15 Aplikasi Manajemen Toko Terbaik untuk Bisnis Anda!

Seiring dengan kemajuan teknologi saat ini, mengelola toko bukan hal sulit lagi berkat bantuan aplikasi manajemen toko. Tools yang dikenal juga dengan aplikasi Point of Sales (POS) ini akan mampu mengotomatiskan tugas berulang seperti memperbarui data stok, membuat invoice, dan masih banyak lagi.

Berkat kemampuan tersebut, tim sales bisa fokus melakukan penjualan karena sebagian tugas telah dikerjakan oleh aplikasi yang berfungsi sebagai kasir di toko online. Hal ini dapat meningkatkan performance mereka yang berdampak pada meningkatnya pendapatan bisnis.

Kami telah melakukan riset untuk mencari aplikasi toko terbaik di pasaran. Dari hasil riset tersebut, kami merekomendasi 15 aplikasi manajemen toko terbaik yang bisa bisnis Anda gunakan. Yuk, simak selengkapnya pada ulasan dibawah ini.

Apa itu Aplikasi Manajemen Toko?

Aplikasi manajemen toko atau retail software adalah sebuah program dibutuhkan ritel untuk mengelola penjualan. Aplikasi ini mampu mengoptimalkan ritel dari merchandising hingga rantai pasok dengan integrasi omnichannel.

Software toko yang dikenal juga sebagai aplikasi kasir membantu bisnis untuk mengelola inventaris, restock, promosi, kinerja sales, tim support dan pelanggan. Dimana aplikasi ini akan mengumpulkan informasi pelanggan secara real-time. Dengan begitu, ritel mendapatkan informasi terkait data operasional dan informasi yang kontekstual, real-time, dan interface.

Software toko juga memungkinkan toko untuk melacak tren penjualan dan produktivitas di berbagai saluran penjualan. Hal ini memudahkan Anda mendeteksi apabila terjadi masalah dan juga bisa memanfaatkan peluang yang ada untuk peningkatan penjualan.

Apa Saja Jenis-jenis Aplikasi Manajemen Toko?

Aplikasi manajemen toko memiliki beberapa jenis yang bisa digunakan oleh bisnis Anda. Berikut jenis software toko yang bisa Anda pilih, diantaranya:

• Payment processing software: menghubungkan toko dengan bank dan sistem pembayaran lainnya.
• Inventory management: membantu mengelola inventaris toko dan mengotomatiskan beberapa proses dari pembelian hingga tempat penjualan.
• CRM (Customer Relationship Management): membantu meningkatkan hubungan dengan pelanggan, menemukan pelanggan baru dan calon pelanggan.
• Employee Management: membuat akun karyawan untuk melihat pekerjaan, memudahkan toko untuk memantau progres kinerja mereka.
• Reporting and Analytics: menyediakan alat analitik untuk mendapatkan informasi terkait bisnis ritel.
• POS (Point of Sales) atau aplikasi kasir: menyatukan berbagai fungsi keuangan, kontrol inventaris, pengelolaan diskon, pembayaran dan pengembalian.
• Enterprise Resource Planning (ERP): memungkinkan ritel mengintegrasi dengan sistem pihak ketiga yang sesuai dengan kebutuhan.
• E-commerce Platforms: wajib dimiliki toko online yang ingin terlibat dalam industri e-commerce.
• Omnichannel Retail Platforms: solusi penjualan digital yang menghubungkan berbagai saluran penjualan, baik online maupun offline.

Baca juga: 10 Aplikasi Toko Online Terbaik untuk Berjualan lebih mudah

Rekomendasi Aplikasi Manajemen Toko Terbaik di Indonesia

Berikut ialah 15 pilihan aplikasi manajemen toko terbaik yang dapat Anda coba dalam mengelola manajemen pada toko ritel Anda. Anda dapat membandingkan fitur yang ditawarkan pada masing-masing aplikasi berikut:

1. Mekari Qontak

Mekari Qontak adalah aplikasi CRM terbaik yang berfungsi sebagai managemen toko. Aplikasi manajemen toko Qontak mampu mendorong pertumbuhan bisnis cepat dengan melacak tim penjual, KPI, aktivitas dan penyimpanan database dalam platform terpadu.

Selain itu, Qontak juga menawarkan fitur lengkap yang dapat memenuhi semua kebutuhan bisnis Anda mulai dari pemesanan, pembayaran hingga pengiriman. Aplikasi kasir Qontak juga dapat diintegrasikan dengan sistem dan saluran lain. Hal ini memastikan semua transaksi dapat dilacak dari satu dasbor.

Harga berlangganan Mekari Qontak mulai dari Rp. 200.000 per bulan dengan uji coba gratis selama 14 hari.

Keunggulan fitur aplikasi toko terbaik Mekari Qontak yang akan Anda dapatkan, diantaranya:

• Database 360° yang menampilkan detail lengkap interaksi pelanggan termasuk percakapan, kesepakatan, touchpoint, dan janji pertemuan dalam satu layar.
• Aktivitas & Pelacakan KPI meliputi pencapaian penjualan, tren penjualan serta aktivitas leads, melihat kinerja tim secara keseluruhan dan lainnya.
• Manajemen Database & Akses mengelola semua database dalam sistem CRM yang mudah untuk diakses di mana pun dan kapan pun.
• Dashboard & Laporan membangun analisis yang kuat yang dapat diakses secara real time untuk meningkatkan produktivitas.
• Pelacakan GPS secara langsung (dapat secara offline) untuk memudahkan dalam melacak progres kinerja karyawan.
• Kolobarasi tim tanpa berpindah aplikasi hanya dengan menyebutkan @mention untuk mengurangi miskomunikasi.
• Integrasi dengan omnichannel (seperti WhatsApp, Instagram, Email dan lainnya) untuk memastikan tidak ada pesanan tumpang tindih.

2. Epos Now

Epos Now adalah aplikasi manajemen toko untuk usaha kecil hingga menengah sebagai manajemen inventaris, manajemen pelanggan, dan manajemen akuntansi ritel. Perusahaan ritel menggunakan Epos Now untuk menggunakan timbangan elektronik, pemindai kode batang dan pembayaran kartu kredit, diskon otomatis, pembatalan pesanan, dan banyak lagi.

Harga Epos Now: $ 39.00 per bulan

Fitur yang ditawarkan Epos Now adalah sebagai berikut:

• Retail CRM Software
• Retail Management Software
• Retail POS System
• E-commerce Integration
• Small Business POS System

3. Springboard Retail

Springboard Retail adalah cloud-hosted POS yang komprehensif namun mudah digunakan oleh toko. Salah satu aplikasi kasi ini dapat disesuaikan sehingga memaksimalkan sumber daya ritel, meningkatkan efisiensi dan boost sales. Springboard Retail didukung fitur pemantauan inventaris terkini, alat pelaporan yang ekstensif, API untuk penyesuaian terperinci dan profitabilitas melalui berbagai saluran.

Harga yang ditawarkan oleh retail software Springboard mulai dari $80 per bulan

Fitur yang dimiliki oleh software toko Springboard diantaranya:

• Sales rep tracking
• Multi-store inventory look-up
• Gift cards, promotions and coupons
• Real-time sales dashboard

4. True POS

TruePOS adalah aplikasi manajemen toko yang juga berbasis point of sales (POS). Aplikasi POS ini dirancang hanya mendukung satu agen saja dengan transaksi dibatasi 100 setiap bulannya, sehingga cocok digunakan oleh  usaha kecil dan menengah (UMKM). Sedangkan untuk skala bisnis kompleks yang membutuhkan fitur retail management software yang lengkap dengan versi yang berbayar.

Harga True POS mulai dari $ 30 per bulan/pengguna

Fitur yang ditawarkan oleh TruePos, diantaranya:

• Kustomisasi aplikasi
• Back office
• E-receipts

5. Robotill

Robotill adalah aplikasi manajemen toko gratis tanpa batas tapi tidak terdapat fitur backup data. Aplikasi Point of Sales ini didukung dengan fitur yang lebih lengkap, Anda perlu upgrade ke versi berbayar.

Robotill menggunakan database SQL server lokal berbasis cloud. Aplikasi toko terbaik Robotil juga didukung hardware POS termasuk layar sentuh, pemindai barcode, electronic cash drawers, customer pole displays, POS till printer, dan card reader (untuk toko, supervisor dan pelanggan).

Untuk mengetahui biaya berlangganan Robotill, Anda bisa menghubungi customer service mereka.

Fitur yang dimiliki oleh Robotill, diantaranya sebagai berikut:

• Supplier Orders
• Management Stock
• Reports
• Multiple payment methods per sale
• Customize security levels for tasks

6. LS Nav

LS Nav adalah software retail yang lengkap untuk mengelola bisnis secara efisien dari kantor pusat hingga terminal POS. Dengan LS Nav, Anda memegang kendali penuh atas proses bisnis dengan akses real-time ke database dan alat analisis. Aplikasi ini memenuhi kebutuhan ritel seperti akuntansi, pelaporan, dan merchandising hingga operasional toko dan POS.

Harga berlangganan LS Nav bisa Anda ketahui dengan menghubungi customer service mereka.

Fitur yang ditawarkan oleh LS Nav, sebagai berikut:

• In-Store Management
• Inventory Management
• Staff ManagementStaff
• Management
• Product Management
• Reporting & Analysis
• Mobile & E-Commerce
• Procurement Management

7. Oktopus Solution

Oktopus Solution adalah sistem POS inovatif yang memberikan pengalaman efisien dan produktif untuk tim dan pelanggan Anda. Aplikasi POS mendukung pembayaran transaksi lebih efisien dan cepat, program pengelolaan inventaris dan bisa menerima pembayaran kartu kredit. Oktopus Solution juga menyediakan program pengelolaan inventaris, laporan mengenai penjualan yang dapat dilihat langsung, serta display produk yang mudah untuk digunakan.

Harga Oktopus Solution mulai dari $199 per bulan

Fitur yang dimiliki Oktopus Solution diantaranya:

• Customization
• Accessible
• Integration

8. Retail Pro

Retail Pro adalah salah satu aplikasi toko terbaik yang diakui di seluruh dunia karena kaya akan fungsionalitas, kemampuan multinasional dan fleksibilitas. Aplikasi Point of Sales ini menampilkan manajemen inventaris, promosi, manajemen pelanggan, back office, kinerja agen dan kemampuan pelaporan KPI. Anda dapat memanfaatkan aplikasi API di Retail Pro untuk menghubungkan dan menyinkronkan data ritel dengan solusi ketiga seperti ERP, CRM, HR dan lainnya.

Harga berlangganan Retail Pro, dapat Anda ketahui setelah menghubungi customer service mereka.

Fitur yang ditawarkan oleh Retail Pro, diantaranya:

• Intuitive, tailorable POS
• Robust pricing & promotions
• Store operations & back office
• Performance & KPI reporting
• Replenishment & inventory management
• Customer & employee management
• Available on iOS, Android, and Windows
• For mobile, laptop, and desktop devices

9. Mekari Jurnal

Mekari Jurnal menawarkan aplikasi kasir Jurnal Touch untuk perangkat android. Kemudahan yang ditawarkan tidak menghilangkan dungsi utama untuk membuat nota, faktur (invoice), bahkan purchase order secara online. Aplikasi kasir ini juga secara otomatis menyimpan semua transaksi yang terjadi dalam toko online Anda. Selain itu, Anda juga mengintegrasikan Mekari Jurnal dengan solusi pihak ketiga.

Harga Mekari Jurnal dimulai dari Rp359.000 per bulan.

Fitur yang ditawarkan oleh Mekari Jurnal, seperti:

• Invoice & PO, buat faktur penjualan, pesanan pembelian, dan surat jalan profesional secara otomatis.
• Laporan cepat & tepat, susun laporan finansial dan aktivitas bisnis secara real-time dengan 1-klik.
• Kontrol stok persediaan, monitor stok serta lakukan stok opname untuk laporan tepat.
• Kolaborasi real-time, tambah pengguna lainnya untuk performa kerja multi-tasking.
• Online live chat tiap Saat, hubungi kami kapan saja, tim support kami siap membantu Anda.

10. Floreant

Floreant menawarkan aplikasi kasir yang cocok digunakan untuk segala jenis usaha terutama dalam bidang food and beverage. Keunggulan dari aplikasi manajemen toko ini mempermudah pelanggan yang ingin memisahkan tagihan dengan pelanggan lainnya. Floreant memungkinkan Anda untuk mengatur supaya pesanan grup dibayarkan perorangan maupun pesanan berbeda dibayarkan oleh satu orang saja. Termasuk memantau tip yang didapatkan oleh karyawan.

Hubungi customer service untuk mengetahui biaya berlangganan Floreant.

Fitur yang ditawarkan diantaranya:

• Delivery Management
• Tips Management
• Gift Card Management
• Order Management
• Table Management
• Inventory Management
• Separate Checks

11. Vend

Vend menyediakan aplikasi kasir yang dirancang untuk bisnis kecil karne hanya mampu meregistrasi 10 produk aktif saja. Aplikasi manajemen toko Vend dilengkapi pemindaian batang yang terintegrasi dengan sistem lainnya, seperti manajemen inventaris dan sistem titik penjualan, yang memungkinkan pekerja ritel memindai informasi kode batang produk langsung dari aplikasi kamera ponsel mereka.

Harga Vend ditawarkan: mulai dari $59/bulan per pengguna.

Fitur yang dimiliki oleh Vend adalah

• Loyalty Program
• Email Marketing
• Inventory Management
• Employee Management
• Reporting
• E-commerce Integration

12. Aronium

Aronium menawarkan aplikasi toko gratis yang bisa didownload melalui Playstore. Aplikasi kasi ini menawarkan beragam fitur yang bisa diakses tanpa jaringan internet (offline).  Fitur tersebut, merupakan ditur dasar aplikasi kasir, serta fitur tambahan laiknya footer struk transaksi yang bisa dikustomisasi, laporan penjualan dalam grafik yang interaktif.

Harga Aronium gratis dengan fitur terbatas, untuk fitur tambahan akan dikenai biaya. Informasi lebih lanjut hubungi customer service mereka.

Fitur-fitur yang ditawarkan Aronium diantaranya:

• Inventory management
• Network environment PAID
• Custom payment types
• Split payments
• Split order
• Promotions & Happy hour
• Credit payments

13. Moka POS

Moka POS merupakan aplikasi kasir basis cloud yang mampu meringankan beban tim bisnis dalam mengelola penjualan. Aplikasi POS ini dapat mengelola bisnis seperti melihat transaksi, membuat menu, dan juga cek stok barang. Selain itu, Moka POS juga dilengkapi dashboard pelaporan harian secara yang dapat dipantau secara real time dan dapat diakses dari handphone.

Harga: mulai dari $20.87 per bulan bulan untuk setiap pengguna.

Fitur yang ditawarkan oleh Moka POS sebagai berikut:

• Dasbor & Laporan Penjualan
• E-Wallet
• Manajemen penjualan
• CRM basic
• Manajemen karyawan

14. Omega POS

Omega POS adalah aplikasi kasir yang memiliki keunggulan dalam hal manajemen stok toko. Dimana aplikasi ini dirancang untuk mempermudah karyawan dalam bekerja sehingga menghemat waktu. Omega POS dilengkapi manajemen item yang mudah dipahami, jenis pembayaran & diskon yang bervariasi. Selain itu, Anda juga bisa menggunakan Omega POS untuk menganalisa karakter pelanggan malalui pesanan yang terjual.

Harga untuk berlangganan mulai dari dari $ 8.54 per bulan.

Fitur yang ditawarkan oleh Omega POS adalah

• Saler Order
• Invoice
• Retur jual
• Packing list
• POS Retail
• POS Touchscreen

15. Pawoon

Pawoon adalah aplikasi kasir sederhana yang bisa diakses melalui perangkat android. Aplikasi ini menawarkan interface sederhana sehingga mudah digunakan oleh orang awam sekaligus. Meski begitu, Anda dapat melihat semua transaksi yang terjadi diseluruh cabang toko Anda secara real time melalui aplikasi ini. Hebatnya Pawoon tetap bisa diakses meski tanpa jaringan internet (offline).

Harga yang ditawarkan mulai dari $20.67 per bulan.

Fitur yang dimiliki oleh Pawoon sebagai berikut:

• Tetap bisa beroperasi dalam keadaan offline
• Proses transaksi yang terakselerasi
• Menyediakan produk digital
• Manajemen meja

Apa saja Fitur yang Wajib Dimiliki Aplikasi Manajemen Toko?

Seperti yang diketahui, setiap aplikasi maanjemen toko menawarkan fitur yang beragam. Fitur-fitur tersebut memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Diantara banyaknya fitur tersebut, berikut ini fitur yang wajib dimiliki oleh aplikasi toko terbaik:

– Dashboard pelaporan

Dashboard ini menyajikan data-data yang berkaitan dengan penjualan / sales dari toko Anda secara akurat. Data penjualan yang ditampilkan akurat yang dapat Anda pantau setiap saat melalui laporan dan metrik data.

– Manajemen Inventori

Fitur ini membantu retail mengelola stok barang yang Ada di etalase ataupun gudang. Manajemen inventori wajib dimiliki software toko. Sebab Anda tidak perlu repot-repot menginventaris stok produk secara manual lagi.

– Manajemen Pelanggan

Manajemen pelanggan mampu mengumpulkan riwayat pemesanan atau pembelian yang dilakukan oleh pelanggan Anda secara otomatis. Semua data dari pelanggan direkam, disimpan, dan dikelola dengan baik oleh sistem melalui retail software.

– Otomatisasi

Sistem otomatisasi dibutuhkan untuk mempercepat siklus penjualan. Terutama otomatisasi dokumen sangat dibutuhkan oleh tim penjualan agar dapat bekerja jauh lebih cepat. Semua sistem otomatisasi ini bisa Anda dapatkan pada software toko qontak.com

Apa saja Manfaat Menggunakan Aplikasi Manajemen Toko?

Software toko bermanfaat untuk mempermudah Anda dalam mengelola retail. Selain itu, masih banyak manfaat yang bisa Anda dapatkan setelah menggunakan retail software, diantaranya adalah sebagai berikut:

• Mempercepat Proses Jual Beli
• Efektifitas dan Efisiensi Penghitungan dan pencatatan transaksi penjualan
• Meningkatkan Layanan Pelanggan
• Laporan dan pembukuan eksklusif rapi akurat
• Membantu Proses Monitoring penjualan Bisnis
• Meningkatkan Keuntungan
• Mudah dalam merekap stok barang yang tersedia dalam toko
• Aman untuk digunakan oleh bisnis riteil

Bagaimana Memilih Aplikasi Manajemen Toko Terbaik?

Aplikasi manajemen toko merupakan solusi cerdas bagi ritel yang ingin meningkatkan penjualan dan produktivitas. Untuk menikmati manfaat dari aplikasi manajemen toko secara optimal, Anda perlu mengikuti langkah-langkah memilih aplikasi toko terbaik berikut:

– Cari Vendor Aplikasi Manajemen Toko

Carilah beberapa penyedia atau vendor aplikasi manajemen toko yang sesuai dengan anggaran dan kebutuhan ritel Anda. Pilih vendor yang melayani pasar ritel secara khusus karena mereka akan berbicara dalam bahasa yang sama dengan Anda, sehingga meminimalisir kesalahpahaman. Luangkan waktu untuk memperoleh referensi valid terkait vendor dari beberapa ritel sejenis dan belajar dari pengalaman mereka.

– Perencanaan dan Anggaran

Membuat rencana terperinci termasuk fitur apa saja yang perlu dimiliki aplikasi manajemen toko Anda. Misalnya, apakah ritel Anda memerlukan solusi omnichannel, fungsi apa yang harus dijalankan dan sistem pihak ketiga apa yang ingin Anda integrasikan. Setelah itu, Anda bisa mengetahui solusi ­out of the box atau menyesuaikan seperti apa pengembangan software retail yang diperlukan. Solusi tersebut tentu harus sesuai dengan anggaran yang Anda miliki.

– Pengembangan dan Implementasi

Selama proses implementasi retail management software, Anda akan mengalami perubahan signifikan. Agar dapat berkembang ke arah baik, Anda perlu menyiapkan tim sistem baru yang memiliki keahlian untuk menjelaskan manfaatkan dan memberikan pelatihan yang diperlukan. Kemudian tim bisa mulai melakukan pembersihan data (buat keputusan terkait dokumen dan item lain di sistem lama, hapus akun dan catatan tidak aktif untuk menyederhanakan migrasi).

– Uji Coba Secara Rutin

Implementasi software retail membutuhkan kontrol dan pengujian. Sebagian besar ritel ada yang melakukan pengujian secara terus menerus bersamaan dengan integrasi. Bersiaplah untuk mengatasi berbagai masalah dan lakukan penyesuaian.

– Lakukan Perawatan Aplikasi Manajemen Toko

Software retail yang berhasil diimplementasikan membutuhkan dukungan dan pemeliharaan lebih lanjut. Perawatan retail management software dapat disediakan oleh penyedia perangkat lunak atau teknisi Anda.

Tingkatkan Penjualan dengan Aplikasi Manajemen Toko Gratis!

Aplikasi manajemen toko membantu ritel untuk meningkatkan penjualan dan produktivitas. Maka, sangatlah penting bagi Anda untuk mengimplementasikan software retail terbaik. Sayangnya sebagian vendor menawarkan aplikasi pendukung manajemen toko yang terbatas. Misalnya, hanya terdiri dari satu jenis aplikasi  seperti Payment processing, E-commerce, manajemen toko, POS, Reporting and Analytics dan lainnya.

Berbeda dengan aplikasi manajemen toko dari Mekari Qontak yang didukung dengan Omnichannel CRM. Semua jenis aplikasi pendukung manajemen ritel yang dimiliki toko Anda dapat diintegrasikan dengan CRM Qontak agar manajemen semakin maksimal dan optimal.

Qontak menyadari setiap bisnis memiliki kebutuhan masing-masing. Semakin lengkap solusi digital dalam satu aplikasi toko terbaik, semakin mudah untuk Anda dalam penggunaan dan menyusun strategi untuk peningkatan penjualan.

Mekari Qontak telah dipercaya lebih 3000+ perusahaan untuk membantu mereka meningkatkan tahapan bisnis secara keseluruhan. Tidak hanya itu saja, Mekari Qontak juga telah tersertifikasi ISO 27001 untuk memastikan keamanan informasi data pelanggan.