Seorang wanita mengenakan jaket cokelat dan rok hitam berdiri dengan percaya diri, dikelilingi oleh latar belakang yang netral dan sederhana.

Tri Anita Rahayu, S.Pd., M.Ikom

Expert reviewer
CRM & Email Marketing di Hejaz Financial Services
Partner Mekari Qontak

Overview

Tri Anita Rahayu adalah seorang Marketer khususnya di bidang CRM, Loyalty, Marketing Communicatoins, dan Email Marketing dengan keahlian dalam merancang customer journey, mengelola database pelanggan, mengembangkan strategi retensi, dan menciptakan personalisasi multi-channel marketing (Email Marketing, WhatsApp Blast, Push Up Notification). Ia telah berkarier di berbagai industri seperti Shopee, Somethinc – BeautyHaul, Kanmo Group, dan kini di Hejaz yang berbasis di Melbourne, Australia.

Latar belakang

Kapabilitas
Marketing Customer Relationship Management (CRM) Email Marketing CRM Tools WhatsApp Blast Push Up Notification
Keahlian
Campaign Management Copywriting Content Writing Email Marketing Strategy Customer Segmentation & Retention Digital Marketing Analytics
Industri
E-Commerce Retail Fintech FMCG
Bahasa
Bahasa Indonesia English

Pengalaman

Logo berwarna emas bertuliskan "HEJAZ" dengan ikon bulan sabit dan pohon palem, menciptakan kesan elegan dan bernuansa tropis.
CRM & Email Marketing
Hejaz 2025 - Saat Ini
Logo berwarna perak dan oranye yang menampilkan simbol dinamis, mewakili identitas Kanmo Group, perusahaan yang berfokus pada inovasi bisnis.
CRM & Loyalty
Kanmo Group 2024 - 2025
Logo "beauty haul" dengan huruf biru dan bintang merah ini merepresentasikan brand kecantikan, menarik perhatian konsumen di industri kosmetik.
CRM & Copywriter
Somethic - Beauty Haul 2022 - 2024
Logo Shopee terlihat di latar belakang putih, mengindikasikan platform e-commerce yang menyediakan berbagai produk dan penawaran menarik.
Marketing Communications CRM
Shopee 2020 - 2022

Jurnal & publikasi

Jurnal Ilmiah - Feeling Watched: A Phenomenological Exploration of Consumer Discomfort and Data Privacy Concerns in E-Commerce Personalized Email Marketing - 2025
Baca jurnal

Pendidikan

Logo universitas menampilkan simbol astronomi dengan lingkaran kuning di tengah dan garis yang menghubungkan titik merah. Nama "BINUS UNIVERSITY" tertulis di bawahnya, menekankan identitas pendidikan.
Magister Marketing Communications
Universitas Bina Nusantara
Lambang Universitas Negeri Jakarta menampilkan obor yang menyala sebagai simbol semangat belajar, dikelilingi sayap dan teks yang menegaskan identitas akademik.
Sarjana Sastra Inggris
Universitas Negeri Jakarta
WhatsApp WhatsApp Sales