Mekari Qontak
Penyedia Sistem CRM Terbaik di Indonesia

Sistem CRM Mengotomatiskan Proses Bisnis dan Meningkatkan pPenjualan

Kelola dan analisis interaksi pelanggan Anda secara otomatis dengan satu sistem CRM terpadu yang komprehensif.

  • Otomatis mengelola bisnis tanpa ribet
  • Menyederhanakan alur penjualan dan pelayanan
  • Miliki dasbor laporan komperhensif seluruh aktivitas bisnis
  • Integrasikan aplikasi CRM dengan aplikasi bisnis lainnya.

Berkembang bersama 3.000+ bisnis di Indonesia

Telkomsel pengguna WhatsApp API Qontak
RHB Sekuritas pengguna WhatsApp API Qontak
BNI pengguna WhatsApp API Qontak
OPPO pengguna WhatsApp API Qontak
Xiaomi pengguna WhatsApp API Qontak
Eka Hospital pengguna WhatsApp API Qontak
Mayapada pengguna WhatsApp API Qontak
Ajinomoto pengguna WhatsApp API Qontak
Shipper pengguna WhatsApp API Qontak
Memeflorist pengguna WhatsApp API Qontak
UI pengguna WhatsApp API Qontak
ITB pengguna WhatsApp API Qontak
Scarlett pengguna WhatsApp API Qontak
Alodokter pengguna WhatsApp API Qontak
Adaro Mining pengguna WhatsApp API Qontak
TAM pengguna WhatsApp API Qontak
Fitco pengguna WhatsApp API Qontak
Balifiber pengguna WhatsApp API Qontak

Masalah yang sering dihadapi bisnis tanpa sistem CRM

icon

Alur kerja yang rumit dan panjang

Tidak ada sistem otomatis yang dapat mempercepat alur kerja bisnis secara efektif

icon

Sulit mengelola database & prospek

Pengelolaan database dan prospek dilakukan secara manual dan merepotkan

icon

Proses bisnis yang tidak efektif

Tim harus melakukan tugas yang sama dan memakan waktu berulang-ulang

icon

Data tidak direkam dan disimpan

Tidak dapat menyimpan data pelanggan dan riwayat percakapan secara otomatis

Otomatiskan bisnis dengan sistem CRM yang kuat

Pusatkan seluruh data prospek dan pelanggan dalam satu dasbor end-to-end dari awal hingga jadi pelanggan.

Bangun hubungan pelanggan lebih personal

Bangun hubungan pelanggan lebih personal

  • Tampilan 360° data historis pelanggan untuk memahami kebutuhan pelanggan.
  • Personalisasi setiap interaksi ke pelanggan untuk meningkatkan loyalitas mereka.
  • Otomatis simpan kontak dari banyak saluran berkat intergrasi Omnichannel CRM dengan aplikasi lainnya.
Sulit membangun hubungan pelanggan

Sulit membangun hubungan pelanggan

  • Data pelanggan tidak terpusat menyulitkan untuk mengakses data mereka secara real time.
  • Sulit untuk melakukan interaksi pelanggan yang dipersonalisasi sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
  • Penyimpanan informasi pelanggan dilakukan secara manual sehingga kurang akurat dan berisiko human error.

Otomatiskan seluruh proses follow up pelanggan

Miliki perspektif holistik tentang prospek dan pelanggan

Rekam, simpan, dan kelola semua database pelanggan Anda secara otomatis dalam satu platform terpusat.

Memantau aktivitas pelanggan lebih mudah

  • Dapatkan informasi dan riwayat pelanggan Anda dari satu layar, dengan tampilan database 360 derajat.
  • Dapatkan detail lengkap tentang pelanggan, percakapan, dan status kesepakatan dengan perusahaan Anda.
  • Akses semua kontak, nama perusahaan, penawaran, dan proyek Anda dengan mudah menggunakan garis waktu historis.
Memantau aktivitas pelanggan lebih mudah

Sulit untuk memantau aktivitas pelanggan

  • Repot berpindah-pindah aplikasi untuk mengetahui informasi dan riwayat pelanggan secara menyeluruh.
  • Tidak ada sistem yang dapat membantu memberikan detail lengkap tentang pelanggan dan kesepakatan.
  • Sulit untuk mengakses kontak, nama perusahaan, penawaran, dan proyek yang terkait dengan bisnis Anda.
Sulit untuk memantau aktivitas pelanggan

Lacak seluruh aktivitas bisnis sekarang

Solusi end-to-end yang merampingkan tugas

Sistem CRM dapat membantu Anda dan tim dengan mudah mengotomatiskan semua tahapan dan proses bisnis Anda.

Dukungan maksimal untuk bisnis Anda

Dukungan maksimal untuk bisnis Anda

  • Dapatkan metrik terkait penjualan, tiket, dan saluran Anda dalam antarmuka pengguna yang intuitif.
  • Drag dan drop deal dari satu tahap ke tahap lainnya dengan mudah dengan filter yang dapat disesuaikan.
  • Otomatiskan semua saluran bisnis Anda dan dapatkan laporan komprehensif dalam satu dasbor terpadu.
Tidak ada dukungan untuk bisnis

Tidak ada dukungan untuk bisnis

  • Metrik terkait penjualan, tiket, dan saluran hanya dapat diperoleh secara manual dan merepotkan.
  • Tidak dapat mengatur kesepakatan dengan filter yang dapat disesuaikan secara mudah.
  • Semua proses dan laporan bisnis hanya dapat diperoleh secara manual.

Minimalisir pekerjaan berulang dan manual

Efisiensikan proses bisnis lebih mudah dengan Sistem CRM

Otomatiskan semua proses bisnis sengan menggunakan sistem CRM dari Mekari Qontak. Aplikasi mampu menympan seluruh interaksi pelanggan secara otomatis. Hal ini mampu mengefisiensi waktu dan menghemat biaya operasional. Dengan begitu, Anda bisa menghasilkan lebih banyak penjualan dan pendapatan.

Sistem CRM (Customer Relationship Management) adalah alat yang dirancang untuk membantu bisnis membangun hubungan pelanggan yang lebih baik.

Sistem CRM menawarkan pengalaman yang konsisten untuk setiap interaksi guna meningkatkan pelayanan bisnis dan mendorong pertumbuhan penjualan yang berkualitas.

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, bahwasanya customer relationsjip management merupakan sistem yang dapat digunakan untuk mengelola hubungan pelanggan, meningkatkan loyalitas, pemasaran, dan penjualan bisnis secara keseluruhan.

Di mana dalam penerapannya, CRM bekerja dengan cara mendukung strategi relationship marketing guna memudahkan bisnis dalam merekam dan melacak setiap aktivitas bisnis, serta bertindak berdasarkan informasi pelanggan.

Aplikasi CRM juga terintegrasi dengan sistem omnichannel. Hal ini memungkinkan Anda untuk menghubungkan CRM dengan aplikasi bisnis lainnya.

  • Membangun hubungan dekat dengan prospek dan pelanggan berdasarkan riwayat interaksi mereka sebelumnya.
  • Meminimalisir penggunaan spreadsheet atau tools pencatat informasi prospek dan pelanggan, karena informasi tersebut otomatis di simpan pada aplikais CRM
  • Memantau atau melacak kinerja tim sales dan customer service secara real time.
  • Menyederhanakan alur penjualan dan memprioritaskan deals yang akan kadaluarsa untuk segera ditindaklanjuti.
  • Mengirimkan email marketing yang dipersonalisasi berisi promosi, newsletter, dan penawaran sesuai dengan kebutuhan pelanggan atau prospek.
  • Mendorong kolaborasi yang kuat antar tim tanpa perlu berpindah software CRM.
  • Membangun hubungan pelanggan yang lebih baik
  • Meningkatkan interaksi pelanggan
  • Mempermudah segmentasi pasar
  • Memperoleh kepuasan pelanggan
  • Meningkatkan loyalitas pelanggan
  • Mendorong penjualan dan pendapatan bisnis
  • Menciptakan efisiensi kerja
  • Memperoleh laporan dan analisa bisnis yang akurat secara real time
  • Membantu pengambilan keputusan yang tepat
  • Memperoleh basis database pelanggan secara terpusat
WhatsApp WhatsApp Sales