10 Rekomendasi Software Alternatif Insightly Terbaik untuk Meningkatkan Penjualan & Automasi CRM 

Bagi bisnis yang ingin menggabungkan CRM dengan project management, Insightly merupakan salah satu platform CRM yang cukup populer di pasar.

Banyak tim sales dan marketing menggunakan Insightly untuk melakukan sejumlah tugas krusial, mulai dari melacak prospek, mengelola sales pipeline, hingga menjaga relasi pelanggan agar tetap terstruktur.

Namun, seiring pertumbuhan bisnis, kebutuhan akan CRM pun turut berkembang. Tidak sedikit bisnis yang mulai merasa bahwa Insightly belum sepenuhnya mampu mengakomodasi kebutuhan mereka. 

Di saat kondisi seperti inilah pencarian software alternatif Insightly terbaik mulai dipertimbangkan sebagai jawaban.

Lewat artikel Mekari Qontak Blog ini, Anda akan memahami secara lengkap apa itu software CRM Insightly, alasan mengapa bisnis mulai mencari alternatifnya, hingga rekomendasi CRM terbaik selain Insightly.

Temukan solusi CRM yang paling tepat untuk pertumbuhan bisnis Anda dengan menyimak ulasan lengkapnya di bawah ini!

---

Apa Itu Insightly?

Insightly adalah platform CRM (Customer Relationship Management) dan manajemen proyek berbasis cloud yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola data pelanggan, penjualan, hingga aktivitas proyek dalam satu sistem. 

Platform ini menjadi pilihan populer bagi bisnis B2B maupun penyedia jasa yang membutuhkan visibilitas penuh agar proses transisi dari kesepakatan penjualan ke pengerjaan proyek berjalan mulus tanpa ada informasi yang terlewat.

Beberapa fitur utama Insightly meliputi:

• Manajemen kontak dan akun pelanggan terpusat
• Sales pipeline dan opportunity tracking
• Manajemen proyek dan task setelah deal berhasil closing
• Workflow automation untuk proses penjualan
• Integrasi dengan email, kalender, dan aplikasi bisnis lainnya
• Reporting dan dashboard performa penjualan

Dengan sejumlah fitur yang ditawarkan ini, Insightly memposisikan diri sebagai solusi CRM yang menghubungkan tim sales dan delivery dalam satu platform yang terintegrasi.

Baca juga: Apa itu Cloud CRM? Cara Kerja dan Rekomendasi Terbaiknya untuk Bisnis

---

Alasan Bisnis Mencari Software Alternatif Insightly Terbaik

Meskipun memiliki fitur yang cukup solid, Insightly tidak selalu menjadi pilihan ideal untuk semua jenis bisnis. Berikut beberapa alasan umum mengapa perusahaan mulai mencari alternatif CRM untuk bisnis selain Insightly:

• Batasan fitur di tier tertentu: Beberapa fitur penting seperti automasi lanjutan, reporting yang lebih mendalam, atau integrasi tertentu hanya tersedia di paket berlangganan yang lebih tinggi.
• Harga relatif tinggi untuk paket all-in-one: Untuk merasakan akses fiturnya secara penuh, Anda perlu berlangganan paket bundle dengan biaya yang cukup signifikan, terutama bagi UMKM.
• Kebutuhan CRM yang lebih spesifik: Tidak semua bisnis membutuhkan kombinasi CRM dan project management. Banyak tim hanya fokus pada penjualan, marketing automation, atau layanan pelanggan.
• Keterbatasan fleksibilitas dan kustomisasi: Beberapa workflow dan integrasi tidak selalu bisa disesuaikan dengan proses bisnis yang lebih kompleks atau unik.
• Skalabilitas seiring pertumbuhan bisnis: Saat volume data, jumlah tim, dan kompleksitas proses meningkat, bisnis membutuhkan CRM yang lebih scalable dan omnichannel.

Karena alasan-alasan tersebut, banyak bisnis yang mulai mengevaluasi alternatif Insightly terbaik yang lebih sesuai dengan kebutuhan operasional, anggaran, dan strategi pertumbuhan jangka panjang mereka.

---

Rekomendasi Software Alternatif Insightly Terbaik untuk Bisnis

Jika Insightly dirasa kurang sesuai dengan kebutuhan atau skala bisnis Anda, berikut beberapa alternatif Insightly terbaik yang dapat dipertimbangkan untuk meningkatkan penjualan dan automasi CRM.

1. Mekari Qontak

Mekari Qontak merupakan platform CRM omnichannel yang menyatukan penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan dalam satu dashboard terintegrasi. 

Dibekali dengan sertifikasi ISO dan harga yang kompetitif, Mekari Qontak cocok digunakan UMKM hingga enterprise yang membutuhkan CRM scalable dan mudah diadopsi.

Harga Mekari Qontak: Untuk menggunakan aplikasi Mekari Qontak, Anda dapat mengetahuinya dengan klik di sini.

Fitur unggulan Mekari Qontak:

• Sales CRM: Kelola proses penjualan secara terintegrasi dari prospek hingga closing.
• Manajemen Pipeline: Pantau dan optimalkan setiap tahapan penjualan secara visual.
• Manajemen Proyek: Atur tugas proyek, pantau progres, dan kolaborasi tim secara terpusat.
• Workflow Automation: Otomatiskan tahapan kerja rutin untuk efisiensi proses bisnis.
• Manajemen Kontak: Simpan, segmentasi, dan lacak data pelanggan dalam satu platform.
• Manajemen Deals: Lacak kesepakatan dari awal hingga selesai, lengkap dengan notifikasi.
• Customer Service CRM: Tangani permintaan dan interaksi pelanggan lintas channel dalam satu dashboard.
• Manajemen Tiket: Kelola, distribusi, dan tindak lanjut tiket layanan secara otomatis.
• Manajemen Leads: Monitoring dan follow up prospek penjualan agar tidak terlewat.

2. Pipedrive

Pipedrive dikenal dengan tampilan visual sales pipeline yang sederhana dan mudah digunakan. CRM ini membantu tim sales memantau progres deal, aktivitas follow up, dan performa penjualan secara real time. 

Aplikasi Pipedrive ini cocok digunakan sebagai alternatif Insightly untuk bisnis yang memiliki fokus pada manajemen penjualan.

Harga Pipedrive: Mulai dari $19 per bulan.

Fitur unggulan Pipedrive:

• Visual Sales Pipeline: Manajemen transaksi mudah dengan tampilan pipeline visual yang dapat dikustomisasi.
• Workflow Automation: Otomatisasi tugas rutin dan proses penjualan untuk efisiensi kerja tim.
• Two-way Email Sync: Sinkron integrasi email, melacak status terkirim dan dibuka langsung dari CRM.
• AI Sales Assistant: Asisten AI memberikan rekomendasi dan insight untuk peluang penjualan.
• Advanced Reporting: Pelaporan penjualan mendalam dan dashboard untuk analisa performa kapan saja.

3. Monday CRM

Monday CRM menawarkan fleksibilitas tinggi melalui pendekatan no-code/low-code untuk mengatur workflow penjualan. 

Platform ini membantu memudahkan bisnis Anda dalam menyesuaikan proses CRM sesuai kebutuhan tim tanpa pengaturan teknis yang rumit. 

Harga Monday CRM: Untuk paket pro, seharga $28 per bulan.

Fitur unggulan Monday CRM:

• AI Sales Agents: Membantu identifikasi & kualifikasi prospek secara otomatis, efisienkan proses awal penjualan.
• No-Code Automations: Automasi alur kerja tanpa coding, meminimalkan tugas manual & meningkatkan produktivitas.
• Custom Dashboards & Reporting: Visualisasikan kinerja penjualan dengan dashboard dinamis sesuai kebutuhan tim Anda.
• Email & Calendar Integrations: Integrasi email & kalender, memudahkan pengelolaan komunikasi dan jadwal interaksi pelanggan.
• Lead Management Pipelines: Lacak semua prospek/leads di pipeline, pantau tiap tahap penjualan secara jelas dan terstruktur.

4. Freshsales

Freshsales merupakan CRM berbasis AI dari Freshworks yang mendukung automasi penjualan, lead scoring, dan pipeline management. 

Platform ini cocok untuk bisnis yang ingin meningkatkan produktivitas tim sales dengan fitur analitik dan automasi bawaan. Freshsales sering dipilih sebagai CRM terbaik selain Insightly untuk tim sales modern.

Harga Freshsales: Untuk paket pro, seharga $47 per bulan.

Fitur unggulan Freshsales:

• AI Powered Lead Scoring: Skoring prospek dengan AI untuk memprioritaskan peluang omzet tertinggi secara otomatis.
• Multichannel Engagement: Komunikasi multi-channel lewat email, telepon, dan chat langsung dalam satu aplikasi.
• Visual Sales Pipelines: Pipeline penjualan visual memudahkan drag-and-drop dan pelacakan tahapan deal.
• 360° Contact View: Tampilan kontak 360° memadukan riwayat interaksi bagi konteks penjualan yang lengkap.
• Automated Sales Sequences: Otomasi urutan penjualan bantu follow-up prospek dengan jadwal yang lebih efektif.

5. HubSpot CRM

HubSpot CRM menawarkan solusi all-in-one untuk manajemen kontak, pipeline penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan. 

Dengan versi gratis yang cukup powerful, HubSpot menjadi alternatif Insightly yang populer bagi bisnis kecil hingga menengah yang ingin memulai CRM tanpa perlu mengucurkan biaya besar di awal.

Harga HubSpot CRM: Mulai dari $50 per bulan.

Fitur unggulan HubSpot CRM:

• Sales Automation: Otomatisasi tugas-tugas penjualan rutin untuk percepat proses deal.
• Pipeline Management: Kelola dan lacak semua peluang penjualan secara visual dan terstruktur.
• Email Integration: Hubungkan email (Gmail/Outlook) secara langsung untuk melacak komunikasi.
• Advanced Reporting: Analisis data penjualan dengan laporan real-time yang mudah dipahami.
• Lead Scoring: Prioritaskan prospek dengan sistem penilaian otomatis berbasis AI.

Baca juga: Alternatif HubSpot Terbaik untuk Software CRM Bisnis

6. Zoho CRM

Zoho CRM menyediakan fitur lengkap mulai dari sales automation, marketing automation, hingga customer support. Ekosistem Zoho yang luas memudahkan integrasi dengan berbagai aplikasi bisnis lainnya. 

Aplikasi CRM milik Zoho ini sangat cocok untuk bisnis yang membutuhkan solusi CRM terstruktur dengan harga relatif terjangkau.

Harga Zoho CRM: Untuk paket profesional seharga Rp. 483.000,. per bulan.

Fitur unggulan Zoho CRM:

• Sales Automation: Otomatisasi proses penjualan untuk mengelola prospek, kontak, dan transaksi.
• AI-Powered Assistant (Zia): Menggunakan AI untuk memberi prediksi penjualan dan rekomendasi bisnis.
• Multichannel Communication: Saluran komunikasi lengkap: email, telepon, media sosial, dan live chat.
• Customizable Dashboards & Reports: Laporan dan dasbor bisa disesuaikan untuk analisis data secara real-time.
• Mobile CRM Access: Akses CRM di mana saja dengan aplikasi mobile iOS atau Android.

7. SugarCRM

SugarCRM menawarkan fleksibilitas tinggi dalam kustomisasi data, workflow, dan reporting. Platform ini banyak digunakan oleh bisnis menengah hingga enterprise yang membutuhkan kontrol penuh atas sistem CRM mereka. 

Harga SugarCRM: Mulai dari $59 per bulan.

Fitur unggulan SugarCRM:

• Sales Force Automation: Otomatisasi proses penjualan, pelacakan prospek, dan peluang bisnis.
• Marketing Automation: Kelola kampanye pemasaran dan analisis hasil secara efisien.
• Case Management: Pantau dan selesaikan kasus layanan pelanggan secara terstruktur.
• Mobile CRM Access: Akses CRM melalui aplikasi mobile, memudahkan aktivitas lapangan.
• Customization Tools: Kustomisasi sistem CRM sesuai kebutuhan bisnis dengan Sugar Studio.

8. Nimble CRM

Nimble CRM memiliki fokus pada contact management dan social media insights untuk membangun hubungan pelanggan yang lebih personal. 

CRM ini sangat cocok bagi tim sales dan marketing yang aktif berinteraksi melalui email dan media sosial. Pilihan tepat untuk bisnis yang mengandalkan relasi dan networking.

Harga Nimble CRM: Mulai dari $29.90 per bulan.

Fitur unggulan Nimble CRM:

• Contact Management: Mengelola kontak dari berbagai sumber secara otomatis dan terpusat.
• Pipeline Management: Pantau tahapan penjualan dengan tampilan Kanban yang mudah diatur.
• Email Tracking: Memantau email terkirim, dibuka, serta membalas secara massal.
• Social Profile Enrichment: Mendapatkan data media sosial secara otomatis untuk tiap kontak.
• Integration: Terhubung langsung dengan Google Workspace & Microsoft 365 tanpa instalasi rumit.

9. Less Annoying CRM

Less Annoying CRM dirancang dengan konsep sederhana dan mudah digunakan tanpa fitur berlebihan. Meskipun tidak memiliki aplikasi mobile khusus, web app-nya tetap optimal digunakan di perangkat mobile. 

Harga Less Annoying CRM: Mulai dari $15 per bulan.

Fitur unggulan Less Annoying CRM:

• Customizable Pipelines: Dapat disesuaikan untuk mengelola alur kerja bisnis spesifik Anda.
• Contact Management: Mengelola semua interaksi pelanggan dalam satu platform yang sederhana.
• Mobile Access: Akses data pelanggan dari mana saja, meningkatkan produktivitas di luar kantor.
• Simple Interface: Interface intuitif yang mudah digunakan untuk meminimalkan kebingungan.
• Daily Agenda Email: Kiriman email agenda harian untuk memastikan tidak ada tugas yang terlewat.

10. Capsule CRM

Capsule CRM menonjol dalam kemudahan akses riwayat kontak dan manajemen opportunity. Platform ini membantu tim sales menjaga hubungan pelanggan tetap terorganisir tanpa interface yang rumit.

Harga Capsule CRM: Untuk paket Growth seharga $36 per bulan.

Fitur unggulan Capsule CRM:

• Contact Management: Kelola dan simpan informasi kontak pelanggan secara terpusat dan mudah diakses.
• Sales Pipeline: Pantau dan atur setiap tahap peluang penjualan agar proses lebih terstruktur.
• Task & Calendar Management: Buat tugas, jadwalkan kegiatan, dan atur pengingat untuk efisiensi tim.
• Third-Party Integrations: Integrasi dengan aplikasi populer (Gmail, Google Workspace, Mailchimp, Xero, dsb).
• Mobile Access: CRM dapat diakses via aplikasi ponsel, fleksibel digunakan di mana saja.

---

Tabel Perbedaan Rekomendasi Software Alternatif Insightly Terbaik

Untuk membantu Anda menentukan pilihan dengan lebih cepat, berikut adalah tabel perbandingan yang menyajikan perbedaan fitur utama serta variasi harga dari setiap software alternatif Insightly terbaik

Gunakan tombol panah kiri/kanan untuk menggulir secara horizontal.

Nama Software	Fitur Utama	Target Skala Bisnis	Industri	Harga
Mekari Qontak	Sales CRM, pipeline management, project management, workflow automation, customer service CRM, ticketing, omnichannel (WhatsApp, IG, email), real-time analytics	UKM, menengah, enterprise	Ritel & e-commerce, keuangan, layanan profesional, logistik, pendidikan, properti	Mulai dari Rp400.000, cek biayanya di sini
Pipedrive	Visual sales pipeline, workflow automation, email sync, AI sales assistant, advanced reporting	Kecil, menengah, enterprise	SaaS, jasa profesional, pemasaran, teknologi, real estate	Mulai dari $19/bulan
Monday CRM	No-code automation, AI sales agents, custom dashboard & reporting, email & calendar integration, lead pipeline	Small, medium, enterprise	Teknologi, SaaS, konsultan, agensi, keuangan, ritel, manufaktur	Mulai dari $28/bulan
Freshsales	AI lead scoring, multichannel engagement, visual pipeline, 360° contact view, sales sequences	Startup, small, medium, enterprise	Teknologi, retail, pendidikan, real estate, keuangan	Mulai dari $47/bulan
HubSpot CRM	Sales automation, pipeline management, email integration, lead scoring, reporting real-time	UKM, menengah, enterprise	Teknologi, SaaS, konsultan, pendidikan, kesehatan, keuangan	Mulai dari $50/bulan
Zoho CRM	Sales automation, AI assistant (Zia), multichannel communication, custom reports, mobile CRM	UKM, menengah, besar	Penjualan & distribusi, teknologi, pendidikan, keuangan, ritel	Mulai ± Rp483.000/bulan
SugarCRM	Sales force automation, marketing automation, case management, customization tools, mobile CRM	Menengah, enterprise	Manufaktur, perdagangan, layanan profesional, teknologi, kesehatan	Mulai dari $59/bulan
Nimble CRM	Contact management, social media insights, pipeline Kanban, email tracking, Google/Microsoft integration	UKM, startup, tim kecil	Konsultan, agensi, jasa pemasaran, teknologi, edukasi	Mulai dari $29.90/bulan
Less Annoying CRM	Contact management sederhana, customizable pipeline, daily agenda email, mobile web access	Bisnis kecil, menengah	Konsultasi, pelatihan, agen perjalanan, manufaktur kecil	Mulai dari $15/bulan
Capsule CRM	Contact & opportunity management, sales pipeline, task & calendar, third-party integrations, mobile access	Usaha kecil, menengah, startup	Jasa profesional, konsultan, teknologi, agensi kreatif, ritel	Mulai dari $36/bulan

---

Tips Memilih Alternatif Insightly Terbaik Sesuai Kebutuhan Bisnis

Berikut beberapa hal penting yang perlu Anda pertimbangkan sebelum menentukan platform CRM yang paling sesuai untuk bisnis Anda:

1. Tentukan Prioritas Fitur Utama

Pastikan Anda memahami kebutuhan inti bisnis, apakah fokus pada penjualan, manajemen proyek, layanan pelanggan, atau otomasi workflow. 

Tidak semua CRM unggul di semua aspek, sehingga penting memilih solusi yang benar-benar relevan dengan proses kerja tim Anda.

2. Periksa Kemudahan Adopsi dan Pengalaman Pengguna

CRM dengan fitur yang terlalu kompleks justru berisiko jarang digunakan oleh tim. 

Oleh karena itu, pilihlah platform CRM dengan memperhatikan beberapa aspek, mulai dari interface intuitif, alur kerja jelas, hingga learning curve yang tidak terlalu curam agar praktiknya berjalan efektif sejak awal.

3. Analisis Skalabilitas dan Struktur Harga

Perlu diketahui bahwa software CRM yang baik harus mampu mengikuti pertumbuhan bisnis. Anda perlu memperhatikan apakah platform yang dipilih fleksibel untuk menambah user, modul, atau fitur tanpa lonjakan biaya yang tidak masuk akal.

4. Cek Ketersediaan Automasi Alur Kerja (Workflow)

Workflow automation membantu mengurangi pekerjaan manual, mempercepat follow up prospek, dan meningkatkan konsistensi proses penjualan maupun layanan pelanggan. Ini menjadi nilai tambah penting dibanding CRM yang hanya berfungsi sebagai database kontak.

Baca juga: Software Workflow Automation Terbaik untuk Meningkatkan Efisiensi Bisnis

---

Kelola Hubungan Pelanggan dengan Alternatif Insightly Terbaik dari Mekari Qontak

Tidak semua bisnis cocok menggunakan Insightly, terutama jika membutuhkan solusi CRM yang lebih terintegrasi, fleksibel, dan mudah diskalakan. 

Karena itu, memilih software alternatif Insightly terbaik harus disesuaikan dengan kebutuhan operasional, tim, dan target pertumbuhan bisnis Anda.

Sebagai alternatifnya, Mekari Qontak hadir sebagai platform CRM omnichannel yang menyatukan penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan dalam satu dashboard terpadu. 

Dengan fitur automasi, manajemen pipeline, ticketing, serta integrasi WhatsApp Business API resmi, Mekari Qontak membantu bisnis mengelola hubungan pelanggan secara lebih efisien dan berbasis data.

Keamanan informasi data pelanggan Anda pun terjamin sepenuhnya karena Mekari Qontak telah tersertifikasi ISO 27001 dan dipercaya oleh lebih dari 3.500 perusahaan di Indonesia.

Siap mentransformasi penjualan Anda? Segera jadwalkan konsultasi gratis dengan tim kami atau coba gratis sekarang juga untuk merasakan langsung keunggulan CRM Mekari Qontak!