Daftar isi
11 min read

10 Rekomendasi Tools AI Terbaik yang Mempermudah Pekerjaan Anda

Tayang 25 Maret 2024
Diperbarui 15 Juli 2024
Rekomendasi AI Tools Terbaik
10 Rekomendasi Tools AI Terbaik yang Mempermudah Pekerjaan Anda

Kecerdasan Buatan (AI) memainkan peran penting sebagai katalisator dalam era kemajuan teknologi. Setiap tahunnya, banyak bermunculan tools AI baru yang mempermudah pekerjaan sehari-hari, termasuk untuk kepentingan bisnis.

Studi PwC memperkirakan teknologi AI akan berkontribusi terhadap ekonomi global mencapai $15,7 triliun USD pada tahun 2030,dimana $6,6 triliun USD kemungkinan besar berasal dari peningkatan produktivitas. Sementara sisanya senilai $9,1 triliun USD bersumber dari dampak konsumsi.

Angka tersebut menunjukkan bahwa penggunaan tools AI secara tidak langsung berdampak positif terhadap ekonomi dan peningkatan produktivitas. Oleh karena itu, sangat wajar banyak profesional atau pengusaha yang tertarik mengadopsi teknologi AI.

Pada artikel berikut, kami memberikan rekomendasi Tools AI untuk kebutuhan marketing, customer service, desain dan banyak lagi. Dengan tools tersebut diharapkan mampu mempermudah pekerjaan Anda. Simak penjelasan rekomendasi tools AI terbaik di bawah ini.

Baca juga: Contoh Penerapan Artificial Intelligence (AI) dalam Kehidupan Sehari-hari

Rekomendasi Tools AI Terbaik untuk Mempermudah Semua Pekerjaan

1. Mekari Qontak

Rekomendasi tools AI _ Mekari Qontak

Mekari Qontak menawarkan tools AI yang berfungsi untuk melayani pelanggan atau dikenal sebagai Chatbot AI. Tool AI ini mampu merespon pelanggan yang dipersonalisasi sesuai gaya komunikasi bisnis. Penggunaan Chatbot AI memungkinkan bisnis untuk memberikan layanan pelanggan dengan efisien selama 24/7.

Selain melayani pelanggan, Chatbot Mekari Qontak juga bisa dimanfaatkan untuk mengirimkan pesan promosi dan katalog produk secara otomatis. Jadi agen tidak perlu repot lagi melayani pelanggan satu persatu, sebagai gantinya biarkan Chatbot yang menyelesaikan tugas pemasaran tersebut.

Biaya berlangganan Chatbot AI Mekari Qontak dapat diketahui dengan klik di sini.

Fitur unggulan yang Chatbot Mekari Qontak tawarkan sebagai berikut:

  • Berbasis cloud yang tidak membutuhkan tempat penyimpanan dan bisa diakses dari mana saja
  • Memiliki sistem keamanan yang bersertifikasi ISO 27001 dan berstandar internasional
  • Memiliki dukungan pelanggan khusus yang bertugas untuk konsultasi, pendampingan implementasi hingga purnajual
  • Tampilan UI yang intuitif, sehingga mudah digunakan oleh siapa saja
  • Kemudahan integrasi dengan aplikasi chatting, media sosial dan platform lainnya
  • Memiliki dukungan networking dan pemberdayaan dengan komunitas praktisi di Indonesia

Baca juga: Mekari Qontak Kini Hadir Dengan Fitur Chatbot AI Terbaru

2. Yuma AI

Rekomendasi tools AI _ Yuma AI

Yuma AI merupakan tools layanan pelanggan terbaik untuk mengelola volume permintaan dukungan pelanggan yang tinggi. Tools AI ini mampu menyederhanakan alur layanan pelanggan, termasuk memprioritaskan permintaan yang mendesak untuk segera ditindaklanjuti.

Ketika pelanggan mengirimkan permintaan, Yuma AI akan menganalisis pertanyaan tersebut dan menyiapkan respon yang paling sesuai. Jika Yuma AI tidak menemukan respon tetap, maka permintaan tersebut akan diteruskan kepada agen yang tersedia.

Biaya berlangganan Yumi AI mulai dari $239 per bulan untuk paket dasar.

Sementara itu, fitur-fitur yang Yumi AI miliki antara lain:

  • Manajemen pesanan dan pembayaran yang mengelola semua permintaan pelanggan yang masuk
  • Manajemen langganan yang membantu menyelesaikan pertanyaan langangaan atau sering diajukan secara otomatis
  • Penyaringan spam yang secara otomatis membersihkan kotak masuk dari pesan yang mengganggu
  • Moderasi media sosial dengan balasan otomatis Yuma dan peringatan komentar negatif, untuk menjaga kehadiran di media sosial

3. Tiledesk

Rekomendasi tools AI _ Tiledesk

Tilidesk menawarkan tools chatbot AI yang dapat disematkan pada website bisnis untuk melayani pelanggan. Penggunaan Tiledesk mampu mengurangi jumlah agen, karena semua permintaan pelanggan bisa direspon otomatis oleh chatbot AI.

Selain itu, Tiledesk juga memungkinkan Anda untuk membangun chatbot sendiri melalui template tanpa memiliki pengetahuan pemrograman. Hal ini memberikan Anda kesempatan untuk membuat solusi layanan pelanggan sesuai kebutuhan bisnis.

Biaya berlangganan menggunakan chatbot Tiledesk mulai dari €225 per tahun untuk empat agen dan 800 conversations.

Fitur terbaik yang Tiledesk tawarkan adalah

  • Melibatkan pengunjung website dengan percakapan yang dipersonalisasi selama 24/7
  • Manfaatkan carousel untuk memperlihatkan penawaran teratas, lengkap dengan tautan checkout, langsung dari widget obrolan
  • Mengumpulkan informasi seperti email, nama, dan nomor telepon, yang kemudian dapat digunakan untuk kampanye pemasaran
  • Mengurangi beban kerja agen CS dengan mengotomatiskan tugas
  • Meminimalisir barang yang diabaikan di keranjang dengan mengirimkan pesan otomatis yang mengingatkan pelanggan untuk menyelesaikan pembelian.

4. Caffeinated CX

Rekomendasi tools AI _ Caffeinated CX

Caffeinated CX adalah tools layanan pelanggan yang menyediakan integrasi dengan platform platform populer seperti Zendesk dan Intercom. Tools ini menggunakan kecerdasan buatan untuk memberikan respons berdasarkan riwayat interaksi layanan pelanggan yang ada.

Selain itu, Caffeinated CX memiliki program kecerdasan buatan adaptif yang dapat terus menyesuaikan diri untuk menghasilkan respon tepat. Hal ini memberikan fleksibilitas dalam mengelola interaksi pelanggan.

Harga berlangganan Caffeinated CX mulai dari dari $299 per bulan.

Fitur unggulan yang Caffeinated CX miliki adalah

  • Program AI yang terus belajar untuk menyesuaikan respon otomatis berdasarkan basis data yang dimiliki
  • Integrasi e-commerce seperti Shopify yang memberikan dukungan layanan pelanggan otomatis pada platform tersebut
  • Menandai tiket berdasarkan masalah dan sentimen pelanggan, sehingga menghilangkan manipulasi data cx manual
  • Menyediakan dukungan pelanggan lebih dari tiga puluh bahasa mulai dari Inggris hingga portugis

5. Brainfish

Rekomendasi tools AI _ Brainfish

Brainfish merupakan tools AI untuk layanan pelanggan yang mampu menjawab pertanyaan dalam hitungan detik. Penggunaannya juga relatif mudah cukup dengan masuk pada halaman utama, kemudian tekan “Buat Artikel Baru” dan terbitkan untuk membangun basis pengetahuan. Selanjutnya, Brainfish akan mengingatnya, tanpa pelatihan tambahan.

Di sisi lain, Brainfish juga menawarkan opsi untuk menelepon, mengirim email, atau mengobrol dengan agen manusia. Opsi tersebut membantu bisnis untuk terhubung lebih dekat dengan pelanggan.

Biaya berlangganan Brainfish dapat dinikmati dengan membayar $159 per bulan.

Fitur-fitur yang Brainfish tawarkan adalah sebagai berikut:

  • AI powered answers mengurangi kepadatan volume dukungan pelanggan secara instan
  • Content migration memungkinkan impor konten dalam beragam format
  • Analytics menyediakan laporan analitik untuk meningkatkan layanan pelanggan

6. Improvado

Rekomendasi tools AI _ Improvado

Improvado menawarkan tools AI yang terintegrasi dengan berbagai platform pemasaran dan penjualan bisnis. Integrasi ini memungkinkan bisnis untuk menggabungkan data yang memudahkan untuk analisis lebih lanjut.

Didukung oleh AI, Improvado dapat menghilangkan hambatan pemasar dengan data mereka. Sebab kini pengguna dapat berkomunikasi langsung dengan data menggunakan bahasa alami dalam antarmuka yang mirip ruang obrolan. Hal Ini memudahkan dalam menjalankan kampanye pemasaran.

Harga berlangganan Improvado bisa diketahui dengan menghubungi customer support mereka.

Fitur unggulan yang Improvado tawarkan adalah

  • Database ditampilkan dalam dasbor komprehensif yang mudah diinterpretasikan
  • Memiliki dasbor analitik lintas saluran yang memudahkan untuk menganalisis metrik pemasaran seperti CPC dan CTR
  • Pengaturan anggaran yang memungkinkan untuk membandingkan pengeluaran iklan terhadap anggaran yang tersisa untuk jangka waktu tertentu
  • Eksplorasi data dan Q&A untuk memeriksa pembaruan tabel dalam periode tertentu, memverifikasi konsistensi data, dan menentukan tanggal kapan konversi pada platform tertentu mencapai atau melampaui ambang batas yang telah ditentukan

Baca juga: Contoh Tools AI Terbaik untuk Otomatisasi Tugas Marketing

7. Chat GPT

Rekomendasi tools AI _ Chat GPT

Chat GPT merupakan tools AI populer yang dapat membantu pemasar untuk menyusun strategi marketing dengan pendekatan analisis data yang lebih efisien dan terstruktur.

Sebagai contoh, saat Anda baru saja menerima file CSV dengan data penjualan terbaru, Anda dapat dengan cepat membuatnya ke dalam obrolan Anda dengan bantuan Chat GPT. Kemudian dapat dianalisis dengan bahasa yang mudah dipahami.

Chat GPT dapat diakses secara gratis, tapi untuk kemampuan yang lebih canggih maka akan dikenakan tarif mulai dari $20 USD per bulan.

Fitur unggulan dari Chat GPT adalah sebagai berikut:

  • Memahami dan memproses bahasa alami pengguna dengan baik
  • Kemampuan menjawab pertanyaan, memberikan saran, atau berpartisipasi dalam percakapan
  • Dapat diintegrasikan dengan berbagai platform atau aplikasi
  • Kemampuan menanggapi pertanyaan atau perintah dengan mempertimbangkan konteks dari percakapan sebelumnya
  • Menganalisis dan memahami struktur bahasa untuk memberikan respons yang relevan
  • Memberikan respons dengan cepat untuk memberikan pengalaman pengguna yang mulus dan responsif

Baca juga: Mengenal Apa itu Chat GPT dan Cara Menggunakannya

8. Jasper AI

Rekomendasi tools AI _ Jasper AI

Jasper adalah tools AI yang membantu membuat tulisan dengan cepat. Kemampuan Jasper AI ini kerap dimanfaatkan untuk membuat konten pemasaran seperti menulis artikel blog, email marketing dan banyak lagi. Selain memiliki tampilan intuitif, Jasper AI menyediakan 11.000 font, 2.500 kategori, dan 30 bahasa yang dapat pengguna pilih.

Kehebatan lain yang Jasper AI miliki adalah menawarkan asisten penulisan lengkap dengan kemampuan optimasi SEO, dan lebih dari 50 templat khusus industri (misalnya, judul iklan Facebook, garis besar pos blog, deskripsi produk Amazon). Kemampuan tersebut membuat Jasper AI menjadi paket lengkap untuk aktivitas pemasaran bisnis.

Biaya menggunakan Jasper AI mulai dari $59 per bulan.

Fitur unggulan yang Jasper AI tawarkan adalah

  • On-brand AI assistance membantu mengembangkan konten yang sesuai dengan layanan kecerdasan buatan
  • Campaign mengubah brief menjadi kampanye multichannel dalam hitungan detik
  • Art memungkinkan untuk membuat gambar dari perintah teks

Baca juga: Tools AI Terbaik untuk Content Creator Menjadi Lebih Produktif

9. Seventh Sense

Rekomendasi tools AI _ Seventh Sense AI

Seventh Sense adalah tools AI yang bisa dimanfaatkan untuk menarik minat pelanggan melalui email marketing. Tools pemasaran ini juga dilengkapi dengan fitur analisis untuk menentukan waktu dan hati yang tepat untuk mengirimkan email marketing.

Selain itu, Seventh Sense juga memungkinkan bisnis untuk mempersonalisasi email sesuai dengan perspektif pelanggan. Hal ini dikarenakan tools AI mampu menyimpan dan menganalisis semua interaksi pelanggan sebelumnya.

Seventh Sense menawarkan harga yang fleksibel yang sesuai dengan model langganan HubSpot sebesar $ 80/month dan Marketo sebesar $ 450/month

Fitur yang Seventh Sense miliki antara lain sebagai berikut:

  • Email blast yang berfungsi mengirimkan email promosi atau informasi penting lainnya ke banyak nomor sekaligus
  • Analytics dashboard menampilkan seluruh aktivitas bisnis dalam satu dasbor
  • Personalized onboarding memberikan kampanye pemasaran yang dipersonalisasi

10. Midjourney

Aplikasi AI pembuat gambar - Midjourney

Midjourney adalah rekomendasi tools AI terakhir yang bisa menghasilkan gambar dari teks. Pengguna cukup memasukan perintah teks pada prompt Midjourney, selanjutnya tools AI akan menggabungkan gambar-gambar dari internet untuk menghasilkan karya seni sesuai dengan perintah.

Gambar yang dihasilkan Midjourney terlihat realistis dengan tekstur dan warna yang lebih baik. Bahkan salah satu karya seni yang Mijourney hasilkan telah berhasil memenangkan penghargaan di kompetisi seni rupa Colorado State Fair.

Biaya yang harus dibayarkan untuk menggunakan Midjourney AI mulai dari $10 per bulan untuk menghasilkan 200 gambar.

Fitur-fitur unggulan yang Midjourney tawarkan adalah

  • Zoom out yang membantu memperbesar ukuran gambar tanpa mengubah konten asli
  • Make square mengubah gambar menjadi bentuk persegi yang sempurna
  • Variation mode menghasilkan gambar dalam dua versi yaitu kualitas tinggi dan rendah
  • Shorten command memungkinkan Midjourney AI bisa memahami perintah singkat dan padat

Baca juga: Mengenal Midjourney, AI Cerdas untuk Menghasilkan Karya Seni Berkualitas

Tips Memilih Tools AI yang Tepat untuk Bisnis

Rekomendasi tools AI di atas memberikan Anda banyak pilihan yang mungkin justru membingungkan untuk menentukan mana yang terbaik. Oleh karena itu, kami membagikan tips bagaimana untuk menentukan tools AI yang tepat untuk Anda, seperti berikut:

  • Tentukan Kebutuhan Bisnis Anda

Langkah pertama penting untuk memastikan hal apa saja yang Anda butuhkan dari tools AI. Dengan begitu, tools yang akan Anda pilih nanti bisa memberikan keuntungan optimal.

Misalnya jika target utama Anda adalah membantu melayani pelanggan, maka pilih tools AI yang mampu merespon permintaan pelanggan otomatis dan meneruskan ke agen yang bertugas jika diperlukan. Pastika juga Anda mempelajari fitur-fitur lainnya yang tools AI tawarkan untuk mendukung layanan pelanggan.

  • Lakukan Riset Terkait Implementasi dan Pemeliharaan

Tips kedua, Anda perlu memastikan bahwa tools AI yang Anda gunakan mudah untuk diimplementasikan pada sistem bisnis Anda. Termasuk kemudah integrasi dengan software lainnya yang Anda gunakan.

Selain itu, Anda perlu menanyakan perihal pemeliharaan tools AI pada vendor. Pasalnya tools AI umumnya berbasis cloud yang dihosting oleh vendor. Pastikan mereka bertanggung jawab penuh atas pemeliharaannya. Jadi saat Anda menemukan kendala nantinya bisa langsung vendor segera menyelesaikannya.

  • Evaluasi Risiko Keamanan

Selanjutnya, mitigasi kemungkinan risiko yang akan timbul akibat penggunaan tools AI, sehingga tidak akan merugikan Anda. Maka dari itu, Anda perlu mempelajari dengan cermat syarat dan ketentuan penggunaan tools AI, seperti:

  • Bagaimana layanan AI mengumpulkan dan memproses data pengguna?
  • Apakah itu aman dan terjamin?
  • Akankah data dikirimkan ke pihak ketiga yang tidak diungkapkan?

Setiap layanan yang Anda gunakan harus mengikuti peraturan privasi khusus yang diterapkan oleh otoritas lokal Anda.

  • Menyediakan Pelatihan untuk Karyawan

Meskipun sebagian tools AI dapat digunakan dengan mudah, tetap saja membutuhkan pelatihan khusus agar bisa memanfaatkannya dengan maksimal. Dengan begitu, bisa meningkatkan produktivitas karyawan tersebut.

Pastikan vendor yang akan Anda pilih dengan memberikan waktu untuk mempelajari cara kerja dan memberikan bimbingan kepada karyawan Anda.

Temukan AI Tools Terbaik untuk Bisnis Anda Sekarang

Demikianlah rekomendasi tools AI terbaik yang bisa Anda pilih sesuai dengan kebutuhan. Sebelum memilih tools AI yang tepat, pastikan untuk melakukan riset untuk mengetahui fitur yang tools AI tawarkan sesuai dengan bisnis Anda. Dengan begitu, dapat meningkatkan performa bisnis.

Misalnya jika bisnis Anda ingin meningkatkan kualitas layanan pelanggan, maka tools AI yang Anda butuhkan adalah Chatbot Mekari Qontak. Chatbot memungkinkan bisnis untuk merespon pelanggan secara otomatis.

Selain itu, Mekari Qontak memiliki Chatbot AI yang mampu mempersonalisasi respon dengan gaya komunikasi bisnis. Hal ini membantu bisnis untuk membangun percakapan yang personal seolah dengan agen cs, bukan robot.

Konsultasikan Kebutuhan bisnis Anda dengan tim Ahli Mekari Qontak secara Gratis dengan Klik Di sini.

Referensi

WhatsApp WhatsApp Sales