Indeks Kepuasan Mahasiswa: Kunci Hadapi Tantangan Pendidikan di Asia Tenggara

Temukan bagaimana universitas unggulan di Asia Tenggara merancang strategi inovatif yang memadukan layanan akademik dan nonakademik untuk tingkatkan kepuasan mahasiswa. Berbekal skor indeks kepuasan pelanggan (CSI) yang tinggi, pelajari cara mengubah tantangan pendidikan menjadi peluang pertumbuhan yang signifikan.

Tablet menampilkan laporan tentang kepuasan mahasiswa dengan grafik pertumbuhan, dikelilingi ikon komunikasi dan bintang penilaian, menunjukkan fokus pada pendidikan.

Unduh Laporan

Nama Lengkap

Nomor Handphone

Nama Perusahaan

Posisi

Bidang Pekerjaan

Software Omnichannel/CRM yang digunakan

Ebook, whitepaper, atau laporan akan dikirimkan ke email yang Anda masukkan

Mengapa Anda perlu membaca laporan ini?

Insight kompetitor: Pelajari bagaimana universitas lain menggunakan kepuasan mahasiswa sebagai alat untuk tingkatkan posisi mereka di pasar yang semakin kompetitif.
Benchmark komprehensif: Dapatkan wawasan tentang universitas terkemuka dan strategi-strategi untuk tingkatkan indeks kepuasan mahasiswa.
Dukungan automasi sistem: Ketahui bagaimana universitas memanfaatkan sistem CRM dan Omnichannel untuk optimalkan layanan dan percepat waktu respons.
Layanan pelanggan lebih responsif: Temukan bagaimana universitas dengan skor CSI yang tinggi membangun sistem layanan pelanggan lebih responsif untuk tingkatkan kepuasan mahasiswa.

Dua individu dengan laptop sedang berdiskusi, dengan grafik pertumbuhan dan ikon komunikasi digital sebagai konteks untuk presentasi ide atau analisis.

Siapa yang cocok membaca laporan ini?

Pimpinan layanan mahasiswa yang hendak tingkatkan kepuasan mahasiswa dengan strategi yang telah terbukti, mulai dari layanan administrasi hingga pengalaman kampus yang lebih holistik.
Manajer operasional universitas yang mencari cara terbaik untuk tingkatkan efisiensi operasional, automasikan layanan, dan maksimalkan kinerja staf administrasi.
Eksekutif pemasaran dan penerimaan mahasiswa yang hendak memperkuat daya tarik universitas dengan cara membangun reputasi berdasarkan layanan mahasiswa yang superior dan menciptakan loyalitas jangka panjang.
Pakar strategi pendidikan yang tertarik untuk memahami dampak strategis dari kepuasan mahasiswa terhadap kesuksesan jangka panjang universitas di lingkungan kompetitif.

Seorang profesional menggunakan laptop dengan headset, berinteraksi melalui teknologi, sementara yang lain memanfaatkan tablet untuk analisis data yang berkembang.

Tentang Mekari Qontak

Mekari Qontak menyediakan solusi CRM dan Omnichannel untuk mempermudah manajemen pelanggan, meningkatkan efisiensi layanan, dan mempercepat pertumbuhan bisnis. Solusi kami telah membantu berbagai institusi pendidikan meningkatkan kepuasan dan loyalitas mahasiswa dengan layanan yang lebih responsif dan transparan.