OVERVIEW
- Aplikasi CRM
- Aplikasi Omnichannel
- Cloud Call Center
Aplikasi CRM
Fitur
Aplikasi Omnichannel
Fitur
Cloud Call Center
Buka potensi penuh pengelolaan komunikasi Anda terhadap layanan pelanggan dengan Airene, sebuah integrasi ChatGPT yang menghadirkan kekuatan kecerdasan buatan langsung ke modul Chatpanel di Qontak.
Saat ini Airene tersedia dalam beta version, konsultasi sekarang dengan tim kami untuk memulai program awal trial fitur AI di software Omnichannel dan CRM Mekari Qontak.
Airene (AI Responsive and Expertise) adalah AI canggih terintegrasi dengan ChatGPT dari OpenAI yang dikembangkan oleh Mekari Qontak untuk memberikan kemampuan analisis dan perbaikan percakapan yang kuat dalam modul Chatpanel.
Airene menggunakan algoritma pemrosesan bahasa alami terkini untuk menghasilkan ringkasan percakapan, menganalisis sentimen prospek atau klien berdasarkan interaksi historis, dan meningkatkan balasan melalui perumpamaan dan perluasan pesan.
Airene menawarkan beberapa manfaat utama bagi bisnis Anda
Ya, kami mengutamakan keamanan dan privasi data percakapan Anda. Airene mematuhi protokol perlindungan data yang ketat dan memastikan bahwa semua data percakapan diamankan dengan enkripsi yang aman. Kami tidak mengakses atau membagikan data Anda tanpa izin eksplisit dari Anda.
Airene menggunakan algoritma pemrosesan bahasa alami canggih untuk menghasilkan ringkasan percakapan yang akurat dan ringkas. Meskipun Airene bertujuan untuk memberikan ringkasan yang akurat, penting untuk dicatat bahwa model AI terus berkembang. Kami mendorong pengguna untuk meninjau dan memverifikasi ringkasan yang dihasilkan untuk kelengkapan dan keakuratan.
Ya, Anda dapat menyesuaikan balasan Airene agar sesuai dengan gaya dan kebutuhan bisnis Anda. Anda memiliki fleksibilitas untuk mengatur dan memperbaiki balasan Airene untuk memastikan mereka mencerminkan kepribadian merek Anda dan memenuhi persyaratan komunikasi khusus Anda.
Kami menyediakan dukungan komprehensif bagi pengguna Airene. Dokumentasi dan basis pengetahuan kami menyediakan sumber daya yang membantu untuk membantu Anda menggunakan Airene dengan efektif. Selain itu, tim dukungan pelanggan kami siap membantu menjawab pertanyaan atau mengatasi masalah yang mungkin Anda hadapi.
Memulai dengan Airene sangat mudah! Anda cukup mendaftar untuk versi percobaan atau hubungi tim penjualan kami untuk menjelajahi kemungkinan yang ada. Kami juga menyediakan sesi onboarding dan demo untuk membantu Anda memahami bagaimana Airene dapat memberikan manfaat bagi proses bisnis Anda.
Untuk pertanyaan lebih lanjut atau bantuan, silakan hubungi tim dukungan kami di support@mekari.com. Kami siap membantu Anda memanfaatkan Airene sebaik mungkin dan meningkatkan pengalaman komunikasi di layanan pelanggan Anda.
Selesaikan lebih banyak tanpa mengkompromikan akurasi dan kecepatan dengan berbagai solusi dari Mekari Qontak.