7 Rekomendasi Sales Performance Management Tools Terbaik

Aplikasi sales performance management terbaik — 7 Rekomendasi Sales Performance Management Tools Terbaik

Setiap bisnis pasti memiliki target yang harus dicapai dalam rentang waktu tertentu. Dalam upaya memenuhi target tersebut, sebagian bisnis memilih menggunakan seperti sales performance management tools.

Aplikasi sales Performance Management (SPM) memudahkan bisnis untuk monitoring performa penjualan serta kinerja tim sales mereka. Hasil monitoring tersebut bisa bisnis manfaatkan sebagai bahan evaluasi dalam menyusun strategi penjualan selanjutnya.

Namun, tidak semua sales performance management tools bisa bekerja dengan baik. Oleh karena itu, kami merangkum aplikasi sales performance management terbaik yang banyak bisnis gunakan. Simak penjelasan selengkapnya di bawah ini.

Apa itu Sales Performance Management?

Sales Performance Management (SPM) adalah sistem operasional dan analitis yang mengotomatiskan serta menyatukan proses penjualan. Penerapan sistem ini bertujuan untuk meningkatkan meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kinerja penjualan.

Sementara untuk mencapai tujuan tersebut, bisnis bisa dibantu oleh sebuah tools. Dengan menggunakan tools tersebut, bisnis bisa menyimpan data pelanggan, menentukan prospek potensial, otomatisasi tugas admin, kolaborasi antar tim dan sebagainya.

Berkat kemampuan sales performance management tools, bisnis untuk mengetahui pertumbuhan bisnis secara real time, besarnya pendapatan dan jumlah penjualan yang mereka peroleh.

Mengapa Sales Performance Management Penting untuk Bisnis?

Berdasarakan penjelasan sebelumnya, sales performance management membantu bisnis meningkatkan produktivitas tim penjualan mereka.

Menurut Simon-Kucher & Partners, bahwa sales performance management mampu meningkatkan produktivitas penjualan sebesar 12,5% dan mempercepat waktu closing keuangan hingga 50%. Fakta tersebut menjadi alasan kuat untuk bisnsi menggunakan SPM.

Alasan penting lainnya bisnis Anda harus menggunakan sales performance management adalah

Menyederhanakan tugas administrasi berulang
Menyelesaikan banyak kesepakatan lebih cepat
Meningkatkan koordinasi dan kolaborasi antar anggota tim dan departemen lainnya.
Melacak dan memantau semua aktivitas bisnis secara real time
Menjaga team tetap bahagia dengan menerapkan kerja fleksibel
Menghemat waktu operasional
Menyajikan analisis data yang lengkap dan akurat
Dapat melihat KPI yang ditetapkan dan apakah sudah tercapai atau belum

Bagaimana Tips Meningkatkan Produktivitas dengan Sales Performance Management?

Sales performance management menyederhanakan alur penjualan sehingga dapat bekerja lebih efektif dan efisien. Namun hal tersebut berjalan dengan lancar apabila Anda mengikuti tips berikut ini:

1. Buatlah Strategi yang Transparan

Langkah pertama buatlah strategi penjualan yang transparan. Anda bisa mengkomunikasikan ke tim seperti mengapa bisnis Anda membuat target seperti itu, atau apa yang ingin bisnis Anda capai dan sebagainya.

Kemudian informasikan segera apabila Anda melakukan perubahan strategi penjualan. Hal ini akan membuat tim penjualan tetap dalam ‘lingkarannya’.

Selain itu, menunjukkan kepada tenaga penjualan bahwa perusahaan mempercayai mereka dan memotivasi tenaga penjualan untuk bekerja optimal.

2. Monitoring Anggota Team Sales secara Berkala

Langkah selanjutnya adalah memantau aktivitas team sales secara berkala, seperti posisi mereka dan kesepakatan yang berhasil mereka capai dalam periode tertentu. Hal ini untuk memastikan apakah mereka sudah bekerja optimal atau masih perlu pelatihan.

Untungnya saat ini ada sales performance management tools Mekari Qontak yang memudahkan bisnis dalam monitoring sales team. Laporan yang ditampilkan kondisi real time dapat diakses lewat smartphone kapan saja dibutuhkan.

3. Meminta Masukkan atau Saran

Selanjutnya coba mintalah masukkan kepada team sales Anda terkait tantangan atau kesulitan yang mereka hadapi selama berjualan. Biasanya justru team sales lebih mengetahui kondisi real di lapangan, sehingga bisa menilai strategi penjualan yang telah Anda apakah perlu perbaikan.

Jangan lupa juga untuk meminta feedback dari pelanggan mengenai hal apa saja yang perlu dibenahi dalam sistem manajemen penjualan bisnis Anda. Dengan begitu, Anda bisa mendapatkan prespektif berbeda dari pelanggan dan team sales.

4. Evaluasi dan Benahi

Setelah mendapatkan masukan dan saran, maka saatnya melakukan evaluasi. Usahakan lakukan tahapan ini secara rutin dalam jangka waktu tertentu untuk menilai tingkat keefektifan sistem tersebut. Manfaatkan data-data yang telah Anda kumpulkan sebagai bahan penilaian.

Usahakan pula untuk mencari trend pasar yang pelanggan gemari. Gunakan semua informasi tersebut untuk melakukan perbaikan pada sistem penjualan Anda.

5. Gunakan Aplikasi Sales Performance Management

Terakhir, agar mendapatkan hasil optimal, coba menggunakan sales performance management tools. Aplikasi tersebut akan membantu tim penjualan dalam menangani tugas berulang dengan sistem otomatis. Hal ini membuat tim bisa fokus melakukan lebih banyak kesepakatan dengan pelanggan.

Anda juga tidak perlu repot untuk monitoring sales team, karena semua aktivitas penjualan dan kinerja tim ditampilkan dalam satu dashboard aplikasi CRM. Bahkan Anda dapat mengakses aplikasi CRM terbaik melalui perangkat mobile dari mana saja.

7 Sales Performance Management Tools Terbaik untk Bisnis

Strategi meningkatkan produktivitas tim sales adalah dengan menggunakan sales performance management tools. Oleh karena itu, kami merangkum 7 sales performance management software terbaik yang bisa Anda gunakan seperti berikut:

1. Mekari Qontak

Mekari Qontak menyediakan aplikasi sales CRM yang membantu mengelola kinerja tim sales lebih efisien. Aplikasi sales ini mampu mengelola, melacak, serta menyederhanakan alur kerja karyawan.

Selain itu, aplikasi sales CRM bisa diintegrasikan dengan saluran bisnis lainnya dalam satu platform, sehingga seluruh aktivitas karyawan dapat terpantau secara real-time. Pada platform yang sama, tim bisa berkolaborasi dan berbagi informasi tanpa harus berpindah aplikasi.

Harga berlangganan Mekari Qontak relatif terjangkau mulai dari Rp. 200.000 per pengguna/bulan dengan uji coba gratis 14 hari.

Fitur unggulan Mekari Qontak adalah sebagai berikut:

Tampilan 360 derajat manajemen database
Memiliki pengaturan akses hirarki database
Menyimpan semua catatan, komunikasi, tugas, dan file secara lengkap
Laporan penjualan, layanan pelanggan, serta ticket yang dapat disesuaikan.
Laporan garis trend dan aktivitas yang memuat laporan mingguan/bulanan serta analisis bisnis yang rinci
Visualisasi penjualan, tiket, dan project pipeline
Fitur drag and drop, pop ups, dan filter yang kuat dengan multiple pipelines
Menangani kesepakatan yang telah berakhir serta mengelola pipeline yang saling terhubung
Dokumen yang dapat disesuaikan dari Word atau Spreadsheet

Kelebihan Mekari Qontak (pro)

Kekurangan Qontak Mekari (cons)

Kustomisasi aplikasi penjualan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
360 derajat View and Analytical Reporting yang menyajikan data pelanggan lengkap dan rinci
Live GPS and akses mobile meski tanpa koneksi internet
KPI tracking dan manajemen tugas yang dapat dikostumisasi.
Terintegrasi dengan WhatsApp dan Omnichannel lainnya seperti media sosial, e-commerce dan VOIP call center pada customer service.
Mendapatkan support khusus untuk setiap pengguna serta harga yang relatif terjangkau

Memiliki fitur lengkap untuk aplikasi Sales Performance Management, Mekari Qontak masih fokus untuk pasar Indonesia saja.

2. Optymyze

Optymyze merupakan sistem untuk monitoring sales team secara efisien. Aplikasi ini memiliki kemampuan untuk memprediksi hasil penjualan setiap tenaga penjualan. Dengan begitu, bisnis dapat menyusun strategi tepat untuk mengoptimalkan performa tim secara keseluruhan.

Apabila tertarik berlangganan Optymyze, Anda dapat menghubungi customer service mereka untuk mengetahui biaya yang harus dibayarkan.

Fitur-fitur Optymyze sebagai berikut:

Sales operations
Service management
Workforce performance
Finance automation

Kelebihan Optymyze (pro)	Kekurangan Optymyze (cons)
UI mudah dipahami. Dasbor laporan untuk memahami kinerja dan informasi lainnya dengan lebih mudah. Jika ada masalah tim support tahu bagaimana menanganinya dengan sangat baik	Memiliki banyak fitur yang membingungkan jika Anda tidak tahu cara menavigasi situs web. Sistemnya kurang intuitif. Dasbor report kurang user friendly.

3. Xactly

Xactly adalah salah satu monitoring sales team yang populer. Tools Xactly telah digunakan beberapa perusahaan seperti DocuSign, Data Bricks, Hyatt, dan Western Union.

Sales tools Xactly menghemat waktu dalam melakukan tugas administrasi, sehingga dapat meningkatkan performa tenaga penjualan. Xactly juga memudahkan dalam menganalisa performa bisnis melalui perbandingan dengan kompetitor.

Harga berlanggan Xactly dapat Anda diketahui dengan menghubungi tim customer service mereka.

Fitur utama Xactly adalah:

Automated
Collaborative
Data-informed
Continuous

Kelebihan Xactly (pro)	Kekurangan Xactly (cons)
Kemudahan implementasi Semua integrasi utama disediakan langsung ke aplikasi Waktu pemrosesan yang cepat dengan menggunakan kalkulasi dalam memori. Aliran komisi menjadi mulus. Aplikasi seluler Xactly memberikan hasil yang mulus kepada tim penjualan dalam beberapa klik. Otentikasi dan keamanan data sepenuhnya dicadangkan di Xactly.	Sistem UI terasa sangat usang. Diperlukan desain dan nuansa baru, yang bisa lebih menarik, dan saat ini sedang dikerjakan Sistem Xactly yang diperbarui dengan fungsi perhitungan prorata dan komisi baru dapat diapresiasi.

4. Xant

Xant menyediakan aplikasi untuk monitoring sales team lebih mudah dan real time. Selain itu, Xant juga mampu melacak email, penjualan, interaksi dengan pelanggan, memprioritaskan penjualan, hingga mengidentifikasi peluang yang paling memungkinkan untuk follow up.

Hubungi customer service Xant untuk mengetahui biaya berlangganannya.

Fitur yang Xant miliki adalah:

Pipeline management and opportunity scoring
Predictive and Prescriptive Analytics
Equipped with neuralytics
Identifikasi leads

Kelebihan Xant (pro)	Kekurangan Xant (cons)
Menyediakan beberapa opsi untuk memilih dan menyortir peluang menggunakan berbagai filter. Mengaktifkan alur yang direkomendasikan untuk percakapan telepon dan komunikasi tindak lanjut. Memungkinkan perwakilan untuk mengontrol apa yang mereka lakukan dan kapan. Ini memiliki fleksibilitas maksimum.	Kesalahan dalam notifikasi. Opsi untuk pengiriman hanya ada pada hari kerja saja. Membutuhkan klik dan pemuatan tambahan yang bisa agak mengganggu.

5. Oracle

Oracle adalah software monitoring sales team yang berfokus pada fungsi sales representative. Mulai dari akuntabilitas, pengembangan skills, hingga mempersiapkan modul training. Aplikasi ini membantu bisnis merencanakan alur penjualan lebih efisien, sehingga menghasilkan lebih banyak pendapatan.

Harga berlangganan Oracle hanya dapat Anda ketahui dengan menghubungi customer service mereka.

Oracle menawarkan fitur-fitur sebagai berikut:

ERP
Inventaris
E-commerce
Akuntansi
Pemenuhan
CRM

Kelebihan Oracle (pro)	Kekurangan Oracle (cons)
Sepenuhnya berbasis Browser, menyediakan spreadsheet sedapat mungkin untuk mengunggah data massal Standarisasi alur kerja bisnis umum di berbagai vertikal Kemudahan penggunaan kemampuan pelaporan melalui intelijen bisnis transaksional Oracle	Integrasi ke sistem yang berbeda bisa rumit, sebagian besar waktu sistem lain harus beradaptasi dengan Oracle Beberapa fitur dalam Perencanaan tidak cukup teruji dan bug dapat ditemukan saat bekerja.

6. Anaplan

Anaplan adalah aplikasi monitoring sales team yang memberikan insight dan prediksi sales yang cukup akurat. Aplikasi Anaplan juga mampu mengintegrasikan data perencanaan dan manajemen sales dalam satu platform.

Hubungi customer service Anaplan untuk mengetahui biaya berlanggan yang akan Anda bayarkan.

Fitur-fitur yang Anaplan miliki sebagai berikut:

Ad hoc Reporting and Analysis
Channel Management
Commission Management
Dashboard
Field Sales Management
Goal Setting / Tracking
Incentive Management
Key Performance Indicators

Kelebihan Anaplan (pro)	Kekurangan Anaplan (cons)
Performa fenomenal dari struktur data multidimensi Pemodelan data yang mudah Presentasi dan visualisasi data yang indah Interaksi pengguna yang mulus pada satu platform perencanaan	Antarmuka yang kaku dengan sistem sumber D ata loads lambat Tidak menelusuri ke sistem sumber

7. MindTickle

MindTickle adalah sales performance management tools untuk mendukung proses penjualan dari ujung ke ujung (end-to-end). Aplikasi MindTickle menyediakan pelatihan, gamifikasi, memperkuat komunikasi antar tim, melacak serta menganalisis kinerja tim dalam satu platform.

Selain itu, MindTickle memungkinkan pebisnis memanfaatkan kombinasi aplikasi untuk mendorong transformasi penjualan dalam skala yang dapat diprediksi.

Hubungi customer service MindTickle untuk mengetahui biaya berlangganan setiap bulannya.

Fitur yang MindTickle miliki adalah

Field Communications
Sales Onboarding
Virtual sales kick off
Remote coaching

Kelebihan MindTickle (pro)	Kekurangan MindTickle (cons)
Platform sangat intuitif untuk pengguna dan admin Analitik sederhana namun efektif Gamifikasi keterlibatan Mudah membuat grup dan menetapkan kursus yang tepat untuk setiap orang/tim	Waktu muat bisa lebih cepat. Lebih banyak variasi akan menyenangkan.

Tingkatkan Sales Performance Management Bisnis Anda Sekarang!

Sales performance management sangat penting bagi Anda yang ingin mengembangkan bisnisnya. Sebab sistem ini memudahkan Anda dalam monitoring aktivitas sales dan menjalankan bisnis sesuai dengan target yang ingin dicapai.

Saat ini banyak bisnis memanfaatkan tools atau aplikasi sales performance management mereka berjalan dengan baik. Salah satu penyedia sales performance management tools terbaik di Indonesia adalah Mekari Qontak.

Mekari Qontak telah dipercaya lebih dari 3000 perusahaan terkemuka di Indonesia. Hal ini tak lepas dari aplikasi Mekari Qontak yang user friendly serta mudah dikostumisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda. Mekari Qontak juga memiliki fitur canggih seperti integrasi dengan Omnichannel.

Jadi Tunggu apalagi? Coba Gratis Aplikasi Mekari Qontak selama 14 hari, atau Konsultasi Gratis dengan tim Mekari Qontak yang selalu siap melayani Anda.