
- Sebagai perangkat lunak, Aplikasi Kunjungan Sales dapat membantu tim lapangan bekerja lebih cepat, terarah, dan efisien.
- Pengguna Aplikasi Kunjungan Sales bisa mengelola Order, stok, dan pipeline penjualan langsung melalui aplikasi, bahkan tanpa koneksi internet.
- Terdapat beberapa Aplikasi Kunjungan Sales, seperti Mekari Qontak, Nutshell, dan Insightly.
- Mekari Qontak unggul dengan fitur lengkap yang berguna untuk meningkatkan performa tim dan pengalaman pelanggan.
Apakah Anda tahu, berapa banyak waktu yang terbuang hanya untuk mengisi laporan kunjungan sales? Bayangkan jika semua dokumentasi bisa tercatat otomatis tanpa ribet dengan aplikasi kunjungan sales.
Aplikasi penjualan sales dapat mengelola pesanan, mengontrol inventaris, melacak KPI, dan membantu operasional penjualan bisnis secara keseluruhan secara otomatis.
Dalam artikel ini, Mekari Qontak merangkum aplikasi kunjungan sales terbaik yang bisa Anda pertimbangkan. Simak ulasannya pada artikel berikut.
Apa Itu Aplikasi Kunjungan Sales?
Aplikasi kunjungan sales atau yang dikenal juga Sales Force Automation (SFA) adalah perangkat lunak untuk memantau aktivitas tim penjualan secara real-time dan akurat.
Aplikasi kunjungan sales dapat didesain khusus untuk mendukung mobilitas tim sales dengan mudah. Aplikasi ini umumnya memiliki berbagai fitur penting, dari GPS tracking, manajemen kunjungan hingga manajemen prospek.
Rekomendasi Aplikasi Kunjungan Sales Terbaik untuk Bisnis
Kehadiran aplikasi penjualan salesman sangat membantu meningkatkan penjualan bisnis. Berikut rekomendasi software kunjungan sales terbaik untuk bisnis Anda:
1. Mekari Qontak
Mekari Qontak menyediakan aplikasi kunjungan sales terbaik di Indonesia. Software kunjungan sales Mekari Qontak dapat digunakan untuk mengelola dan melacak tim penjualan, sales lapangan & kanvas, aktivitas tim dan sales order secara efektif.
Aplikasi dari Mekari Qontak ini juga dapat diintegrasikan dengan mudah ke berbagai saluran seperti website, WhatsApp, telepon, live GPS, live photo, chat & social media dan masih banyak lainnya.
Mekari Qontak sangat cocok digunakan sebagai solusi tim sales, solusi industri ritel, atau bahkan solusi sales industri FMCG (Fast-Moving Consumer Goods) sekalipun.
Harga Mekari Qontak: Anda bisa cek disini
Fitur unggulan Mekari Qontak:
- Customization: Aplikasi sales Qontak yang dapat dikustomisasi secara instan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
- Sales KPI tracking: Monitoring KPI sales dan tugas untuk meningkatkan penjualan atau operasional bisnis Anda.
- Laporan penjualan: Memiliki dashboard canggih yang menampilkan laporan analitik penjualan terperinci berdasarkan pengguna, tim, jangka waktu dan lainnya.
- Mobile apps: Dapat diakses via aplikasi seluler yang bisa digunakan dengan atau tanpa jaringan internet.
- Live GPS Tracking: Memiliki fitur GPS tracking yang mampu melacak keberadaan tim sales secara real-time meski tanpa koneksi internet.
- Kemudahan integrasi: bisa terkoneksi dengan berbagai aplikasi lainnya seperti WhatsApp, call center, email dan banyak lagi.
- Sales funnel: Mengambil dan melacak semua orderan dari tim sales & customer service yang masuk setiap hari
- Document automation: Menyediakan otomatisasi dokumen untuk salesman yang bisa diunduh dalam berbagai format seper word, excel dan lainnya.
Kelebihan
- Memperoleh perspektif 360 semua pelanggan Anda secara langsung
- Memantau semua aktivitas penjualan dan membangun metriks KPI
- Membangun penjualan kustom metrik aktivitas
- Menyimpan semua data penjualan historis di timeline
- Otomatisasi notifikasi pengingat pada setiap tahapan penjualan
Kekurangan
- Ketergantungan dengan koneksi internet
Mengapa memilih Mekari Qontak?
Baca juga: Rekomendasi Aplikasi Sales Tracking Terbaik untuk Lacak Produktivitas Tim Penjualan Anda
2. Nutshell
Nutshell menyediakan aplikasi penjualan salesman yang mudah digunakan. Software ini dapat dengan cepat melihat prospek dan melacak posisi mereka saat bersamaan.
Selain itu juga dapat menilai matrik penting seperti rasio konversi, pendapatan penjualan dan menganalisis aktivitas penjualan Anda.
Harga Nutshell: Mulai dari $19 per pengguna/bulan.
Fitur unggulan Nutshell:
- Laporan penjualan: menampilkan laporan seluruh aktivitas penjualan bisnis Anda.
- Laporan perkiraan: memudahkan bisnis untuk melihat jumlah pendapatan tim dan individu setiap produk atau layanan.
- Pelaporan kerugian: menampilkan kesepakatan hilang selama jangka waktu tertentu.
- Sales funnel: menampilkan saluran penjualan bisnis Anda untuk menentukan dimana kesepakatan macet.
- Laporan kegiatan: memberi gambaran bagaimana tim Anda menghabiskan waktu, dan upaya mana yang berkorelasi dengan prospek yang dimenangkan.
Kelebihan
- Otomatisasi penjualan
- Manajemen kontak yang intuitif
- Pemasaran via email menjadi lebih mudah
Kekurangan
- Integrasi saluran lain terbatas
- Tidak dapat menduplikasi pelanggan untuk waktu berbeda
Mengapa memilih Nutshell?
3. FieldCheck
FieldCheck adalah aplikasi manajemen lapangan yang dirancang khusus untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional penjualan serta pemasaran.
Aplikasi ini memanfaatkan teknologi seluler untuk mengotomatisasi pekerjaan tim sales di lapangan dengan solusi lengkap untuk pelaksanaan tugas di lapangan hingga analisis dan manajemen di kantor.
Harga FieldCheck: Biaya berlangganan bisa diketahui dengan menghubungi tim sales mereka.
Fitur unggulan FieldCheck:
- Manajemen Kunjungan dan Lokasi: Membantu staf lapangan mencatat setiap kunjungan secara online dengan melakukan check-in.
- Laporan Penjualan: Memudahkan sales lapangan dalam input data penjualan.
- Manajemen Merchandising: Fitur ini sangat berguna untuk merchandiser dalam mengonfirmasi pemasangan produk yang benar dan memantau statusnya.
- Pengumpulan Data Konsumen: Fitur ini dilengkapi dengan verifikasi nomor telepon via SMS dan konfigurasi kuesioner yang fleksibel untuk mengumpulkan data konsumen.
Kelebihan
- Bisa digunakan dalam mode offline.
- Dukungan multi bahasa.
- Dashboard yang user friendly.
Kekurangan
- Tidak bisa digunakan untuk semua pengguna iOS karena ada persyaratan minimum OS
Mengapa memilih FieldCheck?
4. Insightly
Software kunjungan sales Insightly membantu bisnis melacak dan menganalisa kinerja tim penjualan.
Insightly juga menyederhanakan siklus penjualan yang kompleks sehingga dapat menyelesaikan lebih banyak transaksi bisnis dalam waktu lebih singkat. Semua aktivitas penjualan dilaporkan mendalam melalui diagram, grafik dan pengukur target pada satu dashboard.
Harga Insightly: Mulai dari $29 per pengguna/bulan
Fitur unggulan Insightly:
- Otomatisasi alur kerja: mengotomatiskan alur kerja menjadi sederhana, sehingga mempermudah kinerja tim
- Tren penjual: menampilkan dinamika penjualan yang memungkinan Anda membuat laporan mendalam yang merujuk pada tren penjualan
- Gamifikasi: membantu manajer penjualan mengubah tugas rutin menjadi kontes yang menyenangkan dan meminta tim penjualan bersaing untuk mencapai target penjualan.
Kelebihan
- Mudah disesuaikan dengan bisnis dan user-friendly.
- Terintegrasi G Suites
- Laporan analitik dipisahkan sesuai kebutuhan bisnis.
Kekurangan
- User Interface kurang menarik dibanding kompetitor lainnya
Mengapa memilih Insightly?
5. Agile CRM
Agile CRM adalah penyedia software kunjungan sales yang mengotomatiskan penjualan, pemasaran, dan layanan Anda dalam satu platform.
Integrasi modern Agile mudah digunakan, karena memiliki layanan SaaS berbasis cloud untuk seluler. Sales software ini menempatkan semua informasi pelanggan dari satu tempa sehingga Anda dapat melihat leads potensial kapan saja.
Harga Agile CRM: Mulai dari $14,99 per pengguna/bulan
Fitur unggulan Agile CRM:
- Manajemen performa: menampilkan pencapaian target dalam kurun waktu tertentu.
- Gamifikasi: mendorong kinerja antar anggota tim untuk memberikan terbaik.
- Manajemen database: menampilkan data pelanggan dengan perspektif 360 derajat yang memungkinkan melihat segala aktifitas pelanggan dari satu dashboard.
Kelebihan
- Otomatiskan penjualan, pemasaran, dan layanan dalam satu platform.
- Akses aplikasi saluler yang cepat
- User friendly, sehingga cocok untuk pemula
Kekurangan
- Tambahan biaya untuk meningkatkan fungsionalitas fitur, tapi tidak banyak perubahan.
Mengapa memilih Agile CRM?
6. eOrder – Salesman Order App
eOrder adalah aplikasi mobile dari Marg Compusoft yang dirancang khusus untuk mendukung tenaga penjualan distributor dengan fitur lengkap.
Aplikasi ini menyederhanakan proses order dan administrasi lapangan, menjadikan tenaga sales lebih produktif, responsif, dan efisien dalam meningkatkan penjualan distributor.
Harga eOrder: Mulai dari $ 350 per bulan
Fitur unggulan eOrder:
order online kapan saja dan dari mana saja langsung dari retailer
- Stok real-time: setiap transaksi diperbarui secara instan di aplikasi
- Rute dan pelacakan: memonitor lokasi salesman secara live dan merencanakan rute kunjungan
- Pengingat otomatis: untuk invoice dan outstanding, serta dukungan pembayaran tagihan via MargPay
- Manajemen penetapan harga, skema, dan promosi: Agar bisnis mengatur dan mengubah harga produksecara real-time lewat aplikasi
- Cetak struk & bukti pembayaran: memberikan bukti transaksi yang sah secara instan kepada pelanggan dan tim sales.
Kelebihan
- Sinkronisasi stok dan pesanan real-time.
- Antarmuka mudah digunakan oleh sales.
- Dilengkapi fitur analitik dan integrasi CRM/ERP.
Kekurangan
- Kustomisasi fitur masih terbatas.
Mengapa memilih eOrder?
7. Close CRM
Software kunjungan sales Close CRM dirancang untuk membantu penjual menutup kesepakatan transaksi lebih banyak. Close CRM menampilkan laporan terperinci tim penjualan, memberikan ringkasan aktivitas dan menganalisis tingkat keberhasilan layanan.
Sebab, Close CRM memberi Anda akses ke perangkat email, SMS, Video serta panggilan telepon sehingga semua aktivitas penjualan terjadi dalam satu panel.
Harga Close CRM: mulai dari $25 per pengguna/bulan
Fitur unggulan Close CRM:
- Sales pipeline: memberikan gambaran tahapan alur penjualan yang memudahkan dalam proses monitoring.
- Smart Views: membuat panggilan dinamis dan mengidentifikasi prospek Agile CRM.
- Dashboard pelaporan: menampilkan laporan pencapaian matriks KPI penjualan
- Integrasi: menghubungkan aplikasi kunjungan seles dengan saluran pendukung lainnya.
Kelebihan
- Impor data prospek dengan mudah
- Dasbor yang intuitif
- VOIP bisa menelepon langsung dari kotaknya
Kekurangan
- Pesan SMS terbatas untuk negara AS, CA, GB, dan AUS.
Mengapa memilih Close CRM?
8. Delta Sales App
Delta Sales App merupakan salesman order app yang dirancang bagi manajer penjualan, distributor dan produsen.
Fitur-fitur yang dimiliki oleh aplikasi distribusi untuk salesman yang satu ini meliputi: pelacakan GPS karyawan sales, manajemen dan pelaporan pesanan sales, manajemen kehadiran dan cuti, dan sebagainya.
Harga Delta Sales App: mulai dari $10 per bulanFitur unggulan Delta Sales App:
- Manajemen kehadiran dan pelacakan kehadiran karyawan: untuk mencatat dan memantau kehadiran karyawan secara akurat dan real-time.
- Customer relation management: Mengelola dan merekam seluruh alur penjualan.
- Otomatisasi tugas: Untuk memudahkan komunikasi internal tim penjualan.
- Manajemen pemesanan: Mampu mencatat dan merekam setiap pesanan produk yang masuk.
Kelebihan
- Menghemat waktu hingga 30% tim penjualan dengan sistem otomatisasi
- Interface yang mudah digunakan termasuk saat diakses melalui mobile
- Mampu memeriksa jarak dan waktu tempuh salesman saat bertugas di lapangan
Kekurangan
- Sinkronisasi data tanpa internet tidak tersedia
Mengapa memilih Delta Sales App?
9. Copper
Copper menyediakan aplikasi untuk sales yang membantu tim penjualan dapat dengan mudah mengelola kontak, penawaran, email, file dan lainnya dari satu panel.
Copper juga membantu dalam menganalisis metrik penting, seperti pendapatan penjualan serta memantau prospek baru. Hampir semua proses penjualan dapat diotomatiskan dengan Copper untuk meningkatkan produktivitas bisnis Anda.
Harga Copper: mulai dari $25 per pengguna/bulan
Fitur unggulan Copper adalah sebagai berikut:
- Manajemen sales: fitur yang mendorong peningkatan produktivitas dan mengoptimalkan alur kerja.
- Sales funnel: memberi gambaran visual bagaimana Anda menghasilkan prospek dan memeliharanya melalui proses penjualan.
- Laporan analisis: memberikan laporan penjualan berdasarkan data akurat yang ditampilkan dalam satu dashboard.
- Manajemen pipeline: menampilakan setiap tahapan proses penjualan dan memungkinkan untuk melacak, menyortir dan melihat aktivitas secara real-time.
Kelebihan
- Otomatisasi data entry
- Dapat disesuaikan dan memungkinkan tim penjualan bekerja lebih efisien
- Integrasi dengan berbagai saluran pendukung dengan mudah
Kekurangan
- Otomatisasi alur kerja sangat terbatas
Mengapa memilih Copper?
10. Sugar CRM
Sugar CRM menciptakan hubungan pelanggan yang luar biasa dengan solusi otomatisasi penjualan inovatif. Aplikasi Sugar CRM menggabungkan data pelanggan ke satu tempat untuk otomatisasi penjualan.
Dengan Sugar CRM, Anda dapat mendorong pendapatan, meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya penjualan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang tak tertandingi.
Harga Sugar CRM: mulai dari $52 per pengguna/bulan.
Fitur unggulan Sugar CRM:
- Sales force: membantu tim penjualan bekerja lebih efektif
- Marketing automation: membantu proses pemasaran lebih mudah
- Customer support: memberikan pengalaman pelanggan tak terlupakan.
- Pelaporan analitik: menampilkan hasil kinerja proses penjualan.
Kelebihan
- Mudah digunakan dan melakukan apa yang Anda perlukan
- Tersedia banyak pelatihan dan dukungan pelanggan
- Skema promisi pemasaran mudah diterapkan
Kekurangan
- Proses integrasi relatif rumit untuk pengguna pemula.
Mengapa memilih Sigar CRM?
11. Maximizer
Maximizer menyediakan aplikasi monitoring salesman yang membantu bisnis untuk berkembang.
Aplikasi salesman ini dirancang untuk memaksimalkan perolehan prospek, mengelola pipalinea untuk mempersingkat siklus penjualan, membantu penggunanya untuk menghasilkan lebih banyak kesepakatan, dan memungkinkan Anda memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.
Harga Maximizer: mulai dari $29/penggunaan/bulan
Fitur Maximizer adalah sebagai berikut:
- Sales Force: membantu tim penjualan bekerja lebih efektif
- Otomatisasi Pemasaran: membantu proses pemasaran lebih mudah
- Dukungan Pelanggan: memberikan pengalaman pelanggan tak terlupakan
- Mobile apps: memungkinkan akses aplikasi melalui perangkat seluler darimana saja
- Laporan dan Analisis: menampilkan laporan penjualan dalam periode waktu tertentu
Kelebihan
- Tidak ada tambahan biaya lagi untuk fungsi tambahan
- Harga yang ditawarkan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan budget pengguna
- Tidak memerlukan media penyimpanan yang besar
Kekurangan
- Konfigurasi relatif sulit untuk dilakukan sehingga dibutuhkan tim ahli.
Mengapa memilih Maximizer?
12. Keap
Keap dalah aplikasi monitoring salesman membantu menganalisis prospek bisnis dengan mengoptimalkan keterlibatan Anda dengan pelanggan Anda.
Hal ini meningkatkan rasio konversi bisnis Anda untuk melayani pelanggan secara langsung, dan memaksimalkan waktu Anda untuk dapat fokus pada tugas-tugas lain yang penting untuk bisnis Anda.
Harga Keap mulai dari $299/ 2 pengguna/bulan.
Fitur Keap adalah sebagai berikut
- Otomatisasi pemasaran: membantu proses pemasaran lebih mudah
- Laporan dan analisis: menampilkan laporan penjualan dalam periode waktu tertentu
- Program referral: menawarkan program
- Drag and drop: mengatur desain serta landing page
- Lead scoring: membantu mengelompokan lead potensial.
Kelebihan
- Solusi lengkap untuk CRM, pemasaran, dan penjualan
- Kampanye dan pipeline penjualan bisa disesuaikan
- Otomatisasi kuat untuk follow-up dan pengingat
Kekurangan
- Butuh waktu belajar bagi pengguna baru
- Harga lebih tinggi dari beberapa pesaing
Mengapa memilih Keap?
13. MySaleapp
MySalesApp adalah platform digital yang membantu tim sales dan marketing menyampaikan materi pemasaran secara tepat dan terarah. Aplikasi ini memudahkan distribusi konten, meningkatkan efektivitas presentasi, serta memungkinkan pemantauan penggunaan materi oleh tim sales secara real-time.
Harga MySaleapp: mulai dari 149,49 per tahun.
Fitur unggulan MySales:
- Content distribution: membagikan materi pemasaran yang relevan sesuai konteks pelanggan.
- Personalized sales kit: menyediakan kit penjualan yang bisa disesuaikan dengan produk atau target.
- Usage analytics: melacak penggunaan konten oleh tim sales dan dampaknya.
- Version control: memastikan semua materi yang digunakan adalah versi terbaru.
- Offline access: konten tetap bisa diakses tanpa internet saat di lapangan.
- CRM integration: terhubung langsung dengan sistem CRM untuk sinkronisasi data.
Kelebihan
- Promo fleksibel dan mudah diatur.
- Sinkronisasi real-time dengan ERP/CRM.
- Antarmuka user-friendly dan intuitif.
Kekurangan
- Fitur yang ditawarkan terbatas
Mengapa memilih MySaleApp?
Baca juga: Software Sales: 10 Pilihan Terbaik, No.1 Wajib
14. App4Sales
Seperti namanya, App4Sales merupakan aplikasi salesman yang digunakan untuk menelusuri katalog, mendaftarkan pelanggan baru, menambah item ke pesanan, dan sebagainya.
Aplikasi monitoring salesman App4Sales dapat Anda peroleh dengan mengunduhnya di Playstore atau Appstore.
Harga App4Sales: Mulai dari $80,97 per bulan
Fitur unggulan App4Sales:
- Order management: input pesanan cepat dengan update harga dan stok real-time.
- Digital catalog: katalog produk interaktif untuk presentasi visual.
- ERP integration: sinkronisasi data langsung dengan sistem ERP.
- Customer map view: lihat lokasi pelanggan di peta untuk rute efisien.
- Offline mode: bisa digunakan tanpa internet dan sinkron otomatis saat online.
Kelebihan
- Memberikan gambaran aktivitas penjualan yang jelas
- Proses pemesanan produk lebih cepat
- Menerima konfirmasi pesanan dengan harga yang benar l
Kekurangan
- Loading untuk beberapa fitur membutuhkan waktu relatif lama
Mengapa memilih App4Sales?
Baca juga: 8 Langkah untuk Mengelola Sales Pipeline Anda
Cara Kerja Aplikasi Kunjungan Sales
Aplikasi kunjungan sales memudahkan tim sales saat mengunjungi lokasi pelanggan. Dengan adanya aplikasi ini, mereka tidak perlu datang ke kantor terlebih dahulu untuk meminta form tugas ke kantor.
Saat mulai bekerja, sales memeriksa semua tugas dari manajer melalui aplikasi sales. Setelah mengetahui tugas harian, tim sales dapat mulai merencanakan rute paling efisien untuk menyelesaikan semua kunjungan.
Kemudian, rute tersebut juga akan tampil pada dashboard manajer secara real-time setiap kali tim sales berpindah lokasi. Hal ini memudahkan manajer untuk memantau setiap aktivitas tim sales.
Setiap menyelesaikan tugas, tim sales dapat langsung melaporkannya di aplikasi, begitu juga ketika terjadi kendala di lapangan. Manajer dapat melihat kendala tersebut dan memberikan solusi terbaik yang bisa dilakukan tim sales.
Contohnya, dengan merotasi lokasi kerja antar sales bisa diinformasikan pada aplikasi yang sama.
Laporan analisis aktivitas tim sales dapat ditampilkan dalam dashboard dalam periode tertentu. Hal ini memudahkan manajer untuk mengevaluasi sekaligus menyusun strategi peningkatan performa tim sales kedepannya. Kelebihannya semua aktivitas tersebut dapat Anda lakukan melalui smartphone.
Baca juga: Tips Salesman Sukses, Strategi Meningkatkan Loyalitas Pelanggan!
Fitur-Fitur yang Wajib Dimiliki Aplikasi Kunjungan Sales
Aplikasi kunjungan sales memiliki fitur-fitur canggih dalam membantu peningkatan bisnis Anda. Berikut fitur-fitur wajib Aplikasi kunjungan sales.
1. Tracking Leads Baru
Aplikasi sales harus bisa mendeteksi leads dari saluran mana berasal. Saat bersamaan juga menindaklanjuti prospek yang belum siap membeli untuk bertransaksi.
Yang terpenting semua proses tersebut tersimpan secara terperinci. Dengan demikian, Anda memiliki data yang dibutuhkan untuk menutup transaksi.
2. Sales Forecasting
Kelebihan fitur sales forecasting adalah mampu memprediksi angka penjualan di masa depan berdasarkan data akurat.
Ini memungkinkan bisnis bisa menggunakannya untuk membuat keputusan yang penting, memprediksi kinerja yang akan datang, dan mengalokasikan sumber daya organisasi dengan benar.
3. GPS Tracking
Fitur GPS wajib harus ada pada aplikasi kunjungan penjualan. Hal ini sangat berguna untuk memantau posisi tim sales saat bertugas di lapangan secara real-time. Jadi saat ada masalah manajer dapat langsung mengetahuinnya.
4. Mobile Apps
Fitur wajib lainnya adalah aplikasi seluler (mobile apps). Fitur ini mendukung mobilitas tim sales yang berkunjung dari satu tempat ke tempat lain. Jadi mereka tetap bisa mengakses aplikasi kunjungan sales lebih mudah darimana saja.
Baca juga: Rekomendasi Aplikasi GPS Tracker Terbaik untuk Memantau Tim Sales
5. Laporan Aktivitas
Selain memantau leads baru, aplikasi kunjungan sales gratis juga memungkinkan bisnis mengetahui kinerja tim penjualan untuk mencapai prospek setiap hari, mingguan, atau bulanan.
Misalnya seperti kapan terakhir tim sales menghubungi leads, saluran komunikasi (seperti telepon, email, teks), apakah Anda mendapat tanggapan atau tidak, total berapa kali prospek dihubungi dan lainnya. Hal ini membantu manajer penjualan dalam mengevaluasi anggota tim lebih baik.
Baca juga: KPI Marketing: Pengertian, Indikator, Cara Mengukur dan Contohnya untuk Bisnis
6. Laporan Hilang atau Gagal dari Aplikasi Kunjungan Sales
Penting bagi bisnis untuk mencatat transaksi berpotensi gagal atau kerugian. Hal ini bermanfaat untuk menganalisis alasan spesifik kenapa kehilangan kesepakatan.
Dengan demikian, Anda dapat meningkatan pendekatan penjualan dan memastikan bahwa tidak akan mengulangi hal yang sama.
7. Laporan Funnel
Aplikasi kunjungan sales gratis memungkinkan Anda mendapat laporan secara real-time untuk melihat seberapa dekat leads dengan penjualan, apa yang membuat prospek tidak bergerak lebih jauh dan penjualan mana yang terbukti paling efektif.
8. Conversion Rate dengan Aplikasi Kunjungan Sales
Aplikasi kunjungan sales gratis yang baik akan secara otomatis menghitung tingkat konversi untuk setiap tim penjualan Anda, atau menurut sumber prospek.
Selanjutnya Anda dapat mempelajari matriks ini untuk mempelajari bagaimana dapat meningkatkannya dan menemukan anggota tim yang secara konsisten menutup transaksi.
Baca juga: Apa itu Conversion Rate, Jenis, dan Cara Menghitungnya?
Cara Memilih Aplikasi Kunjungan Sales yang Tepat
1. Sesuaikan dengan Kebutuhan dan Jenis Bisnis
Setiap industri tentunya punya karakteristik unik sehingga aplikasi yang cocok untuk satu bisnis belum tentu sesuai untuk yang lain.
Contohnya, perusahaan FMCG membutuhkan aplikasi dengan fitur merchandising dan audit toko agar ketersediaan produk di rak selalu terpantau.
Sementara untuk bisnis B2B, aplikasi sebaiknya mampu mengelola prospek dan melacak tahap negosiasi dengan detail.
2. Pilih yang Mudah Digunakan
Aplikasi kunjungan sales terbaik adalah yang paling mudah dipahami. Tampilan antarmuka yang sederhana, navigasi yang jelas, serta proses yang tidak berbelit akan membuat tim merasa nyaman.
Anda bisa coba manfaatkan masa uji coba gratis untuk memastikan aplikasi benar-benar mudah digunakan sehari-hari. Dengan begitu, Anda bisa tahu apakah aplikasi tersebut bisa mendukung pekerjaan tanpa menambah beban.
3. Pastikan Ada Fitur Dasar yang Esensial
Sebelum memilih aplikasi kunjungan sales, sebaiknya Anda mempertimbangkan aplikasi dengan beberapa fitur dasar penting yang harus ada.
Beberapa fitur yang sebaiknya ada pada aplikasi kunjungan sales, seperti GPS tracking, check in & check out otomatis, pelaporan instan hingga manajemen kontak pelanggan.
4. Utamakan Fleksibilitas dan Integrasi
Aplikasi kunjungan sales yang fleksibel adalah aplikasi yang bisa mengikuti alur kerja tim, bukan sebaliknya. Pastikan aplikasi bisa diintegrasikan dengan sistem lain seperti ERP, CRM, atau software akuntansi yang sudah digunakan.
Integrasi tersebut akan mengurangi pekerjaan ganda dan menjaga konsistensi data. Tak kalah penting, pilih aplikasi yang tetap bisa dipakai meski tanpa koneksi internet.
Baca juga: Pengertian, Manfaat, dan Perbedaan CRM dan ERP
5. Perhatikan Dukungan Teknis dan Ulasan Pengguna
Layanan purna jual sama pentingnya dengan fitur aplikasi itu sendiri. Untuk itu, cari tahu apakah penyedia aplikasi menyediakan support cepat, panduan lengkap, dan pelatihan untuk tim.
Selain itu, jangan lupa membaca review dari pengguna lain. Ulasan biasanya jujur menggambarkan pengalaman pelanggan tersebut, termasuk kendala yang mungkin tidak tertulis dalam deskripsi produk.
Baca juga: Tips Efektif Menghadapi Review Negatif Pelanggan untuk Meningkatkan Loyalitas
Pilih Aplikasi Kunjungan Sales Gratis Terbaik untuk Bisnis Anda!
Diantara banyak penyedia aplikasi kunjungan sales, penting bagi Anda untuk mengetahui kebutuhan fitur yang harus ada pada sebuah Aplikasi monitoring salesman, dari aplikasi yang mudah digunakan hingga fleksibel dan mudah diintegrasikan.
Salah satunya adalah Mekari Qontak yang sudah berpengalaman dalam menyediakan aplikasi kunjungan dan penjualan salesman terbaik yang dapat Anda gunakan untuk memaksimalkan penjualan bisnis Anda.
Melalui Aplikasi kunjungan sales dari Mekari Qontak, pantau seluruh penjualan secara optimal sekaligus pastikan untuk melacak aktivitas tim sales secara real time melalui Live GPS.
Lebih dari 3500 perusahaan telah mempercayai Mekari Qontak untuk menangani komunikasi dan hubungan pelanggan mereka. Selain itu, Mekari Qontak juga telah tersertifikasi ISO 27001 untuk memastikan keamanan informasi data pelanggan.
Coba demo Mekari Qontak atau Hubungi Kami untuk konsultasi gratis dengan tim ahli Sekarang!
Referensi
Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang Aplikasi Kunjungan Sales (FAQ)
Apakah semua aplikasi kunjungan sales memiliki fitur yang sama?
Apakah semua aplikasi kunjungan sales memiliki fitur yang sama?
Tidak semua aplikasi kunjungan sales memiliki fitur yang sama. Setiap aplikasi dirancang dengan fokus dan keunggulan yang berbeda, disesuaikan dengan target pasar atau jenis bisnis tertentu.
Misalnya, aplikasi seperti Mekari Qontak sangat unggul dalam integrasi omnichannel, memungkinkan tim sales terhubung dengan pelanggan melalui berbagai saluran seperti WhatsApp, email, dan media sosial.
Sementara itu, FieldCheck lebih fokus pada manajemen operasional lapangan dan audit ritel.
Apakah aplikasi kunjungan sales dapat diintegrasikan dengan aplikasi lain seperti CRM atau WhatsApp?
Apakah aplikasi kunjungan sales dapat diintegrasikan dengan aplikasi lain seperti CRM atau WhatsApp?
Ya, sebagian besar aplikasi kunjungan sales yang canggih dirancang untuk bisa berintegrasi dengan sistem lain. Integrasi ini sangat penting untuk memastikan data tidak terpecah dan alur kerja menjadi lebih efisien.
Apakah aplikasi kunjungan sales cocok untuk semua jenis bisnis?
Apakah aplikasi kunjungan sales cocok untuk semua jenis bisnis?
Aplikasi kunjungan sales sangat cocok untuk bisnis yang memiliki tim penjualan di lapangan. Namun, fitur yang dibutuhkan bisa berbeda-beda tergantung jenis industrinya.
- Industri FMCG: Fitur manajemen merchandising atau audit toko untuk memastikan produk selalu tersedia di rak.
- Bisnis B2B: Memiliki fitur kuat dalam manajemen prospek dan pelacakan pipeline penjualan yang kompleks.
- Bisnis grosir atau distribusi: Fitur yang dibutuhkan adalah manajemen pesanan dan sinkronisasi stok real-time.