Software sales memudahkan bisnis memusatkan data, mengotomatiskan proses penjualan, dan menyajikan laporan analitik untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas tim.
Forbes mengungkapkan sebanyak 79% tim penjualan berencana menggunakan teknologi ini, sehingga banyak bisnis mulai mengadopsinya untuk mendukung kinerja penjualan.
Jika Anda juga tertarik menggunakannya, Mekari Qontak merengakum beberapa software sales terbaik yang paling banyakk digunakan perusahaan untuk meningkatkan efektifitas penjualan.
Yuk simak pembahasan lengkap tentang software sales berikut ini!
Apa itu Software Sales?
Software sales adalah aplikasi yang menyederhanakan siklus penjualan, sehingga perusahaan lebih efisien dalam mengelolanya. Aplikasi ini akan mengotomatisan sebagian tahapan penjualan mulai dari pertanyaan pelanggan, pemesanan hingga pembayaran.
Selain itu, Sales activity software memiliki kemampuan untuk membuat laporan dan analisis berdasarkan informasi yang relevan hanya dengan satu kali klik. Informasi ini sangat berguna bagi bisnis Anda dalam memahami kebutuhan pelanggan dan menyusun strategi peningkatan bisnis.
Baca juga: Sales: Pengertian, Fungsi, Tugas dan Skill yang Dibutuhkan
Rekomendasi Software Sales Terbaik untuk Tingkatkan Penjualan
1. Mekari Qontak
Software sales Mekari Qontak adalah perangkat lunak sales tracking terbaik di Indonesia yang dapat digunakan untuk mengelola dan melacak tim penjualan, sales lapangan & kanvas, aktivitas tim & sales order serta customer service.
Sales software Mekari Qontak juga dapat dengan mudah dintergrasikan ke berbagai saluran seperti website bisnis, WhatsApp, chat & media sosial, telepon, live sales GPS tracking, live photo dan lainnya.
Harga: Informasi biaya berlangganan bisa diketahui dengan klik link berikut.
Berikut adalah fitur lengkap dari aplikasi sales Mekari Qontak:
- Pipeline Management: Pantau semua tahapan penjualan dalam satu tampilan.
- Automated Workflow: Otomatiskan proses penjualan dari awal hingga closing.
- Sales Forecasting: Prediksi penjualan berdasarkan data real-time.
- Mobile Access: Akses dan update aktivitas sales dari mana saja.
- Reporting Dashboard: Lihat performa tim melalui laporan visual.
- Customer Database: Simpan dan kelola data pelanggan secara terpusat.
- Activity Tracking: Pantau aktivitas sales harian secara detail.
- Lead Management: Kelola prospek secara sistematis agar tidak terlewat.
- Otomatiskan tugas rutin tim sales
- Pantau aktivitas dan lokasi tim secara langsung
- Sediakan laporan dan analisis lengkap
- Satukan semua saluran komunikasi.
- Ketergantungan dengan koneksi internet
Baca juga: Aplikasi Sales Tracking Terbaik untuk Lacak Produktivitas Tim Penjualan Anda
2. Sales Flare
Sales Flare digunakan untuk memvisualisasikan dan melacak data pelanggan secara otomatis, sehingga Anda dapat fokus pada pelanggan dan close deal. Software penjualan ini terintegrasi dengan G Suite, Office 365 dan email.
Dengan program sales dari Sales Flare Anda dapat mengirim email otomatis, sehingga membantu menjangkau prospek lebih banyak secara pribadi.
Harga: mulai dari $29 per bulan.
Fitur yang dimiliki Sales Flare sebagai berikut:
- Automated Data Entry: Data kontak terisi otomatis.
- Visual Sales Pipeline: Kelola prospek lewat pipeline visual.
- Email & Web Tracking: Lacak email dan aktivitas web.
- Relationship Intelligence: Tampilkan koneksi tim dengan prospek.
- Customizable Dashboards: Buat dasbor laporan sesuai kebutuhan.
- Antarmukanya modern dan cepat dipelajari.
- Mempermudah kelola prospek dan tindak lanjut
- Tim support responsif dan sangat membantu
- Sulit ubah tampilan atau fungsi tertentu
- Pengalihan akun antar staf tidak selalu mulus
- Filter dan pengingat kadang kurang praktis
3. Sales Screen
Sales Screen adalah perangkat lunak penjualan yang terintegrasi dengan CRM. Software sales ini dapat diakses melalui mobile apps baik android atau iOs yang membuat tim penjualan tetap terhubung dari mana saja.
Sales Screen menawarkan alat untuk membantu Anda membangun penghargaan karyawan dengan menampilkan pencapaian mereka ke seluruh layar di kantor.
Harga: mulai dari $15 per bulan.
Fitur software penjualan Sales Screen sebagai berikut:
- Real-time Leaderboards: Tampilkan peringkat penjualan secara langsung.
- Gamification Elements: Dorong motivasi lewat tantangan dan hadiah.
- Customizable Dashboards: Sesuaikan tampilan KPI tim.
- CRM Integrations: Terhubung ke CRM seperti Salesforce & HubSpot.
- Analytics and Reporting: Sediakan laporan dan analitik penjualan.
- Hemat waktu manajer dengan template dan setup cepat.
- Visualisasi data memudahkan pemantauan performa
- Mudah digunakan di web, mobile, dan dekstop
- Ada kendala akses dan integrasi sesekali.
- Analitik lanjutan harus dibantu tim support.
- Beberapa fitur butuh waktu untuk dipelajari.
4. Close CRM
Close CRM memiliki alat pelaporan canggih untuk melacak indikator kinerja tim penjualan. Dashboard menampilkan visual penjualan kepada tim sales untuk membantu mereka tetap dijalur hingga mencapai target.
Selain itu, Close CRM menghubungi leads lebih mudah dengan sekali klik dan otomatisasi panggilan, membuat tim Anda bekerja lebih efisien untuk mendapatkan sebanyak mungkin pelanggan melalui saluran penjualan.
Harga: mulai dari $35 per bulan
Berikut adalah fitur penting lainnya yang dimiliki Close CRM:
- Call Assistant: Transkripsi dan ringkasan otomatis semua panggilan untuk efisiensi tim.
- Workflow Automation: Otomatisasi email, panggilan, tugas, dan SMS untuk efisiensi penjualan.
- AI Lead Summaries: Ringkasan cepat tentang konteks dan riwayat prospek untuk persiapan yang lebih baik.
- Power Dialer: Panggilan otomatis berurutan untuk meningkatkan volume kontak.
- Customizable Reporting: Laporan penjualan yang dapat disesuaikan untuk analisis mendalam.
- Mudah digunakan dan navigasinya intuitif.
- Fitur lengkap seperti inbox terpusat, panggilan, SMS, dan otomatisasi.
- Desain sederhana memudahkan pengguna baru
- Kustomisasi masih terbatas dibanding pesaing.
- Butuh waktu untuk menguasai semua fitur.
- Ada masalah teknis saat melakukan panggilan
Baca juga: Rekomendasi Sales Automation Tools Terbaik untuk Tingkatkan Penjualan Bisnis
5. Copper
Copper menyediakan aplikasi untuk sales yang membantu tim penjualan mengelola kontak, penawaran, email, file, dan lainnya dalam satu panel. Aplikasi ini juga menyediakan laporan analisis yang memudahkan dalam memantau pendapatan penjualan dan aktivitas prospek baru.
Harga: mulai dari $12 per bulan.
Fitur yang ditawarkan Copper meliputi:
- Sales Automation: Otomatisasi proses penjualan untuk mengurangi entri data manual.
- Pipeline Management: Kelola tahapan penjualan dengan tampilan visual yang mudah disesuaikan.
- Lead Management: Lacak dan kelola prospek dari awal hingga konversi pelanggan.
- Sales Forecasting: Prediksi pendapatan masa depan dengan data penjualan real-time.
- Sales Analytics: Dapatkan wawasan penjualan melalui laporan dan dasbor yang dapat disesuaikan.
- Terintegrasi mulus dengan Google Workspace.
- Entri data otomatis untuk kontak dan aktivitas.
- Antarmuka ramah pengguna dan cepat dipelajari.
- Laporan dan analitik dasar masih kurang kuat.
- Integrasi di luar Google butuh solusi tambahan.
- Fitur lengkap hanya tersedia di paket mahal.
6. Pipedrive
Pipedrive adalah software sales yang menawarkan dashboard pelaporan penjualan unik dengan memecah indikator kinerja utama penjualan. Software ini mampu menemukan kinerja anggota tim sales terbaik dan anggota tim penjual yang perlu ditingkatkan dengan cepat.
Pipedrive juga didukung kecerdasan buatan AI memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi untuk meningkatkan kinerja penjualan Anda.
Harga: mulai dari $14 per bulan.
Fitur lainnya yang dimiliki sales tracking Pipedrive adalah sebagai berikut:
- Pipeline Management: Visualisasikan dan kelola tahapan penjualan secara efisien .
- Workflow Automation: Otomatisasi tugas-tugas rutin agar tim dapat fokus pada aktivitas penjualan.
- Email Integration: Sinkronkan email untuk melacak komunikasi dengan prospek dan pelanggan.
- Sales Forecasting: Prediksi pendapatan masa depan dengan laporan real-time.
- Lead Management: Kelola dan kualifikasi prospek secara sistematis.
- Antarmukanya intuitif dan mudah dipahami.
- Fitur manajemen prospek sangat lengkap
- Cocok untuk tim sales kecil hingga menengah.
- Beberapa pengguna butuh waktu untuk beradaptasi
- Kustomisasi terbatas di paket tertentu
- Integrasi dengan beberapa tools eksternal kurang mulus
7. Nutshell
Nutshell menyediakan sales software yang mudah digunakan. Software ini dapat dengan cepat melihat prospek dan melacak posisi mereka saat bersamaan. Selain itu juga dapat menilai matrik penting seperti rasio konversi, pendapatan penjualan dan menganalisis aktivitas penjualan Anda.
Harga: mulai dari $19 per bulan.
Fitur yang ditawarkan Nutshell sebagai berikut:
- Sales Automation: Otomatisasi tugas penjualan agar tim fokus pada membangun relasi dengan prospek.
- Pipeline Management: Kelola tahapan penjualan dengan tampilan visual yang mudah disesuaikan.
- Email Automation: Kirim email otomatis yang dipersonalisasi berdasarkan perilaku prospek.
- Reporting & Analytics: Dapatkan laporan dan analisis penjualan untuk pengambilan keputusan yang tepat.
- Lead Assignment Rules: Tentukan aturan otomatis untuk mendistribusikan prospek ke tim yang tepat.
- Otomatisasi penjualan dan pemasaran sangat kuat.
- Laporan penjualan bisa disesuaikan dan fleksibel
- Sering diperbarui dan terus ditingkatkan
- Data ganda bisa muncul saat import
- Batasan pada alur kerja tertentu seperti update massal
- Kustomisasi terbatas di paket dasar
8. Bitrix24
Bitrix membantu melacak pemasaran sehingga Anda dapat melihat promosi mana yang berhasil dan perlu diperbaiki. Sales activity software ini kalan melacak kata kunci dan saluran untuk mengurangi biaya yang dikeluarkan pemasaran.
Bitrix juga menawarkan alat sales tracking yang membantu meningkatkan rasio konversi, serta melihat kinerja tim. Bitrix didukung fitur obrolan grup, kalender, grup kerja bersama, dan alat lain untuk menjaga semua anggota tim pada halaman yang sama.
Harga: mulai dari $49 per bulan.
Selain itu, Bitrix juga dilengkapi dengan berbagai fitur penting seperti:
- Sales Automation: Otomatiskan proses penjualan dari prospek hingga faktur.
- Lead Tracking: Lacak prospek dan transaksi dalam satu sistem.
- CRM Analytics: Analisis data penjualan untuk laporan dan prediksi.
- Multichannel Communication: Hubungi pelanggan lewat berbagai saluran.
- AI Assistant: Gunakan AI untuk ringkasan, transkripsi, dan input data.
- Multifungsi, kurangi kebutuhan banyak platform terpisah
- Kolaborasi mudah lewat chat, Kanban, Gantt, dan pengingat
- Tingkatkan produktivitas dengan integrasi email dan otomatisasi
- Butuh waktu belajar karena fiturnya sangat banyak
- Dukungan pelanggan kurang cepat, terutama bagi non-admin
- Terkadang ada bug dan fitur dipindah ke paket lebih mahal
9. Agile CRM
Agile CRM adalah perangkat lunak CRM sales yang mengotomatiskan penjualan, pemasaran, dan layanan Anda dalam satu platform. Fitur dan integrasi modern Agile mudah digunakan, cepat karena didukung layanan SaaS berbasis cloud untuk seluler.
Sales software ini menempatkan semua informasi atau data pelanggan di satu tempat dan semua data dapat diperbarui secara real time sehingga Anda dapat melihat leads potensial kapan saja.
Harga: mulai dari 8.99 per bulan.
Fitur unggulan yang ditawarkan Agile CRM adalah sebagai berikut:
- Sales Automation: Otomatiskan tugas, email, dan panggilan.
- Lead Scoring: Nilai prospek otomatis untuk prioritas.
- Deal Tracking: Pantau transaksi lewat pipeline visual.
- Gamification: Pacu tim lewat skor dan notifikasi.
- Email Integration: Kirim dan lacak email dari CRM.
- Otomatisasi kuat untuk efisiensi kerja
- Manajemen kontak praktis dan rapi
- Hemat biaya untuk tim kecil-menengah
- Beberapa fitur dirasa kurang lengkap bagi sebagian pengguna
- Kadang mengalami masalah performa.
- Fitur lanjutan masih kurang maksimal dibandingkan pesaing
10. Sugar CRM
Sugar CRM menyediakan software sales untuk B2B yang mampu mengotomatisasikan sales, marketing, dan customer service. Software Sugar CRM mengumpulkan data pelanggan ke satu sistem. Hal ini dapat memudahkan bisnis dalam mengelola kontak prospek/pelanggan, kontrak, komunikasi dan pelaporan.
Harga: mulai dari $19 per bulan.
Fitur yang dimiliki Sugar CRM adalah sebagai berikut:
- Sales Automation: Otomatiskan proses penjualan.
- 360-Degree Customer View: Lihat semua data pelanggan secara lengkap.
- AI-Powered Forecasting: Prediksi penjualan dengan AI.
- Guided Selling: Panduan otomatis untuk tiap langkah sales.
- Quote Management: Kelola penawaran harga dengan cepat.
- Antarmuka ramah pengguna.
- Kuat dalam pengelolaan data
- Mendukung banyak integrasi alat lain.
- Fitur terbatas dibanding pesaing utama
- Beberapa kendala saat integrasi.
- Kadang muncul bug pada sistem
Baca juga: Rekomendasi Aplikasi Sales Terbaik untuk Meningkatkan Produktivitas Penjualan
Apa Manfaat Software Sales untuk Bisnis?
Software sales meningkatkan efisiensi dengan otomatisasi data dan meminimalkan tugas administratif. Fitur tracking misalnya, memudahkan pemantauan tim dan penyesuaian strategi penjualan.
Berikut manfaat lainnya menggunakan aplikasi sales:
- Mengelola manajemen penjualan mulai dari mengatur seluruh informasi atau database pelanggan hingga menjadwalkan dan melacak pemasaran, serta bertindak layaknya sekretaris pribadi untuk seluruh tim penjualan Anda.
- Mengurangi jumlah data masuk secara otomatis, hanya data yang diperlukan oleh tim penjualan sehingga menghemat waktu.
- Menyederhanakan promosi penjualan melalui email atau media sosial, tanpa memberikan kesan membosankan ke pelanggan.
- Mencatat detail informasi pelanggan seperti nomor telepon, riwayat panggilan dan rincian penjualan secara otomatis ke database sehingga tim sales hanya fokus melakukan penjualan.
- Otomatisasikan alur kerja seperti memperbarui database, menjadwalkan kalender pertemuan, membuat tugas dan mengatur pengingat untuk tidak lanjut tahapan penjualan.
- Meningkatkan kerja tim dengan akses mudah ke semua informasi yang dibutuhkan anggota sales sehingga mengurangi rapat dengan tim.
Baca juga:Rekomendasi Software Sales Funnel Terbaik untuk Optimalkan Penjualan Bisnis
Bagaimana Cara Memilih Aplikasi Sales yang Tepat untuk Perusahaan Anda?
Ikuti tips berikut untuk menentukan aplikasi yang cocok bagi bisnis Anda:
1. Pahami Kebutuhan Bisnis Anda
Tentukan tujuan utama penggunaan software sales, seperti otomatisasi proses penjualan, pelacakan prospek, atau peningkatan kolaborasi tim. Pastikan software sesuai dengan skala dan struktur tim sales Anda.
2. Pilih Fitur yang Relevan
Pastikan software memiliki fitur penting seperti:
- Manajemen prospek dan pelanggan (CRM)
- Otomatisasi alur kerja
- Pelacakan aktivitas sales
- Integrasi omnichannel
- Laporan dan analitik penjualan
3. Pertimbangkan Kemudahan Penggunaan
Software harus mudah digunakan oleh semua anggota tim, termasuk yang tidak terlalu teknis. Antarmuka yang intuitif mempercepat adaptasi dan mengurangi waktu pelatihan.
4. Pastikan Dapat Diintegrasikan
Pilih software yang dapat diintegrasikan dengan sistem lain yang sudah digunakan perusahaan, seperti email, kalender, WhatsApp, atau platform ERP.
5. Perhatikan Skalabilitas dan Keamanan
Software harus mampu berkembang sesuai kebutuhan bisnis dan memiliki standar keamanan yang tinggi (misalnya sertifikasi ISO 27001).
6. Tinjau Dukungan dan Layanan Pelanggan
Pilih vendor yang menyediakan layanan support yang responsif, dokumentasi lengkap, dan pelatihan jika diperlukan.
7. Bandingkan Harga dan Nilai
Sesuaikan anggaran Anda dengan fitur yang ditawarkan. Jangan hanya pilih yang paling murah, tapi yang memberi value terbaik untuk operasional penjualan Anda.
Dapatkan Software Sales Terbaik untuk Bisnis Anda Sekarang!
Software sales membantu menyederhanakan alur kerja penjualan, sehingga tim dapat bekerja lebih efisien dan fokus pada pencapaian target. Dengan proses yang terorganisir, bisnis dapat meningkatkan produktivitas serta mempercepat siklus penjualan.
Untuk memaksimalkan potensi tersebut, penting memilih software sales yang sesuai kebutuhan. Salah satu pilihan terbaik di Indonesia adalah Mekari Qontak yang menawarkan solusi fleksibel dan mudah diadaptasi untuk berbagai jenis bisnis.
Mekari Qontak juga terintegrasi dengan omnichannel CRM yang memungkinkan Anda menjangkau pelanggan dari berbagai saluran sekaligus, mempercepat penanganan prospek dan penutupan penjualan.
Selain itu, sales software Mekari Qontak juga memiliki fitur canggih yang memastikan Anda dapat mengontrol kinerja tim sales dan KPI.
Tak hanya itu saja, Mekari Qontak telah dipercaya lebih dari 35000+ perusahaan untuk mengotomatiskan tahapan bisnis dan penjualan mereka. Selain itu, Mekari Qontak juga telah tersertifikasi ISO 27001 untuk memastikan keamanan informasi data pelanggan.
Jadi tunggu apa lagi? Yuk, coba demo Aplikasi Sales Mekari Qontak dengan hubungi kami Sekarang!
Referensi
Forbes. “High Performing Sales Teams 4x More Likely to Use Predictive Analytics“
