Aplikasi untuk mencatat orderan dapat menjadi sebuah solusi tepat bagi pelaku bisnis online maupun offline. Bagaimana tidak, ada banyak masalah yang kerap muncul saat menjalankan bisnis. Masalah yang muncul sangat bervariasi. Contohnya, perhitungan stok barang yang sering salah, pencatatan pesanan yang tidak rapi, pelaporan keuangan yang cukup rumit, dan keterbatasan dalam mengelola pesanan dalam jumlah banyak.
Hal ini tentunya menjadi hal yang menggembirakan bagi pelaku bisnis online, tapi sekaligus menjadi tantangan. Oleh karena itu, sebuah aplikasi untuk mencatat orderan atau aplikasi rekap orderan yang akan sangat bermanfaat bagi pelaku bisnis, terutama pelaku bisnis online dalam menyelesaikan beberapa tugasnya.
Pada artikel ini akan mempelajari beberapa hal yang berkaitan dengan aplikasi order barang. Selain itu, kami juga akan merekomendasikan aplikasi rekap orderan terbaik yang dapat Anda pilih untuk gunakan.
Baca juga: Software Bisnis: Jenis, Rekomendasi, dan Tips Memilih untuk Bisnis Anda
Apa itu Aplikasi untuk Mencatat Orderan?
Aplikasi untuk mencatat orderan adalah aplikasi yang dapat membantu Anda dalam mengelola bisnis Anda (terutama bisnis online) dalam mencatat data-data penting.
Seperti data produk, stok produk, data pelanggan, pencatatan data pengiriman, perhitungan ongkos kirim, pencetakan label pengiriman, resi pengiriman barang, hingga pembuatan laporan keuangan seperti perhitungan laba rugi, penjualan, pembelian, dan biaya.
Kehadiran Aplikasi rekap orderan membuat bisnis tidak perlu repot lagi mengelola atau mengorganisir data-data tersebut. Sebagai gantinya, mereka bisa fokus melakukan penjualan produk. Dengan begitu, dapat meningkatkan produktivitas dan penjualan bisnis.
Baca juga: 15 Aplikasi Manajemen Toko Terbaik untuk Bisnis Anda!
10 Rekomendasi Aplikasi untuk Mencatat Orderan Terbaik untuk Bisnis
Saat ini, ada banyak aplikasi rekap orderan yang dapat Anda gunakan pada bisnis Anda. Namun, setiap aplikasi memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Kami akan merekomendasikan 10 aplikasi rekap orderan yang paling banyak digunakan di Indonesia, adalah sebagai berikut:
1. Mekari Qontak
Mekari Qontak adalah penyedia aplikasi CRM terbaik di Indonesia. Aplikasi ini akan bekerja secara otomatis mencatat semua interaksi pelanggan, termasuk mencatat orderan masuk dari mereka.
Tidak hanya itu, Anda juga bisa membuat dokumen pemesanan secara otomatis dan mengirimkannya ke pelanggan secara langsung. Dashboard pelaporan aplikasi Qontak akan menampilkan semua orderan Anda secara real time.
Tak hanya itu saja, aplikasi pencatatan orderan Mekari Qontak juga dapat membantu Anda untuk mengirimkan invoice atau pemberitahuan pembayaran secara otomatis dalam satu dashboard.
Harga yang berlangganan juga cukup terjangkau, yakni sebesarRp3.499.000 per bulan dengan uji coba gratis selama 14 hari.
Fitur-fitur aplikasi rekap orderan Qontak antara lain sebagai berikut:
- Manajemen database dengan perspektif 360° yang menampilkan semua aktivitas bisnis.
- Manajemen prospek yang akan menyimpan semua informasi leads dan dapat diakses kapanpun.
- Laporan analisis penjualan yang dapat difilter dan disesuaikan kebutuhan Anda yang ditampilkan pada dashboard interaktif
- Visualisasi sales pipeline yang memudahkan memantau aktivitas bisnis
- Otomatisasi dokumen yang dapat membuat dokumen dari word atau Spreadsheet
- Ticketing system.yang mempermudah dan mengontrol setiap permintaan pelanggan
- Otomatisasi tugas anggota tim yang dapat dipantau setiap saat.
2. Toast
Toast adalah aplikasi rekap orderan khusus untuk restoran. Aplikasi Toast menyatukan banyak solusi mulai dari pemesanan online yang terintegrasi dengan program loyalitas hingga pelaporan tenaga kerja dan penjualan semua pada sistem POS berbasis cloud. Toast juga membantu Anda meningkatkan operasi, meningkatkan pendapatan, dan mendapatkan lebih banyak wawasan bisnis.
Harga Toast relatif mahal mulai dari $ 110 per bulan.
Fitur Toast sebagai berikut:
- Inventory Management
- Employee Scheduling
- Accounting
- Reporting & Analytics
- Loyalty Management
- Kitchen Ticketing
3. Pawoon
Pawoon adalah salah satu penyedia aplikasi kasir banyak digunakan oleh bisnis retail. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengintegrasi data sales ini bisa berperan dalam kerja kasir seperti mencetak struk dan menyimpan data transaksi, serta meminimalisir kesalahan yang biasa terjadi pada proses pembayaran. Selain aplikasi, Pawoon juga menyediakan perangkat yang mendukung bisnis penggunanya.
Paket berbayar Pawon seharga mulai dari Rp299.000/bulan untuk setiap outlet.
Fitur-fitur Pawoon sebagai berikut:
- Tetap bisa beroperasi dalam keadaan offline
- Proses transaksi yang terakselerasi
- Menyediakan produk digital
- Manajemen meja
4. CAKE Point of Sale
CAKE juga menyediakan aplikasi Point of Sale (POS) untuk restoran. Aplikasi ini mampu menangani jam sibuk Layanan Cepat seperti mengontrol antrian, mempermudah pelanggan untuk membayar, memberi tip, dan menandatangani invoice.
CAKE juga memungkinkan Anda untuk melacak penjualan real-time di lokasi yang berbeda, upah, jam dan lembur. CAKE menawarkan mode offline yang memungkinkan pengguna mengelola restoran dan menerima pembayaran saat koneksi internet terputus, dengan integrasi ke PayPal, Xero, Orca, 7Shifts, Quickbooks, dan Avero.
Harga berlangganan CAKE Point of Sale mulai dari $ 69 per bulan
Fitur-fitur CAKE Point of Sale adalah
- Menu Building
- Inventory Management
- Employee Scheduling
- Reporting & Analytics
- Check Adjustment
- Takeout & Delivery
5. Tantri
Aplikasi Tantri adalah aplikasi kasir berbasis cloud yang dirancang khusus untuk bisnis F&B, seperti restoran, kafe, dan coffee shop. Dengan fitur yang lengkap, Tantri membantu pemilik usaha mencatat orderan dengan lebih cepat dan efisien, terutama saat jam sibuk. Sistem ini mendukung pemesanan melalui QR menu, memastikan pengalaman pelanggan yang lebih praktis tanpa perlu antre panjang.
Selain itu, Tantri dilengkapi dengan Kitchen Display System (KDS) untuk mempermudah koordinasi antara kasir dan dapur, serta fitur waiting list management yang membantu restoran mengatur daftar tunggu pelanggan. Dengan tampilan yang user friendly dan proses instalasi yang mudah, Tantri menjadi pilihan tepat bagi bisnis F&B yang ingin meningkatkan produktivitas dan kepuasan pelanggan.
Harga: Biaya berlangganan mulai dari Rp1.000 per transaksi
Fitur yang ditawarkan Tantri:
- QR Menu untuk pemesanan tanpa antre
- Kitchen Display System (KDS) untuk pengelolaan pesanan dapur
- Waiting List Management untuk mengatur antrean pelanggan
- Laporan Penjualan Real-Time untuk analisis bisnis yang lebih akurat
- Dukungan Berbagai Metode Pembayaran Digital
- Sistem Berbasis Cloud untuk akses dari mana saja
6. Moka POS
Moka adalah salah satu perusahaan yang menyediakan berbagai layanan khusus untuk para pelaku bisnis, terutama bisnis retail, restoran, dan salon. Software data penjualan sales ini sudah cukup dikenal di kalangan bisnis retail dan restoran di Indonesia. Salah satu layanannya yang kerap digunakan oleh para pelaku usaha sebagai aplikasi pencatat pesanan adalah Moka POS.
Harga: Moka POS dibanderol seharga Rp299.000/bulan.
Fitur yang dimiliki Moka adalah sebagai berikut:
- Dasbor dan laporan penjualan
- Manajemen karyawan
- Integrasi ke platform lain
- Manajemen stok
- Item library
7. ShippingEasy
ShippingEasy dibuat untuk onlineshop dan bisnis eCommerce yang ingin mengotomatisasi rekap orderan seperti mencetak label pengiriman yang akurat, mencetak label dalam batch, menerapkan aturan pengiriman untuk menetapkan ongkos kirim ke jenis pesanan umum.
Aplikasi ini juga mampu secara otomatis mengirim email status pelacakan ke pelanggan, menyederhanakan proses pengembalian, mengelola inventaris, dan banyak lagi. ShippingEasy terintegrasi dengan platform lainnya seperti Amazon, eBay, Shopify, Bigcommerce, Volusion, Paypal, dan banyak lagi.
Harga berlanganan ShippingEasy mulai dari $ 29 per bulan.
Fitur yang ditawarkan oleh ShippingEasy adalah
- Data Import/Export
- Inventory Management
- Real Time Data
- Status Tracking
- Reporting/Analytics
- Third Party Integrations
8. True POS
TruePOS menyediakan aplikasi pencatat penjualan berbasis point of sales. Aplikasi ini hanya dapat digunakan satu agen saja dengan jumlah transaksi terbatas 100 setiap bulan. Sementara bagi Anda yang menginginkan lebih, Anda dapat menggunakan versi yang berbayar.
Harga: Biaya berlanggan True POS mulai dari US$30 per bulan/pengguna
Fitur yang ditawarkan True POS sebagai begitu:
- Kustomisasi
- Back office
- E-receipts
9. Easyship
Easyship adalah platform POS berbasis cloud yang dirancang untuk eCommerce global. Integrasi sinkronisasi toko memungkinkan pembaruan otomatis nama kurir dan nomor pelacakan di toko eCommerce, dan email informasi pelacakan kepada pelanggan. Easyship juga menawarkan solusi untuk eFulfillment dan pengiriman untuk kampanye crowdfunding, dan menyediakan dasbor bagi pengguna untuk mengelola dan melacak pengiriman, pembaruan, dan keuangan.
Harga paket Easyship mulai dari $ 29 per bulan.
Fitur Easyship adalah sebagai berikut
- Activity Dashboard
- Delivery Tracking
- Transportation Management
- Shipping Management
- Order Management
10. Olsera
Olsera merupakan aplikasi penarik data sales penjualan yang dapat bergerak pada bisnis di bidang restoran, kafe, toko ritel, apotek hingga food truck. Fitur yang ditawarkan meliputi manajemen inventaris, pembayaran, dan transfer stok. Sementara untuk bisnis makanan dan minuman, fitur Olsera mencakup manajemen meja, manajemen menu, manajemen pembayaran, dan kitchen display system.
Harga: Biaya berlanggan mulai dari Rp 218.000/bulan.
Fitur Olsera adalah sebagai berikut
- Akses mobile
- App back office
- Online delivery
- Laporan sederhana
Jenis Aplikasi untuk Mencatat Orderan
Ada beberapa jenis aplikasi untuk mencatat orderan yang dapat Anda gunakan. Jenis-jenisnya adalah sebagai berikut:
– Marketing / Pemasaran
Aplikasi marketing atau pemasaran untuk menarik minat prospek terhadap bisnis Anda. Aplikasi ini juga dapat menciptakan hubungan pelanggan yang baik karena menerapkan sistem otomatisasi pemasaran.
Kemudian sistem tersebut dapat membaca minat prospek atau pelanggan Anda berdasarkan perilaku belanja mereka di internet. Selanjutnya, informasi tersebut akan diolah menjadi sebuah data yang dapat Anda gunakan sebagai acuan saat menentukan promosi dan teknik pemasaran apa yang tepat untuk dilakukan.
– Pelacak KPI (Key Performance Indicator)
Dalam dunia bisnis, KPI atau Key Performance Indicator berfungsi untuk mengukur kinerja dalam bisnis,baik itu strategi bisnis maupun tim yang terlibat dalam bisnis. Menentukan, mengelola dan mengukur KPI bukanlah perkara yang mudah, namun penting untuk dilakukan dengan benar dan baik.
KPI merupakan landasan digunakan untuk mengembangkan bisnis. Dengan menggunakan software KPI, para pelaku bisnis dapat mengetahui perbaikan apa yang perlu dilakukan dan hal apa yang telah memenuhi standar sehingga harus dipertahankan.
– Point of Sale / Kasir
Mencatat setiap barang yang masuk dan keluar secara manual dapat menyita banyak pikiran, waktu, dan tenaga. Apalagi jika barang yang memiliki banyak varian serta stok yang selalu berubah setiap saat. Oleh karenanya, aplikasi kasir menjadi salah satu aplikasi list order yang banyak dicari oleh para pelaku bisnis, baik bisnis online maupun offline. Aplikasi ini juga sangat berguna untuk meminimalisir kesalahan yang biasa terjadi saat proses input barang.
– Akuntansi / Finansial
Aplikasi akuntansi merupakan salah satu jenis software order management yang wajib ada dalam sebuah bisnis. Aplikasi ini memiliki sistem yang bekerja untuk merapikan segala sesuatu yang berkaitan dengan catatan keuangan toko. Catatan keuangan atau pembukuan untuk setiap transaksi masuk dan keluar secara sistematis dan terorganisir. Perhitungan yang akurat dapat meminimalisir kerugian yang terjadi pada toko.
Fitur yang Wajib Aplikasi untuk Mencatat Orderan
Penting bagi sebuah aplikasi order barang untuk memiliki fitur yang lengkap, karena setiap tahap dan pencatatan dalam sebuah bisnis akan saling berkaitan dalam meningkatkan pertumbuhan bisnis. Fitur penting pada aplikasi untuk mencatat orderan tersebut adalah sebagai berikut:
1. Manajemen Order / Order Tracking
Pertama fitur manajemen order wajib untuk sebuah aplikasi list order. Pasalnya ini fitur ini mencatat semua pesanan yang masuk serta semua aktivitas penjualan Anda dengan lebih cepat dan mudah. Aktivitas yang dicatat sangat lengkap mulai dari jumlah pesanan, pengiriman, hingga pembuatan invoice, dan lain sebagainya.
2. Manajemen Pelanggan / Kontak
Selain memperhatikan orderan, software order management ini juga memperhatikan masalah kontak pelanggan. Oleh karena itu, sangatlah penting untuk memiliki pengelolaan kontak pelanggan yang baik, karena setuju atau tidak, pelanggan merupakan salah satu bagian terpenting dalam sebuah bisnis.
3. Manajemen Tim
Tidak hanya pelanggan, kekompakan dan kinerja yang baik dalam tim bisnis Anda juga sangat penting. Tim yang berasal dari divisi yang berbeda bisa mengalami kesulitan dalam menjalankan tugasnya. Contohnya, tim customer service tidak mampu memberikan layanan yang optimal kepada pelanggannya, hal itu bisa saja terjadi karena adanya manajemen CS yang buruk.
4. Otomatisasi Dokumen
Fitur otomatisasi dokumen penting untuk dimiliki dalam sebuah bisnis. Otomatisasi ini meliputi penyimpanan, pengelolaan serta pembuatan dokumen yang otomatis. Anda pasti tidak ingin kehilangan dokumen yang penting bagi perusahaan. Sebagai pelaku bisnis, Anda pasti ingin dapat mengelola dan membuat sebuah dokumen penting secara otomatis sehingga dapat meminimalisir kesalahan input data yang penting.
5. Integrasi dengan Layanan Pesan Singkat
Aplikasi yang terhubung dengan layanan pesan singkat seperti WhatsApp, Telegram, Line, dan lainnya agar komunikasi antar tim dapat berjalan dengan optimal.
6. Laporan dan Statistik
Laporan dan statistik bisnis yang memuat data lengkap mengenai pertumbuhan bisnis Anda tentu wajib Anda miliki. Anda juga dapat menggunakan laporan dan statistik bisnis tersebut untuk memantau bisnis Anda. Sehingga Anda akan mengetahui kapan saat yang tepat untuk melakukan pengembangan bisnis, atau dalam menentukan strategi bisnis selanjutnya.
7. Manajemen Stok Barang / Inventori
Stok barang perlu diperhatikan agar Anda tidak melakukan kesalahan seperti overselling yaitu menjual barang dengan stok kosong. Mengelola stok barang terkadang menjadi sulit bagi sebagian orang, sehingga mereka tiba-tiba kehabisan stok. Hal ini pasti menjadi hambatan bagi bisnis Anda.
Manfaat Menggunakan Aplikasi untuk Mencatat Orderan
Tujuan utama dari pelaku bisnis yang menggunakan aplikasi untuk mencatat orderan ini adalah manfaat-manfaat yang akan mereka peroleh tentunya, adalah sebagai berikut:
- Pencatatan transaksi menjadi lebih cepat dan akurat
- Dengan aplikasi list order, data penjualan tersimpan dengan aman
- Pelayanan pelanggan lebih cepat dan menyenangkan
- Memudahkan pengelolaan stok produk (terhindar dari overselling dan kehabisan stok)
- Software order management dapat Meningkatkan loyalitas pelanggan
- Aplikasi order barang tampil lebih modern dan kekinian
- Lebih efisien dan produktif dalam kegiatan bisnis
- Meminimalkan biaya namun meningkatkan penjualan dan keuntungan bisnis
- Aplikasi order barang dapat mengotomatisasi tugas-tugas yang biasanya secara manual
- Terintegrasi dengan setiap tahapan bisnis
Dapatkan Aplikasi untuk Mencatat Orderan Sekarang!
Semua fitur dan manfaat dari aplikasi list order bisa Anda dapatkan dari Mekari Qontak, yaitu Aplikasi Omnichannel CRM. Aplikasi CRM dari Mekari Qontak ini dapat terintegrasi dengan semua saluran bisnis Anda. Sehingga, Anda memiliki software order management terbaik yang dapat Anda pilih.
Selain itu, Qontak merupakan partner resmi dari WhatsApp yang dapat membantu Anda memperoleh Aplikasi WhatsApp API yang akan sangat bermanfaat juga untuk bisnis Anda.
Mekari Qontak telah dipercaya lebih dari 3000+ perusahaan untuk membantu mengelola pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan mereka. Tidak hanya itu saja, Mekari Qontak juga telah tersertifikasi ISO 27001 untuk memastikan keamanan informasi data pelanggan.
