Penyedia & Mitra Resmi Tersertifikasi
Mitra Resmi Meta Business
Mekari Qontak
WhatsApp kami
Mekari Qontak expert reviewer

Martin Darmawan S.H.

bagde reviewer mekari qontak
Customer Service Manager di Technology Company (Start-Up)
Partner Mekari Qontak

Profil

Memiliki pengalaman profesional lebih dari 14 tahun di berbagai role, industri, termasuk perusahaan multinasional. 10 tahun terakhir fokus di dunia customer service dan mengisi peran manajerial.

Latar belakang

Kapabilitas
Customer Service Management Customer Experience Contact Center
Keahlian
Contact Center Management Quality Assurance NPS Optimization Chatbot Critical Issue Customer Satisfaction
Industri
Teknologi
Bahasa
Bahasa Indonesia English

Pengalaman

View less View more
Customer Service Manager
Travelio
2025
Customer Service Manager
Sevima
2024
Country CS Lead
ShopBack
2022 - 2023
Campaign & Customer Experience Lead
Zenius
2020 - 2021

Pendidikan

View less View more
Sarjana Hukum Ekonomi Syariah
STAI NIDA EL ADABI
2017 - 2022

Daftar artikel

Daftar expert lainnya

Lihat semua expert
Vicent Asy Syams Bioma, S.E., M.M

Vicent Asy Syams Bioma, S.E., M.M
Customer Protection & AI Chatbot Practitioner
Digital Banking in Indonesia
Pengalaman
9+ Tahun
Sertifikasi
BSMR, +1 lainnya
Gustanul Arifin, S.Sos.

Gustanul Arifin, S.Sos.
Assistant Manager Customer Service Kredivo
Kredivo
Pengalaman
10+ Tahun
Lucius Janison Simkoputra, S.BA, CSM

Lucius Janison Simkoputra, S.BA, CSM
Head of Marketing
Reku
Pengalaman
9+ Tahun
Tri Anita Rahayu, S.Pd., M.Ikom

Tri Anita Rahayu, S.Pd., M.Ikom
CRM & Email Marketing
Hejaz Financial Services
Pengalaman
5+ Tahun
Harry Afif Pratama, S.Kom

Harry Afif Pratama, S.Kom
Marketing
Huawei Cloud Indonesia
Pengalaman
7+ Tahun
Stephanie Octavia, S.I.Kom

Stephanie Octavia, S.I.Kom
Founder & CEO
Digital Skola
Pengalaman
13+ Tahun
Tasha Adzhani, S.I.Kom

Tasha Adzhani, S.I.Kom
Sr. Performance Marketing Manager
Kitabisa
Pengalaman
8+ Tahun
Carissa Kusuma, S.E, MBA

Carissa Kusuma, S.E, MBA
Project Researcher Specialist
British Publishing House Ltd
Pengalaman
6+ Tahun
Isi data Anda untuk berlangganan newsletter terkait Mekari Qontak