Kamus Marketing: Istilah Kata Umum dan Terminologi Pemasaran Lengkap

A

A/B Testing

Metode untuk menguji dua versi konten (misalnya, email, iklan) untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik berdasarkan hasil.

ABM Lite (1-to-few)

Strategi pemasaran berbasis akun yang ditingkatkan, menargetkan kelompok kecil akun dengan karakteristik yang sama.

AIDA

Model penjualan dan pemasaran yang mencakup empat tahap: Perhatian, Minat, Keinginan, dan Tindakan, yang digunakan untuk memandu prospek menuju pembelian.

Account-Based Marketing (ABM)

Pendekatan pemasaran yang berfokus pada akun bernilai tinggi tertentu dengan kampanye yang disesuaikan.

Ad Copy

Teks dalam iklan yang dirancang untuk menarik perhatian dan mendorong pengguna mengambil tindakan.

Advertising

Aktivitas mempromosikan produk atau layanan melalui saluran media berbayar untuk menarik dan melibatkan pelanggan potensial.

Advertising Agency

Perusahaan yang membuat dan mengelola kampanye iklan untuk bisnis guna mempromosikan produk atau layanan mereka.

Affiliate Marketing

Strategi di mana afiliasi mendapatkan komisi dengan mempromosikan produk atau layanan perusahaan.

Affiliate Program

Sistem yang memungkinkan afiliasi bermitra dengan perusahaan dan menghasilkan uang dengan mendorong penjualan atau prospek.

Analytics

Proses mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasi data untuk keputusan bisnis yang terinformasi.

Analytics Dashboard

Alat visual yang menampilkan data dan metrik pemasaran utama di satu tempat untuk melacak kinerja.

Attribution Model

Sistem untuk memberikan kredit pada berbagai langkah dalam perjalanan pelanggan yang mengarah ke penjualan atau konversi.

B

B2B Marketing

Strategi pemasaran yang berfokus pada penjualan produk atau layanan kepada bisnis lain, bukan konsumen.

Backlink

Tautan dari situs web lain yang mengarah ke situs web Anda. Backlink sering digunakan untuk meningkatkan otoritas dan peringkat situs di mesin pencari.

Behavioral Targeting

Menampilkan iklan kepada orang berdasarkan aktivitas online mereka, seperti pencarian sebelumnya atau kunjungan situs web.

Below the Line (BTL) Marketing

Pemasaran yang berfokus pada audiens tertentu melalui saluran langsung, seperti email, acara, atau promosi.

Blog

Bagian dari situs web dengan artikel yang bertujuan untuk mendidik atau melibatkan audiens tentang topik tertentu.

Blogging

Praktik membuat dan mempublikasikan konten di situs web untuk melibatkan audiens, meningkatkan SEO, dan mengarahkan lalu lintas.

Bounce Rate

Persentase pengunjung yang meninggalkan situs web setelah melihat hanya satu halaman, yang menunjukkan tingkat keterlibatan.

Bounce Rate Optimization

Strategi untuk mengurangi jumlah pengunjung situs web yang pergi tanpa berinteraksi atau menjelajahi lebih jauh.

Brand Ambassadors

Orang-orang yang mewakili dan mempromosikan merek untuk menciptakan kesadaran dan persepsi positif.

Brand Equity

Nilai suatu merek yang didasarkan pada kepercayaan, pengakuan, dan loyalitas pelanggan.

Brand Guidelines

Dokumen yang menguraikan aturan untuk menggunakan logo, warna, nada, dan pesan merek agar komunikasi tetap konsisten.

Brand Loyalty

Ketika pelanggan terus-menerus membeli dari merek yang sama karena kepercayaan dan kepuasan.

Brand Manager

Orang yang bertanggung jawab untuk menjaga dan meningkatkan citra serta reputasi sebuah merek.

Brand Marketing

Mempromosikan merek untuk meningkatkan kesadaran, kepercayaan, dan loyalitas pelanggan.

Brand Positioning

Menentukan bagaimana sebuah merek menonjol dibandingkan pesaing di benak audiens targetnya.

Buyer’s Journey

Proses yang dilalui pelanggan, dari menemukan produk hingga membuat keputusan pembelian.

C

CAN-SPAM

Undang-undang di Amerika Serikat yang mengatur pengiriman email pemasaran untuk mencegah spam dan melindungi penerima.

CASL

Undang-undang anti-spam Kanada yang mewajibkan persetujuan sebelum mengirimkan email atau pesan promosi.

Call to Action (CTA)

Pesan yang mendorong pengguna untuk mengambil tindakan tertentu, seperti "Beli Sekarang" atau "Daftar."

Campaign

Upaya pemasaran terstruktur yang berfokus pada promosi produk, layanan, atau pesan tertentu kepada audiens target.

Campaign Analytics

Proses memeriksa dan menganalisis data untuk mengevaluasi keberhasilan kampanye pemasaran.

Campaign Management

Perencanaan, pelaksanaan, pelacakan, dan analisis kampanye pemasaran atau penjualan untuk mencapai tujuan tertentu.

Campaign Retargeting

Menampilkan iklan kepada pengguna yang telah berinteraksi dengan situs web atau produk Anda tetapi tidak menyelesaikan tindakan yang diinginkan.

Cascading Style Sheets (CSS)

Bahasa pemrograman yang digunakan untuk menata dan memformat tampilan visual dari konten web.

Chatbot Marketing

Memanfaatkan alat obrolan otomatis untuk berinteraksi dengan pelanggan, memberikan jawaban, atau mempromosikan produk.

Click-Through Rate (CTR)

Persentase orang yang mengklik iklan atau tautan dibandingkan dengan jumlah total yang melihatnya.

Closed-Loop Marketing

Strategi berbasis data yang menghubungkan aktivitas pemasaran dengan hasil penjualan untuk mengukur efektivitas dan mengoptimalkan kampanye.

Cold Emailing

Mengirimkan email yang tidak diminta kepada pelanggan potensial untuk memperkenalkan produk atau layanan serta membangkitkan minat.

Collaborative Content

Konten yang dibuat bersama pihak lain, seperti influencer atau mitra, untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan keterlibatan.

Competitor Analysis

Meneliti dan menganalisis kekuatan, kelemahan, serta strategi pesaing untuk meningkatkan pemasaran Anda.

Content

Informasi atau materi seperti blog, video, atau grafis yang dibuat untuk memberi informasi, menarik, atau melibatkan audiens target.

Content Management System (CMS)

Perangkat lunak yang digunakan untuk membuat, mengelola, dan menerbitkan konten digital, seperti blog atau situs web.

Content Marketing

Membuat konten berharga seperti blog atau video untuk menarik perhatian dan mempertahankan pelanggan.

Content Optimization System (COS)

Sistem yang secara dinamis menyesuaikan konten berdasarkan perilaku, preferensi, atau konteks pengguna untuk memaksimalkan keterlibatan.

Content Strategy

Rencana untuk menciptakan dan mengelola konten yang bertujuan untuk melibatkan audiens dan mencapai tujuan bisnis.

Context

Kondisi atau latar belakang yang menentukan cara konten atau pesan disesuaikan agar sesuai dengan audiens tertentu.

Contextual Marketing

Menyampaikan pesan pemasaran yang relevan dan dipersonalisasi berdasarkan konteks pengguna saat ini, seperti lokasi atau perilaku mereka.

Conversational Marketing

Pendekatan pemasaran waktu nyata yang dipersonalisasi menggunakan chatbot atau pesan untuk melibatkan pelanggan dan mendapatkan prospek.

Conversion

Penyelesaian tindakan yang diinginkan oleh prospek, seperti melakukan pembelian, mendaftar, atau mengunduh konten.

Conversion Funnel

Langkah-langkah yang dilalui pelanggan dari mengenal merek Anda hingga melakukan pembelian.

Conversion Path

Perjalanan yang dilalui prospek hingga menjadi pelanggan, mulai dari kontak awal hingga pembelian akhir.

Conversion Rate

Persentase pengguna yang menyelesaikan tindakan yang diinginkan, seperti membeli produk atau mendaftar.

Conversion Rate Optimization (CRO)

Proses meningkatkan situs web atau kampanye untuk meningkatkan persentase pengguna yang menyelesaikan tindakan yang diinginkan, seperti mendaftar atau membeli.

Cost Per Acquisition (CPA)

Biaya rata-rata untuk memperoleh satu pelanggan, dihitung dengan membagi total biaya dengan jumlah pelanggan baru.

Cost Per Click (CPC)

Jumlah biaya yang dibayarkan untuk setiap klik pada iklan digital, biasanya digunakan dalam iklan berbayar.

Cost Per Lead (CPL)

Metrik yang mengukur biaya untuk mendapatkan prospek, dihitung dengan membagi total pengeluaran pemasaran dengan jumlah prospek yang dihasilkan.

Cost Per Thousand (CPM)

Biaya yang dibayarkan pengiklan untuk 1.000 tayangan iklan.

Cross-Channel Marketing

Menggunakan berbagai saluran (misalnya, email, media sosial) untuk menyampaikan pesan pemasaran yang konsisten kepada pelanggan.

Crowdsourced Content

Konten yang dibuat bersama oleh komunitas atau audiens, sering digunakan untuk meningkatkan keterlibatan dan keaslian.

Customer Marketing

Upaya pemasaran yang ditujukan kepada pelanggan yang sudah ada untuk meningkatkan loyalitas, penjualan tambahan, penjualan silang, atau advokasi.

D

Demand

Kebutuhan atau keinginan terhadap produk atau layanan yang memengaruhi strategi penjualan dan pemasaran.

Demand Generation

Strategi untuk menciptakan kesadaran dan minat terhadap produk atau layanan Anda guna meningkatkan permintaan.

Digital Marketing

Penggunaan saluran online seperti media sosial, email, dan situs web untuk mempromosikan produk atau layanan serta berinteraksi dengan pelanggan.

Direct Marketing

Mempromosikan produk langsung kepada pelanggan melalui email, pesan teks, atau surat.

Direct Traffic

Pengunjung yang masuk ke situs web dengan mengetikkan URL langsung di browser mereka atau melalui bookmark, tanpa melalui saluran rujukan atau pencarian.

Display Advertising

Iklan visual (seperti spanduk) yang ditampilkan di situs web, media sosial, atau aplikasi untuk mempromosikan produk atau layanan.

Dofollow Link

Jenis tautan yang mentransfer otoritas dan nilai SEO dari satu situs web ke situs lain, meningkatkan peringkat di mesin pencari.

Drip Campaign

Email otomatis yang dikirim secara berkala untuk menjaga keterlibatan pelanggan atau memelihara prospek.

Dynamic Content

Konten yang dipersonalisasi yang berubah sesuai dengan perilaku atau preferensi pengguna.

Dynamic Retargeting

Menampilkan iklan yang dipersonalisasi kepada pengguna berdasarkan produk tertentu yang mereka lihat atau interaksikan.

E

Earned Media

Publisitas gratis yang diperoleh melalui ulasan, berbagi di media sosial, atau liputan media tanpa biaya iklan.

Ebook

Buku digital yang digunakan sebagai alat pemasaran untuk memberikan nilai kepada audiens dan menghasilkan prospek dengan menawarkan informasi mendalam tentang suatu topik.

Editorial Calendar

Alat penjadwalan yang digunakan untuk merencanakan, mengatur, dan mengelola pembuatan serta publikasi konten pemasaran dari waktu ke waktu.

Email

Alat komunikasi yang digunakan untuk kampanye pemasaran, pemeliharaan prospek, dan keterlibatan pelanggan melalui pesan yang dipersonalisasi.

Email Marketing

Menggunakan email untuk berkomunikasi dengan pelanggan, mempromosikan produk, dan memelihara prospek.

Email Sharing

Tindakan penerima meneruskan atau membagikan konten email kepada orang lain, memperluas jangkauan kampanye pemasaran.

Engagement

Tingkat interaksi dan keterlibatan audiens dengan konten merek, termasuk suka, berbagi, klik, dan komentar.

Engagement Rate

Metrik yang menunjukkan interaksi pengguna dengan konten, seperti menyukai, mengomentari, atau membagikan.

Engagement Score

Metrik yang mengukur tingkat interaksi pengguna dengan merek, membantu memprioritaskan prospek dan mengukur efektivitas konten.

Event Marketing

Mempromosikan produk melalui acara seperti pameran dagang, webinar, atau demonstrasi langsung.

Evergreen Content

Konten yang tetap relevan dan bermanfaat dari waktu ke waktu, terus menarik dan melibatkan audiens lama setelah diterbitkan.

Exit Rate

Persentase pengunjung yang meninggalkan situs web dari halaman tertentu setelah melihatnya.

Exit-Intent Popups

Popup yang muncul ketika pengguna akan meninggalkan situs web Anda untuk mendorong mereka tetap tinggal atau melakukan tindakan.

F

Facebook

Platform media sosial yang digunakan untuk pemasaran dan keterlibatan melalui iklan tertarget, postingan, dan komunitas.

Facebook Marketing

Menggunakan alat dan iklan Facebook untuk mempromosikan produk atau layanan serta melibatkan audiens target.

Flywheel

Model bisnis yang berfokus pada menciptakan momentum dengan meningkatkan pengalaman pelanggan, sering menggantikan corong tradisional.

Flywheel Marketing

Strategi yang berfokus pada membangun momentum dengan memprioritaskan keterlibatan pelanggan, kepuasan, dan advokasi untuk mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Form

Elemen web tempat pengguna memasukkan informasi, sering digunakan untuk menghasilkan prospek atau tujuan kontak.

Four Ps

Kerangka bauran pemasaran: Produk, Harga, Tempat, dan Promosi, yang digunakan untuk mengembangkan strategi pemasaran.

Friction

Hambatan atau ketidaknyamanan dalam perjalanan pelanggan yang menghalangi keterlibatan atau konversi.

Funnel

Model yang merepresentasikan tahapan perjalanan pelanggan, dari kesadaran hingga pembelian dan seterusnya.

G

Gamification

Penggunaan elemen seperti permainan, seperti hadiah atau papan peringkat, untuk memotivasi dan meningkatkan kinerja penjualan.

Geo-Targeting

Menyampaikan konten atau iklan kepada pengguna berdasarkan lokasi geografis mereka.

Geofencing

Taktik pemasaran berbasis lokasi di mana iklan atau notifikasi diaktifkan dalam area geografis tertentu.

Google Ads Specialist

Profesional yang mengelola dan mengoptimalkan kampanye Google Ads untuk memaksimalkan laba atas investasi.

Growth Hacking

Strategi kreatif dan berbiaya rendah untuk dengan cepat meningkatkan basis pengguna dan pendapatan bisnis atau produk.

Growth Marketing

Pendekatan berbasis data untuk meningkatkan akuisisi, retensi, dan ekspansi pelanggan dengan menguji dan mengoptimalkan strategi.

Guerrilla Marketing

Taktik pemasaran berbiaya rendah dan tidak konvensional yang dirancang untuk menciptakan dampak dan perhatian maksimal.

H

HTML

Bahasa pemrograman yang digunakan untuk menyusun dan memformat konten web, penting untuk situs web dan pemasaran email.

Hashtag

Kata kunci atau frasa yang diawali dengan simbol #, digunakan untuk mengkategorikan konten dan meningkatkan visibilitas di platform sosial.

Heatmap

Representasi visual aktivitas pengguna di halaman web, menunjukkan area dengan interaksi atau klik yang tinggi.

I

InMail Messages

Pesan langsung yang dikirim melalui LinkedIn, sering digunakan untuk pencarian prospek dan menghasilkan prospek.

Inbound Lead Generation

Proses menarik dan mengonversi prospek melalui konten, SEO, dan teknik pemasaran inbound lainnya.

Inbound Link

Tautan dari situs web eksternal yang mengarahkan pengguna ke situs Anda, meningkatkan SEO dan lalu lintas.

Inbound Marketing

Menarik pelanggan dengan menciptakan konten dan pengalaman berharga yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka.

Influencer Marketing

Strategi di mana merek bermitra dengan influencer untuk mempromosikan produk kepada pengikut mereka.

Influencer Outreach

Proses menghubungi influencer untuk berkolaborasi dalam kampanye promosi.

Influencer Partnerships

Kolaborasi antara merek dan influencer untuk promosi atau kampanye jangka panjang.

Infographic

Representasi visual informasi atau data yang dirancang untuk melibatkan dan mendidik audiens.

Instagram

Platform media sosial yang digunakan untuk pemasaran konten visual, keterlibatan audiens, dan promosi merek.

Interactive Content

Konten seperti kuis atau jajak pendapat yang melibatkan pengguna dan mendorong partisipasi aktif.

International Marketing

Praktik menyesuaikan strategi pemasaran untuk menjangkau dan melibatkan audiens di berbagai negara atau wilayah.

J

JavaScript

Bahasa pemrograman yang digunakan untuk menciptakan fitur interaktif di situs web, meningkatkan pengalaman pengguna.

K

Keyword

Kata atau frasa yang diketik pengguna di mesin pencari, digunakan untuk mengoptimalkan konten agar lebih terlihat di hasil pencarian.

Keyword Intent

Tujuan di balik kueri pencarian pengguna, seperti informasional, navigasional, atau transaksional, yang membantu dalam pembuatan dan penargetan konten.

Keyword Research

Proses menemukan dan menganalisis istilah pencarian untuk mengoptimalkan konten agar lebih terlihat di mesin pencari.

Keyword Stuffing

Memenuhi konten dengan kata kunci untuk memanipulasi peringkat pencarian, yang sering dikenai penalti oleh mesin pencari.

L

Landing Page

Halaman web mandiri yang dirancang untuk menangkap prospek atau mendorong tindakan spesifik dari pengunjung.

Lead

Pelanggan potensial yang telah menunjukkan minat pada produk atau layanan.

Lead Generation

Aktivitas yang bertujuan menarik dan mengidentifikasi pelanggan potensial untuk saluran penjualan.

Lead Magnet

Insentif yang ditawarkan sebagai imbalan untuk informasi kontak prospek, seperti panduan gratis atau diskon.

Lead Nurturing

Membangun hubungan dengan pelanggan potensial dengan menyediakan konten yang relevan di setiap tahap perjalanan mereka.

Lifecycle Marketing

Pemasaran yang menargetkan pelanggan di setiap tahap siklus hidup mereka, mulai dari kesadaran hingga loyalitas.

Lifecycle Stages

Tahapan yang dilalui pelanggan selama hubungan mereka dengan perusahaan, mulai dari kesadaran hingga pembelian dan advokasi.

Platform media sosial profesional yang digunakan untuk jejaring, berbagi konten, dan pemasaran B2B untuk menjangkau serta melibatkan pelanggan potensial.

List Growth Rate

Metrik yang mengukur tingkat pertumbuhan daftar kontak atau email perusahaan dalam periode tertentu, mencerminkan efektivitas upaya menghasilkan prospek.

Local SEO

Praktik mengoptimalkan keberadaan online untuk menarik pelanggan lokal melalui pencarian, termasuk Google Maps dan kueri berbasis lokasi.

Long Tail Keyword

Frasa pencarian khusus dengan kompetisi rendah dan niat tinggi, sering digunakan untuk menarik audiens khusus dalam SEO.

Loyalty

Preferensi pelanggan yang konsisten terhadap suatu merek karena pengalaman positif dan kepercayaan.

M

MarTech

Teknologi dan alat yang digunakan untuk mengelola dan meningkatkan proses pemasaran, kampanye, dan interaksi pelanggan.

Market Analysis

Mengevaluasi kondisi pasar, tren, pesaing, dan kebutuhan pelanggan untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan.

Market Research

Mengumpulkan dan menganalisis data tentang audiens target, pesaing, dan tren industri untuk mendukung pengambilan keputusan.

Market Research Analyst

Profesional yang mengumpulkan dan menginterpretasi data untuk mengidentifikasi tren dan peluang bagi strategi pemasaran.

Marketing

Proses mempromosikan, menjual, dan mendistribusikan produk atau layanan dengan mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan nilai.

Marketing Analyst

Profesional yang mengevaluasi kinerja kampanye dan aktivitas pemasaran untuk meningkatkan ROI.

Marketing Analytics

Proses menganalisis data pemasaran untuk mengevaluasi kinerja kampanye dan mengoptimalkan strategi masa depan.

Marketing Automation

Menggunakan perangkat lunak untuk mengotomatisasi tugas pemasaran berulang seperti kampanye email atau posting di media sosial.

Marketing Channel

Media yang digunakan untuk menyampaikan pesan pemasaran, seperti email, media sosial, atau iklan cetak.

Marketing Funnel

Kerangka kerja yang merepresentasikan tahapan yang dilalui pelanggan, dari kesadaran hingga pembelian dan loyalitas.

Marketing Operations

Proses, alat, dan tim yang memastikan aktivitas pemasaran dilaksanakan secara efisien dan selaras dengan tujuan.

Marketing Plan

Dokumen komprehensif yang menguraikan tujuan, strategi, dan taktik untuk mencapai sasaran pemasaran.

Marketing Qualified Lead (MQL)

Prospek yang diidentifikasi siap untuk keterlibatan penjualan berdasarkan interaksi pemasaran.

Marketing Strategy

Rencana jangka panjang untuk mencapai tujuan bisnis dengan mengidentifikasi pasar target dan menciptakan kampanye yang disesuaikan.

Media Planning

Memilih dan menjadwalkan platform media untuk memaksimalkan jangkauan dan efektivitas kampanye pemasaran.

Metric

Nilai terukur yang digunakan untuk melacak dan mengevaluasi keberhasilan upaya pemasaran, seperti CTR atau ROI.

Microsite

Situs web atau halaman web kecil yang dibuat untuk berfokus pada kampanye, produk, atau audiens tertentu.

Mobile Marketing

Strategi yang berfokus menjangkau dan melibatkan pelanggan melalui perangkat seluler menggunakan SMS, aplikasi, media sosial, atau situs web yang dioptimalkan untuk seluler.

Mobile Optimization

Proses memastikan situs web, aplikasi, atau konten digital berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman pengguna yang lancar di perangkat seluler.

Multi-Touch Attribution

Memberikan penghargaan pada berbagai titik kontak yang berkontribusi pada konversi, bukan hanya interaksi terakhir.

N

Native Advertising

Iklan yang dirancang agar menyatu dengan konten platform, sehingga tidak mengganggu pengguna.

Native Content

Konten yang cocok secara alami dengan format dan gaya platform tempat konten tersebut dipublikasikan.

Network Marketing

Strategi pemasaran yang menggunakan jaringan individu untuk mempromosikan produk atau layanan, sering melibatkan struktur kompensasi multi-level.

News Feed

Aliran pembaruan, postingan, atau konten yang dikurasi dan ditampilkan di platform media sosial untuk melibatkan pengguna dengan informasi yang relevan.

Niche Market

Segmen pasar khusus yang ditargetkan dari pasar yang lebih besar, didefinisikan oleh kebutuhan, preferensi, atau demografi yang unik.

Nofollow Link

Tautan yang memberi tahu mesin pencari untuk tidak memberikan nilai SEO ke halaman yang ditautkan, digunakan untuk menghindari peningkatan situs yang tidak tepercaya.

O

Off-Page Optimization

Aktivitas di luar situs web, seperti membangun backlink dan berbagi di media sosial, untuk meningkatkan peringkat mesin pencari dan visibilitas.

Offer

Insentif promosi seperti diskon, uji coba gratis, atau paket bundel untuk mendorong pelanggan mengambil tindakan.

Omnichannel

Pendekatan keterlibatan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dan penjualan untuk memberikan pengalaman yang mulus dan konsisten di semua titik interaksi.

Omnichannel Marketing

Pendekatan pemasaran yang memberikan pengalaman yang konsisten di semua saluran, baik online maupun offline.

Omnichannel Strategy

Rencana untuk mengintegrasikan berbagai saluran guna memberikan pengalaman pelanggan yang mulus.

On-Page Optimization

Praktik mengoptimalkan elemen situs web, seperti konten, kata kunci, dan meta tag, untuk meningkatkan peringkat mesin pencari.

Online Experience

Kualitas dan kesan keseluruhan yang dirasakan pelanggan saat berinteraksi dengan platform digital perusahaan, seperti situs web, aplikasi, dan media sosial.

Online Marketing

Menggunakan platform digital seperti media sosial, email, dan situs web untuk mempromosikan produk atau layanan serta melibatkan audiens.

Open Rate

Persentase penerima email yang membukanya, digunakan untuk mengukur efektivitas kampanye email.

Opt-In

Persetujuan pengguna untuk menerima komunikasi pemasaran, seperti berlangganan buletin.

Organic Traffic

Pengunjung situs web yang datang melalui hasil mesin pencari tanpa bayar.

Outbound Link

Tautan yang mengarahkan pengguna dari situs web Anda ke situs eksternal lain.

Outbound Marketing

Pendekatan pemasaran tradisional yang melibatkan upaya menjangkau pelanggan potensial melalui iklan berbayar, panggilan dingin, dan surat langsung.

Owned Media

Saluran pemasaran yang dikelola oleh perusahaan, seperti situs web, blog, dan profil media sosialnya.

P

Page View

Metrik yang menghitung jumlah kali halaman web dimuat atau dilihat oleh pengguna.

Paid Media

Saluran iklan yang memerlukan pembayaran untuk mempromosikan konten atau produk, seperti iklan sosial, iklan display, atau posting bersponsor.

Paid Search

Bentuk periklanan digital di mana bisnis menawar kata kunci untuk menampilkan iklan di halaman hasil mesin pencari (SERP).

Pay Per Click (PPC)

Model periklanan online di mana pengiklan hanya membayar saat pengguna mengklik iklan mereka.

Platform media sosial berbasis visual yang digunakan untuk berbagi dan menemukan konten, sering dimanfaatkan untuk pemasaran dan meningkatkan lalu lintas.

Price Elasticity

Ukuran bagaimana permintaan terhadap produk berubah sebagai respons terhadap perubahan harga, membantu bisnis menentukan strategi harga optimal.

Pricing Strategy

Pendekatan yang digunakan untuk menentukan harga optimal suatu produk guna memaksimalkan keuntungan dan daya saing.

Product Market Fit

Tingkat kepuasan produk terhadap permintaan pasar, menunjukkan keselarasan yang kuat antara produk dan kebutuhan pelanggan.

Product Marketing

Praktik mempromosikan dan memposisikan produk untuk menjangkau audiens target dan mendorong adopsi.

Product Marketing Manager

Profesional yang bertanggung jawab meluncurkan dan mempromosikan produk, mengembangkan pesan, dan mendukung tim penjualan dengan strategi pemposisian.

Product Matrix

Alat strategis yang digunakan untuk memetakan produk berdasarkan atribut utama, seperti fitur, harga, atau audiens target.

Programmatic ABM (1-to-many)

Pendekatan pemasaran berbasis akun yang dapat diskalakan, menargetkan banyak akun menggunakan alat otomatis dan personalisasi berbasis data.

Promotional Marketing

Aktivitas pemasaran yang dirancang untuk meningkatkan penjualan jangka pendek melalui diskon, acara, atau hadiah.

Push Notifications

Pemberitahuan yang dikirim ke perangkat pengguna untuk memberikan pembaruan atau promosi secara tepat waktu.

Q

QR Code

Kode batang matriks yang dapat dipindai, digunakan untuk mengarahkan pengguna ke konten tertentu, seperti situs web, promosi, atau aplikasi, melalui perangkat seluler mereka.

Quora

Platform tanya jawab di mana pengguna berdiskusi, sering digunakan oleh pemasar untuk membangun otoritas merek dan meningkatkan lalu lintas.

R

RAW Leads

Prospek mentah dan tidak terkualifikasi yang dihasilkan dari upaya pemasaran, memerlukan kualifikasi lebih lanjut dan pemeliharaan.

Real-Time Bidding (RTB)

Proses otomatis di mana iklan dibeli dan dijual secara waktu nyata melalui lelang.

Platform media sosial di mana pengguna berdiskusi, sering digunakan untuk pemasaran konten khusus dan interaksi audiens.

Relevance Score

Metrik yang digunakan untuk mengukur sejauh mana iklan sesuai dengan audiens targetnya, memengaruhi kinerja dan biaya.

Remarketing

Strategi untuk melibatkan kembali pengguna yang sebelumnya berinteraksi dengan merek dengan menampilkan iklan tertarget di berbagai platform.

Responsive Design

Pendekatan desain web yang memastikan situs web menyesuaikan diri dengan mulus ke berbagai perangkat dan ukuran layar.

Retargeting

Praktik melibatkan kembali prospek melalui iklan atau pendekatan berdasarkan interaksi sebelumnya.

Retargeting Campaign

Strategi pemasaran yang menargetkan pengguna yang sebelumnya berinteraksi dengan merek tetapi tidak melakukan konversi.

Return On Ad Spend (ROAS)

Metrik yang mengukur pendapatan yang dihasilkan untuk setiap dolar yang dihabiskan pada kampanye iklan.

Retweet

Membagikan tweet orang lain di Twitter untuk meningkatkan visibilitas dan keterlibatannya.

S

SEO Specialist

Profesional yang mengoptimalkan situs web untuk meningkatkan visibilitas organik dan peringkat di mesin pencari.

Search Engine Marketing (SEM)

Upaya periklanan berbayar untuk meningkatkan visibilitas pada halaman hasil mesin pencari, seperti Google Ads.

Search Engine Optimization (SEO)

Praktik mengoptimalkan situs web untuk meningkatkan visibilitasnya dalam hasil mesin pencari organik.

Search Engine Results Pages (SERP)

Halaman yang ditampilkan oleh mesin pencari sebagai respons terhadap kueri pengguna, termasuk hasil organik dan berbayar.

Seasonal Marketing

Strategi promosi yang dirancang untuk menyesuaikan dengan musim, hari libur, atau acara tertentu.

Sender Score

Metrik reputasi untuk pengirim email, digunakan untuk mengevaluasi kemungkinan email mencapai kotak masuk penerima.

Sentiment Analysis Tools

Perangkat lunak yang menganalisis umpan balik pelanggan untuk menentukan sentimen positif, netral, atau negatif.

Single-Page Application (SPA)

Aplikasi web yang memuat satu halaman HTML dan memperbarui konten secara dinamis tanpa memuat ulang.

Skim Pricing

Strategi harga di mana harga awal tinggi diterapkan untuk memaksimalkan pendapatan dari pengguna awal sebelum secara bertahap menurunkannya.

Smarketing

Penyelarasan tim penjualan dan pemasaran untuk meningkatkan kualitas prospek, tingkat konversi, dan pendapatan.

Snapchat

Platform pesan multimedia yang digunakan untuk melibatkan audiens muda dengan konten pendek dan sementara.

Social Listening

Memantau media sosial untuk mendapatkan umpan balik atau keluhan pelanggan guna meningkatkan layanan dan keterlibatan.

Social Media

Platform seperti Facebook, Instagram, dan Twitter yang digunakan untuk terhubung dengan audiens, berbagi konten, dan mempromosikan merek.

Social Media Management

Proses menciptakan, menjadwalkan, menganalisis, dan berinteraksi dengan konten di platform media sosial.

Social Media Optimization (SMO)

Mengoptimalkan konten dan profil media sosial untuk meningkatkan keterlibatan, visibilitas, dan lalu lintas.

Social Media Specialist

Profesional yang bertanggung jawab mengelola dan mengoptimalkan kehadiran merek di platform media sosial.

Social Proof

Konsep memanfaatkan testimonial pelanggan, ulasan, atau dukungan untuk membangun kepercayaan dengan pembeli potensial.

Split Testing

Membandingkan dua versi elemen pemasaran (misalnya, email atau iklan) untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik.

Strategic ABM (1-to-1)

Pendekatan pemasaran berbasis akun yang sangat dipersonalisasi yang menargetkan akun bernilai tinggi individu.

Subject Matter Experts (SMEs)

Profesional dengan keahlian mendalam dalam bidang tertentu, sering digunakan untuk memberikan wawasan bagi konten atau kampanye.

T

Target Account List (TAL)

Daftar akun bernilai tinggi yang diprioritaskan untuk upaya pemasaran dan penjualan.

Target Market

Kelompok pelanggan potensial yang didefinisikan berdasarkan demografi, perilaku, atau kebutuhan yang sama.

Text Analytics

Proses menganalisis data teks untuk mendapatkan wawasan, seperti sentimen pelanggan atau tren.

Thank You Page

Halaman web yang ditampilkan setelah pengguna menyelesaikan tindakan yang diinginkan, seperti mengisi formulir atau melakukan pembelian.

Tiktok

Platform media sosial berbasis video yang digunakan untuk membuat konten pendek yang menarik bagi audiens muda.

Time on Page

Metrik yang mengukur durasi kunjungan pengunjung di halaman web tertentu, mencerminkan keterlibatan dan efektivitas konten.

U

UI Designer

Profesional yang mendesain antarmuka pengguna untuk situs web, aplikasi, atau produk guna memastikan daya tarik visual dan kemudahan penggunaan.

URL

Uniform Resource Locator, yaitu alamat unik yang digunakan untuk mengakses halaman web tertentu melalui browser internet.

UX Designer

Profesional yang berfokus pada meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan dengan mengoptimalkan fungsi, kegunaan, dan kepuasan.

Unique Visitor

Metrik yang menghitung jumlah pengguna unik yang mengunjungi situs web dalam jangka waktu tertentu, tanpa memperhitungkan kunjungan ulang.

Unsubscribe Rate

Persentase penerima email yang berhenti berlangganan komunikasi lebih lanjut, mengindikasikan efektivitas kampanye.

User Experience (UX)

Pengalaman keseluruhan yang dirasakan pelanggan saat berinteraksi dengan produk, memengaruhi kepuasan dan loyalitas.

User Interaction

Cara pelanggan berinteraksi dengan produk atau layanan, sering digunakan untuk meningkatkan desain atau fungsi.

User Interface (UI)

Desain dan tata letak antarmuka produk yang memastikan kemudahan penggunaan bagi pelanggan.

User Journey Maps

Representasi visual langkah-langkah pengguna saat berinteraksi dengan merek, mengidentifikasi titik kontak dan masalah.

V

Video Marketing

Menggunakan konten video untuk mempromosikan produk, melibatkan audiens, dan meningkatkan kesadaran merek.

Viral Content

Konten yang menarik perhatian luas dan banyak dibagikan karena daya tarik, humor, atau relevansinya.

Viral Marketing

Strategi yang mendorong pengguna untuk berbagi konten secara luas, menghasilkan jangkauan dan keterlibatan yang besar.

Visual Content

Grafik, video, dan gambar yang digunakan untuk menyampaikan pesan dan melibatkan audiens melalui berbagai saluran pemasaran.

Voice Search Optimization

Mengoptimalkan konten untuk mendapatkan peringkat dalam hasil pencarian suara, sering berfokus pada bahasa alami dan kueri percakapan.

W

Web Analytics

Pengumpulan dan analisis data situs web untuk mengevaluasi kinerja dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Web Content Outlines

Rencana terstruktur untuk mengatur dan menyajikan konten situs web secara efektif.

Webinars

Seminar online yang digunakan untuk mendidik, melibatkan, dan menghasilkan prospek melalui sesi langsung atau rekaman.

Website

Platform digital yang berfungsi sebagai kehadiran online bisnis, menyediakan informasi, layanan, atau fungsi e-commerce.

Wireframes

Panduan visual sederhana yang digunakan untuk menguraikan struktur dan tata letak halaman web atau aplikasi.

Word-of-Mouth (WOM)

Rekomendasi atau rujukan yang diberikan pelanggan kepada orang lain, memengaruhi keputusan pembelian.

Workflow

Serangkaian tugas atau proses yang diikuti untuk menyelesaikan aktivitas atau tujuan tertentu.

Workflow Automation

Penggunaan teknologi untuk menyederhanakan dan mengotomatisasi tugas berulang dalam proses seperti tindak lanjut email, pemeliharaan prospek, atau pengelolaan pipeline penjualan.

X

XML Sitemap

File yang mencantumkan semua halaman situs web untuk membantu mesin pencari mengindeksnya agar lebih mudah ditemukan.

Y

YouTube

Platform berbagi video yang digunakan untuk pemasaran konten, promosi merek, dan keterlibatan audiens.

Your Money or Your Life (YMYL)

Konten yang memengaruhi keputusan pengguna terkait keuangan, kesehatan, atau keselamatan, membutuhkan informasi berkualitas tinggi, akurat, dan dapat dipercaya.

Z

Zero-Click Searches

Kueri pencarian di mana pengguna menemukan jawaban langsung di halaman hasil mesin pencari tanpa harus mengklik lebih lanjut.

Temukan terminologi dan istilah Marketing sesuai kebutuhan Anda

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

M

N

O

P

Q

R

S

T

U

V

W

X

Y

Z