Aplikasi VoIP menangani panggilan dengan lebih efisien melalui internet (internet phone VoIP), meningkatkan retensi pelanggan, dan menjangkau pelanggan lebih luas tanpa biaya mahal menggunakan telepon internet (telephone VoIP).
Anda tidak memerlukan perangkat keras khusus atau perawatan rutin untuk melakukan panggilan dengan telephone VoIP.
Kembangkan komunikasi dengan pelanggan tanpa batasan platform dan waktu dari berbagai perangkat yang bisa diakses dimana saja.
Mudah diinstal pada perangkat PC, tablet, atau ponsel apa pun, memungkinkan Anda menjawab panggilan hanya melalui internet.
Koneksikan seluruh saluran komunikasi Anda dalam satu platform internet phone VoIP untuk berinteraksi melalui pesan teks, suara, video dan lainnya.
Lakukan dan terima panggilan di kantor, dari rumah, atau di mana pun Anda berada melalui komputer atau melalui aplikasi mobile VoIP Mekari Qontak.
VoIP Mekari Qontak memiliki antarmuka sederhana dan intuitif yang memudahkan Anda mengelola komunikasi bisnis hanya dengan beberapa klik
Miliki laporan analitik untuk melacak seluruh aktivitas panggilan dan performa agen secara real time dengan aplikasi VoIP sehingga bisa membuat keputusan bisnis lebih baik.
Aplikasi VoIP (Voice over Internet Protocol) adalah sebuah program yang memungkinkan penggunanya melakukan panggilan telepon melalui saluran internet. Internet phone VoIP ini mampu mengubah data suara menjadi kode digital yang dialirkan jaringan internet, bukan lewat sirkuit analog seperti telepon biasa.
Salah satu penyedia VoIP gateway adalah Mekari Qontak. Aplikasi VoIP Indonesia dari Mekari Qontak memiliki fitur lengkap yang mendukung Anda untuk melakukan panggilan inbound dan outbound. Selain itu, dilengkapi juga dasbor pelaporan yang menampilkan seluruh aktivitas bisnis Anda secara real time.
Fungsi utama dari aplikasi VoIP sebagai berikut:
Aplikasi VoIP bekerja saat ada suara analog yang diambil dari speaker kemudian dikonversikan menjadi paket data. Selanjutnya paket tersebut dikirimkan melalui hub/router/ADSL menggunakan jaringan internet ke tempat tujuan atau perangkat dari si penerima telepon.
Setelah itu, paket data tersebut dikirimkan kembali ke remote destination menjadi data digital menggunakan Analog to Digital Converter (ADC). Setelah diterima di perangkat lawan bicara, maka akan dikonversikan kembali menjadi suara analog dengan Digital to Analog Converter (DAC).
Ya, WhatsApp telah menggunakan teknologi VoIP untuk melakukan panggilan sehingga pengguna dapat melakukan komunikasi jarak jauh dengan memanfaatkan jaringan internet. Salah satunya WhatsApp API yang mudah dihubungkan dengan aplikasi populer lainnya untuk meningkatkan kualitas komunikasi bisnis.
Keuntungan bisnis menggunakan layanan VoIP antara lain:
Selain VoIP, Anda mungkin mengenal istilah IP Phone. IP Phone adalah perangkat keras berbasis internet sebagai sarana komunikasi dalam bentuk suara dan video. Sementara VoIP adalah sebuah protocol internet untuk berkomunikasi dengan media suara.
Beberapa alasan penggunaan aplikasi VoIP bagi bisnis adalah:
Selesaikan lebih banyak tanpa mengkompromikan akurasi dan kecepatan dengan aplikasi internet phone VoIP dari Mekari yang telah digunakan oleh ribuan bisnis.
WhatsApp Sales
