Mekari Qontak merupakan sistem telepon kantor berbasis cloud (IP phone) yang fleksibel dan kuat, dilengkapi dengan IP telephone yang tangguh, sehingga Anda dapat menikmati fitur telepon tanpa perlu mengelolanya.
IP phone line memiliki fitur yang mampu mendistribusikan panggilan secara otomatis ke agen.
IP telephone Mekari Qontak mudah diakses dari mana saja, baik melalui dekstop atau perangkat mobile.
IP Phone Mekari Qontak memungkinkan bisnis untuk kustomisasi alur dan menu panggilan untuk memaksimalkan layanan pelanggan
IP phone line mudah dihubungkan dengan aplikasi populer untuk mendukung layanan pelanggan.
Miliki solusi IP telephone canggih berbasis cloud yang bisa diakses darimana saja melalui perangkat apa saja sesuai dengan kebutuhan.
Dukung agen untuk memberikan layanan pelanggan dengan kemudahan akses data dan penggunaan aplikasi cloud IP Phone.
IP Phone dilengkapi dengan dasbor laporan analisis semua aktivitas layanan call center yang bisa diakses secara real time untuk mengetahui performa bisnis keseluruhan.
IP phone adalah sistem perangkat keras telepon yang terhubung dengan internet untuk menerima dan mengirimkan data suara. Fungsi IP telephone ini adalah berkomunikasi melalui jaringan internet dengan bantuan router atau modem.
Seiring berkembangnya teknologi, kini IP Phone tidak memerlukan hardware untuk mengubah panggilan suara menjadi analog, maka IP phone atau dikenal cloud PBX tidak membutuhkan hal tersebut.
Salah satu penyedia IP phone terbaik adalah Mekari Qontak. Dengan berbasis cloud, IP phone Mekari Qontak mudah digunakan darimana saja untuk melalukan layanan pelanggan (customer service). Selain itu, juga mudah untuk diintegrasikan dengan aplikasi lainnya karena terhubung dengan aplikasi omnichannel.
Sistem IP phone menggunakan Internet Protocol (IP) atau protokol digital lainnya untuk mentransfer komunikasi suara melalui internet.
Selanjutnya dengan VoIP yang dihosting, IP phone akan mengirimkan data digital melalui internet ke penyedia IP phone Anda. Penyedia IP phone Anda menangani perutean panggilan, antrean panggilan, dan semua hal lainnya di cloud.
Anda juga dapat menggunakan trunking SIP untuk menghubungkan IP cloud PBX lama ke penyedia VoIP modern untuk memanfaatkan fitur yang hilang.
Pada bisnis, fungsi atau peran IP Phone cukup banyak terutama dalam call center dan customer service. Bisnis lebih mudah dalam melayani pelanggan berkat IP Phone. Terlebih IP telephone ini bisa diakses dari berbagai perangkat seperti komputer, tablet, atau HP.
Keuntungan yang didapatkan dari IP Phone Line adalah
Fitur-fitur unggulan IP Phone adalah
IP Phone adalah perangkat keras berbasis internet sebagai sarana komunikasi dalam bentuk suara dan video. Sementara VoIP adalah sebuah protocol internet untuk berkomunikasi dengan media suara.
Alasan utam VoIP lebih murah dibandingkan telepon analog adalah
Selesaikan lebih banyak pekerjaan dengan berbagai solusi dari IP PBX Mekari Qontak yang telah digunakan oleh ribuan bisnis.
WhatsApp Sales
