IP PBX Memaksimalkan Layanan Komunikasi Perusahaan
IP PBX memantu mengatur arus komunikasi internal perusahaan lebih efektif melalui jaringan internet.
- Lakukan panggilan telepon dari mana saja
- Pemudah kolaborasi karyawan Anda
- Hemat biaya panggilan telepon hingga 60%
- Integrasikan IP-PBX dengan aplikasi populer
Lebih dari 3.500 Perusahaan menikmati manfaat IP PBX Mekari Qontak
Lebih dari 3.500 Perusahaan telah Menerima Manfaat dari IP PBX Mekari Qontak
Fleksibilitas
IP-PBX membantu membangun komunikasi pada perusahaan tanpa batasan alat dan tempat.
Akses mobile
Mekari Qontak menawarkan IP PBX yang mudah diakses dari mana saja, baik melalui dekstop atau perangkat mobile.
Hemat Biaya
IP PBX Mekari Qontak tidak memerlukan perangkat keras khusus atau perawatan rutin untuk melakukan panggilan telepon.
Terintegrasi
IP-PBX Mekari Qontak mudah dihubungkan dengan aplikasi populer lainnya untuk mendukung peningkatan layanan pelanggan.
Nikmati Panggilan Jernih tanpa Gangguan Lewat IP PBX
Lakukan dan terima panggilan di kantor, dari rumah, atau di mana pun Anda berada melalui komputer atau melalui aplikasi mobile VoIP Mekari Qontak.
Lakukan panggilan secara instan
- Buat panggilan telepon kapan saja dan darimana saja lewati perangkat saluler.
- Otomatis terhubung IVR yang akan mengarahkan panggilan dengan tepat.
- Nikmati panggilan telepon jernih tanpa gangguan melalui koneksi internet.
Layanan panggilan terbatas
- Menginstal layanan panggilan sangat menyusahkan dan memakan tempat.
- Terdapat batasan dalam melakukan panggilan telepon dalam satu waktu.
- Tidak bisa bekerja secara remote karena membutuhkan instalasi hardware.
Maksimalkan Panggilan Telepon Anda!
IP-PBX Meningkatkan Kinerja Karyawan
Dukung karyawan Anda untuk melakukan percakapan tanpa gangguan dengan kemudahan akses data melalui aplikasi IP PBX Mekari Qontak..
Mendorong performa karyawan lebih efisien
- Bangun komunikasi jarak jauh yang fleksibel ke berbagai ekstensi.
- Kostum alur pada menu panggilan untuk mempercepat proses layanan.
- Dukung kolaborasi karyawan dengan sistem terintegrasi, tanpa pindah platrom.
Produktivitas karyawan rendah
- Tidak dapat membuat alur panggilan sesuai kebutuhan karyawan.
- Tidak dapat diintegrasikan ke komputasi awan atau database.
- Karyawan kesulitan berkolaborasi karena harus berpindah-pindah platform.
Optimalkan Produktivitas Karyawan!
IP-PBX mempermudah monitoring panggilan
Pantau dan kelola setiap detail aktivitas panggilan secara optimal dari satu tampilan dasboard IP PBX Mekari Qontak.
Pantau panggilan secara real time
- Miliki wawasan dan laporan analisis panggilan masuk dan keluar secara real time.
- Manfaatkan riwayat percakapan panggilan untuk mengembangkan percakapan intens
- Tetapkan ambang batas SLA dengan metrik yang tepat untuk mengukur performa karyawan.
Sulit memantau riwayat panggilan
- Proses monitoring dan analisis dilakukan sepenuhnya secara manual.
- Laporan aktivitas panggilan dibuat secara manual dan rentan kesalahan.
- Riwayat panggilan tidak tersimpan dengan baik dalam sistem.
Lacak panggilan melalui IP PBX Terbaik
Apa yang dimaksud dengan IP PBX?
IP PBX (IP Private Branch eXchange) adalah sebuah sistem IP (Internet Protocol) yang mengelola arus komunikasi internal perusahaan menggunakan jaringan internet. Sistem IP PBX umumnya mengalihkan panggilan melalui Voice Over Internet Protocol (VoIP) pada saluran lokal.
Selain panggilan lokal, IP-PBX juga bisa dimanfaatkan untuk menerima atau melakukan panggilan telepon eksternal tertentu. Sistem ini akan menyampunkan ekstensi telepon analog ataupun IP Phone melalui saluran internet.
Mekari Qontak menawarkan IP PBX berbasis cloud mudah digunakan darimana saja untuk melalukan layanan pelanggan (customer service). Selain itu, juga mudah untuk diintegrasikan dengan aplikasi lainnya karena terhubung dengan aplikasi omnichannel.
Apa saja jenis IP PBX?
Berikut adalah jenis-jenis IP PBX:
1. On-Premises IP PBX
On-premises IP PBX menggunakan koneksi internet dan jaringan internal yang ada dan berada di dalam gedung kantor Anda. IP-PBX ini memiliki fitur perutean, konvergensi, respons suara interaktif, pesan suara ke email, konferensi, dan panggilan video.
2. Cloud PBX
Cloud PBX atau PBX virtual merupakan sistem digital yang dihosting di cloud dan dapat dikelola oleh penyedia khusus. IP-PBX ini membantu penggunanya untuk mendapatkan manfaat fungsionalitas intuitif sistem PBX dengan skala yang lebih besar.
Apa manfaat dari IP PBX?
Manfaat utama penggunaaan IP-PBX adalah
- Tidak membutuhkan perangkat keras atau modem sehingga lebih mudah dalam proses instalasi dan konfigurasi.
- Lebih mudah dalam pengelolaannya karena berbasi web
- Menghemat biaya operasional
- Tidak membutuhkan telepon kabel
- Kualitas pelayanan serta produktivitas meningkat tajam
Apa perbedaan dari IP PBX dan IP PABX?
IP PBX adalah sebuah sistem yang menyediakan layanan panggilan telepom melalui jaringan data IP atau internet. Sementara PABX (Private Automatic Branch Exchange) adalah program yang berguna untuk memusatkan telepon pada satu lokasi tertentu.
Bagaimana sistem kerja PBX?
IP PBX bekerja dengan cara menerima dan mengirimkan panggilan, baik masuk atau keluar, melalui internet.
Selanjutnya, IP-PBX akan mengubah sinyal suara analog menjadi data atau sinyal digital.
Kemudian, sinyal digital tersebut akan diarahkan ke penyedia layanan VoIP untuk memulai, menyambungkan, atau bahkan mengakhiri setiap panggilan.
Penyedia sistem IP PBX akan bertanggung jawab untuk merutekan panggilan masuk, memungkinkan transfer panggilan ke ekstensi lain, dan menjalankan semua fitur komunikasi sistem telepon.
Kembangkan Layanan Bisnis Lebih Cepat Menggunakan IP PBX Mekari Qontak
Nikmati coba gratis 14 hari IP-PBX terbaik dari Mekari Qontak yang mudah disesuaikan dengan segala kebutuhan bisnis Anda. Optimal produktivitas bisnis dengan layanan yang lebih efisien.
Mohon maaf saat ini demo produk hanya dapat diakses melalui browser komputer/laptop. Silahkan beralih device atau konsultasi gratis dengan kami
WhatsApp Sales