Satu solusi untuk pemasaran, penjualan dan layanan pelanggan bisnis Anda

Q: Apakah saya bisa mencoba dengan gratis sebelum membeli?

Ya , kami menawarkan periode uji coba gratis sehingga Anda dapat merasakan semua kemampuan Mekari Qontak sebelum membuat komitmen. Daftar untuk uji coba gratis atau silahkan berkonsultasi gratis dengan tim kami.

Q: Apakah ada biaya pengaturan atau biaya tersembunyi?

Tidak , kami percaya pada transparansi. Tidak ada biaya tambahan yang tersembunyi atau biaya pengaturan yang terkait dengan paket harga standar kami. Anda hanya membayar untuk paket yang Anda pilih.

Q: Bisakah saya upgrade paket kapan saja dan bagaimana caranya?

Ya , Anda bisa meningkatkan paket kapan saja. Bila bisnis Anda memerlukan paket yang lebih besar dan ingin melakukan upgrade, Anda dapat menghubungi tim Support kami .

Q: Bisakah saya mengakses Mekari Qontak melalui perangkat seluler?

Ya , Mekari Qontak dirancang agar dapat diakses dari berbagai perangkat seluler, termasuk ponsel dan tablet. Kami menawarkan antarmuka responsif untuk pengalaman yang mulus pada berbagai ukuran layar.

Jangkau Lebih Banyak

Untuk bisnis yang ingin menjalankan kampanye satu arah secara otomatis ke ribuan pelanggan lewat WhatsApp & Email.

Kirim pesan promosi, pengingat, atau informasi penting secara terjadwal & otomatis.

Mulai dari Rp 750.000/ bulan

WhatsApp sales

Fitur utama paket Broadcast:

Campaign management
Campaign planner
Campaign performance
Contact management
WhatsApp Business API

Fitur utama paket Broadcast:

Campaign management
Campaign planner
Campaign performance
Contact management
WhatsApp Business API

Plus

Untuk tim support yang ingin mulai menangani chat dari berbagai channel dalam satu dashboard.

Cocok untuk bisnis yang ingin meningkatkan efisiensi tanpa kompleksitas tinggi.

Mulai dari Rp 400.000/ user / bulan

WhatsApp sales

Fitur utama paket Plus:

Unlimited MUV
WhatsApp Business API (chat, call, group, & flow)
Channel Integration
Whatsapp & Email Broadcast
Campaign Planner
SLA Management
Agent Scorecard (Manual)
Knowledge Base Storage
Ticket Management
Task Management
Chatbot basic
Chat Report
Ticketing Report

Fitur utama paket Plus:

Unlimited MUV
WhatsApp Business API (chat, call, group, & flow)
Channel Integration
Whatsapp & Email Broadcast
Campaign Planner
SLA Management
Agent Scorecard (Manual)
Knowledge Base Storage
Ticket Management
Task Management
Chatbot basic
Chat Report
Ticketing Report

Ultimate

Untuk tim support yang membutuhkan SLA countdown, chatbot AI, dan monitoring performa layanan pelanggan.

Solusi lengkap untuk pelayanan pelanggan di level enterprise.

Konsultasi gratis

WhatsApp sales

Fitur utama paket Ultimate:

Semua fitur Plus
Campaign Planner Custom Scheduling
Mekari Airene Chat Summarization & Paraphrase
Chat & Ticket SLA Countdown
Automated Agent Scorecard
Knowledge Base Integration to Chat
Chatbot basic & NLP dengan unlimited FAQ
Conversational Chatbot AI

Fitur utama paket Ultimate:

Semua fitur Plus
Campaign Planner Custom Scheduling
Mekari Airene Chat Summarization & Paraphrase
Chat & Ticket SLA Countdown
Automated Agent Scorecard
Knowledge Base Integration to Chat
Chatbot basic & NLP dengan unlimited FAQ
Conversational Chatbot AI

Plus

Untuk tim sales yang ingin mengelola prospek dan follow-up secara otomatis dalam satu CRM yang terhubung langsung ke WhatsApp.

Ideal untuk proses penjualan yang lebih rapi & cepat.

Mulai dari Rp 400.000/ user / bulan

WhatsApp sales

Fitur utama paket Plus:

Unlimited MUV*
WhatsApp Business API (chat, call, group, & flow)
Channel Integration
Email & Whatsapp Broadcast
Campaign Planner
Chat SLA Management
GPS Live Tracking
Deal & Pipeline Management
Custom Goal
Task Management
Chatbot basic
Chat Report
CRM Report

Fitur utama paket Plus:

Unlimited MUV*
WhatsApp Business API (chat, call, group, & flow)
Channel Integration
Email & Whatsapp Broadcast
Campaign Planner
Chat SLA Management
GPS Live Tracking
Deal & Pipeline Management
Custom Goal
Task Management
Chatbot basic
Chat Report
CRM Report

Ultimate

Untuk tim sales besar yang butuh pipeline otomatis, reminder follow-up, dan laporan performa untuk mempercepat closing.

Lengkap dengan fitur AI untuk efisiensi maksimal.

Konsultasi gratis

WhatsApp sales

Fitur utama paket Ultimate:

Semua fitur di paket Plus
Campaign Planner Custom Scheduling
Mekari Airene Chat Summarization & Paraphrase
Chat SLA Countdown
Chatbot basic & NLP dengan unlimited FAQ
Conversational Chatbot AI

Fitur utama paket Ultimate:

Semua fitur di paket Plus
Campaign Planner Custom Scheduling
Mekari Airene Chat Summarization & Paraphrase
Chat SLA Countdown
Chatbot basic & NLP dengan unlimited FAQ
Conversational Chatbot AI

Solusi Menyeluruh

Untuk bisnis yang ingin menyatukan marketing, sales, dan support dalam satu platform terpadu.

Kelola seluruh perjalanan pelanggan, dari akuisisi hingga layanan purna jual, secara seamless dan terukur.

Konsultasi Gratis

WhatsApp sales

Fitur utama Qontak 360:

Unlimited MUV*
WhatsApp Business API (chat, call, group, & flow)
Omnichannel Customer Engagement
Whatsapp & Email Broadcast
Campaign Planner
Sales & CRM Management
Customer Support & Ticketing
Task Management
Chatbot basic & NLP dengan unlimited FAQ
Conversational AI

Fitur utama Qontak 360:

Unlimited MUV*
WhatsApp Business API (chat, call, group, & flow)
Omnichannel Customer Engagement
Whatsapp & Email Broadcast
Campaign Planner
Sales & CRM Management
Customer Support & Ticketing
Task Management
Chatbot basic & NLP dengan unlimited FAQ
Conversational AI

Penawaran menarik lainnya

Personalisasikan kebutuhan dengan
add-on dan bundle pilihan

Add-ons

Lengkapi optimisasi pengelolaan sales, marketing, dan customer support Anda dengan beragam fitur dan layanan tambahan.

Revolusikan cara bisnis Anda berinteraksi dengan pelanggan. Lebih cerdas dan engaging!

Pengelolaan FAQ hingga 20+
Kustomisasi pengalokasian agent
Penanganan hybrid agen & bot
AI NLP (Natural language processing)
Integrasi API

Hubungi sales

Tingkatkan performa bisnis Anda dengan penambahan agen!

Hubungi sales

WhatsApp Blast Outbound untuk perluas jangkauan bisnis Anda

Minimum top up Rp 1.000.000

Marketing (Rp 596,33 /sesi)
Utility (Rp 295,32 /sesi)
Authentication (Rp 438,00 /sesi)

Hubungi sales

Sentralisasi komentar pelanggan dalam postingan akun sosial media Instagram Anda untuk permudah pengelolaan komunikasi dan engagement.

Hubungi sales

Top up penambahan kuota Monthly Unique Visitor.

Hubungi sales

Personalisasikan laporan Anda sesuai dengan kebutuhan bisnis, tak perlu lagi pusing dengan pelaporan manual di Microsoft Excel.

Hubungi sales

Dukungan Mekari Qontak untuk kembangkan bisnis dari berbagai industri

Selleri Tingkatkan Kecepatan Resolusi Masalah Secara Optimal

“Peningkatan 5% active user dalam Selleri.id setelah menjalankan campaign edukasi melalui Whatsapp dan channel lainnya.”

Fitur yang digunakan:

Omnichannel

WhatsApp API

Baca studi kasus

Najmuddin Husein

Co-Founder Selleri

Agen customer service Biteship 20% lebih produktif dengan Mekari Qontak

“Dulu setiap agen kami bisa menjawab sekitar 100 pertanyaan per harinya, sekarang tercatat bisa lebih dari 120 pertanyaan setiap hari per agen.”

Fitur yang digunakan:

Customer Service

Omnichannel Configuration

Baca studi kasus

Yuda Faisal Putra

Operation Excellence Manager

Efisiensi komunikasi Prasetiya Mulya meningkat hingga 100%

“Dulu untuk satu orang bisa membutuhkan 10 menit. Sekarang dalam 5 menit saja sudah selesai, karena mereka hanya akan menanyakan pertanyaan yang tidak bisa dijawab oleh chatbot.”

Fitur yang digunakan:

Omnichannel

WhatsApp API

Chatbot

Baca studi kasus

Yudhistira Victoria

Admissions Manager

Pasarnow Tingkatkan 10% Sales melalui Omnichannel CRM

“Peningkatan 10 % active user dalam aplikasi Pasarnow setelah menjalankan campaign edukasi melalui Whatsapp dan channel lainnya.”

Fitur yang digunakan:

Omnichannel

WhatsApp API

CRM

Baca studi kasus

Cindy Ozzie

Co-Founder PasarNow

Jumlah order Laukita meningkat 55% berkat customer service yang efektif

“Sekarang Lebih happy, karena konsumen yang chat ke Laukita sudah langsung dijawab dan diarahkan oleh Chatbot, baru jika dibutuhkan akan ada tim CS yang menyapa dan melayani konsumen tersebut. ”

Fitur yang digunakan:

CRM

WhatsApp API

Omnichannel

Baca studi kasus

Chitra Febrimawarni

Customer Service Manager

Frequently Asked Questions (FAQ)

Kami menawarkan solusi untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda mulai dari kebutuhan Tim Marketing, Tim Csutomer Support, Tim Sales, hingga paket secara menyeluruh. Paket yang kami miliki dikelompokkan berdasarkan skala operasi Anda dan fitur-fitur yang Anda perlukan yang terdiri dari Qontak Broadcast, Qontak Service Suite, Qontak Sales Suite, dan Qontak 360.

Untuk informasi lebih lanjut tentang harga, silahkan berkonsultasi gratis dengan tim kami.

Mekari Qontak menonjol dengan pendekatannya dengan solusi yang menyeluruh mulai dari kebutuhan Marketing hingga Customer Support serta kebutuhan Akuisisi hingga Retensi Pelanggan dalam satu platform, sehingga bisnis Anda bisa menjadi lebih efisien.

Kombinasi unik ini mempermudah Anda dalam mengelola setiap proses operasioan bisnis dan manajemen interaksi pelanggan yang lebih holistik, otomatis, dan terintegrasi.

Ya, kami menawarkan periode uji coba gratis sehingga Anda dapat merasakan semua kemampuan Mekari Qontak sebelum membuat komitmen. Daftar untuk uji coba gratis atau silahkan berkonsultasi gratis dengan tim kami.

Tidak, kami percaya pada transparansi. Tidak ada biaya tambahan yang tersembunyi atau biaya pengaturan yang terkait dengan paket harga standar kami. Anda hanya membayar untuk paket yang Anda pilih.

Ya, Anda bisa meningkatkan paket kapan saja. Bila bisnis Anda memerlukan paket yang lebih besar dan ingin melakukan upgrade, Anda dapat menghubungi tim Support kami.

Kami serius dalam mengelola keamanan data dan privasi pengguna. Mekari Qontak menggunakan protokol keamanan standar industri, enkripsi, dan kontrol akses untuk memastikan kerahasiaan dan integritas data Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kebijakan Keamanan Kami dan Pemberitahuan Privasi Kami.

Mekari Qontak dirancang untuk integrasi yang mudah. Kami menyediakan dokumentasi yang jelas dan dukungan untuk membantu Anda mengintegrasikan dengan berbagai sistem dan aplikasi, termasuk aplikasi kecerdasan buatan (AI) dan pemrosesan bahasa alami (NLP).

Ya, Mekari Qontak dirancang agar dapat diakses dari berbagai perangkat seluler, termasuk ponsel dan tablet. Kami menawarkan antarmuka responsif untuk pengalaman yang mulus pada berbagai ukuran layar.