Di era digital yang serba cepat dan penuh distraksi, brand dituntut untuk menciptakan koneksi emosional yang kuat dengan konsumennya. Salah satu cara yang terbukti efektif adalah melalui pendekatan Nostalgia Marketing.
Musik, tren, atau peristiwa populer bisa membangkitkan kenangan kolektif dan menarik perhatian berbagai generasi, seperti kembalinya Barbie yang viral di 2023. Dengan strategi yang tepat bisnis dapat terhubung lebih dekat dengan audiens melalui kampanye yang relevan dan personal. Yuk, simak selengkapnya!
Apa Itu Nostalgia Marketing?
Nostalgia marketing adalah strategi pemasaran yang dilakukan dengan memanfaatkan tema atau produk dari masa lalu untuk untuk menciptakan perasaan emosional yang unik pada pelanggan.
Sederhananya, nostalgia marketing adalah taktik untuk mengaitkan perusahaan Anda dengan sesuatu yang sudah disukai dan diingat oleh pelanggan. Sehingga, calon pelanggan atau pelanggan dapat terdorong untuk mencoba dan bahkan membeli produk atau layanan yang ditawarkan oleh bisnis Anda.
Baca juga: Mengenal Apa Itu Storytelling Marketing dan Prosesnya
Mengapa Nostalgia Marketing Baik untuk Pemasaran Bisnis?
1. Mengingatkan pelanggan akan momen-momen berkesan
Banyak kampanye pemasaran nostalgia yang merujuk pada peristiwa atau konsep terkait budaya pop. Menyertakan elemen-elemen ini dalam kampanye pemasaran dapat memungkinkan audiens untuk merenungkan peristiwa berkesan yang mereka alami di masa muda.
2. Membedakan merek dari yang lain
Dengan berfokus pada kenangan positif, calon pelanggan mungkin secara alami merasakan emosi yang sama ketika berinteraksi dengan produk atau layanan sebuah merek di masa depan. Ini dapat membantu sebuah merek menonjol dari yang lain dengan menggunakan elemen yang unik dan berkesan yang beresonansi dengan konsumen.
3. Membangun hubungan personal
Teknik ini dapat membantumu membangun ikatan emosional dan mengembangkan hubungan yang lebih personal dengan konsumen. Ini bisa memberikan manfaat lain, seperti peningkatan kesadaran merek dan loyalitas.
4. Memperkuat identitas merek
Pemasaran nostalgia dapat menekankan keberlanjutan dan relevansi sebuah merek. Ini membantu menanamkan kepercayaan dan kredibilitas di kalangan konsumen.
5. Mendorong promosi
Pelanggan mungkin merasa antusias untuk berbagi pengalaman dan kenangan mereka dengan orang lain, yang dapat meningkatkan eksposur merek. Jenis pemasaran ini juga dapat membantu menghidupkan kembali minat terhadap produk atau layanan lama, yang berpotensi meningkatkan penjualan.
Contoh Brand yang Sukses Menerapkan Nostalgia Marketing
1. HMD Rilis Ulang Nokia 3210 dengan Sentuhan Modern
HMD menghidupkan kembali nostalgia dengan merilis ulang Nokia 3210, ponsel legendaris dari tahun 1999 yang kini hadir dalam versi modern dengan konektivitas 4G.
Ikon masa lalu ini kembali setelah 25 tahun dengan tampilan baru dalam tiga pilihan warna: Scuba Blue, Grunge Black, dan Y2K Gold. Ponsel ini bukan hanya mengandalkan memori akan game Snake yang legendaris, tetapi juga menawarkan kesederhanaan dan daya tahan yang masih dicari banyak pengguna.
Meskipun sebelumnya mengumumkan akan membangun identitas baru di bawah nama HMD, peluncuran ini menunjukkan bahwa mereka masih memaksimalkan kekuatan brand Nokia.
Dengan kontrak lisensi Nokia yang tinggal dua tahun lagi, HMD memanfaatkan momen nostalgia ini sambil terus mengembangkan ponsel 5G yang lebih ramah lingkungan untuk masa depan.
2. Microsoft “Child of the 90s” untuk Internet Explorer
Kampanye “Child of the ’90s” dari Microsoft diluncurkan pada 2013 untuk menghidupkan kembali citra Internet Explorer (IE) yang mulai kehilangan relevansi.
Targetnya adalah generasi milenial yang tumbuh besar di era 1990-an, dengan pesan utama: “You grew up. So did we.” Melalui video iklan penuh elemen nostalgia seperti Tamagotchi, floppy disk, dan modem dial-up, kampanye ini membangun koneksi emosional dengan pengguna yang dulu akrab dengan IE di masa kecil mereka.
Kampanye ini berhasil memperbaiki persepsi publik terhadap Internet Explorer dan menjadi contoh efektif bagaimana nostalgia bisa digunakan untuk membangun kembali kedekatan antara merek dan konsumennya.
3. Mattel Menyapa Dunia dengan ‘Hi, Barbie!’
Film Barbie hasil kolaborasi antara Mattel dan Warner Bros. menjadi fenomena budaya yang luar biasa, meraup pendapatan $1,36 miliar di box office dan mendongkrak penjualan mainan Barbie hingga 25% setelah peluncurannya.
Keberhasilan ini menandai kebangkitan merek yang sebelumnya sempat kehilangan daya tarik di mata orang tua, meskipun tetap populer di kalangan anak-anak.
Efek viral kampanye ini meluas ke berbagai platform dan brand. Aplikasi kencan Bumble ikut ambil bagian dengan fitur mencocokkan pengguna dengan karakter film, sementara Barbie Selfie Generator mencuri perhatian dengan lebih dari 13 juta pengguna.
Cakupan kampanye yang masif ini membuktikan bahwa nostalgia yang dikemas secara modern mampu mendorong keterlibatan lintas generasi sekaligus memperkuat posisi merek di pasar global.
Bagaimana Strategi Nostalgia Marketing yang Efektif untuk Bisnis?
Setelah mengetahui pengertian nostalgia marketing dan contoh nyatanya, kini saatnya untuk Anda mengetahui bagaimana strategi pemasaran nostalgia yang efektif untuk pemasaran bisnis Anda.
Berikut adalah strategi nostalgia marketing yang dapat Anda coba:
1. Identifikasi kenangan yang relevan dengan target audiens Anda
Setiap generasi tentu memiliki kenangan yang spesialnya tersendiri. Kenangan tersebut dapat berupa film, musik, tren, dan masih banyak lagi. Biasanya ini akan terkait dengan masa muda generasi tertentu, khususnya produk yang ada di awal hingga pertengahan usia dua puluhan.
Oleh karena itu, Anda perlu mengunjungi kembali masa kanak-kanak dan masa muda pelanggan Anda dan identifikasi orang dan objek yang ingin mereka lihat lagi, atau acara dan tren yang dengan senang hati akan mereka hidupkan kembali.
Namun, Anda perlu memastikan untuk memilih tren yang selaras dengan nilai bisnis Anda, karena itu dapat dengan mudah menjadi bumerang jika dilakukan secara tidak benar. Misalnya, dengan menghindari kenangan yang dapat memicu kontroversi.
2. Temukan kesempatan yang tepat untuk meningkatkan nostalgia
Langkah kedua dalam strategi nostalgia marketing yang sukses adalah dengan mencari kesempatan yang tepat, di mana elemen nostalgia akan sesuai dengan merek bisnis Anda.
Lalu, kapan momen yang tepat untuk melakukan pemasaran nostalgia?
- Rebranding
- Perubahan dalam tujuan atau arah bisnis
- Anniversary
Untuk melengkapi momen nostalgia, Anda dapat membuat produk edisi terbatas yang terkait dengan acara tersebut dan memberi penghargaan kepada pelanggan yang membeli produk selama waktu tersebut atas kesetiaan mereka.
Ini akan membantu pelanggan secara lebih lanjut mengasosiasikan nostalgia mereka dengan hadiah yang menyenangkan, sehingga mereka dapat menantikan kesempatan mendatang.
3. Manfaatkan media sosial
Untuk memperluas kampanye nostalgia Anda, manfaatkan media sosial dengan sebaik mungkin. Publikasikan nostalgia marketing Anda di seluruh platform media sosial yang Anda miliki.
Hal ini akan membantu pelanggan atau target audiens untuk memperoleh perasaan senang di balik “Oh, saya ingat ini!”, dan mendorong mereka untuk berbagi postingan nostalgia dengan keluarga dan teman yang menjadi bagian dari kenangan tersebut.
Baca juga: Cross Channel Marketing: Pengertian, Manfaat, Strategi, dan Tipsnya
Gunakan Strategi Nostalgia Marketing pada Pemasaran Bisnis Anda Sekarang!
Dari pembahasan di atas dapat kita simpulkan bahwa nostalgia marketing merupakan strategi pemasaran yang mampu memunculkan kembali perasaan senang dari momentum tertentu, dan berbagi kenangan indah dengan merek Anda.
Dengan melakukan nostalgia marketing, Anda dapat menjangkau target audiens tertentu secara efektif dan meningkatkan penjualan produk serta pendapatan bisnis Anda. Tidak hanya itu saja, kenangan hangat yang Anda berikan melakukan nostalgia juga dapat meningkatkan loyalitas pelanggan Anda.
Adapun salah satu cara untuk meningkatkan nostalgia marketing adalah dengan memanfaatkan media sosial untuk penyebaran kampanye dengan sebaik mungkin. Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan Omnichannel untuk memaksimalkan pemasaran Anda secara mudah.
Mekari Qontak menyediakan Omnichannel terbaik yang memungkinkan Anda untuk menyelaraskan program dan layanan bisnis Anda di berbagai saluran berbeda dalam satu platform terpadu.
Tak perlu ragu, Mekari Qontak telah dipercaya lebih dari 3500+ perusahaan untuk membantu bisnis mereka secara efektif. Jadi tunggu apa lagi?
