Begini Cara Mudah Menggunakan Dual WhatsApp

Saat ini, Anda dapat mengatur akun WhatsApp ganda pada satu perangkat tanpa harus menginstal aplikasi pihak ketiga. Hal tersebut tentu sangat menguntungkan bagi pengguna WhatsApp yang memerlukan lebih dari satu nomor untuk memisahkan antara nomor pribadi dan pekerjaan.

Umumnya untuk menggunakan dual WhatsApp dalam satu ponsel memerlukan aplikasi tambahan hasil modifikasi. Namun untuk beberapa smartphone (seperti Xiaomi, Oppo, Huawei, dan Vivo) memiliki fitur untuk mengatur akun WhatsApp ganda dalam pengaturan mereka. Lalu bagaimana dengan ponsel merk lainnya?

Pelajari selengkapnya menggenai dual WhatsApp dalam satu ponsel pada artikel dibawah ini

Apa itu Dual WhatsApp?

Dual WhatsApp adalah fitur WhatsApp yang memungkinkan Anda untuk menggunakan dua akun WA dengan nomor berbeda dalam satu device. Dengan adanya fitur ini, Anda dapat memisahkan keperluan bisnis atau kepentingan pentingan pribadi. Hal ini membuat Anda lebih fokus melakukan penjualan dan melayani pelanggan.

Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk mendapatkan fitur dual WA ini. Namun perlu dicatat, Aplikasi dual WhatsApp yang diperoleh lewat cara tidak resmi memiliki banyak kekurangan seperti membatasi jumlah nomor yang dapat digunakan. Sedangkan dual WhatsApp yang diperoleh lewat cara resmi tidak membatasi banyak admin bersamaan.

Baca Juga: Cara Menggunakan WhatsApp Business Multiple Users di Banyak Device

Siapa saja yang Membutuhkan Dual WhatsApp?

Dual WhatsApp sangat penting untuk semua pelaku bisnis. Mengapa demikian? Karena bisnis yang memiliki banyak pelanggan perlu dilayani dengan cepat. Maka dari itu, mereka membutuhkan dual WhatsApp untuk menjalankan satu akun WhatsApp dengan banyak admin (customer service) sekaligus.

Kemampuan fitur dua WhatsApp ini sangat cocok digunakan bisnis untuk membalas pesan pelanggan lebih cepat dengan banyaknya admin. Hal ini memungkinkan bisnis untuk memenuhi semua permintaan pelanggan dapat dilayani dengan cepat, tanpa terlewat satupun.

Selain itu, aplikasi WA double juga sangat berguna bagi lembaga swasta atau lembaga pemerintah yang bergerak dalam pelayanan publik. Jumlah pesan masuk dan keluar dalam jumlah yang sangat banyak, sehingga akan lebih baikdengan menambah jumlah agen.

Baca juga: Cara Memaksimalkan WhatsApp for Customer Service

Kapan Anda perlu Menggunakan Dual WhatsApp?

Apabila Anda berada situasi ini, maka tandanya Anda juga memerlukan aplikasi multi WhatsApp seperti berikut:

• Jumlah pesan yang masuk berjumlah sangat banyak.
• Anda menginginkan keleluasaan dalam menambah jumlah agen CS untuk melayani prospek atau pelanggan atau publik.
• Terdapat krisis kepercayaan yang mungkin saja terjadi terhadap nomor baru yang Anda gunakan sebagai admin atau agen tambahan.

Apa Keuntukan dan Manfaat Menggunakan Dual WhatsApp?

Menggunakan aplikasi double WA,dapat memberikan sejumlah keuntungan bagi sebuah bisnis. Beberapa manfaat menggunakan aplikasi multi WhatsApp adalah sebagai berikut:

• Tidak ada batasan dalam menambah jumlah nomor sehingga penggunanya juga bebas dalam menambah jumlah agen (multiple users).
• Dengan WhatsApp Business dual account, Anda dapat memberikan penugasan berbeda untuk setiap nomor bisnis yang berbeda. Contohnya satu nomor untuk melayani satu daerah, atau satu nomor untuk melayani satu jenis layanan pelanggan seperti menerima keluhan/ menjawab pertanyaan/ menerima pesanan, dan sebagainya.
• Cara menyimpan kontak di WhatsApp dual juga tergolong lebih mudah dan efisien. Kontak prospek atau pelanggan dapat tersimpan secara otomatis. Hal ini memudahkan agen dalam bertugas.
• Karena aplikasi dua WhatsApp ini dapat diperoleh jika Anda menggunakan WhatsApp Business API, maka secara otomatis banyaknya jumlah nomor yang pengguna daftarkan tidak akan mempengaruhi tampilan bisnis Anda. Hal ini karena yang akan tampil pada layar obrolan kontak Anda adalah nama bisnis Anda, bukan nomor telepon WhatsApp.

Cara Menggunakan Dual WhatsApp dalam satu Ponsel

1. Cara menggunakan Dual WhatsApp tidak resmi

Pertama, penggunaan WhatsApp dual tidak resmi biasnya Anda perlu menggunakan aplikasi tambahan. Aplikasi ini merupakan hasil modifikasi yang cukup berbahaya atau tidak terjamin keamanannya. Cara menggunakan dual WhatsApp tidak resmi sebagai berikut:

– Dual Messenger

Pertama Aplikasi multi WhatsApp adalah Dual Messenger. Aplikasi ini merupakan salah satu cara membuat dual WhatsApp tidak resmi.

Cara menginstall aplikasi double WA dengan menggunakan Dua Messenger adalah sebagai berikut:

Unduh aplikasi WhatsApp > klik Setting > Advance Features > Dual Messenger > Geser tombol Slide pada Aplikasi WhatsApp untuk mengaktifkan dua akun > Login dengan nomor telepon berbeda > Siap digunakan.

– App Clone atau App Twin

Serupa dengan Dual Messenger, cara ini merupakan cara memiliki aplikasi dual wa tidak resmi. Meski begitu, Aplikasi double WA ini telah banyak digunakan oleh pengguna untuk menggandakan akun WhatsApp mereka.

Cara Menggunakan Dual WhatsApp dengan App Clone atau App Twin sebagai berikut:

• Klik Setting
• Buka Menu App Clone atau App Twin
• Geser Slide Tampilkan tombol  Kloning
• Tekan ikon WhatsApp pada Home Screen
• Klik tombol + pada ikon
• Aplikasi kloning WhatsApp otomatis muncul
• Login menggunakan nomor yang berbeda.

– Parallel Space atau Aplikasi Sejenis Lainnya

Untuk perangkat seluler yang belum mendukung penggunaan aplikasi multi WhatsApp, Anda bisa menggandakan aplikasi pada satu device dengan Parallel. Beberapa aplikasi cloning jenis ini dapat Anda temukan pada Play Store dan App Store. Tapi cara membuat aplikasi WA double melalui Parallel Space tidak resmi.

Cara Membuat Dual WhatsApp dengan Parallel Space atau Aplikasi Sejenis Lainnya sebagai berikut:

• Unduh Parallel Space atau aplikasi sejenis lainnya pada Play Store atau App Store
• Buka aplikasi
• Pilih opsi WhatsApp
• Lakukan pengunduhan dan login pada akun WhatsApp kedua seperti biasanya menggunakan nomor yang berbeda.

Baca juga Artikel Terkait: Top 10 Aplikasi Pengganda WA Tahun 2022 dan Rekomendasi Aplikasi WhatsApp Clone

2. Cara Menggunakan Dual WhatsApp Pada Ponsel Android

Kedua, ada beberapa cara untuk menggunakan 2 akun WhatsApp pada perangkat Android. Setiap jenis ponsel android memiliki aplikasi dual Whatsapp modifikasi berbeda-beda. Untuk lebih jelasnya, simak cara menggunakan WhatsApp double sebagai berikut:

Step 1. Download aplikasi WhatsApp pada Google Play Store

• Xiaomi: = Dual apps
• Samsung: = Dual Messenger
• Vivo: = App Clone
• Oppo:  App Cloner
• Huawei dan Honor: > App twin
• OnePlus:  Parallel Apps
• Realme:  App cloner

Step 2. Install aplikasi WhatsApp yang telah diunduh sesuai dengan jenis ponsel

• Xiaomi: Settings > Apps > Dual apps
• Samsung: Settings > Advance features > Dual Messenger
• Vivo: Settings > Apps and notifications > App Clone
• Oppo: Settings > App Cloner
• Huawei dan Honor: Settings > Apps > App twin
• OnePlus: Settings > Utilities > Parallel Apps
• Realme: Settings > App cloner

Step 3. Pada bagian pengaturan aplikasi ganda dari masing-masing ponsel Android, cari aplikasi “WhatsApp”

Step 4. Aktifkan aplikasi ganda WhatsApp dengan menggeser tombol toggle ke arah “on”

Step 5. Tunggu proses penggandaan aplikasi WhatsApp selesai

Selain menunggu, Anda bisa kembali ke home screen. Setelah selesai, nantinya aplikasi WhatsApp hasil kloningan akan otomatis muncul di home screen. Untuk membedakan dengan versi asli, aplikasi WhatsApp hasil penggandaan ini akan memiliki tanda khusus.

Step 6. Buka aplikasi WhatsApp hasil gandaan.

Setelah membuka aplikasi, Anda bisa mengikuti langkah login ke akun WhatsApp seperti biasanya. Mulai dengan klik “Agree and Continue”. Kemudian, masukkan nomor sekunder pengguna dan klik “Next”. Selanjutnya, pengguna akan diminta untuk memasukkan OTP untuk verifikasi akun.

3. Cara Membuat Dual WhatsApp resmi

Ketiga, Membuat WhatsApp double melalui cara resmi. Anda hanya perlu mendaftarkan bisnis Anda ke Business Solution Provider (BSP) resmi, salah satunya adalah Mekari Qontak. Berbeda dari WhatsApp tidak resmi, Qontak akan membantu Anda untuk mendapatkan aplikasi multi WhatsApp dengan aman.

Beberapa langkah mudah yang dapat Anda lakukan untuk membuat dual WhatsApp resmi adalah sebagai berikut:

– Daftarkan Bisnis Anda melalui BSP Resmi WhatsApp

Salah satu BSP resmi terbaik di Indonesia adalah Mekari Qontak. Business Solution Partner menghubungkan bisnis Anda dengan pihak WhatsApp dalam rangka memperoleh API WhatsApp.

– Buatlah Akun Facebook Business Manager

Membuat akun Facebook Business Manager tidaklah sulit. Caranya sebagai berikut:

• Pergi ke https://business.facebook.com/ kemudian login menggunakan akun facebook Anda.
• Kemudian buat akun baru.
• Tulis nama bisnis, kemudian pilih opsi “Lanjutkan”.
• Tulis nama Anda dan email bisnis Anda, kemudian pilih opsi “Selesai”.
• Terakhir, Atur akun Facebook Business Manager Anda dengan menambahkan Page, Add Account, dan People.

– Berikan BIMD Anda kepada BSP, Izinkan BSP Mengirim Pesan Atas Nama Anda

BIMD (ID Manajer Bisnis) terdapat pada bagian “Pengaturan Bisnis – Info Bisnis (di bawah nama akun Manajer Bisnis). Kirim email yang berisi 16 digit BMID Anda ke BSP yang telah Anda hubungi sebelumnya.

Kemudian, BSP akan membutuhkan persetujuan Anda untuk mengirimkan pesan atas nama Anda. Cara memberikan persetujuannya adalah dengan cara menerima permintaan pada opsi “Pengaturan Bisnis” melalui email dan Business Manager.

– Verifikasi Bisnis

Untuk melakukan verifikasi bisnis, cari opsi “Pengaturan Bisnis > Pusat Keamanan > Pilih Verifikasi”. Proses verifikasi bisnis dapat membutuhkan waktu selama kurang lebih tiga hari kerja.

– Pengajuan Display Name

Nama bisnis harus sesuai dengan kebijakan Perdagangan dan Bisnis WhatsApp. Anda tidak dapat mengganti nama bisnis yang telah Anda pilih sebelumnya. Pengajuan display name membutuhkan waktu selama satu hari kerja.

– Approval, Setup, Live Akun WhatsApp Business

Proses approval akun WhatsApp bisnis membutuhkan waktu  selama satu hari kerja. Proses setup dan live juga membutuhkan waktu selama satu hari kerja.

– Pengajuan WhatsApp Business API

Tahapan ini membutuhkan waktu sekitar 3 hari kerja. Jika pengajuan akun WhatsApp bisnis resmi (Official Business Account) disetujui, maka proses pembuatan WhatsApp Business API selesai dan akun WhatsApp bisnis Anda akan memiliki verified badge.

– Mendaftarkan Nomor Tambahan untuk Agen kepada BSP

Terakhir setelah semua prosesnya selesai, Anda dapat mendaftarkan nomor telepon tambahan melalui BSP agar dapat aktif menjadi nomor bisnis Anda juga. Anda dapat mempelajarinya lebih lanjut dengan menonton video dibawah ini:

4. Cara Menggunakan Dual WhatsApp melalui WhatsApp Web

Keempat, WhatsApp juga dapat diakses melalui dekstop atau WhatsApp Web. Fitur ini sangat berguna untuk pekerja yang banyak menghabiskan waktu di depan layar laptop dan komputer. Dengan begitu, mereka tidak perlu repot berpindah dari gawai ke komputer.

Cara untuk menggunakan WhatsApp Double melalui Web cukup mudah. Anda cukup memindai kode QR yang muncul dari situs https://web.whatsapp.com/ melalui aplikasi WA di ponsel Anda. Sayangnya, proses memindai ini kerap mengalami error atau gagal.

WhatsApp Web memungkinkan pengguna WhatsApp dapat menggunakan WhatsApp selayaknya di gawai via perangkat komputer atau laptop. Fitur ini sangat berguna bagi mereka yang lazim bekerja di depan laptop atau komputer karena tidak dapat terus-menerus memelototi gawai mereka.

Ada empat penyebab kegagalan ini, yakni koneksi internet buruk, masalah pada browser, masalah cookie dan masalah VPN dan Proxy.

Agar hal tersebut tidak terjadi lagi, maka pastikan hal berikut ini sebelum Anda menaukan kode QR WhatsApp Web:

– Pastikan koneksi internet lancar

Koneksi internet buruk salah satu faktor yang meyebabkan WhatsApp web tidak bisa diakses. Oleh karena itu, pastikan jaringan internet Anda lancar dengan mencobanya untuk mengakses laman lain dulu. Jika tidak bisa memuat, maka jaringan internet Anda bermasalah.

– Coba buat refresh

Apabila pada percobaan pertama Anda gagal untuk login, cobalah utuk refresh atau muat ulang laman tersebut dengan menekan tombol F5. Selain itu, Anda juga bisa menekan ikon segarkan di kiri link website.

Jika masih tidak bisa gunakan keyboard Anda dengan menekan Ctrl + W di Windows atau Command + W di macOS. Kemudian buka laman WhatsApp Web di tab yang baru.

– Tutup tab yang tidak digunakan

Penyebab lainnya bisa juga karena Anda membuka banyak tab pada satu tampilan website. Hal ini salah satu yang menyebabkan dekstop Anda lambat. Oleh karena itu Anda perlu menutup tab yang digunakan sehingga bisa login ke WhatsApp WEb.

– Matikan VPN dan Proxy

WhatsApp tidak dioptimalkan untuk VPN atau layanan proxy. Hal ini menujukan apabila Anda menggunakan koneksi atau konfigurasi ini di perangkat Anda, cobalah untuk nonaktifkan dan muat ulang WhatsApp Web. Setelah itu, Anda bisa memindai kode QR WhatsApp Anda .

– Bersihkan Cache WhatsApp Web

Cache atau file sementara yang rusak dapat membuat WhatsApp Web gagal login. Kemudian, bersihkan cache dengan membuka cookie browser atau bagian manajemen data Anda. Selanjutnya hapus file sementara yang sebelumnya dibuat oleh WhatsApp (atau WhatsApp Web).

Apakah Aplikasi Dual WhatsApp Tidak Resmi Berbahaya?

Mungkin Anda menggunakan aplikasi double WA saat ini. Tapi aplikasi dual WA Anda kerap terjadi masalah atau akun tidak bisa digunakan. Hal tersebut, kemungkinan Aplikasi dual WA telah diblokir oleh pihak WhatsApp. Sebab, sebagian besar aplikasi dua WhatsApp tidak resmi menggunakan server WA yang dapat diblokir jika terbukti ilegal.

Berikut bahayanya menggunakan aplikasi multi WhatsApp tidak resmi adalah

1. Pemblokiran akun

Pertama, WhatsApp mengancam akan memblokir setiap akun yang menggunakan WhatsApp modifikasi seperti aplikasi double WA. Akun pengguna akan diblokir sementara bahkan permanen sehingga mereka tidak bisa menggunakan WhatsApp messenger lagi.

2. Pencurian data pribadi

Kedua, penggunaan aplikasi dual WA sangat rentan pencurian data pribadi yang ada pada smartphone Anda. Data pribadi seperti pesan, dokumen, foto atau video Anda rawan pencurian untuk melakukan hal yang tidak bertanggung jawab. Hal ini karena aplikasi dual WA tidak resmi dapat digunakan di banyak perangkat secara bersama-sama, sehingga sangat mudah disusupi pencuri.

3. Merusak device

Aplikasi dua WhatsApp tidak resmi biasanya membawa virus yang berbahaya untuk perangkat atau smartphone Anda. Virus tersebut akan merusak perangkat Anda.

Biasanya virus pada aplikasi double WA adalah malware dan spyware pada perangkat. Akibatnya, perangkat Anda akan mudah dikendalikan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Agar terhindar dari bahaya tersebut, pengguna sebaiknya hanya menggunakan dual WhatsApp resmi dari WhatsApp Business API, karena sudah memiliki fitur end-to-end encryption. Metode ini merupakan satu-satunya solusi tepat agar Anda dapat menggunakan aplikasi dual WA tanpa gangguan apapun.

Apa Kelebihan Menggunakan Dual WhatsApp Resmi?

Aplikasi dual WhatsApp resmi memiliki fitur canggih yang akan menguntungkan bisnis Anda. Hal ini berbeda apabila Anda menggunakan aplikasi dua WhatsApp tidak resmi yang hanya memiliki fitur bawaan dari WhatsApp. Berikut fitur aplikasi double WA resmi adalah:

• Otomatisasi Chatbot yang akan merespon setiap pesan pelanggan secara otomatis dalam hitungan detik.
• Integrasi Omnichannel CRM yang membantu bisnis dalam mengelola seluruh saluran bisnis dalam satu platform terpadu.
• Otomatisasi WhatsApp akan menyimpan semua interaksi pelanggan dalam sistem database terpadu. Pelajari lebih lanjut di artikel Manfaat Otomatisasi WhatsApp.
• WhatsApp Multi User memungkinkan bisnis menggunakan satu akun WhatsApp dengan banyak agen sekaligus.
• Rotator akan meneruskan pesan pelanggan secara otomatis dan adil ke tim support.
• Tanda verified (green tick) WhatsApp meningkatkan kredibilitas.
• WhatsApp Blast mengirimkan pesan siaran dalam jumlah yang tak terbatas secara bersamaan tanpa harus menyimpan nomor penerima pesan.
• Laporan Analitik menampilkan pencapaian kinerja tim, tren penjualan hingga data pelanggan untuk memberikan layanan pelanggan lebih baik.

Dapatkan Dual WhatsApp Sekarang Juga!

Anda bisa mendapatkan dual WhatsApp resmi dengan mudah melalui Mekari Qontak. Qontak merupakan salah satu BSP resmi WhatsApp yang telah berpengalaman dalam melayani bisnis-bisnis di Indonesia.

Selain itu, Mekari sangat mengerti akan kebutuhan bisnis Anda. Qontak juga tidak hanya menawarkan layanan pembuatan WhatsApp Business API saja. Tapi juga menyediakan open API yang memungkinkan WhatsApp Anda untuk terintegrasi dengan Aplikasi CRM dan Omnichannel.

Terlebih, tidak ada biaya yang perlu Anda bayarkan untuk jasa setup WhatsApp API. Tak hanya itu, lebih dari 3500++ perusahan telah bekerjasama dengan Qontak untuk mengembangkan usahanya Mekari Qontak juga telah tersertifikasi ISO 27001 untuk memastikan keamanan informasi data pelanggan Anda.