Mekari Qontak
Customer Service Featured Articles Sales

Begini Cara Menambahkan WhatsApp di Instagram!

Cara Menambahkan WhatsApp di Instagram Bisnis

Ketahui Hal Ini Sebelum Menambahkan WhatsApp di Instagram!

Menambahkan WhatsApp di Instagram merupakan salah satu cara untuk menghubungkan online shop (olshop) Anda di Instagram dengan admin di WhatsApp. Tujuanya untuk mempercepat pelayanan pelanggan sehingga penjualan pun meningkat.

Menambahkan link WhatsApp pada media pemasaran olshop seperti IG ini adalah hal wajar. Pasalnya WhatsApp adalah platform pesan instan yang nyaman untuk melakukan percakapan. Terlebih cara membuat link WhatsApp di IG  ini efektif memberikan customer experience yang baik.

Lalu apakah perlu menambahkan WA di IG olshop? apa manfaatnya dan bagaimana cara membuat link WA di Ig olshop? Yuk, pelajari penjelasannya pada artikel dibawah ini.


Apakah Saya Perlu Menambahkan WhatsApp di Instagram?

Menambahkan WhatsApp di Instagram adalah strategi meningkatkan pelayanan pelanggan dan mempercepat proses penjualan. Membuat link WA di IG olshop akan memudahkan pelanggan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut atau melakukan pemesanan ke toko Instagram Anda.

Dengan banyaknya jumlah pengguna Instagram dan WhatsApp di dunia, tentunya menjadi peluang emas yang tidak boleh disia-siakan oleh para pelaku bisnis. Sudah menjadi hal wajib untuk pemilik bisnis atau toko online Instagram untuk menambahkan WhatsApp di Instagram atau membuat link WA di IG.

Selain berguna untuk membalas pesan pelanggan secara cepat, menambahkan link WA untuk olshop ini juga berguna sebagai cara untuk meningkatkan loyalitas pelayanan.

Saya Mau Coba Gratis Akun Demo WhatsApp API Sekarang!

atau

Saya Mau Bertanya Ke Sales Qontak.com Sekarang!


Apa Manfaat Menambahkan WhatsApp di Instagram?

Manfaat menambahkan WhatsApp di Instagram yang utama adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan bisnis Anda. Selain itu, berikut adalah beberapa keuntungan lainnya:

1. Mempercepat Proses Penjualan

Jika ada calon pembeli ingin membeli produk atau menggunakan jasa yang Anda pasang di Instagram bisnis Anda, maka mereka dapat dengan cepat dan mudah menghubungi Anda untuk proses selanjutnya. Membuat link WA di IG akan mempercepat proses penjualan sehingga toko IG online Anda pun akan mendapatkan lebih banyak penjualan.

2. Memberikan Rasa Kepercayaan ke Pelanggan

Instagram bisnis Anda akan mendapatkan rasa kepercayaan lebih dari pelanggan jika Anda menambahkan WhatsApp sebagai nomor kontak di Instagram Anda. Pelanggan dan calon pelanggan akan merasa jika ini adalah toko IG online yang terpercaya karena memiliki nomor kontak.

3. Meningkatkan Pelayanan Pelanggan

Dengan membuat link WA di IG, pelanggan dapat menghubungi Anda dengan lebih cepat dan secara langsung. Ditambah dengan pelayanan Anda yang cepat dalam membalas pesan, pelanggan akan merasa sangat dihargai sehingga meningkatkan reputasi toko Instagram Anda. Untuk mengoptimalkan pelayanan pelanggan, Anda juga bisa menggunakan Instagram API yang akan membalas pesan pelanggan secaara otomatis.


Bagaimana Cara Menambahkan Nomor WhatsApp di Instagram?

Ada 5 cara membuat link WA di Instagram bisnis Anda yang bisa Anda ikuti. Dimana Anda bisa memilih diantara cara tersebut yang cocok digunakan untuk profil instagram Anda.

Cara menambahkan link WA di Ig adalah sebagai berikut:

1. Cara membuat link WhatsApp di Instagram dengan API

API (Application Programming Interface) adalah sistem yang digunakan untuk menghubungkan suatu aplikasi dengan aplikasi lainnya. Cara buat link WhatsApp dengan menggunakan API relatif mudah. Berikut ini adalah cara membuat link WA di IG yang bisa Anda ikuti:

Step 1. Pastikan Menggunakan Akun Instagram Bisnis

Hal pertama yang perlu Anda lakukan ialah mengubah akun menjadi Instagram bisnis (Professional Account). Berikut adalah cara mengubah akun Instagram biasa menjadi Instagram bisnis atau Professional Account:

  • Masuk ke halaman Profile. Klik tanda ‘Tiga Garis’ di kanan atas.
  • Pilih ‘Setting/Pengaturan’, kemudian pilih ‘Account/Akun’.
  • Scroll ke bawah, kemudian pilih ‘Switch to Professional Account/Beralih ke Akun Bisnis’.
  • Akun Instagram Anda sudah berubah menjadi akun Bisnis. Ikuti proses pengisian selanjutnya.

Cara-Menambahkan-WhatsApp-di-Instagram-Bisnis

Step 2. Buka Halaman Profil Instagram Bisnis

Buka halaman profil Instagram bisnis Anda dengan menekan foto profil di navigation bar Instagram di bawah kanan layar.

Cara-Menambahkan-WhatsApp-di-Instagram-Bisnis-2

Step 3. Klik ‘Edit Profile’ pada Profil

Klik ‘Edit Profile‘ dan scroll ke bawah seperti gambar berikut untuk mengubah informasi kontak yang akan Anda sediakan pada akun Instagram bisnis Anda.

Cara-Menambahkan-WhatsApp-di-Instagram-Bisnis-3

Step 4. Pilih ‘Contact Options

Pilih ‘Contact Options’ dimana Anda dapat menambahkan setiap pilihan kontak bisnis Anda, seperti email, nomor HP, alamat, dan WhatsApp.

Cara-Menambahkan-WhatsApp-di-Instagram-Bisnis-4

Step 5. Tambahkan Nomor Kontak WhatsApp Anda

Pada tahap akhir ini, Anda dapat langsung memasukkan nomor WhatsApp pada kolom WhatsApp Business Phone Number. Pastikan nomor yang dimasukkan sudah benar karena Anda akan menerima kode setelah mengklik tombol ‘Send Code’ untuk memverifikasi akun WhatsApp Anda.

Bikin-WA-di-IG-Bisnis-5

Setelah Anda mengonfirmasi nomor WhatsApp Anda, WhatsApp akan ditambahkan ke opsi kontak Anda. Nomor WhatsApp Anda akan ditampilkan sebagai opsi kontak di profil Instagram Anda.

Tonton video dibawah ini untuk penjelasan lebih lengkap cara buat link WA di IG:

2. Cara Membuat Link WA di IG dengan Format Tambahan

Cara membuat link di Instagram selanjutnya yaitu, dengan menggunakan format tambahan. Metode ini juga mudah dilakukan oleh bisnis pemula. Berikut ini cara bikin link WA di IG tersebut:

  1. Copy format URL https://api.whatsapp.com/send?phone=NomorTelepon
  2. Tambahkan &text=FormatPesan di belakang URL dan ganti “FormatPesan” dengan format isi pesan yang ingin dibuatkan.
  3. Gunakan %3A untuk menambahkan tanda titik dua, %0A untuk enter, dan %20 untuk spasi.
  4. Jika sudah selesai, salin seluruh URL yang berhasil dibuat
  5. Masuk ke halaman Profile Instagram dan ketuk Edit Profile
  6. Masukkan URL https://api.whatsapp.com/send/ phone=6281513742069&text=Hello,+saya+dari+Instagram!+Saya+ingin+mengetahui+Qontak+lebih+lanjut!&app_absent=0 ke bagian Website,
  7. Lalu tekan tombol Centang. Selesai.

3. Cara Membuat Link WA di IG dengan Fitur Click to Chat

Cara buat link WA di IG ketiga yaitu dengan fitur click to chat. Dengan cara ini, Anda untuk langsung berinteraksi dengan pelanggan melalui WhatsApp. Berikut ini cara membuat link WA di IG tersebut:

  1. Salin format https://wa.me/NomorTelepon
  2. Untuk format nomor telepon dalam URL, bisa dganti dengan nomor telepon pribadi
  3. Gunakanlah kode negara di bagian depan, untuk Indonesia gunakan 62
  4. Setelah itu, copy kembali URL tersebut. Misal: https://api.whatsapp.com/send/?phone=6285718971848
  5. Gunakan URL yang sudah jadi sebagai link baru WhatsApp di Instagram.
  6. Selesai.

4. Cara membuat bitly WhatsApp di Instagram

Bitly memungkinkan Anda untuk membuat link tautan ke aplikasi lainnya seperti WhatsApp. Setelah itu, link tautan tersebut dapat disisipkan ke platform lainnya seperti Instagram. Cara membuat bitly WhatsApp di Instagram juga cukup mudah, Anda perlu mengikuti cara buat link WA di IG dibawah ini:

  1. Copy URL dengan format isi pesan yang berhasil dibuat sebelumnya
  2. Buka halaman https://bitly.com/
  3. Tempel URL pada kolom Shorten your link
  4. Klik Shorten
  5. Setelah link bit.ly terbentuk, klik Copy
  6. Masuk ke aplikasi Instagram dan buka bagian Edit Profile
  7. Hapus teks dan paste link bit.ly di kolom Website

5. Cara membuat link di Instagram dengan LinkTree Untuk Banyak Tautan

Sebelumnya Anda perlu mengetahui bahwa kolom profil bio Instagram tidak bisa memuat banyak taukan website. Oleh karena itu, banyak yang mengakalinya dengan menggunakan fitur tambahan. Salah satu layanan yang biasa digunakan LinkTree untuk memasang lebih dari satu link. Cara membuat link WA di bio Instagram ini juga tergolong mudah, Anda hanya perlu melakukan beberapa langkah saja.

Berikut cara membuat link WA di bio IG menggunakan LinkTree adalah:

  1. Salin link WhatsApp
  2. Buka halaman https://linktr.ee/
  3. Klik tombol Sign Up Free jika belum memiliki akun atau Log In bagi yang sudah memiliki
  4. Ikuti langkah yang diberikan sampai berhasil masuk ke halaman https://linktr.ee/admin
  5. Untuk menambahkan tautan baru, klik Add New Link
  6. Paste link WhatsApp ke kolom yang muncul dan tambahkan Judul yang sesuai
  7. Tambahkan link lain dengan mengulang nomor 5 dan 6
  8. Jika sudah selesai, klik Share
  9. Salin link LinkTree, kemudian tempel ke bagian Website di halaman Edit Profile Instagram

6. Cara membuat link WA di Bio Instagram Personal

Sayangnya, Anda tidak bisa melakukan langkah-langkah di atas pada akun Instagram biasa atau Personal Account. Namun, Anda dapat menggantinya dengan membuat link WA di IG. Berikut adalah cara buat link WA di IG:

  1. Siapkan nomor WA yang ingin Anda tambahkan di IG.
  2. Buatlah tautan seperti: wa.me/628xxxxxxxxx. X adalah nomor Anda setelah angka 08xxxxxxx. Namun, Anda tidak perlu menginput angka 0 (nol) di depannya.
  3. Buka halaman profil Instagram Anda.
  4. Klik ‘Edit Profile
  5. Masukkan tautan wa.me/628xx tersebut ke kolom ‘Website’. Kemudian, klik tombol ‘Done‘ di kanan atas.

Buat-WA-di-Website-IG

Baca juga: Instagram Tools: 20 Tools Terbaik untuk Online Shop


Bagaimana Cara Menjawab Pesan Instagram dan WhatsApp Sekaligus?

Omnichannel-CRM-untuk-WhatsApp-Instagram-Bisnis

Ada beberapa cara membuat link di Instagram yang bisa Anda pilih. Namun diantara banyaknya cara tersebut, akan lebih baik untuk Anda menggunakan cara membuat link WhatsApp di Instagram dengan API. Sebab selain WhatsApp, Anda juga dapat menghubungkan Instagram dengan aplikasi bisnis lainnya melalui API

Terlebih jika Anda memiliki banyak sekali Direct Message (DM) yang masuk di Instagram Anda serta pesan melalui WhatsApp Business API Anda, API akan memudahkan Anda untuk mengelolanya.

Salah satu yang ditawarkan oleh sistem API di antaranya fitur agent routing yang dapat membagi pesan masuk secara adil ke banyak admin/agen, asisten robot (chatbot) untuk menjawab pertanyaan berulang, otomatis menyimpan seluruh nomor/kontak dan history pesannya.

Sementara itu, untuk memperoleh API, Anda harus bermitra dengan Business Partner Solutions (BSP) seperti Mekari Qontak. Selanjutnya BSP akan mendaftarkan bisnis Anda ke pihak Facebook untuk mendapatkan verifikasi.

Di mana proses verifikasi ini menunjukkan akun Anda resmi atau terbukti memiliki bisnis, sehingga bisa meningkatkan kepercayaan pelanggan.

Mekari Qontak telah dipercaya lebih 3000+ perusahaan untuk membantu mereka meningkatkan tahapan bisnis secara keseluruhan. Tidak hanya itu saja, Mekari Qontak juga telah tersertifikasi ISO 27001 untuk memastikan keamanan informasi data pelanggan.

Hubungi Mekari Qontak sekarang atau COBA GRATIS DI SINI!

 

Related Articles

WhatsApp WhatsApp Sales