Mekari Qontak
WhatsApp Chatbot Resmi dan Terpecaya

WhatsApp Chatbot, Cara Mudah Tingkatkan Penjualan dan Pelayanan

WhatsApp Chatbot mudah digunakan untuk membuat alur percakapan otomatis yang mendorong peningkatan penjualan dan layanan pelanggan.

  • Otomatis merespon pelanggan selama 24/7
  • Hemat waktu dan biaya operasional hingga 60%
  • Tingkatkan interaksi pelanggan secara instan
  • Raih kesempatan melakukan lebih banyak penjualan

Lebih dari 3.500+ bisnis di Indonesia Menggunakan WhatsApp Chatbot Mekari Qontak

Balifiber pengguna WhatsApp API Qontak
Fitco pengguna WhatsApp API Qontak
TAM pengguna WhatsApp API Qontak
Adaro Mining pengguna WhatsApp API Qontak
Alodokter pengguna WhatsApp API Qontak
Scarlett pengguna WhatsApp API Qontak
ITB pengguna WhatsApp API Qontak
UI pengguna WhatsApp API Qontak
Memeflorist pengguna WhatsApp API Qontak
Shipper pengguna WhatsApp API Qontak
Ajinomoto pengguna WhatsApp API Qontak
Mayapada pengguna WhatsApp API Qontak
Eka Hospital pengguna WhatsApp API Qontak
Xiaomi pengguna WhatsApp API Qontak
OPPO pengguna WhatsApp API Qontak
BNI pengguna WhatsApp API Qontak
RHB Sekuritas pengguna WhatsApp API Qontak
Telkomsel pengguna WhatsApp API Qontak

Keuntunggan Menggunakan Chatbot WhatsApp Mekari Qontak

icon

Pelayanan Cepat

Bot Chat WhatsApp otomatis membalas setiap pesan pelanggan satu persatu hanya dalam hitungan detik.

icon

Penjualan Maksimal

Biarkan pelanggan membeli, memesan, atau menjadwalkan rapat dengan mudah tanpa perantara, hanya melalui percakapan dengan chatbot.

icon

Produktivtias Meningkat

Chatbot menjawab setiap pesan pelanggan otomatis, sehingga karyawan bisa fokus menyelesaikan penjualan.

icon

User Friendly

Atur alur percakapan Chatbot WhatsApp sesuai kebutuhan bisnis untuk melayani pelanggan dengan baik, tanpa perlu repot memikirkan coding program.

Chatbot WhatsApp Membantu Meningkatkan Pendapatan

Gunakan Bot Chat WhatsApp untuk menciptakan peluang penjualan dan mempercepat pelanggan menyelesaikan transaksi tanpa meninggalkan platform.

Permudah tim konversi penjualan

Permudah tim konversi penjualan

  • Permudah kinerja tim sales dengan memberikan balasan otomatis setiap pesan pelanggan
  • Unggah katalog produk untuk mempermudah pelanggan berbelanja tanpa pidah platform.
  • Jadwalkan pertemuan dengan calon pelanggan secara otomatis menggunakan chatbot.
Kehilangan kesempatan berjualan

Kehilangan kesempatan berjualan

  • Tim sales harus menjawab pesan pelanggan satu per satu.
  • Pelanggan harus berpindah platform untuk melihat katalog produk.
  • Penjadwalan janji temu harus melihat kalender terlebih dahulu.

Optimalkan Penjualan dengan Bot Chat WhatsApp

WhatsApp Chatbot Menjangkau Lebih Banyak Pelanggan

WhatsApp Chatbot bekerja secara otomatis dalam mengumpulkan pesanan, mengirimkan pengingat dan pemberitahuan, melakukan pemasaran dan sebagainya.

Libatkan dan menangkan hati lebih banyak pelanggan

  • Hasilkan banyak prospek berkualitas melalui percakapan dan kualifikasi prospek secara otomatis.
  • Jangkau pengunjung secara proaktif dan ubah mereka menjadi pelanggan yang bahagia.
  • Tawarkan rekomendasi produk dan promosi yang dipersonalisasi untuk ciptakan pengalaman berharga.
 Libatkan dan menangkan hati lebih banyak pelanggan

Prospek berkualitas sangat minim

  • Kesulitan menentukan prospek berkualitas.
  • Sulit mengkonversi dari prospek menjadi pelanggan.
  • Pesan promosi tamplate atau sama untuk semua pelanggan.
Prospek berkualitas sangat minim

Jangkau Banyak Pelanggan menggunakan Bot Chat WhatsApp!

Layani pelanggan dengan WhatsApp Chatbot kapan saja dibutuhkan

Gunakan Chatbot Frequently Asked Question (FAQ) dan susun alur percakapan untuk merespon semua pertanyaan dan permintaan pelanggan secara otomatis

Miliki layanan pelanggan 24 jam non stop

Miliki layanan pelanggan 24 jam non stop

  • Menyelesaikan masalah menggunakan visual dan bentuk interaktif lainnya untuk mempersingkat waktu.
  • Otomatis menjawab pertanyaan berulang agar tim Anda fokus pada kasus yang lebih kompleks.
  • Alihkan pertanyaan dan kasus pelanggan dengan prioritas tinggi dari bot ke agen secara otomatis.
Kehilanggan pelanggan yang kecewa

Kehilanggan pelanggan yang kecewa

  • Tim Anda kuwalahan karena harus menjawab pesan satu per satu.
  • Pelanggan harus menunggu lama untuk mendapatkan jawaban.
  • Pesan pelanggan tertimbun dengan pelanggan lainnya.

Tingkatkan Kepuasan Pelanggan!

Apa itu Chatbot WhatsApp?

Chatbot WhatsApp adalah sebuah sistem berbasis AI (Artificial Intelligence) yang mampu merespon setiap pesan WA secara otomatis. Balasan dari sistem chatbot ini dibuat seolah melakukan percakapan natural dengan manusia pada umumnya bukan dengan robot virtual.

WhatsApp Chatbot secara otomatis bisa menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat. Dengan demikian, agen Customer Service bisa fokus menyelesaikan permintaan pelanggan yang lebih kompleks.

Berikut cara mudah membuat WhatsApp Chatbot adalah

  1. Daftar Nomor ke Business Solution Provider untuk mendapatkan WhatsApp Business API.
  2. Verifikasi akun Facebook Business Manager.
  3. Rencanakan alur percakapan WhatsApp Chatbot.
  4. Submit alur percakapan yang telah dibuat ke Chat Panel Mekari Qontak.
  5. Lakukan uji coba WhatsApp Chatbot

Chatbot WhatsApp bekerja dengan menjawab pesan pelanggan secara otomatis. Misalnya seorang pengguna mengirimkan pesan teks ke nomor WhatsApp Business perusahaan.

Kemudian, bot WhatsApp akan mengambil pesan dan mencoba mencari tahu tentang apa pesan itu dan jawaban apa yang harus diberikan.

Jika chatbot gagal mendeteksi pertanyaan dan menemukan jawaban yang tepat, maka pesan tersebut akan diteruskan ke agen CS untuk ditindaklanjuti.

Banyak hal yang bisa dilakukan oleh Bot Chat WhatsApp seperti berikut:

  • Otomatis menjawab pesan dan pertanyaan pelanggan.
  • Mengirimkan pesan broadcast ke banyak nomor sekaligus
  • Melakukan percakapan yan dipersonalisasi layaknya manusia.
  • Meningkatkan penjualan dan pendapatan.
  • Membangun branding bisnis dengan pelayanan baik.
  • Menciptakan pengalaman pelanggan yang menyenangkan.
  • Memberikan pelayanan pelanggan selama 24 jam nonstop,
  • Menangani pelanggan melaui platform yang familiar digunakan sehari-hari,
  • Meningkatkan hubungan pelanggan dan customer experience,
  • Menghemat pengeluaran biaya operasional
  • Membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan,
  • Meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam melayani pelanggan,
  • Meningkatkan lead conversion dan mendorong mereka hingga mengambil keputusan untuk melakukan pembelian.

1. Mekari Qontak

Mekari Qontak menyediakan WhatsApp Chatbot terbaik dengan metode contextual. Aplikasi ini didukung oleh teknologi kecerdasan buatan (AI) canggih yang mampu merespon pelanggan layaknya manusia.

Fitur utama: Chat canggih, otomatisasi, teknologi AI, Kustomisasi, unlimited message, live chat, Reporting Analytics manajemen kontak, Integrasi omnichannel dan banyak lagi.

2. Botsify

Botsify adalah platform chatbot WhatsApp yang juga dapat dihubungkan dengan Facebook Messenger, Slack dan website. Kelebihan aplikasi Botsify mampu merespon pesan pelanggan yang kompleks.

Fitur utama: Multilanguage Chatbot, Integration, Lead Generation, LiveChat dan Omni Channel support.

3. ChatBot

Chatbot merupakan aplikasi WhatsApp chatbot yang multifungsi. Aplikasi chatbot dapat diintegrasikan berbagai platform pesan singkat seperti Slack, Facebook Messenger, LiveChat, Skype, Twitter, hingga YouTube.

Fitur utama: Advanced reporting, Data security, Team collaboration, Button actions dan Version history.

4. Rezolve.ai

Rezolve.ai menawarkan WhatsApp chatbot yang mempermudah kinerja tim sales. Aplikasi Bot ChatWhatsApp ini memanfaatkan AI untuk otomatisasi proses bisnis yang canggih, algoritme yang cerdas, dan lainnya.

Fitur utama: Multi-Channel Communication, Surveys & Feedback, Reporting/Analytics, Third Party Integrations, Chat/Messaging dan Customizable Branding.

5. BotCore

BotCore menyediakan aplikasi WhatsApp chatbot yang mampu melakukan percakapan otomatis. Kemampuan tersebut berkat dukungan teknologi artificial intelligence.

Fitur utama: Virtual Assistant Network, Bot Persona, Conversational System, Triggers, Integration dan Sentiment Analysis.

Ya, asalkan WhatsApp Chatbot yang digunakan berasal dari WhatsApp API. Pasalnya API WhatsApp merupakan produk resmi WhatsApp yang dilengkapi dengan sistem keamanan end-to-end encryption.

Sistem tersebut menjamin kerahasiaan semua pesan bisnis yang ada pada aplikasi WhatsApp. Artinya hanya bisnis dan pelanggan yang terlibat dalam percakapan yang bisa mengetahui pesan tersebut.

WhatsApp WhatsApp Sales