Tidak dapat melacak dan memantau data
Agen tidak dapat melacak, memantau, dan memvalidasi aktivitas serta catatan kesehatan pasien
Pantau dan kelola setiap kegiatan dan tahapan perjalanan pelanggan dengan penerapan sistem Omnichannel CRM pada industri kesehatan.
Agen tidak dapat melacak, memantau, dan memvalidasi aktivitas serta catatan kesehatan pasien
Banyaknya pertanyaan berulang dan pasien yang ingin melakukan pendaftaran membuat agen customer service kewalahan
Tidak adanya sistem database yang dapat memberikan wawasan dan perspektif holistik terkait pelanggan
Mekari Qontak menyediakan fitur-fitur untuk membantu Anda membuat layanan kesehatan yang efisien dan efektif
Dapatkan laporan aktivitas penjualan dan layanan pelanggan secara otomatis dan real time
Penerapan Omnichannel CRM pada industri kesehatan merupakan upaya transformasi digital untuk mendukung kemandirian nasional. Dimana dalam dunia kesehatan, pelayanan pasien selalu menjadi tantangan terberat.
Aplikasi Omnichannel ini akan secara otomatis mengelola data pasien dan pelayanan kesehatan dalam satu sistem CRM. Hal ini memudahkan dalam mengakses dan melacaknya saat dibutuhkan.
Selain itu, integrasi dengan channel komunikasi lainnya, memungkinkan Anda untuk meningkatkan pelayanan baik secara online maupun offline.
Omnichannel CRM mempermudah Anda untuk melayani pasien dengan baik secara online maupun offline. Seluruh data pasien terupdate secara real time.
Selain itu, Aplikasi Omnichannel ini mampu menghubungkan berbagai channel yang Anda gunakan. Integrasi ini memudahkan Anda untuk berinteraksi dengan pelanggan dari channel manapun mereka berada.
Selesaikan lebih banyak tanpa mengkompromikan akurasi dan kecepatan dengan berbagai solusi dari Mekari yang telah digunakan oleh ribuan bisnis.
WhatsApp Sales
