15 mins read

15 Aplikasi Manajemen Toko Terbaik untuk Bisnis Anda!

Tayang 08 July 2025
Diperbarui 21 July 2025
Ditulis oleh:
Aplikasi Manajemen Toko Terbaik untuk Bisnis
15 Aplikasi Manajemen Toko Terbaik untuk Bisnis Anda!
Mekari Qontak Highlights
  • Aplikasi manajemen toko membantu pemilik bisnis mencatat transaksi, stok, hingga laporan secara otomatis dan real-time.
  • Setiap aplikasi memiliki keunggulan berbeda, mulai dari kemudahan pakai, fleksibilitas cloud, hingga harga yang bersahabat.
  • Mekari Qontak direkomendasikan karena menawarkan CRM omnichannel terintegrasi, cocok untuk bisnis ritel hingga franchise.
  • Memilih aplikasi yang sesuai bisa meningkatkan produktivitas tim dan pengalaman pelanggan, sekaligus menekan kesalahan operasional.

Kemajuan teknologi membuat pengelolaan toko semakin praktis dengan bantuan aplikasi manajemen toko atau Point of Sales (POS). Aplikasi ini mampu mengotomatiskan berbagai tugas rutin seperti pembaruan stok dan pembuatan invoice, sehingga tim sales bisa lebih fokus pada aktivitas penjualan dan mendorong peningkatan pendapatan bisnis.

Untuk membantu Anda memilih solusi terbaik, kami telah meriset dan merangkum 15 aplikasi manajemen toko terbaik yang bisa digunakan untuk memaksimalkan operasional bisnis. Simak rekomendasi lengkapnya pada ulasan berikut.

CTA Banner Aplikasi Manajemen Toko
Terbaik Karena
Pilihan integrasi luas
Best Deals
5/5
Ringkasan
Terbaik Karena
Laporan keuangan instan
5/5
Ringkasan
Terbaik Karena
Harga terjangkau
5/5
Ringkasan
Terbaik Karena
Dukungan multi-outlet
4.5/5
Ringkasan
Terbaik Karena
Mudah digunakan
4.4/5
Ringkasan
Terbaik Karena
Terintegrasi ERP
4.4/5
Ringkasan
Terbaik Karena
Fitur lengkap all-in-one
4.3/5
Ringkasan
Terbaik Karena
Analitik penjualan kuat
4/5
Ringkasan
Terbaik Karena
Tersedia versi gratis
3.9/5
Ringkasan
Terbaik Karena
Sistem open-source
4/5
Ringkasan

Apa itu Aplikasi Manajemen Toko?

Aplikasi manajemen toko, atau sering disebut retail software, adalah program yang membantu toko mengelola semua kegiatan penjualan. Aplikasi ini bisa mengoptimalkan seluruh operasional toko mulai dari penataan barang dagangan (merchandising) hingga pengaturan rantai pasokan, semua terhubung dalam satu sistem.

Software toko yang dikenal juga sebagai aplikasi kasir ini membantu bisnis untuk mengelola inventaris, restock, promosi, kinerja sales, tim support dan pelanggan. Aplikasi ini akan mengumpulkan informasi pelanggan secara real-time. Dengan begitu, ritel mendapatkan informasi terkait data operasional dan informasi yang kontekstual, real-time, dan interface.

Software toko juga memungkinkan toko untuk melacak tren penjualan dan produktivitas di berbagai saluran penjualan. Hal ini memudahkan Anda mendeteksi apabila terjadi masalah dan juga bisa memanfaatkan peluang yang ada untuk peningkatan penjualan.


Rekomendasi Aplikasi Manajemen Toko Terbaik di Indonesia

Berikut ialah 15 pilihan aplikasi manajemen toko terbaik yang dapat Anda coba dalam mengelola manajemen pada toko ritel Anda. Anda dapat membandingkan fitur yang ditawarkan pada masing-masing aplikasi berikut:

1. Mekari Qontak

Logo Mekari Qontak

Mekari Qontak adalah aplikasi CRM terbaik yang berfungsi sebagai managemen toko. Aplikasi manajemen toko Mekari Qontak mampu mendorong pertumbuhan bisnis cepat dengan melacak tim penjual, KPI, aktivitas dan penyimpanan database dalam platform terpadu.

Selain itu, Mekari Qontak menawarkan fitur lengkap yang dapat memenuhi semua kebutuhan bisnis Anda mulai dari pemesanan, pembayaran hingga pengiriman. Aplikasi Mekari Qontak juga dapat diintegrasikan dengan sistem dan saluran lain. Hal ini memastikan semua transaksi dapat dilacak dari satu dasbor.

Harga Mekari Qontak: biaya berlanggan bisa diketahui melalui link berikut.

Keunggulan fitur aplikasi toko terbaik Mekari Qontak yang akan Anda dapatkan, diantaranya:

  • 360° Customer Database: tampilkan semua interaksi pelanggan dalam satu layar.
  • Activity & KPI Tracking: pantau performa tim dan aktivitas penjualan.
  • Database & Access Management: kelola data CRM yang bisa diakses kapan saja.
  • Dashboard & Reporting: sajikan laporan real-time untuk analisis cepat.
  • GPS Tracking: lacak lokasi dan progres karyawan langsung.
  • Team Collaboration: kerja tim efisien lewat fitur @mention.
  • Omnichannel Integration: hindari pesanan ganda dengan integrasi saluran.
Kelebihan
  • Terintegrasi dengan berbagai channel komunikasi.
  • Riwayat pelanggan tersimpan lengkap dalam satu tampilan.
  • Pantau kinerja dan lokasi tim secara real-time.
Kekurangan
  • Perlu waktu adaptasi bagi pengguna baru.

2. Mekari Jurnal

Mekari Jurnal menawarkan aplikasi kasir Jurnal Touch untuk perangkat android. Kemudahan yang ditawarkan tidak menghilangkan dungsi utama untuk membuat nota, faktur (invoice), bahkan purchase order secara online. Aplikasi kasir ini juga secara otomatis menyimpan semua transaksi yang terjadi dalam toko online Anda.

Harga Mekari Jurnal dimulai dari Rp359.000 per bulan.

Fitur yang ditawarkan oleh Mekari Jurnal, seperti:

  • Invoice & Purchase Order: buat faktur, PO, dan surat jalan otomatis dengan tampilan profesional.
  • Real-Time Financial Reports: susun laporan keuangan dan bisnis hanya dengan satu klik.
  • Inventory Control: pantau dan catat stok secara akurat, termasuk stok opname.
  • Real-Time Collaboration: tambah pengguna untuk kerja tim yang lebih efisien.
Kelebihan
  • Otomatisasi data penjualan, pembelian, dan stok
  • Laporan keuangan real-time berbasis AI
  • Akses fleksibel dan aman dengan sistem cloud bersertifikasi.
Kekurangan
  • Fitur inventaris kurang mendalam dibanding software khusus.

3. Oktopus Solution

oktopus

Oktopus Solution adalah sistem POS inovatif yang memberikan pengalaman efisien dan produktif untuk tim dan pelanggan Anda. Aplikasi POS mendukung pembayaran transaksi lebih efisien dan cepat, program pengelolaan inventaris dan bisa menerima pembayaran kartu kredit.

Oktopus Solution juga menyediakan program pengelolaan inventaris, laporan mengenai penjualan yang dapat dilihat langsung, serta display produk yang mudah untuk digunakan.

Harga Oktopus Solution mulai dari $199 per bulan.

Fitur yang dimiliki Oktopus Solution diantaranya:

  • Customization: sesuaikan sistem sesuai kebutuhan bisnis.
  • Accessible: akses data dan sistem kapan saja dengan mudah.
  • Integration: hubungkan dengan berbagai platform dan sistem lain secara lancar.
Kelebihan
  • Biaya bulanan terjangkau tanpa perlu server sendiri.
  • Akses data bisa dari perangkat apa pun secara online.
  • Sistem terintegrasi antar departemen bisnis.
Kekurangan
  • Kustomisasi terbatas untuk kebutuhan spesifik.
  • Integrasi pihak ketiga masih minim.
  • Setup awal dan penggunaan fitur lanjutan butuh waktu belajar.

4. Springboard Retail

Aplikasi Manajemen Toko Springboard

Springboard Retail adalah cloud-hosted POS yang komprehensif namun mudah digunakan oleh toko. Salah satu aplikasi kasi ini dapat disesuaikan sehingga memaksimalkan sumber daya ritel, meningkatkan efisiensi dan boost sales. Springboard Retail didukung fitur pemantauan inventaris terkini, alat pelaporan yang ekstensif, API untuk penyesuaian terperinci dan profitabilitas melalui berbagai saluran.

Harga yang ditawarkan oleh retail software Springboard mulai dari $80 per bulan

Fitur yang dimiliki oleh software toko Springboard diantaranya:

  • Sales Rep Tracking: pantau aktivitas dan performa tenaga penjual.
  • Multi-store Inventory Look-up: cek ketersediaan stok di semua cabang secara langsung.
  • Gift Cards, Promotions and Coupons: kelola program diskon dan loyalty dengan mudah.
  • Real-time Sales Dashboard: lihat data penjualan secara langsung untuk ambil keputusan cepat.
Kelebihan
  • Antarmuka user-friendly dan mudah digunakan.
  • Data penjualan dan stok tersedia secara real-time.
  • Mendukung multi-cabang dan integrasi e-commerce.
Kekurangan
  • Harga cukup tinggi untuk bisnis kecil.
  • Beberapa fitur butuh waktu untuk belajar.
  • Kustomisasi dan integrasi masih terbatas.

5. Epos Now

Aplikasi Manajemen Toko Epos Now

Epos Now adalah aplikasi manajemen toko untuk usaha kecil hingga menengah sebagai manajemen inventaris, manajemen pelanggan, dan manajemen akuntansi ritel. Perusahaan ritel menggunakan Epos Now untuk menggunakan timbangan elektronik, pemindai kode batang dan pembayaran kartu kredit, diskon otomatis, pembatalan pesanan, dan banyak lagi.

Harga Epos Now: $ 39.00 per bulan

Fitur yang ditawarkan Epos Now adalah sebagai berikut:

  • Retail CRM Software: kelola hubungan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan retensi.
  • Retail Management Software: atur operasional toko secara menyeluruh dari satu sistem.
  • Retail POS System: proses transaksi dengan cepat dan efisien di kasir.
  • E-commerce Integration: sambungkan toko fisik dengan platform online untuk penjualan omnichannel.
  • Small Business POS System: solusi POS yang simpel dan terjangkau untuk bisnis kecil.
Kelebihan
  • Antarmuka mudah digunakan dan cepat dipelajari.
  • Berbasis cloud, bisa diakses dari mana saja.
  • Mendukung banyak integrasi pihak ketiga.
Kekurangan
  • Banyak biaya tambahan dan struktur harga kurang transparan.
  • Layanan pelanggan dinilai lambat dan kurang responsif.
  • Fitur terbatas saat offline dan versi mobile kurang optimal.

6. LS Nav

Aplikasi Manajemen Toko LS Nav

LS Nav adalah software retail yang lengkap untuk mengelola bisnis secara efisien dari kantor pusat hingga terminal POS. Dengan LS Nav, Anda memegang kendali penuh atas proses bisnis dengan akses real-time ke database dan alat analisis. Aplikasi ini memenuhi kebutuhan ritel seperti akuntansi, pelaporan, dan merchandising hingga operasional toko dan POS.

Harga berlangganan LS Nav bisa Anda ketahui dengan menghubungi customer service mereka.

Fitur yang ditawarkan oleh LS Nav, sebagai berikut:

  • In-Store Management: kelola aktivitas toko fisik secara terpusat.
  • Inventory Management: pantau dan kendalikan stok secara real-time.
  • Staff Management: atur jadwal, tugas, dan kinerja karyawan.
  • Product Management: kelola informasi produk dari harga hingga deskripsi.
  • Reporting & Analysis: sajikan laporan dan analisis data untuk pengambilan keputusan.
Kelebihan
  • Terintegrasi langsung dengan Microsoft Dynamics 365 untuk manajemen retail dan ERP.
  • Fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis skala kecil hingga besar.
  • Menyediakan dashboard dan laporan analitik lengkap untuk pengambilan keputusan.
Kekurangan
  • Proses implementasinya cukup kompleks dan butuh waktu.
  • Fitur lanjutan butuh pembelajaran lebih bagi pengguna baru.
  • Integrasi eksternal terbatas dan respons dukungan pelanggan bisa lambat.

7. True POS

Aplikasi Manajemen Toko TruePOS

TruePOS adalah aplikasi manajemen toko yang juga berbasis point of sales (POS). Aplikasi POS ini dirancang hanya mendukung satu agen saja dengan transaksi dibatasi 100 setiap bulannya, sehingga cocok digunakan oleh  usaha kecil dan menengah (UMKM). Sedangkan untuk skala bisnis kompleks yang membutuhkan fitur retail management software yang lengkap dengan versi yang berbayar.

Harga True POS mulai dari $ 30 per bulan/pengguna

Fitur yang ditawarkan oleh TruePos, diantaranya:

  • App Customization: sesuaikan tampilan dan fungsi aplikasi sesuai kebutuhan bisnis.
  • Back Office: kelola operasional toko seperti stok, laporan, dan pegawai dari satu sistem.
  • E-receipts: kirim struk digital langsung ke pelanggan untuk pengalaman belanja yang praktis.
Kelebihan
  • Antarmuka sederhana dan mudah digunakan oleh staf toko.
  • Mendukung laporan, inventaris, dan pengelolaan back office secara terintegrasi.
  • Dapat terhubung dengan sistem lain seperti akuntansi dan ERP.
Kekurangan
  • Kurang cocok untuk usaha kecil dengan anggaran terbatas.
  • Beberapa fitur tidak bisa disesuaikan untuk kebutuhan spesifik bisnis.
  • Aplikasi belum mendukung penggunaan optimal di perangkat mobile.

8. Retail Pro

Aplikasi Manajemen Toko RetailPro

Retail Pro adalah salah satu aplikasi toko terbaik yang diakui di seluruh dunia karena kaya akan fungsionalitas dan fleksibilitas. Aplikasi Point of Sales ini menampilkan manajemen inventaris, promosi, manajemen pelanggan, back office, kinerja agen dan kemampuan pelaporan KPI.

Harga berlangganan Retail Pro, dapat Anda ketahui setelah menghubungi customer service mereka.

Fitur yang ditawarkan oleh Retail Pro, diantaranya:

  • Intuitive, Tailorable POS: sistem kasir yang mudah digunakan dan bisa disesuaikan.
  • Robust Pricing & Promotions: kelola harga dan promo dengan fleksibel.
  • Store Operations & Back Office: kontrol operasional toko dan administrasi dari satu platform.
  • Performance & KPI Reporting: pantau kinerja bisnis lewat laporan dan indikator kunci.
  • Replenishment & Inventory Management: atur stok dan pengisian ulang secara efisien.
Kelebihan
  • Data pelanggan dan inventaris terpusat.
  • Laporan dan analitik lengkap untuk keputusan bisnis.
  • Skalabel dan cocok untuk bisnis multi-cabang.
Kekurangan
  • Performa bisa lambat saat beban tinggi.
  • Fitur e-commerce masih terbatas.
  • Akses mobile dan dukungan teknis kurang fleksibel.

9. Robotill

Aplikasi Manajemen Toko Robotill

Robotill adalah aplikasi manajemen toko gratis tanpa batas tapi tidak terdapat fitur backup data. Aplikasi Point of Sales ini didukung dengan fitur yang lebih lengkap, Anda perlu upgrade ke versi berbayar.

Robotill menggunakan database SQL server lokal berbasis cloud. Aplikasi toko terbaik Robotil juga didukung hardware POS termasuk layar sentuh, pemindai barcode, electronic cash drawers, customer pole displays, POS till printer, dan card reader (untuk toko, supervisor dan pelanggan).

Untuk mengetahui biaya berlangganan Robotill, Anda bisa menghubungi customer service mereka.

Fitur yang dimiliki oleh Robotill, diantaranya sebagai berikut:

  • Supplier Orders: buat dan kelola pesanan ke supplier dengan mudah.
  • Stock Management: pantau dan atur stok barang secara efisien.
  • Reports: akses laporan penjualan dan operasional secara lengkap.
  • Multiple Payment Methods per Sale: terima berbagai metode pembayaran dalam satu transaksi.
  • Customizable Security Levels: atur level keamanan untuk tiap tugas sesuai peran pengguna.
Kelebihan
  • Mudah digunakan bahkan oleh staf baru.
  • Sekali beli, tanpa biaya bulanan.
  • Mendukung multi-toko dan hardware POS.
Kekurangan
  • Integrasi dengan aplikasi lain terbatas.
  • Fitur backup hanya tersedia di versi berbayar.
  • Dukungan pelanggan kurang responsif.

10. Floreant

Aplikasi Manajemen Toko floreant

Floreant menawarkan aplikasi kasir yang cocok digunakan untuk segala jenis usaha terutama dalam bidang food and beverage. Keunggulan dari aplikasi manajemen toko ini mempermudah pelanggan yang ingin memisahkan tagihan dengan pelanggan lainnya.

Floreant memungkinkan Anda untuk mengatur supaya pesanan grup dibayarkan perorangan maupun pesanan berbeda dibayarkan oleh satu orang saja. Termasuk memantau tip yang didapatkan oleh karyawan.

Hubungi customer service untuk mengetahui biaya berlangganan Floreant.

Fitur yang ditawarkan Floreant diantaranya:

  • Tips Management: atur pembagian dan pencatatan tip secara transparan.
  • Gift Card Management: kelola penjualan dan penggunaan kartu hadiah.
  • Order Management: pantau dan proses semua pesanan secara teratur.
  • Table Management: atur penempatan meja dan status layanan pelanggan.
  • Inventory Management: kontrol stok bahan baku dan produk secara real-time.
  • Separate Checks: pisahkan tagihan sesuai permintaan pelanggan.
Kelebihan
  • Tersedia gratis dan open-source tanpa biaya lisensi.
  • Bisa digunakan offline dan mudah diinstal.
  • Tampilan simpel dan mudah disesuaikan.
Kekurangan
  • Butuh skill teknis untuk instalasi dan pemakaian.
  • Integrasi terbatas dan beberapa fitur berbayar.
  • Laporan masih sederhana, kurang analitik lanjutan.

11. Aronium

Aronium

Aronium menawarkan aplikasi toko gratis yang bisa didownload melalui Playstore. Aplikasi kasi ini menawarkan beragam fitur yang bisa diakses tanpa jaringan internet (offline).  Fitur tersebut, merupakan ditur dasar aplikasi kasir, serta fitur tambahan laiknya footer struk transaksi yang bisa dikustomisasi, laporan penjualan dalam grafik yang interaktif.

Harga Aronium gratis dengan fitur terbatas, untuk fitur tambahan akan dikenai biaya. Informasi lebih lanjut hubungi customer service mereka.

Fitur-fitur yang ditawarkan Aronium diantaranya:

  • Network Environment (PAID): dukungan untuk penggunaan dalam jaringan dengan fitur berbayar.
  • Custom Payment Types: sesuaikan metode pembayaran sesuai kebutuhan bisnis.
  • Split Payments: terima pembayaran dari beberapa metode dalam satu transaksi.
  • Split Order: pisahkan pesanan pelanggan dalam satu meja atau transaksi.
  • Promotions & Happy Hour: atur promo otomatis di waktu tertentu seperti happy hour.
  • Credit Payments: layani pembayaran dengan sistem kredit atau cicilan.
Kelebihan
  • Gratis untuk versi dasar, cocok untuk UMKM.
  • Antarmuka simpel dan mudah dioperasikan.
  • Bisa offline dan dukung manajemen stok real-time.
Kekurangan
  • Fitur split order dan pelanggan terbatas.
  • Tidak dukung manajemen karyawan atau kartu kredit.
  • Minim integrasi pihak ketiga.

12. Lightspeed

Lightspeed menyediakan aplikasi kasir yang dirancang untuk bisnis kecil karne hanya mampu meregistrasi 10 produk aktif saja. Aplikasi manajemen toko ini memiliki sistem pemindaian batang yang terintegrasi dengan sistem lainnya, seperti manajemen inventaris dan sistem titik penjualan, yang memungkinkan pekerja ritel memindai informasi kode batang produk langsung dari aplikasi kamera ponsel mereka.

Harga Lightspeed ditawarkan: mulai dari $59/bulan per pengguna.

Fitur yang dimiliki oleh Lightspeedadalah

  • Loyalty Program: tingkatkan retensi pelanggan dengan sistem poin dan reward.
  • Email Marketing: kirim promosi dan informasi langsung ke email pelanggan.
  • Inventory Management: kelola stok barang secara otomatis dan akurat.
  • Employee Management: atur hak akses dan pantau kinerja staf.
  • Reporting: akses laporan penjualan dan performa bisnis secara menyeluruh.
  • E-commerce Integration: hubungkan toko fisik dengan platform online secara mudah.
Kelebihan
  • Mudah digunakan.
  • Inventaris real-time dan multi-toko.
  • Terintegrasi dengan e-commerce dan pembayaran.
Kekurangan
  • Kadang terjadi bug dan data tidak sinkron.
  • Fitur lanjutan terkunci di paket mahal.
  • Harga kurang cocok untuk UMKM, dan tidak optimal offline.

13. Moka POS

moka

Moka POS merupakan aplikasi kasir basis cloud yang mampu meringankan beban tim bisnis dalam mengelola penjualan. Aplikasi POS ini dapat mengelola bisnis seperti melihat transaksi, membuat menu, dan juga cek stok barang. Selain itu, Moka POS juga dilengkapi dashboard pelaporan harian secara yang dapat dipantau secara real time dan dapat diakses dari handphone.

Harga: mulai dari $20.87 per bulan bulan untuk setiap pengguna.

Fitur yang ditawarkan oleh Moka POS sebagai berikut:

  • Sales Dashboard & Reports: pantau performa penjualan lewat laporan real-time.
  • E-Wallet Integration: terima pembayaran digital dari berbagai dompet elektronik.
  • Sales Management: kelola transaksi dan proses penjualan secara efisien.
  • Basic CRM: simpan dan kelola data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Employee Management: atur jadwal kerja dan pantau kinerja staf toko.
Kelebihan
  • Mudah digunakan, cocok untuk pemula.
  • Pantau stok dan cabang secara real-time.
  • Terintegrasi dengan GoPay dan e-wallet lainnya.
Kekurangan
  • Fitur CRM masih terbatas.
  • Fitur lanjutan hanya tersedia di paket mahal.
  • Layanan pelanggan kurang responsif.

14. Omega POS

Omega POS

Omega POS adalah aplikasi kasir yang memiliki keunggulan dalam hal manajemen stok toko. Dimana aplikasi ini dirancang untuk mempermudah karyawan dalam bekerja sehingga menghemat waktu. Omega POS dilengkapi manajemen item yang mudah dipahami, jenis pembayaran & diskon yang bervariasi. Selain itu, Anda juga bisa menggunakan Omega POS untuk menganalisa karakter pelanggan malalui pesanan yang terjual.

Harga untuk berlangganan mulai dari dari $ 8.54 per bulan.

Fitur yang ditawarkan oleh Omega POS adalah

  • Sales Order: buat dan kelola pesanan penjualan dari pelanggan.
  • Invoice: terbitkan faktur transaksi secara otomatis dan profesional.
  • Sales Return: proses pengembalian barang dengan mudah dan cepat.
  • Packing List: cetak daftar pengemasan untuk pengiriman barang.
  • POS Retail: sistem kasir khusus untuk kebutuhan toko ritel.
  • POS Touchscreen: kasir modern dengan antarmuka layar sentuh yang user-friendly.
Kelebihan
  • Pantau stok & penjualan real-time di banyak cabang.
  • Laporan analitik bisnis lengkap & cepat diakses.
  • Terintegrasi dengan pembayaran, akuntansi & e-commerce.
Kekurangan
  • Layanan pelanggan sering lambat merespons.
  • Sering crash saat beban tinggi atau banyak cabang.
  • Fitur CRM & loyalty kurang maksimal.

15. Pawoon

Aplikasi Manajemen Toko Pawoon

Pawoon adalah aplikasi kasir sederhana yang bisa diakses melalui perangkat android. Aplikasi ini menawarkan interface sederhana sehingga mudah digunakan oleh orang awam sekaligus. Meski begitu, Anda dapat melihat semua transaksi yang terjadi diseluruh cabang toko Anda secara real time melalui aplikasi ini. Hebatnya Pawoon tetap bisa diakses meski tanpa jaringan internet (offline).

Harga yang ditawarkan mulai dari $20.67 per bulan.

Fitur yang dimiliki oleh Pawoon sebagai berikut:

  • Offline Mode: tetap bisa menjalankan transaksi meski tanpa koneksi internet.
  • Accelerated Transactions: proses pembayaran cepat dan efisien.
  • Digital Product Availability: jual produk digital seperti pulsa atau voucher.
  • Table Management: atur dan pantau penggunaan meja untuk layanan pelanggan.
Kelebihan
  • Tersedia gratis
  • Mudah digunakan di smartphone/tablet.
  • Terintegrasi dengan e-commerce dan akuntansi lokal.
Kekurangan
  • Transaksi gratis dibatasi 7 per hari.
  • Tidak tersedia versi desktop/web.
  • Layanan pelanggan kurang responsif.

Apa Saja Jenis-jenis Aplikasi Manajemen Toko?

Aplikasi manajemen toko memiliki beberapa jenis yang bisa digunakan oleh bisnis Anda. Berikut jenis software toko yang bisa Anda pilih, di antaranya:

  • Payment processing software: menghubungkan toko dengan bank dan sistem pembayaran lainnya.
  • Inventory management: membantu mengelola inventaris toko dan mengotomatiskan beberapa proses dari pembelian hingga tempat penjualan.
  • CRM (Customer Relationship Management): membantu meningkatkan hubungan dengan pelanggan, menemukan pelanggan baru dan calon pelanggan.
  • Employee Management: membuat akun karyawan untuk melihat pekerjaan, memudahkan toko untuk memantau progres kinerja mereka.
  • Reporting and Analytics: menyediakan alat analitik untuk mendapatkan informasi terkait bisnis ritel.
  • POS (Point of Sales) atau aplikasi kasir: menyatukan berbagai fungsi keuangan, kontrol inventaris, pengelolaan diskon, pembayaran dan pengembalian.
  • Enterprise Resource Planning (ERP): memungkinkan ritel mengintegrasi dengan sistem pihak ketiga yang sesuai dengan kebutuhan.
  • E-commerce Platforms: wajib dimiliki toko online yang ingin terlibat dalam industri e-commerce.
  • Omnichannel Retail Platforms: solusi penjualan digital yang menghubungkan berbagai saluran penjualan, baik online maupun offline.

Baca juga: Aplikasi Toko Online Terbaik untuk Berjualan lebih mudah


Apa saja Fitur yang Wajib Dimiliki Aplikasi Manajemen Toko?

Seperti yang diketahui, setiap aplikasi maanjemen toko menawarkan fitur yang beragam. Fitur-fitur tersebut memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Diantara banyaknya fitur tersebut, berikut ini fitur yang wajib dimiliki oleh aplikasi toko terbaik:

1. Dashboard pelaporan

Dashboard ini menyajikan data-data yang berkaitan dengan penjualan / sales dari toko Anda secara akurat. Data penjualan yang ditampilkan akurat yang dapat Anda pantau setiap saat melalui laporan dan metrik data.

2. Manajemen Inventori

Fitur ini membantu retail mengelola stok barang yang Ada di etalase ataupun gudang. Manajemen inventori wajib dimiliki software toko. Sebab Anda tidak perlu repot-repot menginventaris stok produk secara manual lagi.

3. Manajemen Pelanggan

Manajemen pelanggan mampu mengumpulkan riwayat pemesanan atau pembelian yang dilakukan oleh pelanggan Anda secara otomatis. Semua data dari pelanggan direkam, disimpan, dan dikelola dengan baik oleh sistem melalui retail software.

4. Otomatisasi

Sistem otomatisasi dibutuhkan untuk mempercepat siklus penjualan. Terutama otomatisasi dokumen sangat dibutuhkan oleh tim penjualan agar dapat bekerja jauh lebih cepat. Semua sistem otomatisasi ini bisa Anda dapatkan pada software toko qontak.com

Baca juga: Tools AI Marketing Terbaik untuk Otomatisasi Tugas Pemasaran

Apa saja Manfaat Menggunakan Aplikasi Manajemen Toko?

Software toko bermanfaat untuk mempermudah Anda dalam mengelola retail. Selain itu, masih banyak manfaat yang bisa Anda dapatkan setelah menggunakan retail software, diantaranya adalah sebagai berikut:

  • Mempercepat proses jual beli
  • Efektifitas dan efisiensi penghitungan dan pencatatan transaksi penjualan
  • Meningkatkan layanan pelanggan
  • Laporan dan pembukuan eksklusif rapi akurat
  • Membantu proses monitoring penjualan Bisnis
  • Meningkatkan keuntungan
  • Mudah dalam merekap stok barang yang tersedia dalam toko
  • Aman untuk digunakan oleh bisnis ritel

Baca Juga: Retail CRM Software Terbaik di Indonesia


Bagaimana Memilih Aplikasi Manajemen Toko Terbaik?

Aplikasi manajemen toko merupakan solusi cerdas bagi ritel yang ingin meningkatkan penjualan dan produktivitas. Untuk menikmati manfaat dari aplikasi manajemen toko secara optimal, Anda perlu mengikuti langkah-langkah memilih aplikasi toko terbaik berikut:

1. Cari Vendor Aplikasi Manajemen Toko

Carilah beberapa penyedia atau vendor aplikasi manajemen toko yang sesuai dengan anggaran dan kebutuhan ritel Anda. Pilih vendor yang melayani pasar ritel secara khusus karena mereka akan berbicara dalam bahasa yang sama dengan Anda, sehingga meminimalisir kesalahpahaman.

Luangkan waktu untuk memperoleh referensi valid terkait vendor dari beberapa ritel sejenis dan belajar dari pengalaman mereka.

2. Perencanaan dan Anggaran

Membuat rencana terperinci termasuk fitur apa saja yang perlu dimiliki aplikasi manajemen toko Anda. Misalnya, apakah ritel Anda memerlukan solusi omnichannel, fungsi apa yang harus dijalankan dan sistem pihak ketiga apa yang ingin Anda integrasikan.

Setelah itu, Anda bisa mengetahui solusi ­out of the box atau menyesuaikan seperti apa pengembangan software retail yang diperlukan. Solusi tersebut tentu harus sesuai dengan anggaran yang Anda miliki.

3. Pengembangan dan Implementasi

Selama proses implementasi retail management software, Anda akan mengalami perubahan signifikan. Agar dapat berkembang ke arah baik, Anda perlu menyiapkan tim sistem baru yang memiliki keahlian untuk menjelaskan manfaatkan dan memberikan pelatihan yang diperlukan.

Kemudian tim bisa mulai melakukan pembersihan data (buat keputusan terkait dokumen dan item lain di sistem lama, hapus akun dan catatan tidak aktif untuk menyederhanakan migrasi).

4. Uji Coba Secara Rutin

Implementasi software retail membutuhkan kontrol dan pengujian. Sebagian besar ritel ada yang melakukan pengujian secara terus menerus bersamaan dengan integrasi. Bersiaplah untuk mengatasi berbagai masalah dan lakukan penyesuaian.

5. Lakukan Perawatan Aplikasi Manajemen Toko

Software retail yang berhasil diimplementasikan membutuhkan dukungan dan pemeliharaan lebih lanjut. Perawatan retail management software dapat disediakan oleh penyedia perangkat lunak atau teknisi Anda.


Tingkatkan Penjualan dengan Aplikasi Manajemen Toko Gratis!

Aplikasi manajemen toko membantu ritel untuk meningkatkan penjualan dan produktivitas. Maka, sangatlah penting bagi Anda untuk mengimplementasikan software retail terbaik. Sayangnya sebagian vendor menawarkan aplikasi pendukung manajemen toko yang terbatas.

Berbeda dengan aplikasi manajemen toko dari Mekari Qontak yang didukung dengan Omnichannel CRM. Semua jenis aplikasi pendukung manajemen ritel yang dimiliki toko Anda dapat diintegrasikan dengan CRM Qontak agar manajemen semakin maksimal dan optimal.

Qontak menyadari setiap bisnis memiliki kebutuhan masing-masing. Semakin lengkap solusi digital dalam satu aplikasi toko terbaik, semakin mudah untuk Anda dalam penggunaan dan menyusun strategi untuk peningkatan penjualan.

Mekari Qontak telah dipercaya lebih 3000+ perusahaan untuk membantu mereka meningkatkan tahapan bisnis secara keseluruhan. Selain itu, Mekari Qontak juga telah tersertifikasi ISO 27001 untuk memastikan keamanan informasi data pelanggan.

CTA Banner Aplikasi Manajemen Toko
Kategori : Bisnis Tools