat GPT

Chat GPT merupakan tools AI populer yang dapat membantu pemasar untuk menyusun strategi marketing dengan pendekatan analisis data yang lebih efisien dan terstruktur.

Sebagai contoh, saat Anda baru saja menerima file CSV dengan data penjualan terbaru, Anda dapat dengan cepat membuatnya ke dalam obrolan Anda dengan bantuan Chat GPT. Kemudian dapat dianalisis dengan bahasa yang mudah dipahami.

Chat GPT dapat diakses secara gratis, tapi untuk kemampuan yang lebih canggih maka akan dikenakan tarif mulai dari $20 USD per bulan.

Fitur unggulan dari Chat GPT adalah sebagai berikut:

• Memahami dan memproses bahasa alami pengguna dengan baik
• Kemampuan menjawab pertanyaan, memberikan saran, atau berpartisipasi dalam percakapan
• Dapat diintegrasikan dengan berbagai platform atau aplikasi
• Kemampuan menanggapi pertanyaan atau perintah dengan mempertimbangkan konteks dari percakapan sebelumnya
• Menganalisis dan memahami struktur bahasa untuk memberikan respons yang relevan
• Memberikan respons dengan cepat untuk memberikan pengalaman pengguna yang mulus dan responsif

Baca juga: Mengenal Apa itu Chat GPT dan Cara Menggunakannya

9. Jasper AI

Jasper adalah tools AI yang membantu membuat tulisan dengan cepat. Kemampuan Jasper AI ini kerap dimanfaatkan untuk membuat konten pemasaran seperti menulis artikel blog, email marketing dan banyak lagi. Selain memiliki tampilan intuitif, Jasper AI menyediakan 11.000 font, 2.500 kategori, dan 30 bahasa yang dapat pengguna pilih.

Kehebatan lain yang Jasper AI miliki adalah menawarkan asisten penulisan lengkap dengan kemampuan optimasi SEO, dan lebih dari 50 templat khusus industri (misalnya, judul iklan Facebook, garis besar pos blog, deskripsi produk Amazon). Kemampuan tersebut membuat Jasper AI menjadi paket lengkap untuk aktivitas pemasaran bisnis.

Biaya menggunakan Jasper AI mulai dari $59 per bulan.

Fitur unggulan yang Jasper AI tawarkan adalah

• On-brand AI assistance membantu mengembangkan konten yang sesuai dengan layanan kecerdasan buatan
• Campaign mengubah brief menjadi kampanye multichannel dalam hitungan detik
• Art memungkinkan untuk membuat gambar dari perintah teks

Baca juga: Tools AI Terbaik untuk Content Creator Menjadi Lebih Produktif

10. Midjourney

Midjourney adalah rekomendasi tools AI terakhir yang bisa menghasilkan gambar dari teks. Pengguna cukup memasukan perintah teks pada prompt Midjourney, selanjutnya tools AI akan menggabungkan gambar-gambar dari internet untuk menghasilkan karya seni sesuai dengan perintah.

Gambar yang dihasilkan Midjourney terlihat realistis dengan tekstur dan warna yang lebih baik. Bahkan salah satu karya seni yang Mijourney hasilkan telah berhasil memenangkan penghargaan di kompetisi seni rupa Colorado State Fair.

Biaya yang harus dibayarkan untuk menggunakan Midjourney AI mulai dari $10 per bulan untuk menghasilkan 200 gambar.

Fitur-fitur unggulan yang Midjourney tawarkan adalah

• Zoom out yang membantu memperbesar ukuran gambar tanpa mengubah konten asli
• Make square mengubah gambar menjadi bentuk persegi yang sempurna
• Variation mode menghasilkan gambar dalam dua versi yaitu kualitas tinggi dan rendah
• Shorten command memungkinkan Midjourney AI bisa memahami perintah singkat dan padat

Baca juga: Mengenal Midjourney: AI Cerdas untuk Menghasilkan Karya Seni Berkualitas

---

Tips Memilih Tools AI yang Tepat untuk Bisnis

Berikut adalah tips penting yang dapat Anda gunakan sebagai panduan untuk memilih tools AI terbaik dan memastikan manfaat optimal bagi bisnis Anda.

1. Tentukan Kebutuhan Bisnis Anda

Langkah awal yang paling penting adalah mengidentifikasi secara jelas kebutuhan spesifik yang harus dipenuhi oleh tools AI tersebut.

Jika fokus utama Anda adalah meningkatkan pelayanan pelanggan, pilihlah AI yang unggul dalam merespons permintaan secara otomatis dan mampu mengintegrasikan penerusan tugas ke agen manusia.

Pastikan Anda juga mengeksplorasi semua fitur pelengkap yang ditawarkan untuk mendukung tujuan bisnis Anda.

2. Lakukan Riset Terkait Implementasi dan Pemeliharaan

Pastikan tools AI yang Anda pilih mudah diimplementasikan dan terintegrasi dengan mulus ke dalam sistem serta software bisnis yang sudah ada.

Hal tersebut penting karena tools AI umumnya berbasis cloud dan di-host oleh vendor, sehingga memastikan bahwa vendor tersebut memberikan jaminan tanggung jawab penuh atas pemeliharaan sistem menjadi krusial.

3. Evaluasi Risiko Keamanan

Sangat penting untuk mengevaluasi dan memitigasi potensi risiko keamanan data yang mungkin timbul dari penggunaan tools AI.

Pelajari dengan cermat bagaimana layanan AI tersebut mengumpulkan, memproses, dan menjaga keamanan data pengguna, serta pastikan data tidak dikirimkan ke pihak ketiga tanpa persetujuan.

4. Menyediakan Pelatihan untuk Karyawan

Meskipun tools AI dirancang untuk kemudahan, pelatihan khusus tetap diperlukan agar karyawan dapat memanfaatkan fitur-fiturnya secara maksimal.

Pastikan vendor yang Anda pilih menawarkan waktu yang memadai untuk pembelajaran serta menyediakan bimbingan kepada karyawan Anda.

Investasi dalam pelatihan ini akan menjadi kunci untuk mencapai peningkatan produktivitas yang signifikan.

Baca juga: Mengenal Program Sales Training yang Tepat untuk Perusahaan

---

Gunakan Mekari Qontak untuk Dapatkan Tools AI Terbaik untuk Bisnis!

Setelah meninjau rekomendasi tools AI terbaik, langkah selanjutnya adalah memilih alat yang tepat berdasarkan kebutuhan spesifik bisnis Anda agar performa meningkat.

Jika fokus utama Anda adalah meningkatkan kualitas layanan pelanggan, Chatbot AI Mekari Qontak adalah solusi ideal karena mampu merespon pelanggan secara otomatis dan cepat.

Keunggulannya terletak pada kemampuannya mempersonalisasi respons dengan gaya komunikasi bisnis dan mudah menghubungkannya ke berbagai saluran omnichannel, sehingga menciptakan pengalaman interaksi yang terasa personal layaknya berbicara dengan agen manusia.

Selain itu, Mekari Qontak telah tersertifikasi ISO 27001 untuk menjamin perlindungan keamanan data pelanggan yang juga teruji oleh 3500+ perusahaan terkemuka di Indonesia.

Aktifkan free trial Chatbot AI Mekari Qontak atau konsultasikan strategi layanan bisnis Anda terlebih dahulu dengan para ahlinya di sini!