- Franchise Management System adalah software untuk mengelola aktivitas harian bisnis waralaba, termasuk pemasaran, penjualan, inventaris, dan hubungan pelanggan
- Franchise Management System bermanfaat untuk mengotomatisasi proses bisnis, melacak kinerja, dan meningkatkan kolaborasi antara pemberi waralaba (franchisor) dan penerima waralaba (franchisee).
- Faktor kunci dalam memilih sistem franchise management system adalah kemudahan penggunaan, keamanan, kapasitas manajemen inventaris, dan kemampuan integrasi.
- Mekari Qontak unggul sebagai aplikasi franchise management system yang menawarkan pengelolaan CRM multi-cabang dengan fitur laporan kustom dan integrasi WhatsApp Omnichannel.
Apakah Anda sedang mengelola bisnis waralaba dengan banyak cabang di berbagai wilayah? Jika Iya, Anda mungkin sering menghadapi tantangan dalam memantau operasional dan kinerja setiap outlet.
Kini, Anda bisa mengatasinya dengan bantuan software franchise management system yang dirancang untuk menyederhanakan seluruh proses pengelolaan jaringan franchise Anda.
Melalui aplikasi ini, semua aktivitas cabang dapat dipantau secara real-time dan lebih terkoordinasi. Lalu, aplikasi franchise apa yang paling cocok untuk bisnis Anda?
Dalam artikel ini, Mekari Qontak Blog akan memberikan beberapa aplikasi franchise management system terbaik untuk bisnis Anda.
Apa itu Franchise Management System?
Franchise management system adalah sistem yang mengelola aktivitas harian bisnis waralaba Anda secara efektif. Aktivitas yang dikelola franchise management system mulai dari pemasaran, penjualan, branding, customer relationship, manajemen inventaris, pelaporan hingga operasional.
Penggunaan franchise management software membantu meningkatkan standar kualitas produk atau layanan di seluruh outlet waralaba Anda.
Caranya, dengan mengontrol proses bisnis yang berjalan dan menyimpan data pasar atau tren untuk analisis lebih lanjut dan benchmarking.
Baca juga: Tahap-tahap dalam Proses BisnisRekomendasi Franchise Management System Terbaik untuk Bisnis di Indonesia
1. Mekari Qontak
Mekari Qontak menyediakan aplikasi CRM yang dapat dimanfaatkan sebagai franchise management system. Aplikasi CRM Mekari Qontak memudahkan Anda untuk memantau semua aktivitas waralaba Anda dalam satu platform.
Melalui Mekari Qontak, Anda dan tim lebih mudah berkolaborasi dalam mengelola proses penjualan, marketing hingga customer service dalam satu sistem.
Bukan hanya itu, Mekari Qontak juga memiliki custom report untuk analisis performa bisnis secara real time melalui desktop dan mobile app yang saling terkoneksi dan terintegrasi.
Harga Mekari Qontak: Mulai dari Rp400.000 per pengguna/bulan. Anda bisa melihat di sini untuk cek biaya lengkapnya.
Fitur unggulan Mekari Qontak:
- Customization: Tampilan yang dapat diubah secara instan sesuai dengan kebutuhan bisnis waralaba Anda.
- 360 View and Analytical Reporting: Menyajikan data monitoring dan manajemen aktivitas sales lengkap
- Visualisasi sales pipeline: memudahkan Anda dalam melacak proses bisnis waralaba dan deals yang sedang berlangsung, serta pelaporan dan analisis untuk memberikan insight dan pengambilan keputusan yang lebih baik.
- Live GPS and Mobile Application: memudahkan dalam pelacakan lokasi tim sales baik secara online maupun tanpa koneksi internet sekalipun.
- Chatbot AI: Mengidentifikasi dan mengkualifikasi prospek secara otomatis, kemudian mengarahkan percakapan ke cabang yang sesuai
- WhatsApp Sales Automation: Memungkinkan proses follow-up pelanggan dilakukan secara terstandarisasi di seluruh cabang
- WhatsApp API: Mendukung pengelolaan oleh banyak admin melalui satu dashboard terpusat.
- KPI Tracking and Task Management: monitoring task management yang mendorong percepatan pencapaian KPI dan kinerja bisnis Anda sekarang.
- WhatsApp Omnichannel Integration: mudah diintegrasikan dan WhatsApp dan software Omnichannel lainnya seperti media sosial, e-commerce dan VOIP call center pada customer service.
- Document Optimization: Memberikan otomatisasi dokumen serta dukungan/layanan penuh terhadap penggunanya.
Kelebihan
- Antarmuka yang intuitif.
- Terintegrasi dan mudah digunakan di banyak cabang.
- Terintegrasi dengan WhatsApp API & Omnichannel CRM yang kuat.
- Dukungan Automation untuk proses follow-up dan sales pipeline.
- Mendukung kolaborasi antar tim pusat dan cabang.
Kekurangan
- Saat ini masih fokus di pasar lokal
Mengapa memilih Mekari Qontak?
2. FranchiseSoft
FranchiseSoft akan membantu Anda meningkatkan penjualan, menjangkau pelanggan yang lebih tinggi, dan tingkat kepuasan mitra bisnis waralaba Anda. Aplikasi franchise ini memiliki pelaporan dan visibilitas penuh perkembangan bisnis untuk Anda dan mitra.
Selain itu, FranchiseSoft juga mendorong Anda Anda untuk menghabiskan lebih banyak waktu menghubungi prospek, dibandingkan menyelesaikan tugas administratif.
Harga FranchiseSoft: Dapat diketahui dengan menghubungi customer support mereka langsung.
Fitur unggulan FranchiseSoft:
- Franchise Sales CRM: Mengelola dan mengoptimalkan proses pengembangan franchise dari prospek hingga penutupan dengan sistem CRM terpadu.
- Management Territories: Mengatur pembagian wilayah operasional franchisee.
- 360° View of Deals: Menyediakan tampilan menyeluruh atas seluruh aktivitas dan status kesepakatan dengan calon franchisee.
- Automatic Task Assignment: Menetapkan tugas secara otomatis kepada tim yang relevan.
- Dashboards: Menampilkan data penjualan dan performa franchise secara real-time melalui tampilan visual.
Kelebihan
- Sistem manajemen franchise yang komprehensif dengan modul untuk penjualan, onboarding, pelatihan, audit, dan manajemen royalti.
- Memiliki fitur CRM terintegrasi untuk manajemen lead dan kampanye pemasaran.
- Proses onboarding dan pelatihan franchisee didukung oleh Applicant Learning Center dan Franchisee Training (LMS).
Kekurangan
- Bisa terasa berat bagi franchise jaringan kecil yang tidak membutuhkan sistem seluas ini.
Mengapa Memilih Franchisesoft?
3. Chetu
Chetu menyediakan aplikasi franchise yang cocok digunakan bisnis kecil. Software franchise Chetu solusi all in one yang membantu Anda melacak aktivitas semua waralaba seperti kinerja karyawan, pesan masik, janji temu, pembayaran, dan banyak lagi.
Harga Chetu: Hubungi customer support Chetu untuk biaya bulanan yang harus dibayarkan.
Fitur unggulan Chetu:
- Sales & Marketing Automation: Mengotomatisasi proses pemasaran dan penjualan untuk meningkatkan efisiensi tim sales.
- Lead Segmentation: Mengelompokkan prospek berdasarkan karakteristik untuk strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran
- Task Scheduling: Menjadwalkan dan mengingatkan tugas operasional agar aktivitas bisnis berjalan lancar.
- Reporting & Analysis Dashboards: Menyediakan laporan dan analitik real-time untuk pengambilan keputusan berbasis data.
Kelebihan
- Kemampuan kustomisasi tinggi untuk CRM waralaba, intranet franchisee hingga territory mapping.
- Fleksibel dalam memilih modul, fitur, dan integrasi yang bisnis perlukan.
- Mendukung kolaborasi proyek lintas divisi.
Kekurangan
- Solusi yang cukup besar untuk bisnis kecil hingga menengah.
Mengapa memilih Chetu?
4. Marketing 360 Software
Marketing 360 Software adalah aplikasi franchise berbasis cloud yang cocok untuk usaha kecil dan menengah. Solusi ini membantu Anda menyegmentasikan dan menargetkan konsumen berdasarkan detail sosial seperti usia, jenis kelamin, lokasi, dan minat.
Marketing 360 software juga dilengkapi fitur pelaporan yang memudahkan Anda memantau perkembangan bisnis waralaba.
Harga Marketing 360 Software: Mulai dari $25 per bulan.
Fitur unggulan Marketing 360 Software:
- Website360: Alat untuk membangun, mengelola, dan mengoptimalkan situs web yang profesional.
- Manajemen Kontak: Berfungsi sebagai database terpusat untuk menyimpan, mengatur, dan melacak semua informasi tentang pelanggan.
- Manajemen Leads: Alat untuk menangkap, menilai (scoring), mendistribusikan, dan memelihara prospek.
- Manajemen Ulasan (Review): Memungkinkan bisnis untuk memantau, mengumpulkan, dan merespons ulasan pelanggan di berbagai platform.
- Multi-kanal Pemasaran: Kemampuan untuk merencanakan, menjalankan, dan mengelola kampanye pemasaran secara terpadu.
- Dashboard Analitik: Tampilan visual yang menyajikan metrik dan data kinerja utama (KPIs) dari semua aktivitas pemasaran dan penjualan secara real-time.
Kelebihan
- Menggabungkan CRM, email marketing, media sosial, website builder & analytics dalam satu dashboard.
- Mudah digunakan untuk bisnis kecil hingga menengah.
- Mendukung beberapa saluran pemasaran, seperti SEO, media sosial, iklan berbayar, dan listing lokal.
Kekurangan
- Biaya kurang transparan.
Mengapa memilih Marketing360 Software?
Baca juga: Aplikasi Laporan Sales Terbaik untuk Optimalkan Penjualan Bisnis5. FranConnect
FranConnect dirancang khusus untuk mengelola dan mengoptimalkan siklus hidup bisnis waralaba. Platform FranConnect dilengkapi dengan modul CRM yang memungkinkan administrator mengelola wilayah dan dokumen, melacak kampanye pemasaran, mengirim email otomatis ke prospek, dan memantau jadwal pengiriman.
FranConnect memfasilitasi integrasi dengan aplikasi pihak ketiga termasuk HubSpot, QuickBooks, Salesforce, LinkedIn, Microsoft, Marketo, dan sistem POS.
Harga FranConnect: Anda bisa menghubungi tim sales FranConnect untuk mendapatkan informasi tentang biaya berlangganannya.
Fitur unggulan FranConnect:
- Manajemen Penjualan & Lead Franchise: Mengelola proses perekrutan franchisee baru dari awal hingga penandatanganan kontrak.
- Onboarding & Launch Lokasi Baru: Mengatur seluruh tahapan pembukaan lokasi franchise baru.
- Operasional Lapangan: Pemantauan dan peningkatan kinerja operasional tiap unit franchise yang sudah berjalan.
- Analitik, Dashboard & Pelaporan: Menyediakan data dan wawasan menyeluruh.
Kelebihan
- Menyediakan rangkaian modul yang khusus dirancang untuk franchisor.
- Membantu mendapatkan informasi real-time untuk berbagai lokasi franchise.
- Cocok untuk jaringan waralaba menengah ke atas/besar.
Kekurangan
- Harga tidak transparan.
- Antarmuka kurang intuitif.
Mengapa memilih Franconnect?
6. FreshCheq
FreshCheq adalah solusi manajemen waralaba yang menyediakan laporan khusus untuk melihat tren dan membuat keputusan bisnis tertentu.
Aplikasi FreshCheq menyederhanakan operasional bisnis sehari-hari. Dengan demikian, FreshCheq dapat membantu meningkatkan alur kerja dan akuntabilitas karyawan.
Harga FreshCheq: Mulai dari $60 per bulan.
Fitur unggulan FeshCheq:
- Follow-Ups: Memastikan setiap temuan atau masalah operasional segera ditindaklanjuti dan diselesaikan.
- Temperature Logs: Mencatat dan memantau suhu makanan, bahan baku, dan peralatan penyimpanan.
- Cooling Logs: Memastikan proses pendinginan makanan dilakukan sesuai regulasi keamanan pangan.
- Food Waste Logs: Memantau dan mengurangi pemborosan bahan makanan.
- Restaurant Inspections/Audits: Mendukung audit internal maupun eksternal secara digital.
- Inventory Logs: Memudahkan pencatatan dan pengawasan stok bahan baku secara real-time.
- Reporting: Pelaporan otomatis untuk semua aktivitas dan hasil operasional.
Kelebihan
- Mendukung gamifikasi.
- Membantu franchisor menjaga konsistensi standar operasional (SOP) di seluruh cabang.
- Mudah digunakan dan cepat diadopsi.
- Berbasis cloud dna mobile.
Kekurangan
- Fokus spesifik operasional F&B, kurang fleksibel untuk bisnis di industri lain.
Mengapa memilih FreshCheq?
7. mHelpDesk
mHelpDesk memiliki sistem otomatisasi yang akan membantu Anda dan mitra waralaba menghemat waktu dan terarah. Aplikasi ini merupakan solusi penjualan lapangan yang membantu Anda mengotomatiskan segalanya mulai dari pertama pelanggan berinteraksi hingga pembayaran.
mHelpDesk juga menyediakan visibilitas ke dalam jadwal staf, membantu mengirim dan memperingatkan tugas karyawan lapangan yang belum selesai.
Harga mHelpdesk: Mulaid dari $ 169.00/bulan.
Fitur unggulan mHelpDesk:
- Lead Management (CRM): Sistem CRM yang membantu bisnis mengelola prospek dan pelanggan.
- Online Booking: Memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan layanan secara online.
- Workflow Management: Mengatur seluruh alur kerja dari awal hingga akhir pekerjaan.
- GPS Tracking: membantu memantau posisi teknisi atau staf lapangan secara real-time.
- Live Mapping and Map View Routing: Memperluas kemampuan GPS dengan visualisasi peta interaktif dan navigasi real time.
Kelebihan
- Tersedia akses offline dan dukungan akses mobile.
- Mampu mengatur tugas teknisi di lapangan, penjadwalan, dispatching, dan pelacakan pekerjaan hingga selesai.
- Mendukung pelaporan dan pembuatan invoice.
- Cocok untuk banyak lokasi atau unit layanan: Karena mendukung dispatch teknisi dan multi-lokasi layanan.
Kekurangan
- Harga relatif tinggi untuk bisnis skala kecil hingga menengah.
Mengapa memilih mHelpDesk?
8. Oracle NetSuite
Oracle Netsuite menawarkan manajemen bisnis terpadu, yang mencakup ERP/Keuangan, CRM, dan e-niaga. Aplikasi memberi Anda visibilitas dan kontrol untuk membuat keputusan yang tepat. Aplikasi ini didukung dengan fitur Analitik yang akan menampilkan data proses bisnis secara real time.
Harga Oracle Netsuite: Anda bisa menghubungi sales untuk mendapatkan informasi seputar biaya Oracle Netsuite.
Fitur Unggulan Oracle NetSuite:
- Campaign Management: Mengelola seluruh aktivitas pemasaran dalam satu sistem terintegrasi.
- Lead Management: Mengelola seluruh prospek atau calon pelanggan secara sistematis
- Pipeline Management: Membantu franchisor dan tim penjualan memantau setiap tahapan proses penjualan.
- Project Management: Mengelola proyek internal maupun ekspansi waralaba baru.
- Sales Reporting: Pelaporan penjualan terintegrasi dan analitik performa franchise.
Kelebihan
- Antarmuka yang intuitif.
- NetSuite menawarkan edisi khusus untuk waralaba sehingga franchisor dan franchisee bisa memakai sistem yang sama.
- Memiliki fitur waralaba yang spesifik, seperti royalty creation & billing.
- Integrasi yang fleksibel.
Kekurangan
- Biaya tidak transparan.
- Implementasi bisa memakan banyak waktu karena skala besar dan fleksibilitas Netsuite yang tinggi.
Mengapa memilih Oracle Netsuite?
9. Vonigo
Vonigo adalah solusi manajemen waralaba berbasis cloud untuk bisnis dari semua ukuran. Aplikasi ini dirancang untuk membantu bisnis mengelola operasi sehari-hari bisnis dibidang service seperti layanan kebersihan, perbaikan HVAC, pemipaan, pengendalian hama, pemeliharaan properti, dan banyak lagi.
Vonigo membantu Anda membuat penjadwalan, perintah kerja, pembuatan faktur dan pembayaran, serta tindak lanjut. Faktur dapat dibuat langsung dari perintah kerja, menghilangkan entri manual, dan pembayaran online langsung ke rekening bank perusahaan layanan.
Harga Vonigo: Mulai dari $98 per pengguna/bulan.
Fitur unggulan Vonigo:
- Franchises: Menyediakan satu platform terintegrasi yang bisa digunakan oleh franchisor dan franchisee.
- Territories: Mengatur dan membagi wilayah operasional (territory management).
- Automated Routing: Mengotomatiskan distribusi prospek (lead) atau permintaan pelanggan baru ke franchisee yang tepat sesuai wilayahnya.
Kelebihan
- Memudahkan bisnis dalam memantau aktivitas banyak cabang/franchisee melalui satu sistem terpadu.
- Fitur jadwal/booking dan routing yang mulus.
- Mendukung akses melalui perangkat mobile.
- Cukup fleksibel untuk dikonfigurasi sesuai kebutuhan bisnis franchise.
Kekurangan
- Harga dan implementasi relatif tinggi untuk skala kecil.
Mengapa memilih Vonigo?
10. Zenput
Zenput adalah aplikasi franchise yang mampu membuat tugas, mengelola audit, melacak insiden, memantau kinerja, dan lainnya di platform terpusat. Hal ini memudahkan Anda untuk membuat daftar periksa harian, menetapkan tugas kepada karyawan tertentu, menambahkan gambar produk, dan menerima pembaruan status.
Selain itu, Anda dapat membuat laporan untuk mendapatkan insight tentang tingkat penyelesaian tugas, indikator kinerja utama (KPI), dan masalah yang berulang.
Harga Zenput: Zenput menerapkan harga yang dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis. Anda bisa langsung menghubungi tim sales-nya untuk mengetahui biaya berlangganan.
Fitur unggulan Zenput:
- Task Management: Mengatur, mendistribusikan, dan memantau tugas operasional di seluruh lokasi bisnis atau cabang franchise.
- Audit & Compliance: Pengawasan kualitas dan kepatuhan operasional di seluruh jaringan franchise.
Reports & Analytics: Laporan analitik yang komprehensif dan berbasis data untuk membantu franchisor membuat keputusan strategis.
Baca juga: Business Process Management (BPM) Platform Terbaik untuk Otomatisasi Bisnis
Kelebihan
- Mudah digunakan.
- Sangat baik untuk standarisasi proses operasional dan menjaga konsistensi di seluruh lokasi.
- Mendukung operasi lapangan dan multi‐lokasi dengan baik.
Kekurangan
- Harga kurang transparan.
Mengapa memilih Zenput?
11. Pipedrive
Sebagai aplikasi franchise management system, Pipedrive bertujuan untuk menyederhanakan operasional harian bisnis franchise dan meningkatkan produktivitas di semua lokasi. Dengan demikian, hal ini mendorong kepuasan penerima waralaba dan profitabilitas keseluruhan.
Harga Pipedrive: Mulai dari US$64 per seat/bulan untuk paket Premium yang lebih lengkap.
Fitur unggulan Pipedrive:
- Sentralisasi Data: Menyediakan satu sumber data terpadu untuk seluruh informasi franchisee dan pelanggan.
- Otomasi Workflow: Otomatisasi tugas-tugas administratif seperti pelaporan, tindak lanjut, dan pembagian leads.
- Pemasaran Terintegrasi: Memungkinkan pembuatan kampanye pemasaran bertarget kepada franchisee atau pelanggan, menggunakan data CRM.
- Dashboard Laporan Analitik: Memungkinkan pemantauan metrik dan indikator kinerja utama (KPI) secara real-time di seluruh lokasi franchise.
Kelebihan
- Sentralisasi data sehingga informasi mudah dicari dan diakses oleh seluruh cabang.
- Kemampuan Automate Repetitive Workflows memungkinkan kantor pusat dan franchisee menghemat waktu administrasi rutin.
- Adanya integrasi Google Maps membantu dalam visualisasi lokasi dan identifikasi area baru.
- Integrasi ke banyak aplikasi pendukung bisnis.
Kekurangan
- Beberapa fitur penting untuk sistem franchise membutuhkan add on .
Mengapa memilih Pipedrive?
12. FranchiZeManager
FranchiZeManager adalah software yang dirancang khusus untuk mengelola seluruh siklus hidup waralaba (entire franchise life cycle). FranchiZeManager tersedia dalam lebih dari 30 modul untuk mendukung aktivitas sales dan onboarding bisnis.
FranchiZeManager adalah sistem manajemen franchise yang purpose-built. Artinya, FranchiZeManager diciptakan secara spesifik untuk mengatasi tantangan unik yang dihadapi oleh franchisor.
Harga FranchiZeManager: Penawaran khusus dan harga berdasarkan unit.
Fitur unggulan FranchiZeManager:
- Franchisee Onboarding: Mengelola seluruh proses pembukaan cabang baru secara terstruktur melalui penjadwalan tugas, pelacakan progres, dan pengingat otomatis.
- Franchisee Task Management: Memastikan workflow yang mulus dan yang efisien dengan mengintegrasikan manajemen tugas dan data penting setiap franchisee dalam satu sistem.
- Franchisee Management: Mengelola seluruh siklus hidup franchisee dengan sistem CRM terpusat yang mencatat perjanjian, aktivitas, dan komunikasi secara otomatis.
- Franchisee Document Management: Menyederhanakan penyimpanan dan pencarian dokumen franchise melalui sistem arsip digital yang aman dan mudah diakses.
Kelebihan
- Alur kerja yang fleksibel untuk membangun sistem bisnis sendiri.
- Proses onboarding yang terstruktur dengan monitoring progres dan pengingat otomatis.
- Sistem CRM terpusat yang otomatis mencatat perjanjian, aktivitas, dan komunikasi.
Kekurangan
- Sistem Manajemen Pembelajaran (LMS) masih terlalu dasar.
- Biaya fleksibel, tetapi bisa lebih tinggi sesuai dengan lokasi, jumlah franchise, dan modul yang digunakan.
Mengapa memilih FranchiZeManager?
13. Zoho Creator
Zoho Creator adalah platform low-code yang memungkinkan pengguna untuk merancang, mengembangkan, dan menjalankan aplikasi bisnis kustom tanpa perlu keahlian pemrograman yang mendalam.
Sebagai software manajemen franchise, Zoho Creator dapat membantu franchisor mengelola seluruh jaringan franchise secara efisien dari satu tempat.
Harga Zoho Creator: Rp511.000 per pengguna/bulan untuk paket Enterprise.
Fitur unggulan Zoho Creator:
- Dashboard Terpadu: Dashboard terpusat untuk mengelola semua data franchisee dan outlet
- Optimasi Supply Chain: Memungkinkan franchisor membuat pesanan pembelian otomatis berdasarkan tingkat inventaris dan berkomunikasi langsung dengan supplier.
- Manajemen dan Otomasi Pemasaran: Mempermudah pembuatan, otomatisasi, dan pelacakan kampanye pemasaran untuk seluruh franchisee melalui template email dan sistem notifikasi terpusat.
Kelebihan
- Memungkinkan bisnis membuat aplikasi bisnis dengan metode drag-and-drop yang mudah.
- Kompatibel dengan web, tablet, maupun smartphone.
- Mendukung integrasi dengan ekosistem Zoho dan aplikasi pihak ketiga lainnya yang mendukung operasional bisnis.
- Bisa menyesuaikan modul, form, dashboard, branding aplikasi sesuai kebutuhan spesifik bisnis waralaba.
Kekurangan
- Paket awal terbatas dari sisi fitur maupun kapasitas sehingga untuk fungsi penuh perlu beralih ke plan berbayar.
Mengapa memilih Zoho Creator?
Cara Memilih Franchise Management System Terbaik
Berikut ini beberapa tips memiliki franchise management system terbaik bagi bisnis Anda.
1. Franchise Management System User friendly
Pastikan aplikasi franchise management system yang Anda pilih memiliki interface yang mudah digunakan untuk pemula. Sebab yang akan menggunakan aplikasi ini bukan hanya Anda, tapi juga karyawan serta mitra waralaba Anda.
Akan lebih baik jika vendor menawarkan uji coba gratis. Hal ini akan memudahkan Anda untuk memutuskan dari pengalaman menggunakan aplikasi tersebut.
2. Pastikan Franchise Management System Aman Digunakan
Biasanya franchise management software berbasis cloud. Artinya penyimpanan atau aktivitas lainnya mengandalkan jaringan internet. Dimana internet rentan untuk diretas.
Maka sebelum memilih, Anda perlu memastikan keamanan aplikasi tidak mudah ditembus. Jadi baik data bisnis Anda atau konsumen tidak akan bocor.
3. Kapasitas Manajemen Inventori
Memiliki sistem manajemen inventaris terpusat akan membantu Anda mengisi kembali stok dengan cara yang lebih cepat dan efisien. Bahkan Anda dapat mengaktifkan pemicu otomatis yang akan memberi tahu tim logistik bahwa outlet tertentu membutuhkan lebih banyak stok.
Misalnya Anda memiliki perusahaan ban yang memiliki outlet waralaba di semua negara bagian Indonesia. Dengan memantau inventaris menggunakan software, Anda akan tahu kapan outlet mana yang kehabisan ban untuk dijual.
Jadi, Anda akan menghasilkan lebih banyak pendapatan dan tidak pernah menghadapi masalah permintaan-penawaran.
4. Memiliki Mobile App
Di era digital, tidak memiliki mobile app adalah kesalahan besar. Sebab perusahaan saat ini harus bekerja efektif dan efisiensi tinggi termasuk dalam hal update penjualan di lapangan, memantau inventory, dan lainnya. Mobile app adalah satu-satunya cara agar informasi atau data yang Anda miliki real time.
Memiliki aplikasi seluler saja tidak akan cukup. Aplikasi tersebut harus juga didukung semua fitur penting yang ditawarkan dan bebas dari gangguan.
5. Mudah Diintegrasikan
Integrasi antar aplikasi sangat dibutuhkan untuk efisiensi waktu. Aplikasi yang baik adalah mampu dihubungkan dengan sistem bisnis baik yang sekarang gunakan atau akan datang.
Penting juga untuk memastikan bahwa data yang disimpan dalam aplikasi dapat dengan mudah diekspor dalam format populer. Lagi pula, semua laporan analisis yang dihasilkan aplikasi tidak ada gunanya, jika tidak dapat dibaca atau di ekspor dalam format PDF, Word, atau Excel.
6. Memudahkan Anda Membuat Invoice
Ini mungkin alasan mengapa Anda mempertimbangkan aplikasi franchise sejak awal. Selain menghemat waktu, sistem nota online/invoice akan mendorong operator waralaba Anda untuk membayar royalti tepat waktu.
Pembukuan bisa jadi sulit, terutama bila ada banyak outlet di lokasi yang berbeda. Dengan aplikasi ini, Anda dapat bekerja lebih cepat dengan sistem otomatisasi. Bahkan Anda bisa berkolaborasi dengan anggota lain tanpa berpindah aplikasi.
7. Harga Bersaing
Umumnya vendor akan menawarkan paket harga sesuai dengan fitur yang bisa digunakan. Tentu saja Anda harus memilih paket yang tidak akan menguras kantong Anda.
Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat memilih antara berlangganan atau memiliki lisensi perangkat lunak seumur hidup. Kebutuhan bisnis Anda salah satu penentu keputusan ini. Misalnya jika Anda masih menguji coba, maka pilih paket berlangganan bulanan atau triwulanan.
Dengarkan podcast tips sukses mengelola Franchise ala Hendy Setiono, CEO Baba Rafi Enterprise yang memiliki banyak brand franchise di Indonesia bahkan Internasional. Jangan lupa follow Spotify Mekari dan Instagram Mekari @mekaricom.
Kelola Bisnis Anda dengan Franchise Management System dari Mekari Qontak Sekarang!
Dengan demikian, franchise management system menjadi platform yang memudahkan Anda untuk mengelola bisnis waralaba di berbagai wilayah.
Selain mempermudah, aplikasi franchise ini juga membantu untuk melacak semua aktivitas di setiap outlet yang Anda miliki.
Anda bisa mempertimbangkan Mekari Qontak untuk mengelola cabang bisnis Anda. Aplikasi CRM dari Mekari Qontak berperan sebagai franchise management system yang membantu Anda melakukan follow up dan manajemen leads sesuai dengan wilayah cabang.
Jadi, tunggu apalagi? Konsultasikan kebutuhan Anda dengan Mekari Qontak dan dapatkan demo gratis Mekari Qontak sekarang!
Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang Aplikasi Franchise Management System (FAQ)
Apa perbedaan antara franchise management system dan CRM biasa?
Apa perbedaan antara franchise management system dan CRM biasa?
- Franchise management system berfokus pada pengelolaan seluruh jaringan waralaba, termasuk cabang, franchisee, dan proses operasional harian.
- Sementara CRM (Customer Relationship Management) berfokus pada manajemen hubungan dengan pelanggan.
Beberapa platform seperti Mekari Qontak menggabungkan keduanya dalam satu sistem terpadu.
Apakah bisnis kecil atau franchise baru juga perlu menggunakan franchise management system?
Apakah bisnis kecil atau franchise baru juga perlu menggunakan franchise management system?
Ya, sistem ini justru membantu franchise kecil sejak awal untuk menyiapkan operasional yang terstruktur dan standarisasi SOP sebelum jaringan berkembang luas. Hal ini menghindari risiko kesalahan koordinasi saat jumlah cabang meningkat.
Apakah franchise management system bisa diintegrasikan dengan aplikasi lain yang sudah digunakan bisnis?
Apakah franchise management system bisa diintegrasikan dengan aplikasi lain yang sudah digunakan bisnis?
Sebagian besar software modern seperti Mekari Qontak, Zoho Creator, dan Oracle NetSuite sudah mendukung integrasi lintas sistem, baik dengan platform e-commerce, ERP, hingga media sosial dan aplikasi komunikasi seperti WhatsApp Business API.
