- Polling WhatsApp adalah fitur WA yang memudahkan anggota grup untuk mengambilkan keputusan bersama melalui pemungutan suara secara instan.
- Cara membuat WhatsApp polling dimulai dari mengakses ikon Lampiran di grup, memilih ikon Polling (grafik batang), mengisi pertanyaan dan opsi jawaban, serta mengatur durasi sebelum dikirim.
- Manfaat menggunakan polling meliputi peningkatan engagement anggota, diskusi yang lebih teratur, dan pengambilan keputusan yang lebih adil dan efisien berdasarkan suara mayoritas.
Dengan adanya fitur polling di WhatsApp, kini berdiskusi dan mengumpulkan pendapat dari anggota grup menjadi lebih mudah dan efisien.
Meskipun memberikan banyak kemudahan, tidak semua pengguna mengetahui cara membuat polling di WhatsApp untuk keperluan seperti menentukan jadwal atau memilih lokasi, yang hasilnya dapat dilihat secara real-time oleh semua anggota.
Ulasan Mekari Qontak blog di bawah ini akan memandu Anda membuat polling di WhatsApp grup berikut ini.
Apa itu Fitur Polling WhatsApp?
Polling WhatsApp adalah fitur WA yang memudahkan anggota grup untuk mengambilkan keputusan bersama melalui pemungutan suara secara instan.
Pengguna WhatsApp dapat menambahkan 12 opsi untuk jajak pendapat dengan fitur polling. Kemudian anggota grup cukup mengklik salah satu opsi tersebut untuk memberikan suara mereka.
Setelah itu, sistem akan mencatat dan menampilkan semua jawaban yang anggota grup pilih. Cara ini tentu lebih efektif, terlebih apabila anggota dalam grup mencapai ratusan orang.
Baca juga: WhatsApp Community: Cara Membuat dan Perbedaan dengan WhatsApp GrupCara Membuat Polling di WhatsApp Group
WhatsApp mempermudah penggunanya untuk mengumpulkan suara satu per satu atau mengatur jadwal melalui fitur polling. Berikut cara membuat polling di WhatsApp grup dengan mudah.
1. Buka Grup WhatsApp
Mulailah dengan membuka grup yang Anda tuju, kemudian cari dan sentuh ikon Lampiran (Attachment).
Dari opsi yang muncul, pilih ikon Polling atau ikon yang menyerupai grafik batang untuk masuk ke halaman pembuatan polling.
2. Akses Ikon Lampiran (Attachment)
Di kolom pesan grup, temukan dan klik ikon Lampiran (biasanya dilambangkan dengan klip kertas atau simbol +) yang terletak di samping kolom teks.
Tindakan ini akan memunculkan berbagai opsi attachment yang dapat Anda bagikan, seperti dokumen, gambar, atau lokasi.
Dari daftar opsi lampiran yang muncul, pilih ikon Polling yang umumnya berbentuk grafik batang atau chart.
3. Isi Pertanyaan Polling
Tuliskan pertanyaan utama atau topik yang ingin Anda minta pendapatnya dari anggota grup pada kolom yang tersedia.
Pastikan pertanyaan tersebut jelas dan ringkas agar anggota grup dapat dengan mudah memahami maksud dari polling yang Anda buat.
4. Buat Opsi Jawaban
Setelah pertanyaan, masukkan berbagai pilihan jawaban atau opsi yang relevan di bawahnya. Anda dapat menyediakan maksimal 12 opsi jawaban.
Hal tersebut dapat memberi fleksibilitas kepada anggota grup untuk memilih jawaban yang paling sesuai dengan pendapat mereka.
5. Atur Durasi dan Kirim Polling
Tentukan batas waktu atau durasi polling (misalnya 5 menit, 1 jam, 1 hari, atau 1 minggu) yang Anda inginkan.
Setelah semua pengaturan selesai, klik tombol Kirim untuk mengirim polling tersebut ke grup, dan notifikasi polling akan segera muncul di perangkat anggota grup.
7. Lihat Hasil Polling
Setelah durasi polling berakhir atau kapan pun Anda ingin memeriksa, Anda bisa melihat rangkuman suara yang sudah terkumpul.
Untuk melihat detail siapa saja yang memberikan suara dan pilihan mereka, cukup klik pada opsi Lihat Suara di bawah post polling tersebut.
Baca juga: Cara Mengatasi WhatsApp Diblokir Sementara dan Permanen LengkapManfaat Menggunakan Polling di WhatsApp Group
Manfaat fitur polling di WhatsApp group adalah mengambil keputusan bersama secara efisien dan demokratis. SelaIn itu, masih ada keuntungan menggunakan fitur polling di WhatsApp seperti berikut:
1. Meningkatkan Engagement Grup
Fitur polling memberikan kesempatan bagi seluruh anggota grup untuk berpartisipasi aktif dalam proses pengambilan keputusan.
Dengan menyampaikan pendapat mereka melalui pengisian polling, interaksi dan keterlibatan (engagement) anggota grup WhatsApp secara keseluruhan akan meningkat.
Baca juga: Cara Edit Pesan WhatsApp Terkirim di Android, iOS Hingga Desktop dan Web2. Diskusi Lebih Teratur
Seringkali, percakapan yang sangat aktif dalam grup WhatsApp dapat menyebabkan pesan penting tertutup atau tenggelam.
Fitur polling membantu menjaga kebersihan alur percakapan, memungkinkan anggota grup memberikan suara secara langsung tanpa khawatir pendapat mereka akan terlewat atau tertutup oleh pesan lain.
3. Mengetahui Pendapat Mayoritas
Menggunakan fitur polling di grup WA sangat memudahkan Anda untuk mengidentifikasi dan mengetahui opini yang didukung oleh mayoritas anggota.
Hasil polling dapat dilihat secara transparan, termasuk siapa saja yang memberikan suara, sehingga sangat membantu dalam proses pengambilan keputusan yang adil.
4. Pengambilan Keputusan Lebih Efisien
Proses pengambilan keputusan secara tradisional sering kali memakan waktu dan energi yang cukup besar.
Fitur polling menghilangkan hambatan tersebut karena suara mayoritas dapat terlihat dengan cepat dan jelas. Berdasarkan hasil suara mayoritas ini, keputusan yang adil dapat diambil dengan jauh lebih efisien.
Baca juga: Tutorial Cara Mendapatkan WhatsApp API Resmi dan Tips MenggunakannyaDapatkan Keunggulan Lebih Banyak dengan Upgrade ke WhatsApp API!
Fitur polling pada WhatsApp messenger diluncurkan dengan tujuan untuk mempermudah dalam pengambilan keputusan dari suara mayoritas. Hal ini membuat keputusan yang diambil lebih adil.
Meski begitu, penggunaan WhatsApp messenger sangatlah terbatas, terutama untuk kebutusan bisnis. Maka dari itu, Anda butuh meningkatkannya menjadi WhatsApp Business API. Produk resmi WhatsApp ini memiliki fitur lengkap untuk mendukung pemasaran, penjualan dan layanan pelanggan.
Mekari Qontak adalah mitra resmi WhatsApp API resmi di Indonesia. Solusi ini menawarkan sejumlah fitur yang bisa dikustom sesuai kebutuhan bisnis, termasuk automasi chatbot untuk merespons pelanggan 24/7 dan memberikan layanan instan.
Selain itu, terdapat fitur WhatsApp broadcast yang memudahkan Anda mengirimkan pesan massal yang terpersonalisasi tanpa simpan nomor ke banyak kontak, serta mengirimkan reminder otomatis kepada pelanggan.
Eksplor berbagai fitur canggih lainnya dengan uji coba gratis solusi WhatsApp API Mekari Qontak atau konsultasikan strategi layanan Anda terlebih dahulu dengan tim ahlinya tanpa dipungut biaya!
Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang WhatsApp Polling (FAQ)
Bagaimana cara anggota grup memberi suara pada polling WhatsApp?
Bagaimana cara anggota grup memberi suara pada polling WhatsApp?
Memberikan suara pada polling sangatlah mudah bagi peserta. Ketika polling muncul di grup, peserta hanya perlu mengetuk (tap) opsi jawaban yang mereka pilih dari daftar yang tersedia. Setelah diketuk, suara akan langsung tercatat dan nomor di samping opsi tersebut akan bertambah secara real-time. Peserta juga dapat mengubah pilihan mereka kapan saja sebelum polling berakhir dengan mengetuk opsi lain.
Bisakah polling yang telah dikirim dihapus atau diedit?
Bisakah polling yang telah dikirim dihapus atau diedit?
Anda tidak dapat mengedit pertanyaan atau opsi jawaban setelah polling terkirim ke grup. Namun, Anda dapat menghapus pesan polling tersebut sama seperti menghapus pesan WhatsApp biasa. Jika dihapus, polling akan hilang dari tampilan semua anggota grup. Jika Anda perlu mengubah pertanyaan, Anda harus menghapus polling lama dan membuat polling baru.
Dapatkah saya menggunakan fitur polling WhatsApp API untuk mengirim pertanyaan polling ke daftar kontak (broadcast)?
Dapatkah saya menggunakan fitur polling WhatsApp API untuk mengirim pertanyaan polling ke daftar kontak (broadcast)?
Tidak secara langsung. Fitur polling grup yang native hanya tersedia di lingkungan grup. Jika Anda menggunakan WhatsApp Business API untuk broadcast, Anda harus menggunakan fitur interaktif API (seperti Pesan Daftar atau Tombol Balasan Cepat) sebagai pengganti fungsional polling, karena broadcast API dirancang untuk komunikasi satu-ke-satu.
