Jenis Software Bisnis Terbaik: Rekomendasi dan Tips Memilihnya

Panduan Lengkap Memilih Software Bisnis Terbaik untuk Bisnis Anda — Software Bisnis: Jenis, Rekomendasi, dan Tips Memilih untuk Bisnis Anda

Penggunaan teknologi atau software bisa menjadi solusi tepat untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas bisnis. Software dapat menyederhanakan proses operasional bisnis dengan sistem otomatis.

Maka tidak heran jika saat ini, banyak sekali ditemukan aplikasi yang menawarkan berbagai fitur dan manfaat untuk bisnis. Hal ini menjadi salah satu tantangan untuk bisnis menentukan software enterprise yang tepat.

Artikel ini mencoba mengulas beberapa rekomendasi software perusahaan terbaik yang bisa Anda gunakan, lengkap dengan fitur, manfaat dan tips untuk menentukan pilihan terbaik. Baca selengkapnya di bawah ini.

Apa itu Software Bisnis?

Software bisnis adalah tools yang membantu mengelola berbagai kebutuhan perusahaan seperti analisis data, manajemen penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan.

Aplikasi ini memiliki kemampuan skalabilitas dan integrasi tinggi, sehingga biasa digunakan di industri besar maupun kecil seperti konstruksi, Pemerintahan, ritel dan banyak lagi.

Apa Manfaat utama Software Bisnis bagi perusahaan?

Berikut adalah beberapa manfaat utama dari aplikasi perusahaan:

1. Menyederhanakan operasi bisnis

Aplikasi bisnis membantu mengotomatisasi berbagai tugas, sehingga mengurangi waktu operasional secara signifikan. Hal ini termasuk mengorganisir dan menyediakan akses real-time ke data penting perusahaan.

2. Meningkatkan produktivitas karyawan

Selain menyederhanakan operasional bisnis, aplikasi enterprise juga memungkinkan tim dapat berkomunikasi di mana saja. Kemampuan tersebut membantu karyawan untuk menyelesaikan tugas harian dengan lebih efisien.

3. Meningkatkan kepuasan pelanggan

Manfaat lainnya dari aplikasi perusahaan adalah mengumpulkan dan memusatkan data pelanggan. Dari data tersebut bisnis dapat memberikan pengalaman layanan yang dipersonalisasi sesuai permintaan pelanggan.

4. Meningkatkan pengambilan keputusan

Setiap software bisnis dilengkapi dengan kemampuan analitik data yang kuat dari berbagai sumber data. Dengan menganalisis data akurat, perusahaan dapat membuat keputusan yang lebih tepat.

Apa saja Jenis-Jenis Software Bisnis yang Wajib Dimiliki?

Pada dasarnya, software bisnis dibedakan menjadi beberapa jenis sesuai fungsi dan kegunaannya. Berikut beberapa jenis aplikasi enterprise yang bisa Anda temukan di pasar:

1. Software ERP (Enterprise Resource Planning)

Software jenis ini membantu mengelola proses bisnis seperti penjualan, SDM, rantai pasok dan manajemen proyek, melalui sistem terpusat. Aplikasi ini mampu mengotomatiskan sejumlah tugas, sehingga meningkatkan efisiensi operasional bisnis.

2. Software CRM (Customer Relationship Management)

CRM membantu perusahaan mengelola hubungan pelanggan dengan memahami kebutuhan mereka melalui data yang terintegrasi. Hal ini membantu bisnis memberikan pengalaman yang lebih personal untuk membangun kepuasan pelanggan.

3. Software Manajemen SDM (HRM)

Aplikasi HRM membantu bisnis mengelola SDM seperti rekrutmen, pelatihan, pengelolaan cuti, penggajian, serta retensi dan keterlibatan karyawan. Dengan menyatukan semua fungsi SDM, tim HR dapat bekerja lebih efisien.

4. Software Keuangan dan Akuntansi

Software Keuangan dan Akuntansi membantu bisnis mengelola keuangan dengan efisien, mulai dari pelacakan transaksi hingga pembuatan laporan keuangan. Kemampuan tersebut sangat dibutuhkan untuk menghindari kesalahan dalam budgeting.

5. Software Manajemen Inventaris dan Rantai Pasok (SCM)

Aplikasi SCM mendukung pengelolaan jaringan rantai pasok yang kompleks. Aplikasi ini mampu melacak barang, mengelola faktur, meningkatkan perkiraan, mengurangi biaya inventaris, dan memaksimalkan kapasitas.

15 Rekomendasi Software Terbaik untuk Operasional Bisnis di Indonesia

Berikut daftar aplikasi terbaik untuk mendukung operasional bisnis Anda:

1. Mekari Qontak

Mekari Qontak menawarkan software CRM all-in-one yang mendukung berbagai aspek bisnis, mulai dari pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan. Aplikasi CRM Mekari Qontak memiliki berbagai fitur canggih yang dapat disesuaikan kebutuhan bisnis untuk personalisasi pengalaman pelanggan.

Fitur yang Mekari Qontak tawarkan adalah:

Manajemen data pelanggan: sentralisasi interaksi dan data pelanggan dalam sistem terpusat
Manajemen pipeline: megelola seluruh tiket dan deals pelanggan secara komperhensif
Sales GPS tracking: melacak dan monitor progress tim sales secara real time
Manajemen deal: mengelola prospek secara efisien
Manajemen goal: kelola goal dan target yang terkustomisasi
Custom report: personalisasi laporan seluruh interaksi sesuai dengan kebutuhan bisnis
Integrasi omnichannel: menghubungkan berbagai saluran komunikasi populer

2. Zendesk

Zendesk adalah aplikasi CRM komprehensif untuk mengelola penjualan, pertanyaan pelanggan, serta melacak metrik kepuasan pelanggan. Aplikasi ini memiliki antarmuka intuitif dengan fitur yang dapat disesuaikan untuk mengelola layanan pelanggan.

Fitur yang Zendesk tawarkan di antaranya sebagai berikut:

Ticketing
Data privacy and protection
Analytics and reporting
Workforce engagement management
Integrations

3. Salesforce

Salesforce tidak hanya digunakan oleh perusahaan besar, tetapi juga diadaptasi untuk kebutuhan bisnis kecil dan menengah. Aplikasi CRM ini memiliki berbagai pilihan modul yang dapat disesuaikan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Fitur Salesforce:

Contact management
Reports, dashboards, and analytics
Automation, workflows, and approvals
Sales opportunity management
Third-party integrations

4. Oracle NetSuite

Oracle NetSuite adalah software enterprise resource planning (ERP) yang mengotomatisasi operasional bisnis. Aplikasi ini memberikan visibilitas data real-time yang membantu dalam pengambilan keputusan bisnis.

Fitur Oracle NetSuite:

Integration
Data Analysis
Reporting
Tracking and Visibility
Accounting
Financial Management

5. Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 adalah aplikasi ERP yang mengintegrasikan berbagai fungsi bisnis. Aplikasi ini mendukung otomatisasi proses, analitik data, dan integrasi dengan aplikasi Microsoft lainnya, sehingga operasional perusahaan lebih efisien.

Fitur Microsoft Dynamics 365:

Multi-department integration
Built-in intelligence
Adaptable platform
Integration with other systems
Global capabilities

6. SAP Business One

SAP Business One adalah software ERP terbaik untuk berbagai industri. Aplikasi ini dirancang khusus untuk memenuhi berbagai kebutuhan, seperti pengelolaan keuangan, pemasaran, penjualan, pembelian, inventori, produksi, pengiriman, dan pengelolaan SDM.

Fitur SAP Business One:

Financial management
Sales and customer management
Purchasing and inventory control
Business intelligence
Analytics and reporting
Mobile apps

7. Mekari Talenta

Mekari Talenta adalah aplikasi manajemen HR yang mengelola SDM atau karyawan perusahaan. Aplikasi ini menawarkan keandalan, skalabilitas, dan kemudahan penggunaan yang bisa diakses dimana saja. Mekari Talenta juga memiliki sistem keamanan data tinggi yang tersertifikasi ISO/IEC 27001.

Fitur Mekari Talenta:

Payroll: mengelola payroll lebih mudah
Attendance: atur absensi, lembur dan shift karyawan dengan mudah
HRIS: mengelola database dan administrasi HR lebih efisien
Expense management: mengatur reimbursement dan pinjalan secara efisien
Performance management: mengelola penilaian kinerja karyawan
HR analytics: visualisasi insight HR

8. Greenhouse

Greenhouse menawarkan software HRM yang membantu manajer perekrutan menyederhanakan proses seleksi karyawan. Platform ini menyediakan solusi lengkap mulai dari mencari kandidat hingga wawancara dan proses orientasi karyawan baru.

Fitur Greenhouse:

Structured hiring
Applicant tracking
Hiring team collaboaration
Automated task management
Multichannel sourcing
Core reports

9. Zenefits

Zenefits adalah aplikasi HR yang mengelola berbagai proses seperti onboarding, manajemen cuti, administrasi insentif, pengelolaan gaji, dan tunjangan. Aplikasi ini juga memiliki fitur yang memastikan bahwa mereka mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Fitur Zenefits:

Benefits
Payroll
Time & Scheduling
Integrations
Mobile App

10. Mekari Jurnal

Mekari Jurnal merupakan software accounting terbaik yang memenuhi segala kebutuhan bisnis mulai dari perpajakan, supply chain management dan POS. Kemampuan tersebut memudahkan bisnis untuk mengelola keuangan perusahaan secara terpadu dan akurat.

Fitur Mekari Jurnal:

Laporan keuangan & bisnis: memantau performa keuangan bisnis secara real time
Pembukuan: mencatat seluruh transaksi keunagan secara terintegrasi dan praktis
Invoice & faktur: mencatat tranksasi secara online
Biaya & pengeluaran: membantau biaya operasional
Bank rekonsiliasi: menyelasarkan transaksi pembukuan
Multi-currency: konversi keuangan dengan berbagai mata uang
Perpajakan: kelola pajak langsung dan mudah

11. Quickbooks

QuickBooks adalah software akuntansi yang dirancang untuk pemilik usaha kecil, terutama UMKM. Aplikasi ini dapat mengelola berbagai aspek keuangan, mempermudah proses administrasi, dan membantu pengambilan keputusan bisnis yang lebih baik.

Fitur Quickbooks:

Invoicing
Bank Feeds
Tax
Inventory
Insights and reports
Multi-currency support

12. FreshBooks

FreshBooks menawarkan aplikasi akuntansi yang komprehensif untuk mengelola keuangan bisnis Anda. Aplikasi ini memudahkan bisnis untuk mengatur faktur, melacak pengeluaran, mengelola proyek, menerima pembayaran, dan menghasilkan laporan keuangan yang akurat.

Fitur FreshBooks:

Invoicing
Expenses
Estimates and Proposals
Time Tracking
Payments
Accounting + Reports

13. Equip

EQUIP adalah software manajemen rantai pasokan yang dirancang untuk perusahaan yang membutuhkan solusi hemat biaya dan efektif. Aplikasi ini memungkinkan perusahaan untuk mengelola proses operasional mereka dengan lebih efisien dan responsif.

Fitur Equip:

Configurable
Extendable
Secured access
Integrations

14. Scaleocean

ScaleOcean adalah software manajemen rantai pasokan (SCM) yang mendukung integrasi berbagai tahapan penting dalam manajemen rantai pasok ke dalam satu platform. Aplikasi ini secara otomatis mencatat perubahan stok setiap kali ada transaksi pembelian atau penjualan.

Fitur Scaleocean:

Accounting management
Sales management
Purchasing management
Inventory management
Budget management

15. Celonis

Celonis adalah aplikasi SCM yang memberikan visibilitas untuk mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang perbaikan, mulai dari menyelesaikan masalah rantai pasokan hingga mengejar tujuan keberlanjutan dengan lebih efisien.

Fitur Celonis:

KPI Monitoring
Identify Consumption and Replenishment Trends
Network Explorer
Task Creation to collaborate with stakeholders
Analyze best/worst performers
Identify inefficiencies and its financial impact

Tips Memilih Software Bisnis yang Tepat

Dari daftar rekomendasi software bisnis sebelumnya, mungkin Anda bingung untuk memilih yang tepat. Berikut adalah tips memilih software enterprise yang tepat untuk bisnis Anda:

1. Pahami kebutuhan bisnis

Tentukan masalah utama yang perlu Anda selesaikan dengan aplikasi bisnis. Kemudian pilih software dengan fitur yang relevan serta sesuai skala perusahaan.

2. Kemudahan integrasi

Pastikan software yang akan Anda pilih dapat terhubung dengan sistem yang ada dan menawarkan nilai terbaik.

3. Pertimbangkan fleksibilitas

Pilih software berbasis cloud untuk mendapatkan fleksibilitas. Kemudian pastikan fitur keamanan yang mereka tawarkan telah memenuhi peraturan yang berlaku.

3. Periksa testimoni

Baca ulasan atau testimoni untuk mengetahui pengalaman pengguna lain. Kemudian bandingkan apakah testimoni tersebut menyebutkan bahwa software berfungsi dengan baik sesuai yang dijanjikan.

4. Manfaatkan Uji Coba

Gunakan uji coba gratis untuk memastikan software sesuai dengan kebutuhan Anda, sebelum membuat keputusan untuk membeli.

Mengapa Harus Menggunakan Software Bisnis Terintegrasi?

Jika Anda merasa membutuhkan lebih dari satu software, maka aplikasi bisnis yang terintegrasi menjadi pilihan tepat. Software terintegrasi memberikan berbagai manfaat strategis yang dapat mendukung pertumbuhan dan efisiensi bisnis.

Berikut adalah alasan banyak bisnis memilih software terintegrasi:

1. Meningkatkan efisiensi dan produktivitas

Software terintegrasi menghilangkan tugas manual yang repetitif seperti entri data. Hal ini memungkinkan aliran data otomatis antar sistem, sehingga produktivitas akan meningkat.

2. Penghematan biaya operasional

Penggunaan software terintegrasi dapat mengurangi redundansi data dan meningkatkan efisiensi kerja. Dengan begitu, perusahaan dapat menghemat rata-rata 20% biaya operasional.

3. Pengambilan keputusan lebih cepat dan akurat

Sistem terintegrasi memberikan data real-time yang dapat membantu perusahaan membuat keputusan lebih tepat. Sebanyak 67% perusahaan melaporkan peningkatan dalam pengambilan keputusan setelah implementasi sistem yang terintegrasi.

4. Skalabilitas untuk pertumbuhan bisnis

Sistem terintegrasi dapat dengan mudah diadaptasi untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang berkembang, baik dari sisi data maupun alur kerja. Hal ini memungkinkan bisnis tetap kompetitif tanpa perlu investasi besar untuk infrastruktur baru.

5. Keamanan data yang lebih baik

Data yang disimpan dalam sistem terpusat lebih mudah dikelola dan dilindungi dari ancaman siber. Perusahaan yang menggunakan sistem berbasis cloud melaporkan pengurangan 40% dalam risiko kebocoran data.

Tingkatkan Efisiensi Bisnis dengan Software Perusahaan Terbaik

Penggunaan software bisnis terintegrasi dapat membantu meningkatkan efisiensi dan produktivitas perusahaan dengan mengotomatisasi proses operasional. Selain itu, software perusahaan juga menyediakan wawasan analitis untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.

Salah satu pilihan terbaik adalah Mekari Qontak, platform CRM berbasis cloud yang mendukung berbagai aspek bisnis seperti pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.

Mekari Qontak menawarkan fitur-fitur canggih seperti otomasi alur kerja, analisis data pelanggan real-time, serta integrasi dengan berbagai kanal komunikasi, termasuk WhatsApp Business API, email, dan media sosial.

Selain itu, Mekari Qontak juga memiliki sistem keamanan data bersertifikasi ISO 27001, sehingga memastikan perlindungan optimal terhadap informasi sensitif perusahaan.

Hubungi kami untuk coba demo aplikasi CRM terbaik di Indonesia atau konsultasikan kebutuhan bisnis Anda dengan tim Mekari Qontak Gratis.

Software Bisnis: Jenis, Rekomendasi, dan Tips Memilih untuk Bisnis Anda