Outbound Marketing: Arti, Tahapan, dan Bedanya Inbound Marketing

Outbound marketing merupakan salah satu strategi pemasaran yang banyak diimplementasi oleh berbagai jenis usaha. Strategi ini mendorong bisnis untuk memulai percakapan dengan mengirimkan pesan ke seluruh audiens yang ditargetkan.

Selain outbound marketing, mungkin Anda juga mengenal istilah inbound marketing. Perbedaan kedua metode pemasaran ini terlihat dari fokus utamanya.

Yuk simak pembahasan lengkap tentang apa itu outbound marketing, manfaat, dan perbedaan dengan inbound marketing pada artikel berikut ini!

Apa Itu Outbound Marketing?

Pengertian outbound marketing adalah metode pemasaran dengan cara mengirimkan pesan kepada prospek potensial, tanpa ada permintaan dari mereka. Metode pemasaran  ini termasuk jenis aktivitas marketing yang sudah dilakukan sejak lama oleh bisnis.

Banyak pebisnis yang menjalankan pemasaran dengan menggunakan metode ini. Beberapa contoh dan bentuk dari outbound marketing adalah seperti iklan TV dan iklan radio.

Atau bisa juga marketing jenis ini hadir dalam bentuk iklan majalah dan iklan koran ataupun selebaran. Wujud lain marketing ini juga sering hadir dalam bentuk brosur dan katalog serta lainnya.

Tidak hanya itu saja, masih ada banyak bentuk atau contoh outbound marketing yang lainnya. Mulai dari pameran dan telemarketing hingga email spam.

Di masa kini rupanya strategi semacam ini sudah mulai ditinggalkan. Terlebih lagi di masa sekarang ini semakin berkembang teknologi termasuk pada aspek informasi dan bahkan periklanan.

Perbedaan Outbound Marketing VS Inbound Marketing

Selain outbound marketing rupanya ada pula jenis lainnya yaitu inbound marketing. Kedua jenis marketing ini memiliki perbedaan.

Perbedaan yang terdapat pada kedua jenis pemasaran ini terletak pada strategi yang digunakannya. Inbound marketing seringkali disebut dengan istilah taktik tarik. Sedangkan outbound marketing dikenal dengan sebutan taktik dorong.

Selain itu target dari masing-masing jenis marketing juga berbeda. Outbound marketing biasanya hanya menjelaskan produk yang akan dijual saja.

Seluruh konsumen bisa saja menjadi target dalam outbound marketing. Sedangkan inbound marketing hanya fokus menarik target orang yang tertarik saja atau konsumen yang sudah mengenal brand.

Selain itu, media pemasaran untuk menjalankan strategi dari masing-masing jenis marketing juga berbeda. Biasanya inbound marketing menggunakan media blog dan media sosial. Sedangkan outbound marketing menggunakan media yang mudah dilihat oleh publik seperti iklan billboard, brosur dan lainnya.

Baca Juga: Peran dan Pentingnya CRM pada Digital Marketing

Manfaat Melakukan Outbound Marketing

Memutuskan untuk menggunakan strategi outbound marketing adalah pilihan yang tidak sepenuhnya merugikan. Justru sebaliknya ada banyak manfaat yang bisa diperoleh.

Berikut manfaat melakukan outbound marketing adalah

1. Meningkatnya Citra perusahaan

Teknik atau strategi outbound marketing yang perusahaan jalankan menargetkan masyarakat luas. Tentu saja cara pemasaran seperti ini bisa terus diingat oleh masyarakat umum. Bahkan publik akan menilai bahwa perusahaan ini bisa dipercaya.

2. Menarik minat pelanggan

Iklan yang dipasang di tempat umum sudah pasti dengan mudahnya menarik minat orang lain untuk melihatnya. Selain itu, iklan seperti ini bisa menarik bagi siapapun orang yang melihatnya.

Maka tak jarang masyarakat juga tertarik pada produk yang dijual. Akhirnya secara tidak langsung meningkatkan penjualan.

3. Memicu ketertarikan masyarakat pada media iklan

Pemasaran produk lewatia iklan tentunya membuat orang jadi tertarik. Terlebih lagi jika audiens ingin melihat lagi iklan yang terpampang di media. Maka masyarakat akan berusaha untuk menemukan media yang sama.

Baca Juga: Definisi, Manfaat, dan Tahapan Marketing Funnel

Tahapan Outbound Marketing

Ada beberapa tahapan saat menjalankan outbound marketing seperti berikut:

– Komunikasi Langsung

Metode komunikasi ini bertujuan untuk menjangkau konsumen langsung melalui email, telepon atau media sosial. Metode ini menerapkan komunikasi yang dipersonalisasi agar target pelanggan tertarik dengan pesan yang disampaikan.

– Komunikasi Massal

Komunikasi massal adalah bentuk interaksi yang menjangkau banyak konsumen bersamaan. Umumnya model komunikasi ini untuk menjangkau konsumen yang posisinya jauh misalnya melalui televisi dan radio.

– Target Penjualan lebih Cepat Tercapai

Target utama dalam pemasaran tentu menyumbang penjualan. Hal ini termasuk tujuan dari aktivitas outbound marketing. Melalui metode pemasaran ini, pelanggan yang bisa dijangkau lebih luas. Peluang untuk mencapai target penjualan juga semakin tinggi.

Contoh Outbound Marketing

Untuk para pebisnis pemula yang merasa penasaran dengan bentuk dan contoh outbound marketing, maka ada beberapa di antaranya. Umumnya berbagai macam contoh strategi pemasaran tersebut dapat ditemukan pada media yang digunakan berikut ini.

– Media iklan cetak

Salah satu contoh dari adanya teknik atau strategi ini adalah media iklan cetak. Kehadiran media cetak sebenarnya sudah sangat umum. Bahkan media cetak sudah tak asing lagi bagi banyak orang.

Mulai dari koran hingga majalah sudah menjadi media iklan umum. Selain itu, ada pula media cetak brosur dan banner hingga billboard dan lain sebagainya.

– Media iklan elektronik

Selain media cetak rupanya ada pula media iklan yang lainnya yaitu media iklan elektronik. Dalam hal ini media yang sering digunakan yaitu televisi atau bahkan bisa radio dan sejenisnya.

Di zaman dulu media iklan elektronik ini begitu banyak menarik minat audience. Namun kini penggunaan media iklan elektronik ini semakin sedikit.

– Telemarketing

Contoh outbound marketing yang lain yaitu telemarketing. Proses ini berjalan dengan cara adanya telepon dari pihak customer service perusahaan. Umumnya melalui media telepon ini nantinya perusahaan akan menawarkan dan mengenalkan produk barunya.

Terkadang sistem pemasaran ini dilakukan secara acak. Hingga konsumen yang mendapatkan telepon bisa memahami jenis produk yang ditawarkan oleh perusahaan.

– Marketing via internet

Terbaru sistem marketing tersebut dijalankan dengan menggunakan media internet. Biasanya perusahaan melakukan teknik pemasaran ini dengan memasang iklan via internet.

Maka saat audiens membuka website nantinya audiens bisa menemukan iklan. Teknik ini sangat banyak dilakukan oleh beberapa perusahaan. Tentunya strategi ini bisa menjadi model pemasaran yang terbaik terutama di era digital seperti sekarang ini.

– Pameran produk

Contoh terakhir adalah adanya pameran produk. Pameran produk bisa berlangsung kapan saja. Biasanya pameran dilakukan di beberapa event tertentu. Sudah pasti pameran menjadi suatu kegiatan yang akan menarik perhatian banyak orang dan konsumen.

Aplikasikan Outbound Marketing pada Bisnis Anda Sekarang Juga!

Dari pembahasan di atas dapat disimpulkan bahwa outbound marketing merupakan salah satu strategi pemasaran efektif yang bisa diterapkan oleh para pelaku bisnis.

Selain itu, Anda juga dapat memaksimalkan pemasaran Anda dengan menggunakan aplikasi pemasaran canggih yang dapat meningkatkan jangkauan pelanggan Anda, seperti Omnichannel CRM.

Mekari Qontak menyediakan aplikasi omnichannel yang terintegrasi dengan sistem CRM dan dapat Anda gunakan untuk mengotomatiskan pemasaran dan merampingkan tugas bisnis Anda secara keseluruhan.

Omnichannel CRM Mekari Qontak merupakan solusi end-to-end dan berbagai fitur canggih yang dapat memberikan banyak manfaat menarik lainnya.

Sementara itu, Mekari Qontak telah dipercaya lebih dari 3000+ perusahaan untuk membantu mengelola pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan mereka.  Mekari Qontak telah tersertifikasi ISO 27001 untuk memastikan keamanan informasi data pelanggan.

Jadi tunggu apa lagi? Yuk, coba demo gratis aplikasi Omnichannel CRM Mekari Qontak dan dapatkan FREE TRIAL selama 14 hari!