Penyedia & Mitra Resmi Tersertifikasi
Mitra Resmi Meta Business Mitra Resmi WhatsApp API Tersertifikasi Komdigi Tersertifikasi ISO/IEC 27001:2022
Mitra Resmi Meta Business
Mitra Resmi WhatsApp API
Tersertifikasi Komdigi
Tersertifikasi ISO/IEC 27001:2022
Mekari Qontak
Mekari Qontak
    • ID
      • EN
  • Sign in
  • Hubungi kami
  • Coba gratis
WhatsApp kami
Home Blog
Fitur
Fitur
  • Aplikasi CRM
  • Aplikasi Omnichannel
  • Qontak Service Suite NEW
  • Cloud Call Center

Belum menemukan yang anda cari?

Lihat semua fitur Mekari Qontak
Back
Aplikasi CRM
Custom Report CRM
Custom Report CRM
Personalisasi kebutuhan laporan dari data CRM
Manajemen Pipeline
Manajemen Pipeline
Lacak pencapaian serta progress order dan tiket
Sales GPS Tracking
Sales GPS Tracking
Pelacakan lokasi tim sales lapangan real-time
Sales CRM
Sales CRM
Lacak tim sales, KPI, order dan tugas real-time
Manajemen Kontak
Manajemen Kontak
Kelola kontak pelanggan lebih mulus
Manajemen Goal
Manajemen Goal
Mudah kelola goal dan target yang terkustomisasi
Manajemen Tiket
Manajemen Tiket
Atur permintaan pelanggan lebih cepat dan akurat
Manajemen Deal
Manajemen Deal
Kelola deal secara end-to-end lebih ciamik

Otomatiskan penjualan & layanan pelanggan untuk efisiensi bisnis

Lihat semua fitur Aplikasi CRM
Mekari Jurnal
Aplikasi Omnichannel
WhatsApp API
WhatsApp API
Optimasi fitur WhatsApp Business
Instagram API
Instagram API
Autoresponder Instagram tingkat lanjut
Open API
Open API
Integrasi aplikasi Qontak dengan aplikasi bisnis Anda
AI Chatbot
AI Chatbot
Otomatisasi bot tanpa koding dan fleksibel
Tokopedia Chat
Tokopedia Chat
Sentralisasi kelola chat akun Tokopedia seller
Embedded Live Chat
Embedded Live Chat
Provide layanan live chat 24/7 di aplikasi Anda sendiri

Pengelolaan layanan pesan all-in-one

Lihat semua fitur Aplikasi Omnichannel
Mekari Jurnal
Qontak Service Suite
Knowledge base
Knowledge base
Pusat informasi untuk efisiensi layanan pelanggan
Manajemen SLA
Manajemen SLA
Optimalkan resolusi masalah pelanggan & kinerja agen CS
Agent scorecard
Agent scorecard
Pantau & evaluasi kualitas layanan pelanggan dengan mudah
Ticket creation integration
Ticket creation integration
Sederhanakan proses resolusi masalah pelanggan
Integrasi Airene
Integrasi Airene
Maksimalkan kinerja agen CS dengan dukungan canggih Airene

Ekosistem terpadu untuk layanan pelanggan

Lihat semua fitur Qontak Service Suites
Mekari Jurnal
Cloud Call Center
Call Center
Call Center
Layanan pelanggan optimum VOIP dan IVR
Sales
Bisnis
Marketing
CRM
WhatsApp
    • ID
      • EN
  • Hubungi kami
Search Icon
Home blog
BisnisBisnis ToolsCall CenterChatbotCRMCustomerCustomer ServiceE-commerceInstagramMarketingOmnichannelSalesWhatsApp
Dapatkan kurasi newsletter terkait sales dan marketing
Subscribe

Call Center

38 hasil ditemukan
tips meningkatkan layanan call center yang berkualitas
Call Center

11 Tips Meningkatkan Layanan Call Center yang Berkualitas

23 Juni 2025
10 mins read
safira ardiyanti
Safira Ardiyanti
23 Juni 2025
Automatic Call Distribution (ACD): Pengertian, Fungsi, dan Cara Kerja
Call Center

Automatic Call Distribution (ACD): Pengertian, Fungsi, dan Cara Kerja

20 Februari 2025
8 mins read
Esti Tri P
Esti Tri Pusparini
20 Februari 2025
Software Omnichannel Contact Service Terbaik untuk Layanan Pelanggan Bisnis
Omnichannel

10 Software Omnichannel Contact Service Terbaik untuk Layanan Pelanggan Bisnis

23 Januari 2025
9 mins read
Esti Tri P
Esti Tri Pusparini
23 Januari 2025
Software Omnichannel Contact Service Terbaik untuk Layanan Pelanggan Bisnis
Call Center

Omnichannel Call Center: Pengertian, Pentingnya, dan Cara Kerja

17 Januari 2025
5 mins read
Esti Tri P
Esti Tri Pusparini
17 Januari 2025
Rekomendasi Software Omnichannel Call Center Terbaik untuk Bisnis
Call Center

7 Rekomendasi Software Omnichannel Call Center Terbaik untuk Bisnis

16 Januari 2025
6 mins read
Esti Tri P
Esti Tri Pusparini
16 Januari 2025
Contact Center: Pengertian, Fungsi, Jenis dan Perbedaan dengan Call Center
Call Center

Contact Center: Pengertian, Fungsi, Jenis dan Perbedaan dengan Call Center

20 Juni 2024
9 mins read
safira ardiyanti
Safira Ardiyanti
20 Juni 2024
Rekomendasi contact center provider di Indonesia
Omnichannel

10 Rekomendasi Contact Center Provider Terbaik di Indonesia

8 Juni 2024
10 mins read
safira ardiyanti
Safira Ardiyanti
8 Juni 2024
Call Center

20 Aplikasi Call Center Terbaik untuk Meningkatkan Layanan Pelanggan

14 Maret 2024
17 mins read
Nyimas Pamela Anisa Dewi
Pamela Anisa Dewi
14 Maret 2024
Pengertian First Call Resolution, Manfaat dan Cara Menghitungnya
Call Center

First Call Resolution: Pengertian, Manfaat dan Cara Menghitung FCR

7 Maret 2024
6 mins read
safira ardiyanti
Safira Ardiyanti
7 Maret 2024
Rekomendasi Software Automatic Call Distribution
Call Center

9 Rekomendasi Software Automatic Call Distribution, No 1 Wajib Dicoba!

5 Februari 2024
6 mins read
safira ardiyanti
Safira Ardiyanti
5 Februari 2024
Software Cloud Contact Center Terbaik di Indonesia
Call Center

11 Software Cloud Contact Center Terbaik di Indonesia

19 Januari 2024
13 mins read
Nyimas Pamela Anisa Dewi
Pamela Anisa Dewi
19 Januari 2024
Rekomendasi Call Management Software Terbaik di Indonesia
Call Center

10 Rekomendasi Call Management Software Terbaik di Indonesia

9 Januari 2024
12 mins read
Nyimas Pamela Anisa Dewi
Pamela Anisa Dewi
9 Januari 2024
1234
of 4 pages

Temukan tips bisnis dan solusi praktis dari Mekari Qontak

Subscribe Mekari Qontak Blog secara gratis untuk dapatkan akses eksklusif ke konten pilihan tentang customer, marketing, dan sales untuk menjawab kebutuhan Anda.

Subscribe sekarang!
Isi data Anda untuk berlangganan newsletter terkait Mekari Qontak
WhatsApp WhatsApp Sales
  1. Home
  2. Blog
  3. Call Center
  4. Halaman 3
Solusi
  • Qontak Broadcast
  • Qontak Sales Suite
  • Qontak Service Suite
  • Qontak 360
Fitur
  • Aplikasi CRM
  • Aplikasi Omnichannel
  • WhatsApp Business API
  • WhatsApp Blast
  • WhatsApp Centang Biru
  • Cloud Call Center
  • Chatbot AI
  • Manajemen Deal
  • Manajemen Tiket
  • Manajemen Pipeline
  • Workflow & Automation
Industri
  • Ritel
  • Keuangan
  • Kesehatan
  • Pendidikan
  • Perhotelan
  • Tour & Travel
  • Logistik
  • FMCG
  • Outsourcing
  • Teknologi
Roles
  • Sales
  • Customer Service
  • Marketing
Service & Bantuan
  • Pusat Bantuan
  • Hubungi Support
  • Program Partnership
  • Komunitas
Resources
  • Blog
  • Studi Kasus
  • Ebook
  • Glossary
  • Event
  • Kalkulator Harga WhatsApp
  • WhatsApp Widget Generator
  • WhatsApp Link Generator
  • Template Bisnis Gratis
Perusahaan
  • Tentang Mekari Qontak
  • Mengapa Mekari Qontak?
  • Harga
  • Integrasi
  • Keamanan
  • Karir
  • Syarat & Ketentuan
  • Pemberitahuan Privasi
  • Jakarta Mid Plaza 2, Jl. Jenderal Sudirman No.4, Kel. Karet Tengsin, Kec. Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, Jakarta 10220
  • Surabaya Jl. Ngagel Jaya Selatan No.158, Kel. Pucang Sewu, Kec. Gubeng, Kota Surabaya, Jawa Timur 60284
  • Bandung Jl. A. Yani No.271A, Cihapit, Kec. Bandung Wetan, Kota Bandung, Jawa Barat 40114
  • Medan Jl. KH. Zainul Arifin No.152, Kel. Madras Hulu, Kec. Medan Polonia, Kota Medan, Sumatera Utara 20151
Mekari Qontak
qontak facebook x facebook qontak ig qontak linkedin qontak youtube qontak tiktok
ISO/IEC 27001:2022 komdigi Meta Business Partner DMCA.com Protection Status
© Copyright 2025 - PT Mid Solusi Nusantara.
Loading please wait ...