Kini, Anda dapat mengelola semua pesan pelanggan di akun Tokopedia seller Anda bersamaan dengan berbagai channel marketing lain dalam satu dasbor Chatpanel. Hemat lebih dari 70% bandwidth operasional akun Tokopedia seller Anda.
Jadwalkan konsultasi dengan tim ahli kami tentang cara menambahkan dan mengaktifkan fitur ini.
Duduk, santai! Tim khusus kami akan melakukan eskalasi terkait akun subscription Anda dan aktivasi fitur.
Setelah selesai, Anda tinggal mengelola obrolan Tokopedia di Chatpanel seperti biasa! Tidak ada learning curve.
“Kami menggunakan Mekari Qontak untuk core sistem pelayanan, agar ada beberapa customer service yang bisa handle dengan satu core customer service yang sama.”
Integrasi Chatpanel dengan Tokopedia Chat adalah fitur yang memungkinkan Anda memusatkan dan mengelola semua pertanyaan pelanggan dari platform e-commerce Tokopedia ke dalam satu dasbor Omnichannel, yang menggabungkan dengan saluran pemasaran lain seperti Instagram, WhatsApp, Facebook, dan lainnya.
Ya, fitur integrasi Chatpanel dengan Tokopedia Chat dapat menguntungkan bisnis Anda dalam beberapa hal, antara lain:
Untuk menggunakan fitur integrasi Chatpanel dengan Tokopedia Chat, Anda harus memiliki akun aktif dengan Qontak dan akun Tokopedia Seller (Official Store & Power Merchant).
Selain itu, Anda juga harus mengikuti petunjuk penyiapan yang disediakan oleh tim kami untuk menghubungkan akun Tokopedia Anda ke Chatpanel Qontak.
Ya, kami menjaga keamanan dan privasi data Anda dengan sangat serius. Integrasi Chatpanel dengan Tokopedia Chat menggunakan enkripsi tingkat lanjut dan langkah-langkah keamanan untuk memastikan data Anda aman dan terjamin.
Ya, kamu masih bisa menggunakan fitur chat Tokopedia seperti biasa. Integrasi Chatpanel dengan Tokopedia hanya menyediakan saluran tambahan bagi Anda agar lebih efektif dan efisien dalam mengelola semua pertanyaan Anda dalam satu dasbor penuh.
Untuk harga dan biaya integrasi fitur ini, silakan hubungi tim penjualan kami untuk informasi selengkapnya dan pelajari lebih lanjut tentang berbagai paket yang kami tawarkan.
Untuk mulai mengintegrasikan Chatpanel dengan Tokopedia Chat, Anda cukup mendaftar akun Qontak dan ikuti petunjuk penyiapan yang diberikan oleh tim kami. Tim dukungan pelanggan kami juga tersedia untuk membantu Anda dengan pertanyaan atau masalah apa pun yang mungkin Anda temui.
Selesaikan lebih banyak tanpa mengkompromikan akurasi dan kecepatan dengan berbagai solusi dari Mekari Qontak.
WhatsApp Sales
