- Auto DM Instagram adalah fitur balas pesan otomatis di menu DMÂ yang memungkinkan bisnis merespons pelanggan selama 24/7 melalui sistem bot.
- Cara membuat pesan otomatis di Instagram cukup mudah digunakan untuk mempercepat balasan DM, namun tetap memerlukan input manual dan belum sepenuhnya otomatis.
- Penggunaan bot resmi berbasis API lebih aman karena terhindar dari risiko pemblokiran, shadow banning, peretasan, serta dapat terintegrasi dengan sistem bisnis lainnya.
- Cara aktivasi Auto DM berbasis Instagram API memerlukan akun Instagram Business, Facebook Page, dan pendaftaran melalui mitra resmi seperti Mekari Qontak untuk proses set-up hingga siap digunakan.
Cara auto DM Instagram yang mudah dan aman banyak dicari oleh para pemilik toko Instagram (Instagram Shopping). Cara tersebut memberikan rasa aman dan nyaman untuk pemilik instagram shop maupun pelanggan untuk bertransaksi.
Secara tidak langsung, perasaan aman tersebut dapat meningkatkan hubungan pelanggan dan sales pada bisnis online Anda sekaligus terhindar dari risiko pemblokiran akun Instagram.
Lalu, bagaimana cara menggunakan auto DM Instagram yang resmi agar dapat mengirimkan autoreply Instagram yang mudah dan aman?
Untuk mengetahuinya, yuk simak pembahasan lengkap cara membuat pesan otomatis di Instagram dalam artikel Mekari Qontak blog berikut.
Apa itu Instagram Auto DM?
Instagram Auto DM adalah fitur yang berfungsi untuk membalas pesan pada Direct Message (DM) di Instagram secara otomatis. Fitur ini memiliki sistem bot Instagram yang akan membalas setiap DM secara otomatis.
Dengan DM otomatis Instagram, Anda dapat melayani pelanggan selama 24/7. Fitur Autoreply DM Instagram ini hanya tersedia pada Instagram API. Oleh karenanya, Anda perlu meng-upgrade akun Instagram Business Anda menjadi Instagram API.
Bagaimana Cara Membuat Pesan Otomatis di Instagram?
Cara membuat pesan otomatis di Instagram cukup mudah, Anda dapat menggunakan fitur Balasan Cepat yang kini telah berubah menjadi ‘Pesan Tersimpan’.
Akan tetapi, Anda perlu memastikan terlebih dahulu bahwa akun Instagram Anda adalah akun bisnis dan telah di upgrade dengan versi Instagram terbaru.
Kemudian, Anda dapat melanjutkan dengan mengikuti cara membuat pesan otomatis di Instagram berikut ini:
- Buka menu ‘Settings’ atau Pengaturan pada Profil Instagram.
- Pilih Menu ‘Business‘ atau Bisnis.
- Lalu, ketuk ‘Saved Reply‘ atau Pesan Tersimpan.
- Untuk membuat pesan otomatis di DM Instagram, Anda dapat melanjutkan dengan mengetuk ‘New saved reply‘.
- Kemudian, ketik shortcut yang akan digunakan dan tulis pesan yang ingin Anda sampaikan dengan shortcut tersebut.
- Setelah selesai, Anda dapat langsung menggunakan Pesan Tersimpan untuk membalas pesan Instagram Anda sesuai dengan templat yang telah Anda buat.
Namun, cara ini sebenarnya tidak memiliki kemampuan membalas pesan Instagram otomatis. Anda tetap harus membuka DM Instagram masuk satu persatu dan memasukkan shortcut untuk membalas pesan pelanggan Anda.
Lalu, bagaimana cara membalas pesan di Instagram yang otomatis? Caranya mudah, Anda dapat menggunakan fitur Bot Instagram dari Mitra API Instagram resmi, salah satunya adalah Mekari Qontak.
Mengapa Harus Menggunakan Bot Auto DM Instagram?
Cara auto DM Instagram melalui aplikasi pihak ketiga, pastinya kurang aman untuk akun Anda. Karena sebagian aplikasi autoreply DM Instagram di pasaran merupakan aplikasi Instagram auto DM yang tidak resmi atau melanggar ketentuan Instagram.
Berikut alasan lainnya mengapa Anda harus menggunakan Bot Auto chat Instagram yang resmi:
- Anda bebas dari kekhawatiran akan pemblokiran akun oleh Pihak Instagram.
- Akun Anda terhindar dari shadow banning dimana pengikut akun Anda atau pengunjung akun Instagram Shop Anda tidak dapat melihat postingan yang Anda lakukan walaupun akun masih aktif.
- Anda terhindar dari risiko pembobolan akun (hacked) oleh pihak ketiga.
- API yang dimiliki oleh akun Instagram Anda memiliki banyak tools yang bermanfaat untuk kemajuan bisnis Anda.
- Auto reply Instagram yang resmi dapat terintegrasi dengan alur kerja pada sistem lain dalam bisnis yang sudah ada, seperti WhatsApp dan aplikasi CRM berbasis Omnichannel.
Bagaimana Cara Auto DM Instagram API dengan Bot?
Cara membuat Auto DM Instagram dengan menggunakan bot cukup mudah, yaitu dengan cara memiliki Instagram API. Berikut ini merupakan 6 langkah mudah membuat Instagram API:
1. Daftar ke Mitra Resmi Instagram, Mekari Qontak
Mendaftar ke Mitra API untuk Instagram yang resmi di Indonesia seperti Mekari Qontak sangatlah penting. Hal tersebut merupakan syarat pertama untuk mendapatkan autoreply DM Instagram.
Tim Mekari Qontak selalu siap membatu bisnis Anda menjalankan online shop melalui Instagram Shopping menggunakan berbagai fitur-fitur canggih. Fitur-fitur tersebut akan memudahkan Anda untuk mengembangkan bisnis.
2. Pastikan Memiliki Facebook Page dan Role Admin
Pastikan bisnis Anda sudah memiliki Facebook Page. Jika belum memilikinya, Anda dapat membaca panduan resmi dari Facebook mengenai Cara Membuat Facebook Page.
Setelah memiliki Facebook Page, pastikan akun Facebook yang Anda gunakan memiliki role sebagai Admin di Facebook Page tersebut.
3. Pastikan Menggunakan Akun Instagram Business
Instagram auto DM pada Instagram API diutamakan untuk bisnis dan perusahaan, maka pastikan akun Instagram yang Anda miliki adalah akun Instagram Business atau Professional Account.
Cara mengubah akun Instagram biasa ke akun Instagram Business (Professional Account) adalah sebagai berikut:
- Buka halaman profil Instagram dan klik tombol di pojok kanan atas.
- Klik ‘Settings’ lalu klik ‘Account’.
- Klik ‘Switch to Professional Account’ dan klik ‘Continue’.
- Pilih kategori bisnis Anda dan klik ‘Done’ dan selanjutnya ‘OK’ untuk konfirmasi.
- Klik ‘Next’ dan masukkan detail kontak.
4. Sambungkan Facebook Page dengan Akun Instagram Business
Setelah memiliki Facebook Page dan akun Instagram Business (Professional Account), Anda harus menghubungkan keduanya. Cara menyambungkan Facebook Page dengan akun Instagram Business adalah sebagai berikut:
- Buka halaman profil Instagram.
- Pilih ‘Edit Profil’.
- Di bagian ‘Public Business Information’, klik ‘Page’.
- Klik ‘Create Facebook Page’ atau ‘Connect an Existing Page’.
- Pilih Facebook Page yang ingin Anda sambungkan atau pilih ‘Create a New Facebook Page’.
- Klik ‘Done’.
5. Mitra Resmi akan Set-Up Instagram API
Setelah persyaratan di atas sudah dilengkapi, Mekari Qontak sebagai Mitra Resmi akan membantu untuk menset-up Instagram API Anda melalui aplikasi Omnichannel Mekari Qontak.
6. Instagram API Siap Digunakan
Setelah di set-up, tim Mekari Qontak akan memberikan informasi berupa username dan password untuk mengakses auto chat instagram API. Cara auto DM Instagram gratis pun selesai.
Dapatkan Auto DM Instagram Resmi Terbaik untuk Bisnis Online Anda Sekarang!
Cara auto DM Instagram yang telah dijelaskan di atas dijamin merupakan cara yang mudah dan aman. Hal tersebut dapat dilakukan dan didapatkan dengan mudah melalui bantuan Mekari Qontak.
Mengapa Mekari Qontak? Karena Mekari Qontak merupakan mitra resmi Instagram API yang dapat membantu Anda untuk meningkatkan bisnis Anda melalui Instagram Shopping yang Anda miliki.
Selain itu, Anda juga dapat berlangganan aplikasi canggih lainnya seperti CRM Omnichannel milik Mekari Qontak yang memiliki banyak fitur canggih. Mekari Qontak merupakan mitra resmi WhatsApp yang dapat membantu Anda memperoleh centang hijau pada WhatsApp Business Anda.
Mekari Qontak juga telah dipercaya lebih dari 3500+ perusahaan untuk membantu mengelola pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan mereka. Tidak hanya itu saja, Mekari Qontak telah tersertifikasi ISO 27001 untuk memastikan keamanan informasi data pelanggan.
Jadi tunggu apa lagi? Yuk, Coba Gratis Instagram API Mekari Qontak selama 14 hari atau Konsultasikan dengan tim Mekari Qontak!
Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang Auto Reply DM Instagram (FAQ)
Apakah Auto DM Instagram bisa digunakan untuk mengirim pesan promosi secara massal?
Apakah Auto DM Instagram bisa digunakan untuk mengirim pesan promosi secara massal?
Auto DM Instagram pada dasarnya dirancang untuk membalas pesan yang masuk secara otomatis, bukan untuk mengirim pesan promosi secara massal tanpa interaksi pengguna. Pengiriman pesan massal harus mengikuti kebijakan Instagram agar tidak dianggap spam. Untuk kampanye promosi yang terstruktur, sebaiknya gunakan fitur resmi berbasis API yang memiliki pengaturan dan segmentasi audiens yang jelas.
Apakah ada batasan jumlah pesan yang bisa dibalas oleh bot Instagram dalam satu hari?
Apakah ada batasan jumlah pesan yang bisa dibalas oleh bot Instagram dalam satu hari?
Ya, Instagram memiliki kebijakan dan batasan tertentu untuk menjaga kualitas interaksi serta mencegah spam. Batas ini dapat berbeda tergantung reputasi akun dan kepatuhan terhadap kebijakan platform. Menggunakan API resmi membantu memastikan aktivitas tetap sesuai aturan.
Apakah Auto DM Instagram dapat dipersonalisasi sesuai nama atau data pelanggan?
Apakah Auto DM Instagram dapat dipersonalisasi sesuai nama atau data pelanggan?
Ya. Apabila sistem berbasis API yang digunakan telah terintegrasi dengan database pelanggan atau CRM, pesan otomatis dapat dipersonalisasi menggunakan variabel seperti nama, riwayat pembelian, atau kategori minat pelanggan agar terasa lebih relevan.
Apakah Instagram Auto DM bisa digunakan untuk lebih dari satu admin dalam satu akun bisnis?
Apakah Instagram Auto DM bisa digunakan untuk lebih dari satu admin dalam satu akun bisnis?
Ya. Melalui Instagram API yang terhubung dengan platform omnichannel, satu akun dapat diakses oleh beberapa admin sekaligus. Sistem biasanya dilengkapi fitur pembagian percakapan, monitoring kinerja tim, serta penyimpanan riwayat chat secara terpusat sehingga pengelolaan lebih rapi dan profesional.
Bagaimana jika terjadi kesalahan jawaban dari bot, apakah bisa diperbaiki secara real-time?
Bagaimana jika terjadi kesalahan jawaban dari bot, apakah bisa diperbaiki secara real-time?
Ya. Admin dapat mengambil alih percakapan kapan saja untuk meluruskan informasi atau memberikan penjelasan tambahan. Selain itu, skenario bot juga dapat diperbarui agar kesalahan serupa tidak terulang.
