7 Rekomendasi Tools Sales Performance Management Terbaik

Setiap bisnis pasti memiliki target yang harus dicapai dalam rentang waktu tertentu. Untuk memenuhi target tersebut, umumnya bisnis menggunakan tools untuk mendukung sales performance management mereka.

Dengan aplikasi performance management sales inilah bisnis lebih mudah mengetahui atau monitoring performa penjualan serta kinerja tim sales mereka. Hal ini memberikan wawasan untuk bisnis terkait kinerja tim penjualan, sehingga bisa untuk bahan evaluasi dalam menyusun strategi penjualan selanjutnya.

Mengingat pentingnya tool sales satu ini, kami merekomendasikan sales performance management tools terbaik yang bisa dimanfaatkan bisnis Anda. Pelajari selengkapnya pada artikel berikut.

Apa itu Sales Performance Management?

Sales performance management adalah sebuah sistem operasional dan analitis yang mengotomatiskan serta menyatukan proses penjualan. Penerapan sistem ini bertujuan untuk meningkatkan meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kinerja keseluruhan organisasi penjualan.

Untuk mencapai tujuan tersebut, bisnis atau team leader dibantu sales performance management tools dalam monitoring sales team.

Selain itu, tools tersebut juga membantu bisnis dalam menyimpan data pelanggan, menentukan prospek potensial, mengotomatiskan tugas admin, melakukan kolaborasi antar tim dan sebagainya. Dengan begitu, bisnis akan lebih mudah mengetahui pertumbuhan bisnis secara real time, besarnya pendapatan dan jumlah penjualan.

Mengapa Sales Performance Management Penting untuk Bisnis?

Sales performance management tools merupakan keharusan bagi bisnis yang ingin meningkatkan penjualan. Hal ini tak lepas dari kemampuan sales performance management dalam mengotomatiskan proses penjualan sehingga dapat mengefisiensikan waktu team penjualan saat melakukan penjualan.

Menurut Simon-Kucher & Partners, bahwa sales performance management mampu meningkatkan produktivitas penjualan sebesar 12,5% dan mempercepat waktu closing keuangan hingga 50% (sumber: opensymmetry.com).

Alasan penting lainnya bisnis Anda harus menggunakan sales performance management adalah

Menyederhanakan tugas administrasi berulang
Menyelesaikan banyak kesepakatan lebih cepat
Meningkatkan koordinasi dan kolaborasi antar anggota tim dan departemen lainnya.
Melacak dan memantau semua aktivitas bisnis secara real time
Menjaga team tetap bahagia dengan menerapkan kerja fleksibel
Menghemat waktu operasional
Menyajikan analisis data yang lengkap dan akurat
Dapat melihat KPI yang ditetapkan dan apakah sudah tercapai atau belum

7 Sales Performance Management Tools untuk Meningkatkan Kinerja Bisnis Anda

1. Mekari Qontak

Mekari Qontak menyediakan sales performance management tools terbaik di Indonesia. Aplikasi sales ini mampu mengelola, melacak, serta menyederhanakan alur kerja karyawan. Monitoring sales team Qontak dipermudah dengan sistem CRM Omnichannel.

Sistem Qontak bisa menghubungkan seluruh saluran bisnis dalam satu platform, sehingga seluruh aktivitas karyawan dapat terpantau secara real-time. Sales performance management tools Qontak juga memudahkan tim berkolaborasi dan berbagi informasi tanpa harus berpindah aplikasi.

Harga berlangganan Mekari Qontak relatif terjangkau mulai dari Rp. 200.000 per pengguna/bulan dengan uji coba gratis 14 hari.

Fitur unggulan Mekari Qontak adalah sebagai berikut:

Tampilan 360 derajat manajemen database
Memiliki pengaturan akses hirarki database
Menyimpan semua catatan, komunikasi, tugas, dan file secara lengkap
Laporan penjualan, layanan pelanggan, serta ticket yang dapat disesuaikan.
Laporan garis trend dan aktivitas yang memuat laporan mingguan/bulanan serta analisis bisnis yang rinci
Visualisasi penjualan, tiket, dan project pipeline
Fitur drag and drop, pop ups, dan filter yang kuat dengan multiple pipelines
Menangani kesepakatan yang telah berakhir serta mengelola pipeline yang saling terhubung
Dokumen yang dapat disesuaikan dari Word atau Spreadsheet

Kelebihan Mekari Qontak (pro)

Kekurangan Qontak Mekari (cons)

Kustomisasi aplikasi penjualan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
360 derajat View and Analytical Reporting yang menyajikan data pelanggan lengkap dan rinci
Live GPS and akses mobile meski tanpa koneksi internet
KPI tracking dan manajemen tugas yang dapat dikostumisasi.
Terintegrasi dengan WhatsApp dan Omnichannel lainnya seperti media sosial, e-commerce dan VOIP call center pada customer service.
Mendapatkan support khusus untuk setiap pengguna serta harga yang relatif terjangkau

Memiliki fitur lengkap untuk aplikasi Sales Performance Management, Mekari Qontak masih fokus untuk pasar Indonesia saja.

2. Optymyze

Optymyze merupakan sistem untuk monitoring sales team secara efisien. Pasalnya, Aplikasi ini memiliki kemampuan dalam memperkirakan atau memprediksi hasil penjualan dan performa setiap tenaga penjualan. Dengan begitu, bisnis dapat menyusun strategi untuk mengoptimalkan performa tim secara keseluruhan.

Apabila tertarik berlangganan Optymyze, Anda dapat menghubungi customer service mereka untuk mengetahui biaya yang harus dibayarkan.

Fitur-fitur Optymyze sebagai berikut:

Sales operations
Service management
Workforce performance
Finance automation

Kelebihan Optymyze (pro)	Kekurangan Optymyze (cons)
UI mudah dipahami. Dasbor laporan untuk memahami kinerja dan informasi lainnya dengan lebih mudah. Jika ada masalah tim support tahu bagaimana menanganinya dengan sangat baik	Memiliki banyak fitur yang membingungkan jika Anda tidak tahu cara menavigasi situs web. Sistemnya kurang intuitif. Dasbor report kurang user friendly.

3. Xactly

Xactly adalah salah satu monitoring sales team yang populer. Tools Xactly telah digunakan beberapa perusahaan seperti DocuSign, Data Bricks, Hyatt, dan Western Union.

Sales tools Xactly menghemat waktu dalam melakukan tugas administrasi, sehingga dapat meningkatkan performa. Xactly juga menganalisa performa bisnis melalui perbandingan dengan kompetitor.

Harga berlanggan Xactly dapat Anda ketahui dengan menghubungi tim customer service mereka.

Fitur utama Xactly adalah:

Automated
Collaborative
Data-informed
Continuous

Kelebihan Xactly (pro)

Kekurangan Xactly (cons)

Kemudahan implementasi (Tidak diperlukan pengetahuan pengkodean sebelumnya di tingkat dasar.)
Semua integrasi utama disediakan langsung ke aplikasi
Waktu pemrosesan yang cepat dengan menggunakan kalkulasi dalam memori. Aliran komisi menjadi mulus.
Aplikasi seluler Xactly memberikan hasil yang mulus kepada tim penjualan dalam beberapa klik.
Otentikasi dan keamanan data sepenuhnya dicadangkan di Xactly.

Sistem UI terasa sangat usang. Diperlukan desain dan nuansa baru, yang bisa lebih menarik, dan saat ini sedang dikerjakan
Sistem Xactly yang diperbarui dengan fungsi perhitungan prorata dan komisi baru dapat diapresiasi.

4. Xant

Xant menyediakan aplikasi untuk monitoring sales team lebih mudah dan real time. Tidak hanya itu, Xant juga mampu melacak email, penjualan, interaksi dengan pelanggan serta memprioritaskan aktivitas penjualan untuk menargetkan prospek dan mengidentifikasi peluang yang paling memungkinkan untuk follow up.

Hubungi customer service Xant untuk mengetahui biaya berlangganannya.

Fitur yang Xant miliki adalah:

Pipeline management and opportunity scoring
Predictive and Prescriptive Analytics
Equipped with neuralytics
Identifikasi leads

Kelebihan Xant (pro)	Kekurangan Xant (cons)
Menyediakan beberapa opsi untuk memilih dan menyortir peluang menggunakan berbagai filter. Mengaktifkan alur yang direkomendasikan untuk percakapan telepon dan komunikasi tindak lanjut. Memungkinkan perwakilan untuk mengontrol apa yang mereka lakukan dan kapan. Ini memiliki fleksibilitas maksimum.	Kesalahan dalam notifikasi. Opsi untuk pengiriman hanya ada pada hari kerja saja. Membutuhkan klik dan pemuatan tambahan yang bisa agak mengganggu.

5. Oracle

Oracle adalah monitoring sales team yang berfokus pada fungsi sales representative. Mulai dari akuntabilitas, pengembangan skills, hingga mempersiapkan modul training. Aplikasi ini membantu bisnis merencanakan alur kerja yang lebih efisien, sehingga menghasilkan lebih banyak pendapatan.

Harga berlangganan Oracle hanya dapat Anda ketahui dengan menghubungi customer service mereka.

Oracle menawarkan fitur-fitur sebagai berikut:

ERP
Inventaris
E-commerce
Akuntansi
Pemenuhan
CRM

Kelebihan Oracle (pro)	Kekurangan Oracle (cons)
Sepenuhnya berbasis Browser, menyediakan spreadsheet sedapat mungkin untuk mengunggah data massal Standarisasi alur kerja bisnis umum di berbagai vertikal Kemudahan penggunaan kemampuan pelaporan melalui intelijen bisnis transaksional Oracle	Integrasi ke sistem yang berbeda bisa rumit, sebagian besar waktu sistem lain harus beradaptasi dengan Oracle Beberapa fitur dalam Perencanaan tidak cukup teruji dan bug dapat ditemukan saat bekerja.

6. Anaplan

Anaplan adalah monitoring sales team yang digunakan beberapa brand terkenal seperti Del Monte, Pandora, hingga Brussels Airline. Hal ini tak lepas dari keunggulan Anaplan yang mampu memberikan insight dan prediksi sales yang cukup akurat. Anaplan juga mampu mengintegrasikan data perencanaan dan manajemen sales dalam satu platform.

Hubungi customer service Anaplan untuk mengetahui biaya berlanggan yang akan Anda bayarkan.

Fitur-fitur yang Anaplan miliki sebagai berikut:

Ad hoc Reporting and Analysis
Channel Management
Commission Management
Dashboard
Field Sales Management
Goal Setting / Tracking
Incentive Management
Key Performance Indicators

Kelebihan Anaplan (pro)	Kekurangan Anaplan (cons)
Performa fenomenal dari struktur data multidimensi Pemodelan data yang mudah Presentasi dan visualisasi data yang indah Interaksi pengguna yang mulus pada satu platform perencanaan	Antarmuka yang kaku dengan sistem sumber D ata loads lambat Tidak menelusuri ke sistem sumber

7. MindTickle

MindTickle adalah sales performance management tools untuk mendukung proses penjualan dari ujung ke ujung (end-to-end). Aplikasi MindTickle menyediakan pelatihan, gamifikasi, memperkuat komunikasi antar tim, melacak serta menganalisis kinerja tim dalam satu platform.

Selain itu, MindTickle memungkinkan pebisnis memanfaatkan kombinasi aplikasi untuk mendorong transformasi penjualan dalam skala yang dapat diprediksi.

Hubungi customer service MindTickle untuk mengetahui biaya berlangganan setiap bulannya.

Fitur yang MindTickle miliki adalah

Field Communications
Sales Onboarding
Virtual sales kick off
Remote coaching

Kelebihan MindTickle (pro)	Kekurangan MindTickle (cons)
Platform sangat intuitif untuk pengguna dan admin Analitik sederhana namun efektif Gamifikasi keterlibatan Mudah membuat grup dan menetapkan kursus yang tepat untuk setiap orang/tim	Waktu muat bisa lebih cepat. Lebih banyak variasi akan menyenangkan.

Bagaimana Tips Meningkatkan Sales Performance Management?

Sales performance management menyederhanakan alur penjualan sehingga dapat bekerja lebih efektif dan efisien. Sistem ini juga mampu melacak atau memantau kinerja tim penjualan agar berjalan sesuai dengan arahan.

Namun hal tersebut berjalan dengan lancar apabila Anda mengikuti tips meningkatkan sales performance management berikut ini:

– Buatlah strategi tetap transparan

Komunikasikan strategi penjualan Anda kepada tim seperti mengapa bisnis Anda membuat target seperti itu, atau apa yang ingin bisnis Anda capai dan sebagainya. Informasikan segera apabila Anda melakukan perubahan strategi penjualan. Hal ini akan membuat tim penjualan tetap dalam ‘lingkarannya’.

Selain itu, menunjukkan kepada tenaga penjualan bahwa perusahaan mempercayai mereka dan memotivasi tenaga penjualan untuk bekerja optimal.

– Monitoring anggota team sales secara berkala

Sangat penting bagi bisnis untuk memantau aktivitas team sales secara berkala, seperti posisi mereka dan kesepakatan yang berhasil mereka capai dalam periode tertentu. Hal ini untuk memastikan apakah mereka sudah bekerja optimal atau masih perlu pelatihan.

Untungnya saat ini ada sales performance management tools Qontak yang memudahkan bisnis dalam monitoring sales team. Laporan yang ditampilkan kondisi real time dapat diakses lewat smartphone kapan saja dibutuhkan.

– Dapatkan masukkan atau saran

Mintalah masukkan kepada team sales, bahkan pelanggan secara tidak langsung atas strategi atau sistem penjualan yang telah Anda buat. Biasanya justru team sales lebih mengetahui kondisi real di lapangan, sehingga bisa menilai strategi penjualan yang telah Anda buat apakan dapat dijalankan atau masih perbaikan.

Jangan lupa juga untuk meminta feedback dari pelanggan mengenai hal apa saja yang perlu dibenahi dalam sistem manajemen penjualan bisnis Anda.

– Evaluasi dan Benahi

Sistem ini bukanlah sesuatu yang bersifat abadi. Oleh karena itu, lakukan evaluasi rutin dalam jangka waktu tertentu untuk menilai tingkat keefektifan sistem tersebut. Manfaatkan data-data yang telah Anda kumpulkan sebagai bahan penilaian.

Usahakan pula untuk mencari trend pasar yang pelanggan gemari. Gunakan semua informasi tersebut untuk melakukan perbaikan pada sistem penjualan Anda.

– Optimalkan Penggunaan Aplikasi untuk mendukung sales performance management

Saat ini, aktivitas sales performance management dipermudah dengan menggunakan aplikasi canggih seperti Aplikasi CRM Qontak. Aplikasi tersebut akan membantu tim penjualan dalam menangani tugas berulang dengan sistem otomatis. Hal ini membuat tim bisa fokus melakukan lebih banyak kesepakatan dengan pelanggan.

Anda juga tidak perlu repot untuk monitoring sales team, karena semua aktivitas penjualan dan kinerja tim ditampilkan dalam satu dashboard aplikasi CRM. Bahkan Anda dapat mengakses aplikasi CRM terbaik melalui perangkat mobile dari mana saja.

Tonton video di bawah ini untuk mengetahui mengenai aplikasi CRM lebih jauh:

Rekomendasi aplikasi sales management, Baca: Sales Performance Apps: 18 Sales Apps Terbaik dan Aplikasi Sales Management: 10 Rekomendasi Terbaik

Tingkatkan Sales Performance Management Bisnis Anda Sekarang!

Sales performance sangat penting bagi Anda yang ingin mengembangkan bisnisnya. Sebab sistem ini memudahkan Anda dalam monitoring aktivitas sales dan menjalankan bisnis sesuai dengan target yang ingin dicapai.

Saat ini banyak bisnis memanfaatkan tools atau aplikasi sales performance management mereka berjalan dengan baik. Salah satu penyedia sales performance management tools terbaik di Indonesia adalah Mekari Qontak.

Mekari Qonta telah dipercaya lebih dari 3000 perusahaan terkemuka di Indonesi. Hal ini tak lepas dari aplikasi Qontak.com yang user friendly serta mudah dikostumisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda. Qontak juga memiliki fitur canggih seperti integrasi dengan Omnichannel.

Jadi Tunggu apalagi? Coba Gratis Aplikasi Mekari Qontak selama 14 hari, atau Konsultasi Gratis dengan tim Mekari Qontak yang selalu siap melayani Anda.